常熟理工學院教育低代碼平臺建設(shè)

文／王加年 蔣玉峰

智慧校園建設(shè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，先后經(jīng)歷了業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)、三大平臺建設(shè)、一站式建設(shè)、移動化建設(shè)、中臺建設(shè)五個階段。

在業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)階段，各個高校加快推進教學、辦公、科研、人事、學工、資產(chǎn)、財務、圖書等核心業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)；三大平臺建設(shè)階段，數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認證、信息門戶面向師生提供服務；一站式建設(shè)階段，圍繞智慧校園服務建設(shè)網(wǎng)上事務大廳，將傳統(tǒng)的線下跑腿辦事，變成網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；移動化建設(shè)階段，為了方便領(lǐng)導與師生便捷使用業(yè)務系統(tǒng)，又把傳統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)、信息平臺搬到了移動終端，實現(xiàn)了手機上可以辦理各種事務和信息查詢，開展線上學習。近兩三年進入了中臺建設(shè)階段，各大智慧校園建設(shè)廠商陸續(xù)推出各種中臺，建設(shè)快的學校已經(jīng)上車，建設(shè)慢的學校還在追趕中。

回顧總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，智慧校園建設(shè)發(fā)展的整個建設(shè)過程，始終是圍繞著信息化服務和數(shù)據(jù)治理而展開的。

信息化技術(shù)部門的工作困惑

在信息化服務方面，各個學校的核心業(yè)務和辦事服務都實現(xiàn)了信息化，為職能部門和全體師生提供了便利，但是信息技術(shù)部門的老師們似乎并沒有切身感受到智慧校園建設(shè)成果帶來的便利。

信息中心的技術(shù)老師們除了要協(xié)助職能部門保障這些系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，同時需要服務響應各個職能部門的海量的隨便化的信息化應用需求，并且這些需求只增不減，比如：人事處提出，按照疫情防控要求，需要線上收集教職工的相關(guān)流調(diào)信息；教務處提出，學校主辦教務年會，需要一個網(wǎng)上報名系統(tǒng)；組織部提出，某某干部試用期滿，為了提高效率，需要在網(wǎng)上實現(xiàn)相關(guān)干部的民意測評等等。總之，信息中心上下整天忙于各種“救火”、救急，越來越多地應付于學校和各職能部門各種海量的碎片化的信息化應用需求。

在數(shù)據(jù)治理方面，隨著高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，高校內(nèi)部管理也更加趨于精細化，校內(nèi)管理部門之間的職責邊界也更加明晰。由于校內(nèi)各管理部門的職能不同，在服務師生的范圍、內(nèi)容以及收集信息的需求上也存在極大差異，為了實現(xiàn)信息化對高校業(yè)務的全覆蓋，信息技術(shù)部門不斷協(xié)同各個職能部門，持續(xù)推進各種碎片化的信息應用建設(shè)，采用了不同的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、開發(fā)隊伍、開發(fā)平臺和工具，由于建設(shè)過程各種非技術(shù)因素，比如系統(tǒng)間的兼容性、集成性等，最終導致數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島和碎片化應用遍地開花。

也就是說，信息技術(shù)部門一邊在為了消除數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島而不懈努力，一邊又在不斷地制造新的數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島，似乎陷入了無限循環(huán)的怪圈。

教育低代碼平臺的建設(shè)必要性

通過分析，各大高校的這些碎片化的信息應用需求一般都呈現(xiàn)出模糊、多變卻又緊急的特征，也映射出新形勢下高校碎片化的應用需求和廠商、產(chǎn)品之間的矛盾。

首先，廠商落后的軟件開發(fā)生產(chǎn)力跟不上用戶日益增長、靈活高頻的業(yè)務需求，大量非標需求的定制開發(fā)成本高昂，且軟件質(zhì)量缺乏保障。其次，業(yè)務需求方參與度低，開發(fā)過程的溝通效率低下，造成時間與工作量浪費。再次，場景應用的數(shù)據(jù)孤島問題，接入數(shù)據(jù)中臺的成本高昂，實效性差。最后，行業(yè)主流工具能力不足，如一表通、流程引擎等，由于產(chǎn)品先天定位面向全行業(yè)，對于教育行業(yè)，組件能力存在先天不足，使得高校應用場景需求難以形成業(yè)務閉環(huán)。

