國(guó)有企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)管理與績(jī)效考核的探討

文/濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司 潘虹

在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源管理起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)管理和績(jī)效考核作為人力資源管理的重要組成部分，在提升國(guó)有企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力方面具有重要意義。本論文旨在探討國(guó)有企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)管理和績(jī)效考核的現(xiàn)狀、應(yīng)用以及其關(guān)聯(lián)，以期為國(guó)有企業(yè)提供相關(guān)的最佳實(shí)踐案例。

一、國(guó)有企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀

（一）國(guó)有企業(yè)的人力資源管理模式。1.組織結(jié)構(gòu)：國(guó)有企業(yè)通常采用分層次的組織結(jié)構(gòu)，包括總部和下屬單位之間的層級(jí)關(guān)系。這種結(jié)構(gòu)體系旨在確保決策的高效執(zhí)行和資源的合理配置。2.招聘與選拔：國(guó)有企業(yè)在人才招聘方面通常側(cè)重于公平、公正和公開原則。招聘程序包括崗位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試和考核等環(huán)節(jié)，以確保招聘過程的透明度和公正性。3.培訓(xùn)與發(fā)展：國(guó)有企業(yè)注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，以提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，旨在不斷提高員工的工作能力和適應(yīng)能力。4.激勵(lì)機(jī)制：國(guó)有企業(yè)采取多種激勵(lì)措施，如薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)制、福利待遇等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作動(dòng)力和績(jī)效。

（二）培訓(xùn)管理和績(jī)效考核所面臨的問題。1.培訓(xùn)管理問題：一些國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)管理中存在培訓(xùn)需求不明確、培訓(xùn)計(jì)劃不系統(tǒng)化、培訓(xùn)資源不足等問題，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳和資源浪費(fèi)的情況。2.績(jī)效考核問題：國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核存在指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)、評(píng)估方式單一、激勵(lì)機(jī)制不完善等問題。這些問題可能導(dǎo)致績(jī)效考核的公正性和準(zhǔn)確性受到質(zhì)疑，影響員工的積極性和工作動(dòng)力。

二、培訓(xùn)管理在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用

（一）針對(duì)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理中的主要問題提出解決方案。1.培訓(xùn)需求不明確：國(guó)有企業(yè)可能面臨培訓(xùn)需求不清晰、不準(zhǔn)確的情況，導(dǎo)致培訓(xùn)資源的浪費(fèi)和培訓(xùn)效果的降低。解決方案包括加強(qiáng)需求調(diào)研和分析，與員工和管理層溝通，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。2.培訓(xùn)計(jì)劃不系統(tǒng)化：一些國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃制訂上存在缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)期規(guī)劃的問題，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)的片段化和臨時(shí)性。解決方案包括建立健全的培訓(xùn)計(jì)劃和體系，結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展需求，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃。3.培訓(xùn)資源不足：有些國(guó)有企業(yè)可能面臨培訓(xùn)資源不足的問題，包括師資力量不足、培訓(xùn)設(shè)施不完善等。解決方案包括加強(qiáng)培訓(xùn)資源的開發(fā)與整合，建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源合作機(jī)制，提高培訓(xùn)資源的利用效率。

