談教師的傾聽藝術

廖雨文

蘇霍姆林斯基說：“教學技巧的根本就是老師能在多大程度上了解和感受到孩子的內在世界。”只有了解學生并充分感受他們的內心世界，才能更好地對學生實施正確而有效的教育。因此，傾聽學生就成了教師與學生交流、了解他們思想動態的一種有效的方法，教師應努力學會并提高傾聽的技巧。

一、尊重和平等

新課程大綱中倡導的“民主、平等、博愛”的教育發展理念，就是希望今天的教師真正放下高高在上的架子。為此，教師不要獨“霸”于講臺之上，而要做到真正學會尊重學生，傾聽到每位學生的心聲。教師要把自己的角色定義為“導游”“主持人”“導演”或者是“朋友”等，便于師生之間平等的心靈交流與溝通，這樣學生才愿意敞開心扉，把更多的心里話道給老師聽。蘇霍姆林斯基在擔任農村中學校長時，看見一位小女孩偷偷地摘下了學校花房里最漂亮的那朵玫瑰。于是他悄悄走了過去，蹲下身子拉住女孩的右手，并微笑著問：“你能告訴我，這朵花拿去做什么用嗎？”那個女孩低下頭靦腆地說：“母親病得很重，看不了花，我想把這朵花交給母親看一眼然后就還回去！”蘇霍姆林斯基當時就被這位女孩說出的話深深地震撼了。他親自摘下兩朵漂亮的大玫瑰，遞給這位可愛的小女孩，說：“這一朵是送給你的，因為你有顆美好的心；這一朵也是送給你母親的，因為感激她培育了你這么一位好孩子。你放心吧，摘學校花房里的花就由我替你賠了。”這位小女孩聽后十分感激。而蘇霍姆林斯基之所以能深入到這位女孩的內心，傾聽到她真實的心聲，正是因為他能蹲下身來用真誠和平等的的態度與小女孩交流，才會收到積極向上的教育引導效果。

二、細心和耐心

傾聽學生需要教師全身心投入，因為教師注意力既要保證高度而持久的專注，還要做到有充分的耐性，這樣才能夠從每個學生的言語中，聽到學生自己所獨到的有個性的想法，進而了解到學生所潛在的情感方面的問題與困惑，或者是潛在的心理疑慮，從而洞悉學生內心的需求。如我在與一位早戀的學生小宇的談話中，為了贏得他的信任，竟耐心地聽他抱怨發泄了兩個多小時，待他無話可說后，我再細心地跟他談心，指出早戀的危害。我也從他的訴說中，發現他是一個有理想有抱負的人，借此鼓勵引導他要實現自己的理想必須先學習好文化知識。在我的細心教育和耐心指導下，成功激發了小宇積極向上的動力，取得了良好的教育效果。所以，當教師在聽取學生傾訴時，應多一點細致與耐心，先讓他們把想說的話全部說完，切莫用“行了，行了，別說了”這樣的話隨意打斷一位學生的說話，盡量耐心細致地走進他們的內心深處，及時詳細、有針對性地關心了解和引導學生，幫助他們排憂解難，一定會收到事半功倍的效果。

三、信任和賞識

傾聽學生心聲，意味著是對他們的接納和贊許。教師在與學生的接觸中，應該完全地信任自己的每一位學生，發掘每個學生身上存在的閃亮點，把學生都看成一位個性獨特的人，并盡可能地進一步發展他們的獨特個性。在傾聽學生說話時，教師可以用專注的神情、親切而溫和的微笑、信任的目光去對待學生，這會給學生增強信心。如我班學生小志，他的父母親離婚后均已再婚，他從小就跟著爺爺奶奶生活，由于缺少親情的關懷，他表現出無心向學。我把他叫到辦公室談心，起初他對我很有戒心，已做好了對抗的準備。我就跟他說，老師只是想多了解一下你，跟你談談心聊聊天，看看有沒機會幫你做點什么。他愣住了，同時也打消了顧慮，慢慢地他向我吐露了心聲。他說自己家里很困難，爺爺奶奶由于年邁賺錢很艱難，干脆就不念書了，希望跟朋友去廣州做工，好賺錢回來贍養爺爺奶奶。聽到這話我被震撼了，原來這看似槽糕的后面卻藏著一顆大孝心。我很真誠地表揚他，并指出他的各種長處。經過一段時間的激勵和關懷，他改變了退學的念頭，且能夠安心讀書了。

總之，現代的教育活動應是一門合作交流的藝術，而不是由教師單方面的表演。教師要按照現代教育改革的目標要求，必須學會傾聽學生，以教師細心熱情的傾聽和科學的指導來呵護學生的健康成長。

責任編輯 韋英哲