“互聯網+”時代企業戰略管理創新探索

唐濤

一、前言

隨著“互聯網+”的不斷深入發展，采用傳統的企業戰略管理方式已然不適應現代企業的發展需求。面對新的發展形勢，企業必須加強對互聯網技術的充分利用，實現戰略管理模式創新，構建形成與內外經濟、網絡環境相適應的戰略管理模式，進而提高戰略管理效率，為企業實現可持續穩定發展提供有效保障。基于此，本文對企業在“互聯網+”時代下加強戰略管理創新的必要性進行了相關分析，剖析了“互聯網+”背景下企業戰略管理存在的主要問題，對其創新策略進行了有效探討。

隨著互聯網、新一代信息技術的快速發展，“互聯網+”概念應運而生，主要是借助互聯網技術將傳統工作與互聯網平臺進行有機結合，使得傳統的工作發展前景進一步拓寬，實現企業資源的優化配置，更好地推動企業實現進步發展。尤其是將“互聯網+”與企業戰略管理相融合，使得企業戰略管理效率得到有效提升，大幅提高了企業的管理經濟效益，更好地應對戰略風險，保障企業平穩健康發展。隨著信息化技術的不斷深入應用，許多企業也將“互聯網+”理念融入到企業戰略管理當中，但是結合過程中出現了諸多問題，不但未能實現戰略管理水平提升，反而對企業發展造成不良影響。因此，加強“互聯網+”時代背景下企業戰略管理存在問題的分析，探討有效的解決策略，對于促進企業經營發展水平提升有著重要的現實意義。

二、企業管理創新的內涵

就企業發展角度而言，企業管理創新是企業經營發展的根本。創新指的是主動將生產必要要素以及生產所具備的條件在新的生產關系中進行重新融合，構建形成新的生產體系。在企業管理中的創新則是指企業經營管理人員結合市場發展變化，對管理模式進行合理選擇，采用新型管理思維，利用新型管理技術，運行新的管理方法，創造形成新的企業管理模式的過程，實現對企業各項生產要素與生產條件的高效組合，以及適應企業發展目標規劃的重要手段。“互聯網+”時代背景下，加強戰略管理創新能夠有助于企業實現市場的進一步開拓，推動企業實現健康穩定發展。

三、“互聯網+”時代企業戰略管理創新的必要性

（一）企業應對市場競爭不確定性的需要

互聯網技術深入應用，對于提高企業的市場競爭力有著重要的作用，互聯網技術的應用水平也越發成為企業參與市場競爭的重要元素與手段。隨著互聯網平臺的不斷發展，信息數據傳輸瞬息可至，各個行業之間的數據信息更為透明，也使得市場競爭變得越發激烈，企業也因此面臨著更多的不確定因素，迫切需要加強戰略管理創新打開發展新局面。一方面，隨著經濟全球化深入推進，國內企業的發展與國際經濟之間形成了更為緊密的聯系。地區經濟、國際政治格局等的不穩定性，使得企業的經營發展面臨更為嚴峻的風險挑戰。另一方面，隨著“互聯網+”環境的深入影響，人們的消費習慣、觀念等都發生了較大改變，生活、工作也對互聯網產生了較大依賴性。尤其是人們通過互聯網能夠認識和接觸更多產品，性價比、可代替性成為了人們消費考慮的關鍵因素。產品信息透明程度不斷提高，大大降低了企業客戶對其產品的依賴性與忠誠度，人們也更加傾向于追求個性化消費。如何滿足市場多元化發展需求以及滿足客戶的個性化需求成為了當前企業戰略發展需要重點考慮的問題。

（二）企業滿足員工個人提升的需求

對于企業發展而言，員工是構成企業核心競爭力的關鍵因素，更是企業發展過程中最為重要的資產。隨著時代的不斷發展，員工的自我意識也在不斷提高，對于工作也提出了更多個性化要求。這就要求企業的發展與規劃必須能夠很好地迎合、滿足企業員工的個性化工作與發展需求，積極轉變傳統的經營管理模式，打造形成適應新時期企業發展要求的新模式。尤其是當代在互聯網環境下成長、發展起來的員工，互聯網技術已然滲透到了其工作、生活的整個過程，形成了對互聯網的較大依賴性。在互聯網環境下，員工能夠從多個途徑獲得相關信息，對企業員工價值觀產生較大影響，使得員工個性意識覺醒并不斷增強。對此，企業需要重視和加強對戰略管理的創新，更好地滿足員工個性化需求。除此之外，傳統的員工管理認為技術能力決定了員工的綜合工作能力，但是在“互聯網+”環境下，企業更為重視員工工作的管理與創新能力，這也對企業的人力資源管理方面的戰略管理創新提出了一定要求，必須實現企業發展與員工發展的雙贏。

