文/朱有津
又是一年畢業季,大學生求職又成為一年一度的熱點話題。其中,誠信求職成為勞雇雙方互相博弈的第一道考題。筆者曾在某求職類社交平臺上發現一個現象,在浩浩蕩蕩的求職大軍中,還潛藏著不少“槍手”。一些機構打出諸如“專業助攻,筆試無憂”“保正確率,送你進面試”等廣告語,這給用人單位的校招造成不小的麻煩。近幾年的高校畢業生就業難度較大,這里面有社會的因素,也有個人的因素。我們可以回望古代,看看古代學子是如何求職的。提起古人“找工作”,大多會想到讀書人科舉考試,其實,古人在找工作時展現的智慧,并不比現代人小。
漢朝東方朔才高八斗但待業在家,漢武帝即位后,征召天下英才為國所用。各地士人、儒生紛紛上書應聘。東方朔也踴躍參與,他用了3000 片竹簡才把個人簡歷寫完。在簡歷中,東方朔說:“我少失父母,依靠兄嫂扶養長大成人。13 歲才讀書,但勤學刻苦,15 歲學擊劍,16 歲學《詩》《書》,19 歲學孫吳兵法和戰陣的擺布,懂得各種兵器的用法,以及作戰時士兵進退的鉦鼓。我欽佩子路的豪言。如今我已22 歲,身高九尺三寸。雙目炯炯有神,像明亮的珠子,牙齒潔白整齊得像編排的貝殼,勇敢像孟責,敏捷像慶忌,廉儉像鮑叔,信義像尾生。我不揣淺陋,很合適做陛下的宰相。”
東方朔把個人簡歷遞上去,漢武帝看后給他安排了一個“待詔公車”的公職。這個職位就是你在公車(指招待所)候著,皇帝什么時候想起你了,什么時候召見你。很明顯,東方朔的這次求職并不算成功。
作為一個即將踏入職場的新人,你或許在學校時很優秀,也想通過簡歷盡可能地展現自己,但是在不了解競爭對手的實力之前,太過于張揚會給用人單位一個華而不實的印象。曾有一個本科畢業的男生參加一檔求職類節目,當場就質問面試官,同樣是大學畢業生,為什么只招985 的,不招我們。面試官毫不客氣地回答:你認為你優秀,最多證明你在你的學校優秀。但是在求職市場上,你這樣的求職者比比皆是。因此,認清自我,不要盲目自大,也是誠信求職的重要表現。
相比東方朔,諸葛亮也是名聲在外,但是諸葛亮要更低調一些,沒見到關鍵領導之前,不顯山不露水,在見到關鍵領導之后,一番《隆中對》讓劉備表示相見恨晚。
當年,16 歲的白居易帶著詩作來到京城拜見名士顧況。當顧況打開詩卷看到“離離原上草,一歲一枯榮。野火燒不盡,春風吹又生。遠芳侵古道,晴翠接荒城。又送王孫去,萋萋滿別情”這首《賦得古原草送別》時,不禁大為贊賞:“道得個語,居即易矣。”于是他四處為白居易延譽,白居易名聲逐震。
在古代,即使你才高八斗,找工作也并非易事。如果沒有真才實學,只靠攀附關系弄虛作假,是不會有光明前途的。隨著當今科學技術的進步,篩選人才的工具較古代更加科學和公正,但是仍有一些求職者弄虛作假,混淆是非,迷惑用人單位。
面對高薪,一些求職者忽視自身專業特點和崗位要求之間的契合度,對企業HR 一味迎合;有的則是自視過高,錯過了校招黃金季。這些都是應屆畢業生群體中較為常見的求職痛點,也是導致求職不誠信的最常見因素。關于違約,在他們的認知里認為賠點違約金即可,而沒有認識到這是涉及個人名譽的誠信問題。
大學應屆畢業生普遍為22歲左右的年輕人,他們的特點是好奇心重。自媒體業的迅速崛起和發展,迎合了大學生群體的獵奇心理和樂于追求時尚、標新立異的欲望。但是某些信息平臺借機傳遞錯誤信息,不僅誤導大學生的價值取向,還誘使其發表不當言論。這些都會對大學生的誠信求職產生不良影響。
近年來,用人單位為最大限度壓縮人力成本,往往采取更為靈活的用工方式。部分企業存在勞務不規范發包,以人身意外傷害險代替勞動保險等現象。這些行為,不僅直接損害了求職者的合法勞動權益,導致勞動者在雇傭期內身心和財產利益遭受侵犯,而且也會給用工企業造成名譽和信用受損,為再次招聘埋下“惡果”。
