淺談流程化管理在學校管理中的應用

黃蓓紅

流程化管理是指以流程為核心，以規范化、標準化、信息化和人性化為特點，通過優化流程來提高管理效益的一種管理模式。學校流程化管理是將教育教學管理工作事項流向順序，包括實際工作過程的環節、步驟以及程序規范化設置，通過制定標準流程、明確責任、完善流程監控機制等手段，實現學校管理合理配置和協調，提高工作效率和教育教學質量。

一、教學活動流程化，穩步高效助提質

學校將教學活動分解為一系列有序的步驟，按照一定的規律和順序組織和實施，一方面可以提高教學效率，另一方面可以使教學過程更加規范化、有序化，從而提高教學效率。教師根據教學活動的流程，有針對性地進行教學，避免了教學過程中的冗余和重復，從而節省了時間和精力。教學活動的流程化，更便于有針對性地進行教學，使學生更加容易理解和掌握知識，從而提高學生的學習效果。

實現教學活動流程化可分為以下環節。1.制定教學計劃：教師根據學生的實際情況和教學目標，制定詳細的教學計劃，明確教學過程中的每一個步驟和時間節點；2.分解教學活動：每個步驟應該有明確的目標和任務，教師根據教學計劃，將教學活動分解為一系列有序的步驟，并明確每個步驟的目標和任務；3.制定教學活動流程圖：教學流程圖是教學活動流程化的重要工具，教師根據教學計劃和分解的教學活動，制定詳細的教學流程圖，明確每個步驟的順序和關系；4.實施教學活動：教師根據教學計劃和教學流程圖，有序地進行教學活動，教師根據每個步驟的目標和任務，有針對性地開展教學活動，避免了教學過程中的冗余和重復，從而提高了教學效率和質量。

二、學生管理流程化，安全健康促成長

學生管理流程化是保障學生權益的重要手段，也是學校管理的重要內容。學生管理涉及到習慣養成、安全管理、學生檔案管理等多個方面。通過流程化管理能使學校管理工作更加規范化、標準化，減少管理中的人為因素，提高管理效率，流程化使學生在管理中逐漸形成自我管理的意識和能力，提高學生自我管理能力，促進學生健康成長。

學生管理流程化的實施主要包括以下幾個方面：1.制定管理規章制度：學校通過制定一系列管理指引及制度，明確學生管理的各項工作內容、程序和標準，使學生管理工作更加規范化、標準化；2.建立管理流程：學校建立完整的學生管理流程，明確學生管理工作的各個環節、責任人和時間節點，使學生管理工作更加科學、高效；3.利用強信息化完善學生信息管理系統，實現學生信息的全面管理和共享，提高學生管理工作的效率和準確性；4.加強培訓和指導。學校通過加強對學生管理人員的培訓和指導，提高學生管理人員的專業素質和管理水平，確保學生管理工作的質量和效果。

三、行政管理流程化，科學規范優發展

行政流程化管理是指學校在人事管理、財務管理、后勤保障等方面采用流程化管理模式。流程化可以將學校行政管理的各項工作分解為不同的環節，明確各個環節的職責和任務，使學校行政工作更加系統化、科學化和規范化，避免重復勞動和浪費時間，從而提高工作效率；同時，流程化可以將學校行政管理的各項工作公開化和透明化，從而提高工作透明度，促進學校管理的科學、健康良性循環發展。

在學校行政工作流程化過程中，學校應對目標人員進行深入指導，讓相關工作人員明確流程化的目標和意義，以便在流程制定和實施階段獲得全體教職員工理解和支持。學校行政管理工作繁瑣細碎，流程制定之初應認真分析各項工作，確定每個工作的流程和程序；不同的學校辦學理念與目標各不相同，制定人應根據學校實際確定不同的工作標準和規范，明確各個環節的職責和任務，避免重復勞動和浪費時間；流程制定或管理者需要對教職員工進行培訓和指導，并及時評估流程化的實施的情況及效果，及時發現問題和改進不足，提高管理水平和工作質量。

責任編輯 李少杰