企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露問(wèn)題研究

賈寶萬(wàn)

(南京審計(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，江蘇 南京 211815)

在資本市場(chǎng)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露一直是社會(huì)各界重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，它不僅關(guān)乎證券監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)上市公司經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)管調(diào)控，也是資本市場(chǎng)中各界投資方借以了解企業(yè)的基本途徑和渠道。 通過(guò)研究這一領(lǐng)域可以發(fā)現(xiàn)目前社會(huì)責(zé)任的信息披露中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出解決的對(duì)策和意見(jiàn)，這些內(nèi)容可以作為分析企業(yè)對(duì)有關(guān)其社會(huì)責(zé)任的信息進(jìn)行公開(kāi)的目的動(dòng)機(jī)的參考，為證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定相關(guān)法律條款提供參照依據(jù)，有助于其進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)控監(jiān)督。

一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的理論基礎(chǔ)

(一)社會(huì)責(zé)任信息披露的具體含義

社會(huì)責(zé)任信息披露指的是企業(yè)將自己在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)的重大事項(xiàng)、對(duì)社會(huì)公眾及自然環(huán)境的影響、自身對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和財(cái)務(wù)信息等內(nèi)容，以特定的方式方法，在規(guī)定的信息平臺(tái)向社會(huì)各界公開(kāi)的過(guò)程。 信息披露從規(guī)范的體制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，應(yīng)當(dāng)包含公開(kāi)原因、公開(kāi)目的、公開(kāi)準(zhǔn)則、公開(kāi)詳細(xì)事項(xiàng)、公開(kāi)模式以及信息披露監(jiān)督管理情況這六個(gè)部分。

(二)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容概述

根據(jù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)國(guó)情，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露具體應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容。

1.社會(huì)性影響

高蕾研究了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任，提出企業(yè)披露的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注該產(chǎn)業(yè)對(duì)人民物質(zhì)生活、精神生活的社會(huì)影響，以及該產(chǎn)業(yè)給社會(huì)信息技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的驅(qū)動(dòng)效益[1]。 各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)在新興科技支持下發(fā)展的同時(shí)，也給人們的生活帶來(lái)了一定程度的改變，當(dāng)今社會(huì)各行業(yè)與每個(gè)企業(yè)、個(gè)人都有著割不斷的密切關(guān)聯(lián)，提供便利好處的時(shí)候也悄然伴隨著一些威脅，因此企業(yè)的社會(huì)影響內(nèi)容披露非常關(guān)鍵。

2.產(chǎn)品的安全

企業(yè)的產(chǎn)品安全問(wèn)題與消費(fèi)者切身相關(guān)，尤其是食品加工企業(yè)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和保障質(zhì)量是當(dāng)前企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位的重要手段，銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)除了應(yīng)對(duì)產(chǎn)品本身的安全性進(jìn)行公開(kāi)，還應(yīng)提供服務(wù)的安全性，像售后保證等。 吳德軍和馬莉莎通過(guò)對(duì)雙匯企業(yè)在2011 年爆出的“瘦肉精”案件的分析，剖析了雙匯在這次危機(jī)中的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和需求量變動(dòng)，提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品安全問(wèn)題[2]。

3.環(huán)境的保護(hù)

葛晨旭和田國(guó)雙發(fā)現(xiàn)，公司管理人員往往只關(guān)注本企業(yè)的效益，追求低成本高利潤(rùn)，刻意忽略環(huán)境保護(hù)問(wèn)題[3]。 當(dāng)前我國(guó)還沒(méi)有制定出一套完備的法律以約束企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，因此有許多只關(guān)注自身利益的企業(yè)罔顧環(huán)境保護(hù)，一味追求更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。 這樣的后果是自然資源日漸枯竭、空氣被嚴(yán)重污染、江河水流發(fā)臭干枯等，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)將保護(hù)環(huán)境作為自身的責(zé)任和義務(wù)。

4.人才的培養(yǎng)