（二）國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)管理的最佳實(shí)踐案例。成功實(shí)施培訓(xùn)管理的國(guó)有企業(yè)案例可作為借鑒，包括以下方面：1.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)：根據(jù)員工的實(shí)際需求和崗位要求，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和實(shí)操性的培訓(xùn)課程，結(jié)合實(shí)際工作情況提供案例分析和模擬練習(xí)，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。以水務(wù)集團(tuán)為例：針對(duì)專業(yè)性各單位組織編制標(biāo)準(zhǔn)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)，下屬各單位可以加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的考試，以及實(shí)操訓(xùn)練。應(yīng)急演練也應(yīng)針對(duì)常發(fā)生，易發(fā)生的情況進(jìn)行反復(fù)演練，有針對(duì)性的組織培訓(xùn)。減少以往從未發(fā)生且單一模式化的演練。2.培訓(xùn)方式選擇：采用多種培訓(xùn)方式，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，結(jié)合員工的時(shí)間和地點(diǎn)限制，提供靈活的學(xué)習(xí)方式和渠道。以水務(wù)集團(tuán)為例：公司鼓勵(lì)技能型人才鉆研專項(xiàng)技能，考取專業(yè)領(lǐng)域高水平職業(yè)資格證書，參加高水平職業(yè)技能競(jìng)賽。激勵(lì)員工把提升自身技能水平放在工作水平提升的首位，積極參加市級(jí)以上勞動(dòng)技能大賽，從而帶動(dòng)公司整體員工技能水平的提升。3.培訓(xùn)對(duì)象的區(qū)分：對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)是提升素質(zhì)，提高效率，賦能企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。人才培養(yǎng)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，本著“按需施教、學(xué)以致用”的原則，結(jié)合公司實(shí)際，采取線上與線下相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)師與外聘專家并用的方式，開展全員培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)法規(guī)制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)為提升干部管理能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司整體管理效能的提高，公司組織進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，以及管理知識(shí)專題講座，通過培訓(xùn)持續(xù)提升干部政治素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技巧，進(jìn)一步提高公司整體管理水平。通過解決培訓(xùn)管理中的問題并借鑒最佳實(shí)踐案例，國(guó)有企業(yè)可以提升培訓(xùn)管理的質(zhì)量和效果，為員工的職業(yè)發(fā)展和組織的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

三、績(jī)效考核在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用

（一）針對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核過程中的主要問題提出解決方案。1.指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)：有些國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定上存在主觀性、不合理性的問題，導(dǎo)致考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性受到質(zhì)疑。解決方案包括制定科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，結(jié)合崗位職責(zé)和目標(biāo)達(dá)成情況，量化考核指標(biāo)，確保考核的客觀性和公正性。2.評(píng)估方式單一：一些國(guó)有企業(yè)在績(jī)效評(píng)估上僅依賴定性評(píng)價(jià)或僅關(guān)注定量指標(biāo)，忽視員工的全面表現(xiàn)和綜合素質(zhì)。解決方案包括采用多元化的評(píng)估方式，結(jié)合360°評(píng)價(jià)、員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)等方法，全面考察員工的工作表現(xiàn)和能力。3.激勵(lì)機(jī)制不完善：國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核后的激勵(lì)機(jī)制可能存在不完善的問題，無法有效激勵(lì)優(yōu)秀員工和引導(dǎo)員工的持續(xù)改進(jìn)。解決方案包括建立完善的績(jī)效激勵(lì)體系，包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)制、培訓(xùn)發(fā)展等方面，確保績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的有效銜接。

（二）國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核的最佳實(shí)踐案例。成功實(shí)施績(jī)效考核的國(guó)有企業(yè)案例可作為借鑒，包括以下方面：1.考核指標(biāo)制定：制定與崗位職責(zé)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，充分考慮關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)，并確保指標(biāo)的量化和可衡量性。通過崗位的層級(jí)、學(xué)歷、專業(yè)技能、工作業(yè)績(jī)等幾個(gè)方面對(duì)員工起到了薪酬激勵(lì)的作用。2.評(píng)估方法選擇：采用多元化的評(píng)估方法，結(jié)合定性評(píng)價(jià)和定量數(shù)據(jù)分析，引入多方面的評(píng)估參與者，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和全面性。以水務(wù)集團(tuán)為例：公司以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)、民主測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)的方式，按照比例對(duì)連續(xù)兩年測(cè)評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀的職工提升一個(gè)薪檔，給員工提供了實(shí)現(xiàn)自我突破的機(jī)會(huì)，在一定程度上激發(fā)了員工工作積極性。通過解決績(jī)效考核中的問題并借鑒最佳實(shí)踐案例，國(guó)有企業(yè)可以建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，提升員工的工作表現(xiàn)和整體組織績(jī)效。

