◎ 高 琪
(東營市墾利區市場監督管理局,山東 東營 257500)
墾利區是東營市市轄區之一,共有328個建制村、18個城市社區,面積2 331平方公里,常住人口25.6萬。農村偏遠地區經濟比較落后,小作坊比較多,經過數據分析得知,墾利區特大型、大型食品經營企業數量較少,大中型以上的餐飲業戶總量偏少,農業經營業戶大多是小型、微型企業,轄區內地方商標品牌有黃河口大米、黃河口大閘蟹等。
食品安全執行難的問題困擾著基層的工作[1]。目前,《中華人民共和國食品安全法》處罰力度大,但條文規定較為寬泛,執法人員在執法過程中難以掌握自由裁量標準,易出現處罰畸輕畸重的現象,可能會引發人們的不滿,存在隱患[2]。此外,食品違法行為多發生在餐飲消費環節,不合格食品往往被銷售完畢或者已消費,因此很多案件,特別是監督抽檢不合格產品,存在調查難、取證難、追溯難等問題,導致許多案件因證據不足難以查處到位[3]。
除食品生產企業和大中型餐飲企業外,食品“三小”數量眾多,食品經營主體責任落實不到位,特別是農村市場經營主體責任意識差、基礎設施落后、衛生條件差、商品質量參差不齊和山寨仿傍名牌的現象普遍存在,難以做到巡查全覆蓋[4]。應擴大食品快速檢驗工作覆蓋面,在人口流量大的商場超市和農貿市場建立食品快檢室,加強對畜禽類食品、蔬菜、水果的快檢,對檢驗不合格的食品批次按照法律規定及時責令整改,并進行行政處罰。
網格化監管是社會治理的新模式,著力打造“無縫覆蓋、職責明晰、高效運轉”的食品安全社會治理網格化服務管理體系,將全區劃分為988個網格,按照一格一員標準配備專職網格員[5]。各鎮街公開招聘,工作經費由財政統一保障。墾利區局抓住全科化網格建設的機遇,主動做好平臺對接,較之以前的兼職食品安全協管員,人員隊伍更加穩定,業務水平更高,專業性更強,覆蓋面更廣,食品監管水平得到進一步提升[6]。以數據信息共享化為依托,搭建實體化、實戰化社會治理平臺,建設專業化的網格員隊伍,努力擴大食品安全監管網絡覆蓋范圍,有效提升基層監管能力,得到群眾的認可,使食品安全網格化服務管理工作效能得到提升,全力開創食品安全監管的新局面。
自網格化工作開展以來,墾利街道、墾利經濟開發區、興隆街道辦事處堅持高位統籌、體系謀劃,按照“治理單元網格化、服務陣地標準化、運行機制精細化”的工作要求,探索構建起了立體化、專業化的網格化服務管理工作體系,社會治理能力得以提升,社會大局穩定,經濟持續發展,實現了社會共治的良好局面[7]。
勝興社區成立于2007年7月,管理服務4個集中居住小區和機關事業單位辦公區,服務居民2 540戶,6 004人,其中黨員974人,轄區內共建資源多,在職黨員比較多,按照食品治理網格化管理的工作要求,在勝興社區配置專職網格員9名,其中在勝興花園小區內設置了5個網格區,配置專職網格員5名。網格員的食品藥品安全監管職責主要有4方面。①調查有無新經營開辦的食品、藥品生產經營單位。②檢查食品藥品生產經營(連鎖)單位有無營業執照,食品、藥品商家是否超期、超范圍經營,是否亮證經營。③檢查從業人員有無健康證,證件是否公示。④調查是否存在銷售假冒偽劣、三無、過期食品等非法生產經營情況。