科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力的源泉，而人才是先進(jìn)科技的創(chuàng)造者和運(yùn)用者，任何企業(yè)的進(jìn)步都離不開(kāi)人才。 企業(yè)在人才培養(yǎng)、人力資源儲(chǔ)備這方面應(yīng)當(dāng)提高關(guān)注度，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，保障員工福利，按期發(fā)放獎(jiǎng)金工資，人才的培養(yǎng)也有利于和諧社會(huì)環(huán)境的營(yíng)造。

小時(shí)候，每當(dāng)看到汽車(chē)，我總好奇地圍著轉(zhuǎn)上幾圈，車(chē)子開(kāi)走時(shí)還會(huì)跟著追上一程，當(dāng)時(shí)想，自己什么時(shí)候也能有一輛汽車(chē)呀！

5.其他方面

商品經(jīng)濟(jì)催生了大量企業(yè)，也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的斗爭(zhēng)環(huán)境中保有穩(wěn)定需求，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，并進(jìn)行公開(kāi)。

除了上面提到的幾個(gè)方面，企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的信息披露方面也應(yīng)當(dāng)關(guān)注科教文化、衛(wèi)生健康、社區(qū)服務(wù)等方面的內(nèi)容。

(三)社會(huì)責(zé)任信息披露的研究綜述

最早對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究的是Moskowitz，他選取了67 家企業(yè)作為研究對(duì)象，將所選樣本的相關(guān)數(shù)據(jù)與同行業(yè)內(nèi)的平均指標(biāo)做出橫向?qū)Ρ确治觯⒌贸隽松鐣?huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)聯(lián)程度。 他設(shè)計(jì)出一套評(píng)級(jí)系統(tǒng)，將其命名為聲譽(yù)指標(biāo)，這套體系以被調(diào)查者對(duì)樣本企業(yè)的評(píng)分(1~10 分)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)判意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)將近13000 名受調(diào)查者(包括公司高層管理員、董事、財(cái)務(wù)人員等)的意見(jiàn)收集，對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，將這些樣本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分為“好”“一般”“差”三個(gè)等級(jí)，并發(fā)現(xiàn)評(píng)級(jí)為“一般”的企業(yè)績(jī)效最為突出，而評(píng)級(jí)為“好”的企業(yè)績(jī)效卻平平[4]。

在社會(huì)責(zé)任問(wèn)題越來(lái)越突出的背景下，企業(yè)出于自身收益最大化的目的，進(jìn)行公開(kāi)披露途徑的多樣化和多方面的復(fù)雜因素導(dǎo)致了當(dāng)前社會(huì)責(zé)任的信息公開(kāi)研究比較碎片化，涉及范圍廣而雜。

張正勇和吉利研究了我國(guó)2009 年至2012 年證券市場(chǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)情況，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)公司高層管理機(jī)構(gòu)規(guī)模與信息公開(kāi)程度正向相關(guān)[5]。 楊漢明和吳丹紅認(rèn)為法律和證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的一些強(qiáng)制執(zhí)行的規(guī)章可以約束企業(yè)，推動(dòng)其對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)[6]。 紀(jì)曉麗和馬越提出，我國(guó)企業(yè)中真正關(guān)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)狀況的只有大股東，占股份額小的投資者以及其他利益集團(tuán)并不在意信息披露情況[7]。 葛晨旭和田國(guó)雙研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)重工業(yè)企業(yè)在環(huán)境信息公開(kāi)方面披露得比較詳細(xì)，細(xì)分到污染物種類(lèi)和級(jí)別，并公正公開(kāi)本企業(yè)違法違規(guī)行為，信息質(zhì)量非常高，而金融證券行業(yè)由于幾乎不發(fā)生產(chǎn)品生產(chǎn)，因此不會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成什么影響，披露較少[3]。

這些研究表明承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)樹(shù)立良好名望，積累影響力，故相對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面做得更好。 與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相關(guān)的原因具有多元性，遍及我們生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域，但諸多研究人員往往只著眼于某個(gè)領(lǐng)域范圍，比較單一化，研究成果缺乏一個(gè)系統(tǒng)的邏輯體系，不具有普適性。