企業在校招時,除了專業能力,更看重求職者的人品。只要人品有保障,為人誠實守信,工作技能可通過崗前培訓和師傅的傳幫帶來提升。要保證求職者的誠信入職,從企業端要把好入口關。
HR 可以在學校對求職者進行背景調查。通過跟輔導員、就業導師、任課老師等進行溝通交流,全面了解求職者的人品和素質。核實求職者在校期間的成績和檔案資料信息的真實性,這本身就是考察其是否誠信的一個良好的機會。另外,老師和大學生相處四年,對其在校期間的言行舉止、為人處世可以做出客觀公正的評價。通過背景調查,可以判斷求職者能否遵規守紀、按章辦事,獲得求職者誠信度的一手資料。
企業可以招聘擬錄崗位的實習生,通過近距離觀察求職者在實習期內的真實表現和綜合素質,判斷其是否言行一致,信守承諾。偽裝一時容易,一直偽裝卻很難。比起側面調查,朝夕相處的瑣碎日常可以讓HR 對求職者做出更真實全面的評判。尤其是在工作中,有沒有較強的團隊合作能力和大局意識,能不能坦誠溝通,是否以大局為重,也是企業判斷能否接納其為正式員工的重要依據。
在巨大的求職壓力下,許多求職者為了讓自己從千篇一律的簡歷大海中脫穎而出,會尋求專業人士的幫助。這些所謂的專業人士會針對不同專業,不同用人單位,對求職簡歷進行個性化訂制,以期給招聘企業留下眼前一亮的好印象。因此,用人單位也可以通過專業的測評機構,對求職者的簡歷、身份進行科學的測評,剔除看似光鮮的“面子”,留下硬核的“里子”。把機會留給那些踏實本分、嚴格律己的求職者。
正所謂“術業有專攻”,相同領域內的企業和求職者相對圈子比較固定,HR 可以通過調查求職者在其他單位實習或工作期間的表現,判斷其是否是一個可信之人。比如可以通過向其他企業的HR 咨詢,某位求職者在其他企業的表現情況,在團隊合作中是否敬業樂業、平等待人,一般而言,HR 都會得到一個客觀的評價。這樣,可以為企業有效降低試錯成本。
身處當前高度發達的互聯網時代,信息來源渠道廣泛。HR 可以關注求職者的抖音、朋友圈、Facebook 和微博等社交平臺,了解其是否存在過激言行,判斷其意識形態領域有無問題。此外,社群、貼吧和論壇也是網友活躍的領地,也可以關注求職者是否在里面發表過不當言論。例如,常常可以在百度貼吧或者校內網的BBS 上看到大學生發表的一些討論八卦的跟風留言,有的甚至出言不遜,對教過自己的老師評頭論足,惡意詆毀;對學校的方方面面指指點點,挑三揀四。類似情況的發生至少從側面反映出其為人品行不端。受了老師和學校四年的教育和培養,不僅沒有心存感恩,還剛一踏出校園就惡語相向。一個人做一件事情的風格就是他做所有事情的風格,這樣的人走上崗位以后,大概率也不會成為一個認真務實、懂得感恩、誠實守信的員工。
一個信譽良好、誠信待人、口碑出眾的企業在招聘過程中不需要刻意進行宣講和招聘氛圍營造。往屆學長口口相傳,就是最好的“活廣告”。金杯銀杯,不如往屆生的口碑。在大學生招聘過程中,可以讓往屆的校友作為宣傳的主體,用自己的親身經歷告訴求職者企業是否講誠信。
誠實是一個人最重要的特質,因為個性誠實、耿直且積極努力的人,工作績效自然出色。英特爾公司明確地把“摻水”簡歷看成招聘中的大忌。凡是在簡歷上弄虛作假者,在英特爾的主考官面前均不能過關。因為這些負責招聘的主考官們,都是部門經理,有工作經驗,偽造的東西很容易被他們看出來,如果發現應聘者弄假,不管他有怎樣的能力和資格,都會被淘汰。盡管求職者面臨不小的就業壓力,但誠信仍是做人之本。如果試圖采用一些不正當、不誠實的手段去獲取工作機會,便違背了基本的誠信原則,不僅不能得到就業機會,在發生糾紛時也難以得到法律的保護。