陳瑞云
一、前言
數(shù)字技術(shù)正在加速滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,成為整合世界要素資源、重塑世界經(jīng)濟(jì)體系、改善世界競(jìng)爭(zhēng)局面的重要?jiǎng)恿Α榱隧槕?yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展模式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、提升企業(yè)價(jià)值,企業(yè)由此創(chuàng)新衍生出新的發(fā)展方式——財(cái)務(wù)共享中心。它能有效識(shí)別企業(yè)在內(nèi)外部因素影響下的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從而給予企業(yè)未雨綢繆、防患于未然的預(yù)警時(shí)間,使得企業(yè)能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
二、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下的財(cái)務(wù)共享中心
(一)財(cái)務(wù)共享中心概述
企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享中心是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下衍生出的一個(gè)全新的公司財(cái)務(wù)部管理方式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過梳理和評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,先把一些煩瑣重復(fù)、流程規(guī)范化的日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分離出來,再集中到一個(gè)內(nèi)部專門機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,以達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品組合、降低生產(chǎn)成本及運(yùn)行成本,提升企業(yè)價(jià)值的財(cái)務(wù)管理模式。它是財(cái)務(wù)人員工作、財(cái)務(wù)管理、成本費(fèi)用控制的基礎(chǔ),企業(yè)運(yùn)用它可以重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、提高分工的科學(xué)性,從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷膬r(jià)值創(chuàng)造模式。盡管財(cái)務(wù)共享中心能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,快速制定方案解決發(fā)展戰(zhàn)略過程中的某些難題,達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的目的。但是,由于涉及重新定義財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容、技術(shù)優(yōu)化財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)等核心內(nèi)容,財(cái)務(wù)共享中心模式在為企業(yè)帶來利益的同時(shí),也帶來了新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
(二)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)共享中心模式的意義
其一,財(cái)務(wù)共享中心能夠有效規(guī)范和管理企業(yè)內(nèi)外部信息,實(shí)時(shí)控制企業(yè)經(jīng)營。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)眾多,流程復(fù)雜,涉及的業(yè)務(wù)種類繁多。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式相比,財(cái)務(wù)共享中心模式能夠通過信息技術(shù)全方面匯總業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表和各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)等,提供一個(gè)共享平臺(tái),利于管理人員在沒有時(shí)間和空間限制下規(guī)范統(tǒng)一地管控企業(yè)各項(xiàng)工作。
其二,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以降低企業(yè)成本,提高企業(yè)整體的經(jīng)營效益,進(jìn)而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展[1]。企業(yè)集團(tuán)的子公司和部門分布范圍極廣,其業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)信息更是紛繁復(fù)雜。與傳統(tǒng)的獨(dú)立財(cái)務(wù)部門相比,統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)可通過信息技術(shù)將繁雜重復(fù)的工作流程以及數(shù)據(jù)信息整合統(tǒng)一,從而規(guī)避不必要的重復(fù)性管理成本,從而提高經(jīng)營效率,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。同時(shí),企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心會(huì)不斷優(yōu)化、轉(zhuǎn)型升級(jí)其信息技術(shù)系統(tǒng),定期進(jìn)行過程迭代,縮短會(huì)計(jì)核算鏈條,以此提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量[2]。
其三,財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展可以有力促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。“十四五”規(guī)劃明確提出要發(fā)揮管理職能、深化業(yè)財(cái)融合。伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式已無法適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去[3]。
三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的必要性和方法
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的必要性
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。它通過系統(tǒng)的方法,感知和分析財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作時(shí)的漏洞和問題,能夠有效在時(shí)間和空間上規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行。