二、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的作用和意義

(一)提升財(cái)務(wù)績(jī)效

傅瑜和陳煦江表示信息披露可以為公司引入更廣泛的投資群體和高級(jí)財(cái)務(wù)人員，提升績(jī)效[8]。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)自收益與成本之差。 從成本來(lái)看，企業(yè)公開(kāi)的社會(huì)責(zé)任信息越多，投入的成本和資源就越多，會(huì)降低利潤(rùn)；從利益來(lái)看，考慮一個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，高程度、大范圍的信息披露能使企業(yè)獲得更多的消費(fèi)者信任，增加產(chǎn)品需求，取得更好的發(fā)展前景，得到更豐厚的收益。 二者權(quán)衡之下，高程度的信息公開(kāi)有利于提升公司財(cái)務(wù)績(jī)效，為公司樹(shù)立堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的形象。

信息公開(kāi)還可以使企業(yè)獲得政府青睞，借以得到稅收減免和優(yōu)惠，和政府部門(mén)的良好溝通有利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，提高財(cái)務(wù)績(jī)效。

(二)影響投資決策

自2001 年加入WTO 之后，我國(guó)與世界各國(guó)的進(jìn)出口交易活動(dòng)數(shù)量和頻率急劇增加，融入經(jīng)濟(jì)全球化的程度不斷加深。 加入WTO 對(duì)我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用，溯源至1978 年改革開(kāi)放起，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量攀升，制造業(yè)在政府支持下得到大力發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化更是加快了這一進(jìn)程，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。 在此發(fā)展背景下，社會(huì)各界投資者和管理者以及相關(guān)信息使用者越來(lái)越關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 市場(chǎng)中的投資者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資之前，要了解經(jīng)營(yíng)狀況信息、分析企業(yè)、識(shí)別企業(yè)信息披露動(dòng)機(jī)，以獲取紅利，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

有些學(xué)者認(rèn)為企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的信息公開(kāi)有助于投資者做出決策，而也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)二者之間并不存在明顯的相關(guān)關(guān)系。 Ingram 選取了300家公司作為樣本對(duì)象，在固定其他參數(shù)后，得出社會(huì)責(zé)任披露與投資決策呈現(xiàn)出正向關(guān)聯(lián)的結(jié)論[9]。這也是最早對(duì)二者關(guān)系進(jìn)行探究的實(shí)證性分析。McMillan 研究了美國(guó)12 家上市公司對(duì)環(huán)境、員工待遇、福利設(shè)施條件的信息披露，發(fā)現(xiàn)這些信息與社會(huì)投資決策之間并不存在明顯的關(guān)聯(lián)性[10]。 美國(guó)一些學(xué)者通過(guò)問(wèn)卷發(fā)放的研究方法，考察投資者對(duì)信息披露的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)從長(zhǎng)期來(lái)看多數(shù)人選擇了給那些雖然信息披露程度不高，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好的公司投資，但是短期結(jié)果恰好相反。

(三)增加市場(chǎng)價(jià)值

企業(yè)僅關(guān)注自身收益會(huì)造成投資者、債權(quán)人以及社會(huì)上其他利益相關(guān)者的不滿(mǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)上升，增加不必要的社會(huì)成本，流失大量利益；反之，如果企業(yè)主動(dòng)積極地對(duì)自身信息進(jìn)行披露，容易為自身價(jià)值拓展上升空間，提高在社會(huì)中的商譽(yù)，獲得長(zhǎng)久的利益流入。 良好的商譽(yù)可以幫助企業(yè)在面對(duì)不景氣的市場(chǎng)時(shí)，仍保有穩(wěn)健資金流和客戶(hù)需求，抵抗危機(jī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定股價(jià)。 再者，如果企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告恰好滿(mǎn)足投資者的需求，將能吸納更多的投資機(jī)構(gòu)，提高市場(chǎng)價(jià)值。 企業(yè)要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，考慮長(zhǎng)期發(fā)展，定期安排員工學(xué)習(xí)、保障福利支出、保證產(chǎn)品質(zhì)量、承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任、積極披露信息，這些都可以增加社會(huì)公眾對(duì)公司的信賴(lài)和認(rèn)同感，提升市場(chǎng)價(jià)值。

