文/許家寧

“能謀勢者,可為人先,肯取勢者,必有所成。”這一哲學思想告誡我們,遵循事物發展的規律才是成事的前提,而人類想要獲得發展,就必須與自然環境和諧相處,生態文明建設是關乎人類永續發展的根本大計。為更好地應對氣候變化,我國于2020年9 月宣布“雙碳目標”實現時間點,即2030 年前實現碳達峰,2060 年實現碳中和。要想實現此目標,離不開社會、企業、個人多方的配合與努力。立足于企業的角度分析,企業要在其生產運營各個環節中強化管理,讓綠色發展成為其競爭優勢的有力抓手。綠色管理就是將環境保護意識納入企業管理之中。因此,綠色人力資源管理是支持和配合企業綠色戰略,通過環境戰略的實施為企業贏得綠色競爭優勢的人力資源管理,應在招聘、培訓、績效考核等人力資源管理職能中融入環保概念。人力資源是企業管理中的核心資源,有著巨大的創造價值。為此,本次研究特從人力資源管理的角度切入,分析應用綠色人力資源管理理念的策略,從而幫助企業實現綠色環保發展目標。
綠色人力資源管理(green human resources management),是將“綠色”理念滲透到人力資源管理領域所形成的新型管理模式。通過踐行“綠色”理念能實現企業內人員的心態、生態、人態和諧,為企業的發展帶來更多經濟與社會效益。追溯該理念的發展背景,以往部分企業發展中常常有大量的“非綠色”行為,如缺乏質量管理意識,產品粗制濫造、缺乏誠信、員工環境有安全隱患等。有學者認為,為解決上述問題要從人的管理上著手,發揮出人力資源的價值,構建出更健康、環保且適合新時期發展的管理模式,綠色人力資源管理便由此誕生。踐行綠色人力資源管理理念,首先,有利于促進企業可持續化發展。綠色人力資源管理理念將企業的員工看作生產的最核心資源,主張要加大對員工發展的投入,滿足員工需要。強化對人力資源的管理,能很好地優化企業內的生態環境,促進企業從內至外實現和諧,利于企業的可持續發展。其次,有利于社會環境的優化。企業通過實施綠色人力資源管理,能獲得更多客戶、供應商的支持和贊譽,從而帶動整個行業的綠色和諧發展,最終優化社會環境。最后,有利于人的主體性建設。綠色人力資源管理將人放在管理中心位置,主張滿足人的正當合理需求和深層次發展需要,形成尊重人、關心人的環境,強化人的主體意識,實現人的自我成長。
以京東為例,京東針對企業運營中存在的現金流占用大、資產管理困難、技術服務響應緩慢、辦公設備效率低下、靈活性差等痛點,通過企業服務品牌“企悅”,以覆蓋租賃、回收、拍賣、運維等各類型的服務解決方案為抓手,助力企業打造資產管理服務體系,積極探索企業數字化和綠色健康發展新模式。由此可見,企業在應用綠色人力資源管理理念時需要結合自身實際發展情況,遵循六項基礎的管理原則,具體涵蓋:第一,經濟原則。“綠色”是倡導對資源的充分利用,不浪費,人力資源管理中要確保發揮出人員效用,避免人浮于事、大材小用。第二,健康原則。企業管理的健康原則包括了兩個層面的意義,一是企業員工個體的健康,這是基礎要素;二是管理過程的健康,要利用企業文化來合理約束,確保管理科學合理化。第三,成長原則。綠色人力資源管理中需要格外重視員工的個人發展與成長,用員工的成長促進企業的發展。這就要求企業管理者在工作中深入了解員工發展所需,為員工制定更適宜的發展規劃,以強化員工綜合素養。第四,和諧原則。人力資源管理的和諧整體上體現在三個方面,管理系統和諧、環境和諧、人力資源結構和諧。第五,民主原則。企業應用綠色人力資源管理理念時,需要確保企業整體和員工個體間利益的和諧與統一,重視員工的參與,共享信息。第六,個性原則。綠色人力資源管理同樣強調人性化,要根據員工的不同特點有針對性地進行管理。