后李村位于東營市墾利區興隆街道東部,距街道辦事處3 km。后李村交通便利、環境優美、村容整潔、民風樸實。村莊總面積6.844 km2,占地24 hm2,人口167戶,467人。后李村共有2戶食品經營業戶,具體情況如下。①墾利區興隆街道利達商店。負責人為齊衛芳,經營場所位于后李村東南角,注冊資金5萬元,成立日期為2005年12月26日,經營范圍為食品銷售,卷煙零售、雪茄煙零售,日用百貨銷售。②墾利區興隆街道玉梅經銷部。負責人為牛玉梅,經營場所位于后李村大隊部西鄰,注冊資金2萬元,成立日期為2008年10月9日,經營范圍為食品銷售,卷煙零售、雪茄煙零售,日用百貨銷售。目前,2戶食品經營業戶均正常經營,按時年報。2019年7月份,興隆街道黨工委辦事處按照全區社會治理網格化服務管理工作部署,在后李村配置專職網格監管員1名。該村網格員任聰,女,34歲,文化程度:大專,系本村村民,該網格員負責食品藥品安全監管方面,職責為發現有無新開辦食品藥品生產經營單位情況;食品藥品生產經營單位有無營業執照、食品經營許可證、藥品經營許可證情況,是否亮證經營;從業人員有無健康證情況,證件是否公示;是否存在非法生產經營情況。截至2021年8月30日,該村網格員共走訪60余次,數據傳回至街道網格化監管系統33次,其中涉及村里2戶食品經營業戶食品安全監管方面2次,與興隆街道市場監管所反饋對接1次。
傳統的食品安全監管體系面臨監管任務重、監管人手少的難題,已經不適應時代發展的要求,對墾利區食品安全網格化進行深入分析,傳統的食品安全管理存在多頭監管、職責劃分有交叉的問題,耗費了大量的人力、物力、財力,卻始終無法解決實際問題,甚至存在互相推諉的現象,無法達到良好的監管效果。食品安全網格化監管將任務劃分到網格、細化到人,使食品安全監管全過程中每個環節的任務都有人負責網格化,可以從多個角度了解問題出現的情況,重視和及時解決任何一個環節出現的問題[8]。例如,圍繞校園周邊食品安全問題,在全區18所中小學,選聘56名家長擔任校園周邊食品安全義務監督員,健全了政府監管、社會協同、家長參與的長效監管機制。
主動做好網格員信息整合,東營市墾利區市場監督管理局食安辦主動與區級網格中心對接,主動做好職責融入。根據市、區社會治理網格化服務管理系統目錄,明確區網格員食品安全巡查職責,具體包括銷售過期食品,食品加工、包裝、貯存及原料處理等場所衛生環境臟亂差,經營疑似病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品,盛放直接入口食品和餐飲具的容器不潔,貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具不潔,銷售無生產日期、無質量合格證、無生產廠家的食品,小作坊、食品攤販的食品安全、衛生問題,從業人員無健康證等,理順了工作事項,明確細化工作人員職責,以上條目是網格員基層巡查過程中需要關注上報的內容,且網格員在工作巡查過程中有法可依,有據可循,工作更加主動。平臺及時發現問題后,分清類別,快速果斷處置,實現平臺與網格員、執法人員的快速銜接溝通,節約了時間,提高了工作效率[9]。提升了工作主動性,將網格員的管理系統和原有的監管系統有效整合對接,網格員可以快速將巡查中發現的問題上傳到平臺,監管人員在第一時間到第一現場發現問題和解決問題,實現了信息共享,提升了工作效能[10]。
目前,墾利區配備專職網格員988名,均承擔著所屬網格內食品安全協管職責,按照職責清單開展巡查工作,有效解決了基層食品安全檢查覆蓋面的問題,克服了基層監管任務重、監管戶多的難題。通過網格化監管探索出了基層食品安全監管新模式,提升了食品安全治理水平。社會治理是多方面的,通過自上而下統一梳理監管職責,加快了資源整合,網格統一設置劃分,職責明晰,形成了管理服務一體化、多網合一監管的基層治理新格局。食品安全網格化監管將任務劃分到網格、細化到人,使得食品安全監管全過程的每一個環節的任務都有人負責,網格化可以從多個角度了解問題出現的狀況,任何一個環節出現問題時,都會得到重視和及時有效的解決,有效彌補了基層監管人員不足的問題,進一步提升了監管效果。