情緒調節：班主任的治班心理錦囊

蘇莉莉

［摘要］ 情緒的不穩定性是青少年學生的一大心理特點。青少年受情緒影響較大，若沒有處理好，會對學習生活產生不同程度的負面影響。班主任如何幫助學生做好情緒調節，無論從學生的身心發展方面還是適應學校生活方面都非常必要。本文從識別情緒、表達情緒出發，結合具體活動，針對學生的情緒問題分析調節策略，并對學生常見的厭學情緒、焦慮情緒和抑郁情緒進行了分析和解讀。

［關鍵詞］ 班主任；青春期；心理教育；情緒調節

《中小學心理健康教育指導綱要》（以下簡稱《綱要》）提出心理健康教育的具體目標，強調要增強青少年調控情緒、承受挫折、適應環境的能力，并在心理健康教育中將情緒調適列為重點：小學高年級要鼓勵學生學會正確面對厭學等負面情緒，學會恰當、正確地體驗情緒和表達情緒；初中年級要鼓勵學生進行積極的情緒體驗與表達，并對自己的情緒進行有效的管理；在高中年級則要鼓勵學生學會積極地應對考試壓力，克服考試焦慮，培養人際溝通能力，促進人際間積極情感反應和體驗。青少年處在心理動蕩期，自我調節的能力比較弱，作為班級的管理者，如何從青少年情緒情感發展特點出發，貫徹《綱要》的具體要求，幫助青少年建立起積極的情緒情感體驗，是班主任工作中的一項重要內容。

一、幫助學生建立積極情緒體驗的路徑

（一）識別并表達情緒

情緒與情感是個體對外界事物的態度的體驗，是對內在需求與外在現實之間差異的考量。隨著活動范圍的擴大、自我意識的增強，青少年情緒情感的發展有著不同于其他發展階段的特點：情緒兩極性較為突出，時而情感濃烈、熱情奔放，時而又陷入莫名的焦慮與煩惱；情感體驗細膩深刻，內容豐富而微妙，外界的一切都可能成為青少年興高采烈或消極抑郁的原因；成長過程中的孤獨寂寞感、美好憧憬與殘酷現實的矛盾產生的失落感等，使得青少年負性情緒體驗增多。認識青春期的情緒特性，開展相關的情緒體驗活動，了解并識別自己所處的情緒狀態，是建立積極的情緒情感體驗的第一步。

例如，開展“我演你猜”情緒體驗活動。首先，教師準備一些表達情緒的成語紙卡——喜：喜笑顏開、手舞足蹈；怒：怒氣沖天、怒火中燒；哀：愁眉苦臉、唉聲嘆氣；懼：毛骨悚然、談虎色變。其次，教師邀請4位學生各抽取一張紙卡，要求只能用手勢、表情和肢體動作進行表演，讓其他同學猜是哪種情緒及相關成語。最后，全班學生討論并分享：通過上面的活動，你對哪些表達情緒的成語記憶猶新？你是否還知道其他類似的成語？你了解一些識別情緒的方法嗎？

（二）學習情緒調節策略

情緒本身并無好壞之分，每個人都會存在積極情緒和消極情緒，但如果不會調控情緒，很容易引發一些不好的行為，因此學習情緒調節策略非常重要。

情緒調節策略是指個體在情緒調節的過程中所采取的認知或行為策略，通過調節策略使情緒處于平衡狀態。情緒調節的對象通常是給青少年的生活、學習等帶來消極影響的過度的負性情緒。最主要且最常用的積極情緒調節策略為認知重評策略。美國心理學家埃利斯創建的“情緒ABC理論”是最常用的認知重評策略。埃利斯認為A（activating event）是激發事件，B（belief）是觀念，C（consequence）是行為結果。我們一般所認為的C由A引發實際上是有偏差的，其實激發事件A直接對觀念B產生影響，由觀念B引發行為結果C。因此，想要改變錯誤的行為結果C，關鍵在于找到錯誤信念（不合理信念）B，并對其進行調整。

例如，舉行“天使與魔鬼”情緒ABC活動。我們每個人心中都住著一個“魔鬼”和一個“天使”，“魔鬼”會不時向你灌輸消極的想法，讓你覺得事情變得很糟糕，從而影響你的情緒，而“天使”則會給你提供很多積極的想法，讓你覺得生活充滿希望，心情變好。當你課堂上被點名回答問題，卻答不出來時，“魔鬼”說：“真是糟糕透了，丟臉死了，讓我在眾人面前出丑，我一定會被同學們嘲笑的。”“天使”說：“這說明我這個知識點還沒有掌握，幸好及時發現了，我還可以補救。”接下來，教師組織學生進行小組討論，三人一組，一人講述自己經歷的挫折，一人扮演“天使”，一人扮演“魔鬼”。“天使”只說事情的積極面，“魔鬼”只說事情的消極面，每人說30秒，直到三人都講述了挫折經歷為止。該活動引導學生體驗在激發事件（A）下的信念（B）如何影響結果（C），并思考“魔鬼”出現了哪些不合理信念。