目前,財(cái)務(wù)共享中心模式的廣泛運(yùn)用、轉(zhuǎn)型升級(jí)和不斷擴(kuò)容正在促進(jìn)我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的快速進(jìn)步。但我國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)化背景下財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的法規(guī)政策還處于探索建設(shè)階段,仍存在眾多不足和缺陷。如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)水平高速發(fā)展的外部環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部環(huán)境中,有效保障企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的安全順利運(yùn)作,是現(xiàn)階段值得關(guān)注的重要課題。
(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
目前,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容包含環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和人事風(fēng)險(xiǎn)等。針對(duì)在財(cái)務(wù)共享中的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),財(cái)務(wù)工作者通常需要進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)方面中的決策數(shù)據(jù)分析(可能性數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析等)以及微觀方面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等),針對(duì)企業(yè)具體財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外部環(huán)境變化以及數(shù)據(jù)指標(biāo)等,通過科學(xué)計(jì)算、系統(tǒng)化調(diào)查和綜合考察等,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)突出的數(shù)據(jù)指標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析,列舉出企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)規(guī)避和應(yīng)對(duì)。
四、財(cái)務(wù)共享模式的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
(一)規(guī)劃管控階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.規(guī)劃和控制風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心模式并非適用于所有的企業(yè),它要求企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模足夠大,有先進(jìn)科技支撐。在財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行時(shí),企業(yè)的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理方式會(huì)相應(yīng)改變,企業(yè)需要對(duì)自身基礎(chǔ)情況和未來方向有宏觀把控以及預(yù)測(cè)目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理是公司制訂經(jīng)營策略的重要依據(jù),單一分散的財(cái)務(wù)管理模式會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部信息無法及時(shí)有效的溝通和解決問題,從而影響企業(yè)運(yùn)營。例如,僅關(guān)注企業(yè)凈利潤,忽視業(yè)務(wù)流程,可能導(dǎo)致企業(yè)無法長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)
為了企業(yè)長期而穩(wěn)定的盈利,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,數(shù)字化發(fā)展是必由之路。由于我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)還處于建設(shè)發(fā)展階段,企業(yè)在引入最新的技術(shù)和人才的過程中難免磕磕碰碰,造成一定資金斷流。另外,由于企業(yè)技術(shù)與人員的不匹配,無法有效利用最新技術(shù)和人才,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),影響公司信譽(yù)。
(二)運(yùn)營階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
伴隨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,我國企業(yè)集團(tuán)跨國業(yè)務(wù)逐漸增加,與國外企業(yè)的交流合作成為常態(tài)。由于國情不同,國內(nèi)外的法律法規(guī)和政策也不盡相同。由于部分企業(yè)財(cái)務(wù)工作者缺乏對(duì)國外相關(guān)法律的了解,降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量和效率,甚至?xí)黾迂?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概率[4]。與此同時(shí),很可能因財(cái)產(chǎn)關(guān)系發(fā)生法律糾紛,引起不必要的爭(zhēng)議,導(dǎo)致企業(yè)利益和信譽(yù)受損。
2.信息安全風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理資源共享模式完成了系統(tǒng)化的管理制度過程和規(guī)范化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算。企業(yè)在運(yùn)行財(cái)務(wù)管理資源共享模型時(shí)要做好到達(dá)高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化管理程度的預(yù)備以及數(shù)據(jù)全面共享。然而,外界環(huán)境因素很可能會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心管理模式產(chǎn)生不利:為了獲得大量商業(yè)機(jī)密,競(jìng)爭(zhēng)者很可能通過雇傭商業(yè)間諜等不法方式獲得企業(yè)內(nèi)部保密信息和商業(yè)機(jī)密,以此來獲利。