研究企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，重點(diǎn)在于探究其怎樣落實(shí)可持續(xù)發(fā)展觀(guān)，維護(hù)社會(huì)平衡穩(wěn)健發(fā)展；是否完全誠(chéng)實(shí)地對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和重大事項(xiàng)做出公開(kāi)，對(duì)投資者和債務(wù)人的合法權(quán)益負(fù)責(zé)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是否履行了應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，從自然社會(huì)中取得原材料生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，是否關(guān)注并處理了環(huán)境污染問(wèn)題。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的事項(xiàng)、報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表的誠(chéng)實(shí)披露，可以幫助塑造正面的公司形象，得到社會(huì)各界的信賴(lài)，加速企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和開(kāi)拓市場(chǎng)，助力快速發(fā)展。 企業(yè)的生產(chǎn)原材料取自自然環(huán)境，在獲得利潤(rùn)收益的同時(shí)也消耗了有限的經(jīng)濟(jì)資源并向環(huán)境中排放生產(chǎn)廢棄物，利潤(rùn)的增長(zhǎng)是以環(huán)境的破壞為代價(jià)的。 而且，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源于債權(quán)人和投資者，是源源不斷的資金流維持著生產(chǎn)進(jìn)程的有序開(kāi)展。 因而，在發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)不應(yīng)只著眼于自身經(jīng)濟(jì)效益的提高，也應(yīng)肩負(fù)起對(duì)公眾、對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。

三、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀及問(wèn)題

(一)企業(yè)缺乏自主信息披露意識(shí)

以石油行業(yè)為例，成哲敏研究了中國(guó)海洋石油后發(fā)現(xiàn)，石油行業(yè)的信息披露現(xiàn)狀非常不理想，存在著內(nèi)容不全、不具可比性、可靠性弱等方面的問(wèn)題[11]。 石油作為一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要能源，其在社會(huì)責(zé)任方面的信息公開(kāi)影響著整個(gè)國(guó)家的會(huì)計(jì)體系。 我國(guó)石油企業(yè)由于自身國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)，發(fā)展?fàn)顩r不僅關(guān)乎企業(yè)本體，更引導(dǎo)著其他產(chǎn)業(yè)的信息披露風(fēng)向。 但由于我國(guó)的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域起步較晚，尚未形成完善的體系，石油企業(yè)還沒(méi)有樹(shù)立起自主披露社會(huì)責(zé)任信息的意識(shí)和自覺(jué)性，更不用說(shuō)提供完整有效的責(zé)任披露報(bào)告。 但這并不代表缺乏自主意識(shí)僅僅是石油行業(yè)存在的問(wèn)題，實(shí)際上，各行各業(yè)普遍存在這一問(wèn)題。 黃迪統(tǒng)計(jì)了2009~2018年間A股上市公司自愿披露數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)，自2014 年起，企業(yè)自愿披露的比例穩(wěn)定并有所下滑，這表明上市公司自愿披露的意愿并未持續(xù)增強(qiáng)[12]。

(二)政府仍未建成完善的法規(guī)體系

以食品行業(yè)為例，其與百姓生活息息相關(guān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)食品行業(yè)也在極速發(fā)展，但這些年來(lái)接連爆出的安全問(wèn)題已經(jīng)使食品行業(yè)喪失了廣大消費(fèi)者的信任。 食品行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻非常低，從業(yè)人員的身份多樣且人數(shù)眾多，法律法規(guī)的不完善、相關(guān)部門(mén)監(jiān)督管理的缺乏以及從業(yè)者的不自律，導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任問(wèn)題一直沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。 目前我國(guó)在社會(huì)責(zé)任方面仍然處于鼓勵(lì)引導(dǎo)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的階段，還未形成配套的法律法規(guī)和管理監(jiān)察制度。

(三)報(bào)告多采用不明確的定性指標(biāo)