二、常見情緒問題的輔導策略

（一）厭學情緒

厭學情緒是青少年群體中比較常見的一種消極情緒。有厭學情緒問題的學生對學習缺乏興趣，沒有明確的學習目標，在課堂上不認真聽講，不按時完成作業，更有甚者，討厭學校、老師、同學，甚至會出現一些軀體化問題。比如，一說起學習就會頭疼、惡心，嚴重者會有暴力行為。

如何幫助厭學的學生呢？最重要的一點，在于共情。每一個學生的心理問題都不是空穴來風，一定有其原因所在。教師在接觸這類學生時，不要居高臨下地對學生進行理念的灌輸和說服，而要先去了解學生問題的由來，態度溫和地與其交流。教師先做一個傾聽者，聽聽學生的故事，只有學生從心理上接納你，才能進行下一步的工作。

首先，改“批判式”教育為“鼓勵式”教育。無論教師還是學生，在人格上都是平等的，構建民主和諧的師生關系，是解決問題的第一步；其次，厭學的學生通常學業不良，在學業上的挫敗感使他們不愿面對考試，教師需要幫助學生樹立正確的考試觀：學習是為了成長，考試是為了查漏補缺，并不是用來定義某一個人的；最后，幫助學生樹立正確的學習觀。很多學生并不知道自己為何學習，只是聽從父母的要求，沒有足夠的動力支持自己獲取知識。教師要注重激發學生的學習動力，帶領學生在學習知識的過程中獲得更多的樂趣，讓他們知道，學習是為了自己能夠變得更好，而不是滿足家長的需求。

（二）焦慮情緒

焦慮情緒是與處境不相稱的痛苦情緒體驗，往往針對未來還沒有發生的、即將發生的事情，具體表現是為沒有確定的客觀對象和具體而固定的觀念內容提心吊膽。

學生通常會有學習焦慮或考試焦慮情緒。有一部分學生的考試焦慮是由于他們錯誤的認知導致的。比如，他們會認為如果自己沒有考好，就證明自己是一個很沒用的人，或者會認為自己沒考好在家人、朋友、同學面前沒有面子。針對這樣的情況，首先，教師可以幫助學生樹立正確的考試觀念。考試的目的是考察學科的學習情況，用考試分數去定義人生的價值，這是以偏概全的錯誤觀念。其次，教師可以在考前帶領學生制定合理的學習目標。一個合理的學習目標對于考試本身有激勵作用。考試目標的訂立可以參考SMART原則——具體的、可衡量、可達到的、具有相關性與時效性。過高的目標會造成過大的壓力，如果努力嘗試卻一直達不到目標，慢慢就會失去信心和動力，從而轉變為焦慮情緒。再次，教師可以幫助學生學會積極地自我暗示。用簡短、積極、有利的暗示語激勵自己，比如心里默念：“我相信我能行！”“今天又是能量滿滿的一天，加油！”“我又比昨天進步了！”以此提升學生的自信心。最后，學會勞逸結合，進行適當的體育運動，過度的腦力勞動會使自己覺得疲勞，消除疲勞最好的方法就是運動。例如，去操場慢跑一圈，進行簡便易操作的深呼吸等。

（三）抑郁情緒

抑郁情緒是一種常見的消極情緒。在生活中常常會有人說“很煩”“什么也不想做”“沒精神”等，實際上這些詞都是抑郁情緒的代名詞。

幫助學生調整抑郁情緒時，首先教師可以借助情緒“晴雨尺”了解當下的學生情緒狀態；其次，追蹤誘因，找到造成抑郁情緒的原因，并針對性地解決，同時也能防止下次同類型的問題產生；再次，讓大腦得到充分的休息。由于抑郁情緒極有可能影響睡眠狀態，睡眠不足又會反向影響情緒。因此，在抑郁情緒狀態下，更要幫助大腦充分休息，才能維持日常生活和學習；最后，構建屬于自己的放松工具包。每個人都有屬于自己的有效的情緒緩解方法，比如運動、繪畫、寫日記、擊打宣泄、喊叫宣泄等，幫助學生找到適合自己的情緒調整方式對于學生自我恢復很有必要。

積極情緒對個體生活具有組織作用，消極情緒對個體生活具有破壞作用。我們不能阻止情緒的發生，但是可以通過有效的調節，幫助學生積極應對消極情緒，從而健康成長。

［參考文獻］

［1］范麗娜. 高中生自我和諧、情緒調節策略與同伴關系的關系研究[D].河北師范大學，2015.

［2］楊李. 高中生情緒調節策略與心理健康的關系及其團輔干預研究[D].華中師范大學，2020.