(三)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的技術(shù)水平限制風(fēng)險(xiǎn)
目前,由于數(shù)字化的催生,財(cái)務(wù)共享模式無法繼續(xù)停留在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化上,要朝著智能化、管理化以及業(yè)財(cái)融合方向不斷更新轉(zhuǎn)化。財(cái)務(wù)領(lǐng)域中人工智能的應(yīng)用使得數(shù)據(jù)的采集、加工和處理從煩瑣復(fù)雜到全面簡(jiǎn)易。與此同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心下企業(yè)各部門的融合交流讓以前分散、低效的財(cái)務(wù)核算職能不斷向管理化職能發(fā)展,財(cái)務(wù)人員不再將時(shí)間完全消耗在記錄、核算和確認(rèn)上,而是更加注重企業(yè)的經(jīng)營流程、預(yù)算控制、感知風(fēng)險(xiǎn)和決策分析等。因此,通過運(yùn)用科學(xué)有效的管理工具和方法,財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,深入企業(yè)的業(yè)務(wù)前端,加深了解加工、研發(fā)等業(yè)務(wù)鏈,提出適合企業(yè)的建設(shè)性意見,保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
可見,財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)已然是全球化的趨勢(shì)。由于大數(shù)據(jù)發(fā)展日新月異,國內(nèi)外財(cái)務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫軟件、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件等已呈現(xiàn)其各自的特色[5]。不同企業(yè)集團(tuán)面臨內(nèi)外部環(huán)境各不相同,如何選擇適合本企業(yè)經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)類別的軟件類型?是否有足夠的信息技術(shù)水平以及資金來應(yīng)對(duì)軟件的更新迭代?都給企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。
2.從業(yè)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享模式會(huì)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程從而改變工作內(nèi)容,企業(yè)需要根據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程匹配相應(yīng)的員工。這就要求財(cái)務(wù)人員不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要具備信息化方面的專業(yè)知識(shí),成為財(cái)務(wù)和IT相結(jié)合的人才。同時(shí),財(cái)務(wù)共享模式借用信息技術(shù),一方面能整合煩瑣重復(fù)的工作,另一方面能有效儲(chǔ)存工作記錄。因此,企業(yè)很可能會(huì)削減財(cái)務(wù)管理部門的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員,節(jié)約人力資源。而由于企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,新應(yīng)聘的員工以及被重新分配崗位的員工被要求以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境、完成工作內(nèi)容,這不符合財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展的理念,因此,不利于企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心模式。
五、財(cái)務(wù)共享模式的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
(一)規(guī)劃管控階段的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.規(guī)劃和控制風(fēng)險(xiǎn)
在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心之前,企業(yè)務(wù)必投入相應(yīng)資源去實(shí)地考察企業(yè)業(yè)務(wù)流程和分析往年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過內(nèi)外部因素的分析,根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小、數(shù)據(jù)環(huán)境、員工素質(zhì)以及未來發(fā)展方向制定有效的財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施方案。
在運(yùn)行過程中,需要隨時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),做出相應(yīng)調(diào)整。目前,國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定,企業(yè)必須謹(jǐn)慎細(xì)微,一旦數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,或是業(yè)務(wù)失誤,必須要找出問題關(guān)鍵并有效管控。
2.技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的規(guī)模大小、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、科技水平以及運(yùn)營流程各不相同。因此,單一地跟風(fēng)無法帶領(lǐng)企業(yè)跟上數(shù)字化化時(shí)代,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況,精準(zhǔn)判斷,選擇最合適有效的財(cái)務(wù)管理模式。多數(shù)企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)這種相對(duì)穩(wěn)定且成熟的管理模式。在不斷發(fā)展過程中,企業(yè)也可根據(jù)規(guī)模的擴(kuò)大、技術(shù)的創(chuàng)新來選擇更為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式,以此來獲得更為豐富的資源以及利潤。
(二)運(yùn)營階段的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