企業應用綠色人力資源管理理念來進行管理時,要做好對員工綠色能力的開發。首先,在招聘與選拔環節。招聘選拔是企業人力資源管理的起始環節,在此環節中企業能篩選出具備綠色素養的員工。所謂綠色素養,即人員的綠色知識、生態倫理情懷、綠色意識及行為的表現。企業招聘時要了解人員是否具備綠色態度,是否樹立起綠色價值觀,從而判定員工是否符合企業文化和組織理念,以此來優化現有的用人標準。招聘時還可針對人員進行與綠色發展有關的測試,試題內容可圍繞企業的綠色發展、國家出臺的綠色政策、人員環保意愿等要素,有效挖掘出人員在綠色管理中的潛能,從而開發其能力。其次,在培訓與開發環節。人員入職企業后,可針對人員的綠色素養及能力定期開展系統化的培訓工作。條件允許下,企業可專門建立以綠色管理企業家為代表的綠色培訓小組,為員工傳遞綠色理念,并從員工的態度、知識、技能多個方面強化專業培訓,從而切實地提高員工的綠色技能和實踐能力,確保員工能為企業的綠色發展創造出更大的價值。
利用綠色人力資源管理理念來激勵員工的綠色行為,可采取的策略有兩點:其一,綠色績效管理。企業將“綠色、環保”的理念滲透到績效管理的各個程序中,有效激發員工的主觀能動性,能從實際行為出發,參與到各種綠色化的活動中。企業管理者要與員工搭建積極溝通的橋梁,結合員工和企業發展的實際情況來共同分析綠色績效考核的指標要點,實現綠色績效管理的量化。管理者可將員工的綠色行為納入考核評價體系中,設置獎懲制度,對遵循綠色理念的員工行為加以獎勵,對違反理念的員工進行處罰。其二,綠色薪酬與福利。對員工的綠色行為進行適當的物質、精神獎勵,例如為表現優異的員工頒發“綠色環保標兵”榮譽稱號,或為員工提供帶薪休假等獎勵,促進員工逐漸養成綠色行為習慣。同時,構建福利制度要體現出對人的關懷。
管理層在企業發展中的作用毋庸置疑,但若管理中缺乏員工的積極參與,那么管理就會是單方向的命令下達,影響實施效果。有研究表明,管理中通過增強對員工的授權,擴大人員在管理中的參與度,能有效提升管理效率和質量。由此可見,應用綠色人力資源管理理念要重視員工地位,通過授權來促進其參與,提供更多綠色活動的機會。企業強化授權的方式包括:第一,根據員工當前工作態度、綠色潛能、實踐能力等進行合理配置,了解員工的精神追求與目標,發揮其在綠色活動中的最大價值。第二,構建渠道和機制,激發員工的綠色意識,讓員工能參與到綠色管理中。企業可積極開展適合員工參與的綠色活動,例如利用晨會向員工宣傳綠色低碳活動,并以優化辦公環境為契機來規范員工著裝、環境衛生、節約用水等行為,讓綠色管理能直接反饋到員工行動上。會議中使用統一的陶瓷杯,減少一次性杯,倡導就近的員工綠色出行,開展“健步走”“生態環保拾垃圾”等綠色活動,強化員工生活中的綠色意識與行為。
一方面,企業內要形成綠色的員工關系。在綠色人力資源管理中,管理者與員工、員工與員工之間也應當保持和諧統一的關系,相互尊重、協助、團結、友愛、誠信等。建立綠色的員工關系架構網能在企業內自然地形成積極健康的氛圍,不僅能促進人員的發展,還能降低企業管理的成本,有效提升企業內不同人員間的凝聚力。為了建立綠色的員工關系,企業管理者要搭建多元化的溝通渠道和反饋路徑,實現不同部門、不同崗位間的及時溝通,了解雙方的思想理念;針對員工反饋的建議,管理者也要及時執行完善措施,促進綠色人力資源管理工作有條不紊地進行。另一方面,企業需營造出低碳環保的工作環境。企業管理者要細化分析當前企業發展中存在的不足,結合生態環保的理念來進行管理。嚴格執行企業規定,從細節上控制好企業的運行成本,創造低碳環保工作環境,用潛移默化的方式將綠色環保的理念灌輸到員工心中,實現企業管理水平提升。
綠色人力資源管理是推動企業與社會環境優化的必然舉措,企業必須加以重視。應用綠色人力資源管理理念可圍繞以下幾點實施:遵循綠色人力資源管理原則、積極開發企業員工綠色能力、激勵企業員工的綠色行為、提供員工參與綠色活動機會、努力營造企業綠色工作環境。通過實施此類措施,相信企業能在管理工作中依托人力資源的力量來將綠色發展的理念加以深化,幫助企業樹立起綠色發展形象,同時讓人力資源管理煥發綠色生機。