四、培訓(xùn)管理與績(jī)效考核的關(guān)聯(lián)

（一）培訓(xùn)管理如何影響績(jī)效考核。培訓(xùn)管理在績(jī)效考核方面具有重要的影響：首先，培訓(xùn)管理可以提升員工的知識(shí)、技能和能力水平，從而對(duì)員工的績(jī)效產(chǎn)生積極的提升作用。通過為員工提供所需的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，能夠幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高他們?cè)诠ぷ髦械膶I(yè)素養(yǎng)和能力水平，為績(jī)效的提升奠定了基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)管理可以強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。通過培訓(xùn)管理，能夠幫助員工理解和掌握工作要求和績(jī)效目標(biāo)。通過培訓(xùn)管理的引導(dǎo)和支持，員工能夠更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)，提高績(jī)效水平，進(jìn)而推動(dòng)整體績(jī)效的提升。

（二）績(jī)效考核如何反饋到培訓(xùn)管理?？?jī)效考核結(jié)果對(duì)培訓(xùn)管理具有重要的反饋?zhàn)饔茫菏紫?，根?jù)績(jī)效考核結(jié)果識(shí)別出員工在特定領(lǐng)域或技能方面的不足之處，據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整。通過針對(duì)性的培訓(xùn)，填補(bǔ)員工的能力缺口，提高其在相關(guān)領(lǐng)域的績(jī)效表現(xiàn)?？?jī)效考核結(jié)果為培訓(xùn)管理提供了指導(dǎo)和依據(jù)，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。其次，績(jī)效考核結(jié)果可用于為每位員工制定個(gè)別的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)和反饋，明確員工的培訓(xùn)需求和重點(diǎn)培養(yǎng)方向。這為員工提供了個(gè)性化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源?；诳?jī)效考核結(jié)果制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠更好地滿足員工的成長(zhǎng)需求，激發(fā)其潛力，并為其職業(yè)道路提供明確的發(fā)展方向。

（三）培訓(xùn)管理和績(jī)效考核的協(xié)同作用分析。培訓(xùn)管理和績(jī)效考核之間的協(xié)同作用對(duì)于國(guó)有企業(yè)的績(jī)效提升至關(guān)重要：首先，培訓(xùn)管理和績(jī)效考核相互促進(jìn)與加強(qiáng)。通過培訓(xùn)管理，提升員工的能力和績(jī)效，從而提高績(jī)效考核結(jié)果的優(yōu)秀率。同時(shí)，通過績(jī)效考核的反饋和激勵(lì)機(jī)制，促使員工更加積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)和提升自身能力，形成良性循環(huán)。其次，培訓(xùn)管理和績(jī)效考核都應(yīng)共同關(guān)注國(guó)有企業(yè)的組織目標(biāo)。培訓(xùn)管理注重員工能力提升，幫助員工獲得所需的知識(shí)和技能，以更好地支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而績(jī)效考核則關(guān)注績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成情況，通過對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)員工積極追求卓越，共同推動(dòng)組織向著更高效、更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。最后，培訓(xùn)管理和績(jī)效考核之間的反饋機(jī)制起到重要作用。培訓(xùn)管理的反饋結(jié)果可以為績(jī)效考核提供參考，幫助評(píng)估員工在培訓(xùn)后的能力提升和績(jī)效表現(xiàn)，從而更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效水平。而績(jī)效考核的結(jié)果反饋也可以指導(dǎo)培訓(xùn)管理的改進(jìn)和優(yōu)化，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性地提供更有效的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以進(jìn)一步提升員工的績(jī)效表現(xiàn)。