以旅游行業(yè)為例，經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，旅游業(yè)也進(jìn)入了新的發(fā)展階段，由旅游行業(yè)拉動(dòng)的GDP 數(shù)值逐年攀升，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人們生活中發(fā)揮越來(lái)越大的影響，但迅速發(fā)展的同時(shí)也引來(lái)了諸多問(wèn)題。一些旅游業(yè)快速發(fā)展的邊遠(yuǎn)地區(qū)，配套軟硬件都不夠完善，缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)管部門(mén)，從業(yè)者文化素質(zhì)水平大多比較低，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，盲目追求高收益而忽視發(fā)展的合理性和可持續(xù)性。 一些起步早的旅游企業(yè)雖然做了信息披露，但質(zhì)量水準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求。 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任公開(kāi)主要是文字表述，從定性角度分析，很少有定量的數(shù)據(jù)支撐。 文字表述只能籠統(tǒng)地概括履行方式、使用措施和取得成效，缺乏說(shuō)服力。 定性的數(shù)據(jù)只能給外部信息使用者一個(gè)粗略層面的認(rèn)知，缺乏客觀(guān)量化的概念，缺乏定量指標(biāo)也會(huì)影響企業(yè)自身、企業(yè)間的橫縱向比較。 這一問(wèn)題仍然是目前上市公司的通病。

(四)公司僅披露不客觀(guān)的片面數(shù)據(jù)

部分上市公司依據(jù)證券交易所發(fā)布的?上市公司社會(huì)責(zé)任指引?，開(kāi)始有意識(shí)地主動(dòng)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，但公開(kāi)的內(nèi)容不全、篇幅短小、格式不規(guī)范，且僅公開(kāi)慈善基金設(shè)立、助力環(huán)境保護(hù)的正面內(nèi)容，而不提債權(quán)人、職工和消費(fèi)客戶(hù)權(quán)益保護(hù)方面的履行情況，僅有極少數(shù)企業(yè)全面完整地披露了本公司的社會(huì)責(zé)任信息。 這些導(dǎo)致披露內(nèi)容不具備客觀(guān)性，會(huì)誤導(dǎo)投資者決策。 同時(shí)，缺乏配套法律導(dǎo)致企業(yè)的披露行為不被強(qiáng)制要求執(zhí)行，企業(yè)自愿披露的報(bào)告不被審計(jì)約束。 企業(yè)為了自身融資和社會(huì)形象的塑造，有可能僅披露有利于自身的信息，隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，美化責(zé)任報(bào)告，誤導(dǎo)社會(huì)公眾。 在缺乏審計(jì)約束的情況下發(fā)布的責(zé)任報(bào)告的真實(shí)性值得懷疑。

四、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的對(duì)策與建議

(一)完善相關(guān)法律法規(guī)制度

基于上市企業(yè)自主披露意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，采取強(qiáng)制的法律手段非常必要。 法律作為一國(guó)公民的行為指導(dǎo)方針，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)都起到了引導(dǎo)和約束作用。 政府應(yīng)制定相關(guān)的披露制度，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)外公開(kāi)相關(guān)信息，增強(qiáng)企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的自主性，同時(shí)督促企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。 要讓上市公司意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的必要性，對(duì)外公開(kāi)社會(huì)責(zé)任信息不但能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，弱化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而且可以獲得社會(huì)公眾的信賴(lài)，團(tuán)結(jié)內(nèi)部員工，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 分析國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)展過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)健全的法律在刺激企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、保護(hù)投資者權(quán)益、幫助企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展方面起著非常重要的作用。

(二)界定信息披露詳細(xì)范圍

社會(huì)責(zé)任的信息與社會(huì)各界群眾的合法利益息息相關(guān)。 企業(yè)不能僅關(guān)注自身而選擇性披露有利信息，損害其他相關(guān)者的權(quán)益，而要完整公開(kāi)對(duì)各界群眾應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。 為了限制企業(yè)僅公開(kāi)有利信息，刻意回避風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的行為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)界定進(jìn)行信息公開(kāi)的內(nèi)容的具體范圍。 應(yīng)披露的內(nèi)容包括利益相關(guān)者的責(zé)任義務(wù)、對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn)、對(duì)職工權(quán)益的保障、對(duì)債權(quán)人的責(zé)任承擔(dān)。 當(dāng)公司發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的意外事項(xiàng)，如火災(zāi)、安全事故時(shí)，相關(guān)的財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、補(bǔ)救投入都應(yīng)列入披露范圍。

(三)鼓勵(lì)報(bào)告中使用定量指標(biāo)