（三）適應與應用新型信息技術的要求

大數據技術、云計算等先進技術的應用是“互聯網+”時代的顯著特征，同時也在現代企業的經營管理過程中發揮著重大作用，甚至成為企業綜合競爭能力提升的重要手段。在信息技術不斷應用提升的情況下，戰略管理創新也成為企業發展的明顯趨勢。尤其是云網絡平臺等信息操作平臺的出現，為企業的戰略管理創新提供了基礎支撐。借助這些平臺，企業能夠更好地創新發展體系，以滿足發展需求。一方面，基于大數據技術、云計算技術等先進信息技術的應用，企業在數據信息收集、整合、應用方面的能力大幅提升。通過信息數據價值的深度挖掘，能夠更好地為企業的經營管理與市場發展提供依據，輔助企業戰略決策。另一方面，加強對新型互聯網技術的應用，還能夠實現對企業戰略實施的有效監督，及時發現企業經營管理存在的重大問題，結合企業發展實際制定有效的應對策略，使得企業保持較好的市場競爭優勢。

四、“互聯網+”時代企業戰略管理存在的主要問題

（一）缺乏統一的戰略管理理念

長期以來，企業對于戰略管理并未形成完整的定義與認識。但是，隨著社會經濟的不斷發展，尤其是改革開放之后，國外的管理理念對我國企業的經營管理產生了較大影響，也對我國傳統的企業管理造成了較大沖擊，同時也是我國當前戰略管理理念缺乏統一性的重要原因。傳統的企業戰略管理更為關注企業的自身，然而在“互聯網+”時代背景下，客戶成為了企業戰略管理實施的中心，而這與傳統的戰略管理存在較大差異，也對企業的戰略管理創新造成了較大限制。

（二）缺乏完善的企業組織框架

就當前實際情況而言，我國許多企業在進行戰略管理過程中仍然延用“金字塔”模式，這種管理組織框架相對落后，已然不適應于現代企業發展要求。傳統的“金字塔”管理組織框架下，企業對于信息的獲取速度較慢，導致了企業較低的戰略管理效益，對現代企業的經營發展造成了不良影響。面對高度發展的信息化時代，企業必須加強對日新月異的信息進行全面、及時、準確掌握，才能實現管理工作效益的提升。顯然，傳統的戰略管組織模式無法滿足“互聯網+”要求，企業戰略管理組織架構亟待創新。

（三）戰略管理模式較為滯后

較之國外的企業戰略管理模式，我國的戰略管理模式應用表現出了較為明顯的滯后性。企業傳統的戰略管理模式有著較為廣泛的使用范圍。比如，企業在營銷方面的管理模式較為常用的是廣告方式，這也是消費者了解企業產品的主要途徑。在信息化高度發展的當下，戶外廣告的營銷方式顯然已經無法牢牢抓住消費者的眼球，他們需要更為深入、全面的產品信息，來實現貨比三家、擇優購買的目的。這種單向傳播的營銷方式只能讓客戶接收到企業想要客戶知道的信息，企業與客戶之間存在嚴重的信息不對稱，客戶的需求也不能準確、全面地向企業進行傳達。這樣的戰略管理模式在“互聯網+”時代下表現出了較為明顯的滯后性，不適應企業的戰略管理需求。

（四）缺乏先進的人力資源戰略管理

在企業戰略管理中，人力資源戰略管理是較為關鍵的內容與組成部分。受到傳統的管理思想影響，許多企業仍然采用傳統的人力資源戰略管理方法、方式進行員工管理。傳統的人力資源戰略管理有著相對明顯的強制性特征，不利于員工歸屬感與工作熱情的提升，同時也使得企業的發展面臨嚴峻的內部問題。在“互聯網+”時代背景下，企業必須加強對戰略管理的創新發展，充分提高員工的工作熱情與主人翁意識，使其主動參與到企業的戰略管理當中，充分發揮工作積極性，推動企業實現進步發展。

五、“互聯網+”時代背景下企業戰略管理創新策略

（一）架構及組織創新

為有效消除傳統“金字塔”結構對信息傳遞的弊病，必須對企業管理架構與組織的創新、完善，同時這也是“互聯網+”時代背景下企業進行戰略管理創新的重要內容與要求。對架構與組織進行創新，能夠使得企業更好地應對復雜多變的市場需求。企業的管理架構創新，需要對企業冗余的管理層次進行縮減、優化，形成扁平化的管理框架。在組織扁平化創新過程中，需避免出現明顯的層級性框架，避免管理決策傳遞受到影響。對于企業的管理組織創新而言，更應關注溝通體系的構建，在企業內部形成高效的溝通機制，為員工之間、部門之間的便利溝通提供條件，同時也是提高員工工作積極性的重要措施。此外，企業還需構建常態化的培訓平臺，加強對先進管理理念、管理模式的應用宣傳、培訓，推動企業實現可持續發展。