大數(shù)據(jù)信息技術(shù)發(fā)展下的財(cái)務(wù)共享中心模式已然是我國財(cái)務(wù)管理模式的必然趨勢(shì),但與國外發(fā)達(dá)國家相比,我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的法規(guī)政策還處于探索建設(shè)階段,仍需不斷加強(qiáng)和完善。因此,為了減少企業(yè)財(cái)務(wù)信息爭(zhēng)議和法律糾紛等,我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)從業(yè)人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)相關(guān)法律法規(guī)和政策,加強(qiáng)對(duì)最新信息技術(shù)的了解,增強(qiáng)防范意識(shí),提高自身專業(yè)素養(yǎng),以規(guī)避財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的各種問題。
2.信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
企業(yè)面對(duì)內(nèi)外部信息安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要高度重視,全方位,多角度實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù),尤其是內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。此外,應(yīng)隨時(shí)提高安全技術(shù)防控水平以及內(nèi)外部人員管控,定期更新系統(tǒng),消除故障,隨時(shí)保障商業(yè)機(jī)密。
政府應(yīng)當(dāng)不斷加大數(shù)據(jù)管控力度,完善法律法規(guī),加大不法行為和惡性競(jìng)爭(zhēng)的懲罰力度,營造良好安全的數(shù)據(jù)環(huán)境,激勵(lì)企業(yè)穩(wěn)步走向數(shù)字化發(fā)展之路。
(三)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的技術(shù)水平限制風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
由于數(shù)字化、信息化時(shí)代的飛速發(fā)展和變化,企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式需要不斷升級(jí)、改造和轉(zhuǎn)型,來適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。首先,在轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,為了保障信息技術(shù)水平的更新?lián)Q代,企業(yè)有必要投入一定資金,引入發(fā)達(dá)地區(qū)的技術(shù)和人才,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;其次,為了保證財(cái)務(wù)共享中心的有序運(yùn)作,企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)運(yùn)營管理和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),包括強(qiáng)化培訓(xùn)管理、建立績效管理和提升服務(wù)管理等[6];最后,企業(yè)應(yīng)該按時(shí)深化評(píng)估信息技術(shù)水平,結(jié)合預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,以內(nèi)外部環(huán)境和自身真實(shí)情況為基礎(chǔ),制定信息化建設(shè)的實(shí)施戰(zhàn)略,以財(cái)務(wù)共享中心作為信息化建設(shè)的抓手,促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成功[7]。
2.從業(yè)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
公司的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)必然會(huì)引起公司人員的工作氛圍、工作任務(wù)和方法變化,如果他們無法盡快適應(yīng)變化的情況,很可能出現(xiàn)恐慌情緒。為減少由于恐慌情緒產(chǎn)生的危機(jī),要及時(shí)為他們做好宣傳和安撫工作。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)定期組織員工學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略,在更新知識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)他們對(duì)財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行成功的自信心,幫助他們適應(yīng)新的管理模式。根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的變化,可通過員工往年的綜合考核確定員工的崗位。同時(shí),充分考慮他們的意見以及他們的工作經(jīng)歷和知識(shí)等因素,對(duì)基礎(chǔ)任務(wù)和項(xiàng)目管理進(jìn)行細(xì)化,避免出現(xiàn)因?qū)ぷ鲀?nèi)容和方式不理解、業(yè)績考核模式等不公允等問題而帶來的員工離職問題。
同時(shí),,公司需要注重培訓(xùn)復(fù)合型人才。首先,必須做好財(cái)務(wù)人員固有思想的轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識(shí)到自身具有的缺陷和優(yōu)勢(shì),把煩瑣復(fù)雜的工作放手交給機(jī)器去做。著眼于業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營控制和決策分析方面的管理型工作,發(fā)揮人工智能思考、分析和管理優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)職能擴(kuò)展。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員著眼于業(yè)財(cái)融合,從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去,深入產(chǎn)業(yè)鏈,充分熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提升業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際作用,真正體現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)的價(jià)值。最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大信息化建設(shè)方面人才培養(yǎng),加強(qiáng)大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),建立考核機(jī)制并定時(shí)抽檢成果,推進(jìn)財(cái)務(wù)人員向智能化和管理化不斷發(fā)展。
引用
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作者單位:蘭州新區(qū)審計(jì)局