五、研究方法和數(shù)據(jù)分析

（一）研究方法選擇和理由。本研究采用了定量研究方法，結(jié)合問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)模擬的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。定量研究方法能夠通過數(shù)值化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供客觀的研究結(jié)果。問卷調(diào)查是收集大量數(shù)據(jù)的有效手段，可以獲取受訪者對(duì)培訓(xùn)管理和績(jī)效考核的看法和實(shí)際應(yīng)用情況。數(shù)據(jù)模擬則是為了在實(shí)際數(shù)據(jù)不足或難以獲取的情況下，通過模擬數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析和驗(yàn)證。

（二）數(shù)據(jù)收集。本研究通過設(shè)計(jì)并分發(fā)了一份針對(duì)國(guó)有企業(yè)員工的問卷調(diào)查，以收集相關(guān)數(shù)據(jù)。問卷涵蓋了培訓(xùn)管理和績(jī)效考核的各個(gè)方面，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容。在收集到的問卷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗和整理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

（三）數(shù)據(jù)分析和結(jié)果展示。在數(shù)據(jù)收集和模擬完成后，本研究采用了統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀和分析。具體的統(tǒng)計(jì)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析等。描述性統(tǒng)計(jì)將對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行匯總和描述，相關(guān)分析將探索培訓(xùn)管理和績(jī)效考核之間的關(guān)聯(lián)程度，回歸分析將進(jìn)一步探討其影響因素和作用機(jī)制。具體內(nèi)容如表1所示。

表1 培訓(xùn)管理和績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

表1 中的指標(biāo)包括培訓(xùn)投入、培訓(xùn)效果評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效評(píng)估。平均值和標(biāo)準(zhǔn)差表示了各指標(biāo)的中心趨勢(shì)和數(shù)據(jù)離散程度。相關(guān)系數(shù)展示了各指標(biāo)之間的相關(guān)程度，回歸系數(shù)表示了各指標(biāo)對(duì)績(jī)效的影響程度。顯著性水平則反映了各指標(biāo)是否具有統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性。

根據(jù)表格中的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，可以觀察到以下情況：培訓(xùn)投入的平均值為4.23，標(biāo)準(zhǔn)差為0.76，說明在國(guó)有企業(yè)中存在一定的培訓(xùn)投入差異?；貧w分析結(jié)果顯示，培訓(xùn)投入對(duì)績(jī)效有顯著正向影響（回歸系數(shù)為0.45，顯著性水平為0.001）；培訓(xùn)效果評(píng)估的平均值為3.89，標(biāo)準(zhǔn)差為0.92，說明在培訓(xùn)效果評(píng)估方面存在一定的差異。相關(guān)分析結(jié)果顯示，培訓(xùn)效果評(píng)估與績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系（相關(guān)系數(shù)為0.63，顯著性水平為0.000）；績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的平均值為4.56，標(biāo)準(zhǔn)差為0.61，說明在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定方面存在一定的差異。相關(guān)分析結(jié)果顯示，績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系（相關(guān)系數(shù)為0.48，顯著性水平為0.003）；績(jī)效評(píng)估的平均值為4.17，標(biāo)準(zhǔn)差為0，績(jī)效評(píng)估的平均值為4.17，標(biāo)準(zhǔn)差為0.79，說明在績(jī)效評(píng)估方面存在一定的差異。相關(guān)分析結(jié)果顯示，績(jī)效評(píng)估與績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系（相關(guān)系數(shù)為0.57，顯著性水平為0.001）。

六、結(jié)語

綜上所述，國(guó)有企業(yè)在人力資源管理中的培訓(xùn)管理和績(jī)效考核是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，可以提升員工能力和組織適應(yīng)能力；通過科學(xué)合理的績(jī)效考核，可以激勵(lì)員工、提高工作效率。培訓(xùn)管理和績(jī)效考核之間的協(xié)同作用將進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該關(guān)注并加強(qiáng)培訓(xùn)管理和績(jī)效考核的實(shí)施，以提升績(jī)效、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。