（二）人力資源管理創新

人力資源管理創新是“互聯網+”時代企業戰略管理創新的重要內容。尤其是“互聯網+”時代背景下，社會發展、行業發展等對于人才有著更高要求，企業在人力資源管理方面也面臨著更為嚴峻的挑戰。加強對人力資源管理的創新成為了當代企業充分發揮人力資源作用的重要保障。首先，企業需重視加強人力資源管理理念創新，遵循公平、民主原則，形成積極向上的企業價值觀。其次，需要構建合理的薪酬管理制度，完善考核指標體系，并在此基礎上對薪酬管理制度進行合理制定，形成對企業員工工作與發展的有效激勵。除此之外，企業還需為員工發揮工作能力與價值提供充足空間。企業需加強員工綜合素質的培養與提升，提供員工工作能力發揮的平臺與晉升空間，使員工充分感受到工作的成就感。

（三）關鍵技術研發創新

在“互聯網+”時代背景下，企業對于信息、數據處理技術的應用予以了高度重視，也在信息化建設方面加大了資金投入，加大對重要技術的創新研發力度。這些技術也朝著多元化、復雜化、井噴式趨勢發展。但是數據信息處理技術不完善會影響企業的戰略管理效果。對此，現代企業必須加強對市場發展情況及趨勢的關注、分析，切實將物聯網技術、云計算技術、大數據技術等現代信息化技術應用于企業的技術研發當中，以技術創新推動企業戰略管理創新，提高企業戰略管理水平。例如，企業應借助大數據技術，結合企業真實情況構建數據信息處理系統，提高信息處理效率，深入挖掘企業數據潛在價值，推動企業進步發展。例如，淘寶網準確把握住了互聯網發展趨勢，借助大數據技術獲取用戶喜好，能夠為客戶快速定位喜愛的商品，在方便客戶的同時，也使得淘寶網在眾多電商平臺中脫穎而出。

（四）戰略管理決策思路創新

現代化企業戰略管理，要求企業借鑒“互聯網+”時代理念，對企業的戰略管理決策途徑、思路等進行有效創新。首先，企業需結合時代發展要求與自身發展實際進行決策主體的有效轉變，形成完善的戰略決策管理隊伍，將優秀員工納入到企業的戰略決策管理團隊當中。重視和加強對一線員工意見的收集、整合、探究，更好地輔助戰略決策，確保決策能夠得到企業全體員工的廣泛支持，提高決策正確性，提高決策執行力度。其次，企業需積極發揮和利用“互聯網+”思維進行企業戰略決策方式的有效創新，完善數據處理系統，實現對企業發展相關信息的全面收集、處理、整合、挖掘，在深入研究企業數據信息的基礎上為企業戰略決策提供合理依據。此外，企業還應加強信息渠道拓展，加強與專業數據處理機構的合作，對企業數據進行廣泛收集與有效提取。例如，借助對移動互聯網平臺，及時了解員工真實需求，進而營造良好的氛圍，提高企業的戰略管理效益。

（五）創新戰略管理模式

首先，企業需加強對“互聯網+”時代發展對于企業戰略管理與社會經濟等方面的影響研究，深入認識“互聯網+”對于企業戰略管理與發展的重要作用，全面提高“互聯網+”時代下的戰略管理意識。其次，企業需結合自身發展實際，加強對“互聯網+”思維的學習應用，優化與完善企業的戰略管理目標，提高“互聯網+”戰略管理模式應用意識。此外，借助“互聯網+”時代平臺和互聯網技術的應用，構建形成集營銷、服務、戰略管理等為一體的戰略管理系統，實現企業各個部門資源的高效整合，更好地提高企業戰略管理效率，為企業實現可持續發展提供有效保障。例如，將產品信息以二維碼的形式附在產品的外包裝上，用戶只需掃描二維碼便可獲得企業、產品等相關信息。將互聯網技術融入到企業的戰略管理當中，有效提高了企業的市場競爭力。

六、結語

綜上，在信息技術與互聯網技術不斷深入發展的背景下，“互聯網+”已然成為現代企業戰略管理發展的重要方向。對此，企業必須深刻認識到“互聯網+”時代下企業戰略管理創新的重要性與必要性，加強對“互聯網+”思維的充分利用，構建形成集信息收集、處理、應用等為一體的戰略管理模式，達到創新企業戰略管理，推動企業實現進一步發展的重要目的。

引用

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[4]張凱瑞.“互聯網+”時代企業戰略管理的創新[J].現代營銷（經營版），2021（05）：128-129.

[5]唐昌偉.“互聯網+”時代背景下制藥企業戰略管理創新[J].中國管理信息化，2020，23（05）：111-112.

作者單位：河南省立安實業有限責任公司