定量指標(biāo)是溝通理論研究和實(shí)證分析的橋梁，文字表述的局限性使定性分析在披露社會(huì)責(zé)任信息時(shí)不夠全面翔實(shí)，且缺乏直接可比的數(shù)據(jù)。 目前已經(jīng)公開(kāi)的報(bào)告中，以定性的指標(biāo)為主，不存在直觀(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，這使得責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容不夠詳盡，缺乏說(shuō)服力。 政府應(yīng)當(dāng)明確細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，鼓勵(lì)上市公司采用定量指標(biāo)撰寫(xiě)責(zé)任報(bào)告，將定性分析和定量分析相結(jié)合，遵循定量為主、定性為輔的原則，既有實(shí)證數(shù)據(jù)比較，又有文字解釋?zhuān)股鐣?huì)責(zé)任報(bào)告更加全面和直觀(guān)，也有利于社會(huì)公眾進(jìn)行多方對(duì)比。比如，當(dāng)披露企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的責(zé)任履行時(shí)，治污投資額和環(huán)保投資比可以直觀(guān)有效地反映真實(shí)情況，也便于公眾理解。

(四)設(shè)立專(zhuān)門(mén)配套的審計(jì)制度

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任信息披露起步早于我國(guó)，配套制度較我國(guó)更為完善，已經(jīng)設(shè)置了對(duì)應(yīng)的責(zé)任報(bào)告審計(jì)，我國(guó)目前企業(yè)的自主披露意識(shí)有所增強(qiáng)，但對(duì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容的價(jià)值還不存在特定的審計(jì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 社會(huì)責(zé)任報(bào)告審計(jì)有助于提高報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)可靠性，保障投資者和社會(huì)公眾的利益。 設(shè)立報(bào)告審計(jì)，首先要明確執(zhí)行主體，由第三方事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)，保證公允客觀(guān)；其次要健全審計(jì)模式，社會(huì)責(zé)任報(bào)告與其他報(bào)告性質(zhì)不同，不能將其他報(bào)告的審計(jì)流程照搬，應(yīng)對(duì)癥下藥，制定合適的審計(jì)程序；最后要明確執(zhí)行模式是“利益相關(guān)”導(dǎo)向，落點(diǎn)在于公司的責(zé)任履行。

五、 結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化潮流的發(fā)展背景下，上市公司的數(shù)目不斷增加，范圍也不斷擴(kuò)大，公司社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)的關(guān)注度一路走高。 對(duì)外公開(kāi)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的要求，而且關(guān)乎社會(huì)公眾的利益和投資決策。 目前我國(guó)企業(yè)在責(zé)任方面信息披露仍處于起步發(fā)展階段，不具備完備法律，內(nèi)容上也沒(méi)有規(guī)范的章程作為參考，此外，在披露報(bào)告中使用的指標(biāo)也存在不合理性。 政府和監(jiān)管部門(mén)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題引起重視，在制度上加強(qiáng)管制，在行為上鼓勵(lì)引導(dǎo)，在規(guī)范上出臺(tái)樣本作為參考，提高企業(yè)披露的自覺(jué)性和公開(kāi)信息的質(zhì)量，保護(hù)投資者、債權(quán)人和員工等利益相關(guān)者的權(quán)益。

然而，這一領(lǐng)域的研究尚且存在一些缺陷，例如各界研究過(guò)于碎片化，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的體系框架；一些實(shí)證研究沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)偏差進(jìn)行解釋和修正，結(jié)論缺乏說(shuō)服力；研究方法都存在一定程度上的缺陷；實(shí)證分析僅著眼于大規(guī)模企業(yè)和行業(yè)，忽視了中小企業(yè)；借鑒他人痕跡嚴(yán)重，不具備自己的特色。 在未來(lái)的研究中，這一領(lǐng)域預(yù)計(jì)會(huì)朝著更加多元化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，并逐漸形成一些適合我國(guó)國(guó)情的方法，各種研究方法不斷完善，模型分析更加多樣，與其他學(xué)科的結(jié)合也會(huì)越來(lái)越多，衍生出更多有潛力的發(fā)展方向。