基于傳統(tǒng)的數(shù)字化校園建設(shè)模式，通過不斷的開發(fā)建設(shè)來滿足各種碎片化的應用需求，顯然不是最優(yōu)的解決方案。按照智慧校園“大平臺、小應用”的建設(shè)理念，借鑒在生產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成熟應用的低代碼平臺，借鑒低代碼（零代碼）的思路，打造教育行業(yè)輕應用構(gòu)建平臺，通過低代碼（零代碼）方式，簡單開發(fā)、快速迭代破除學校海量碎片化的信息化應用需求，實現(xiàn)所見即所得，柔性軟件裝配。通過分析，基于低代碼（零代碼）搭建模式相比于自主開發(fā)和購買標準產(chǎn)品具有圖1所示優(yōu)勢。

圖1 低代碼（零代碼）搭建模式優(yōu)勢

在建設(shè)過程中，我們從用戶角度參與產(chǎn)品設(shè)計，基于教育行業(yè)應用需求的特征，重點加強平臺的表單能力、流程能力和數(shù)據(jù)可視化能力。在數(shù)據(jù)治理和業(yè)務閉環(huán)角度，加強平臺的數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)開放能力建設(shè)。教育低代碼（零代碼）平臺功能架構(gòu)如圖2所示。

圖2 教育低代碼（零代碼）平臺功能架構(gòu)

教育低代碼平臺應用實踐

1.表單應用

低代碼（零代碼）平臺表單引擎支持各種數(shù)據(jù)類型，支持公式和函數(shù)計算，支持子表單、表單控件之間能夠數(shù)據(jù)聯(lián)動，能夠通過拖拽操作，搭建出各類數(shù)據(jù)收集表單。平臺上線以來有效應用于學校的各種信息收集類應用，比如疫情防控方面：健康上報、假期去向信息登記、返校信息登記、防疫物資領(lǐng)用登記等；活動報名類需求方面：第二課堂活動登記、社會實踐活動報名、社團報名等；問卷類需求方面：食堂滿意度調(diào)查、課堂滿意度調(diào)查等。通過對表單的靈活使用，能夠?qū)崿F(xiàn)應用半個小時上線，提高了各部門之間的協(xié)作能力，提升了信息技術(shù)部門的業(yè)務落地效率。

2.流程引擎能力

低代碼（零代碼）平臺流程引擎能夠設(shè)定動態(tài)流程節(jié)點審批人，支持條件分支，流程提交前能夠校驗數(shù)據(jù)，支持流程節(jié)點的退、轉(zhuǎn)、辦結(jié)等操作。對于大批量的學生事務申請，也可以實現(xiàn)批量審核。在審批類應用方面，如訪客進校管理中，基于平臺的流程引擎能力和數(shù)據(jù)開放能力實現(xiàn)了訪客進校申請和學校安防平臺的有效業(yè)務閉環(huán)管理。

基于低代碼（零代碼）平臺，通過可視化的拖拽方式快速構(gòu)建申請表單，按照學校的管理要求配置審批節(jié)點權(quán)限，結(jié)合平臺的數(shù)據(jù)開放能力，以接口的形式把審批通過的數(shù)據(jù)開放出去，實現(xiàn)與安防平臺的訪客系統(tǒng)對接，最終實現(xiàn)了訪客自己“掃碼” 發(fā)起申請，只要審核通過，訪客身份信息會自動流轉(zhuǎn)到訪客系統(tǒng)，最終訪客進校時刷身份證完成權(quán)限核驗。

低代碼（零代碼）平臺可以響應學校各種事務審批類應用，如師生請假審批、用車申請、物品領(lǐng)用申請、虛擬機申請、域名申請、用印申請等。

3.數(shù)據(jù)可視化能力

在數(shù)據(jù)可視化分析方面，低代碼（零代碼）平臺支持多種圖表工具，不同圖表之間可以聯(lián)動，可以應用于各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)大屏等應用。例如在科研數(shù)據(jù)分析方面，借助于可視化的圖標控件，可以快速搭建科研分析統(tǒng)計圖表，按照科研綜合分析和科研縱向、橫向、論文、軟著、專利、著作和成果獲獎等8個維度進行統(tǒng)計分析，通過圖表下鉆和圖表聯(lián)動能力還可以查看每個學院每月的到賬情況，以及每個老師的項目情況。

低代碼（零代碼）平臺應用展望

低代碼（零代碼）平臺作為信息技術(shù)人員的生產(chǎn)工具，能夠為信息技術(shù)部門賦能：通過數(shù)字化手段實現(xiàn)信息連接及實時反饋，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)對管理的極大優(yōu)化、對成本極大降低、對決策質(zhì)量的極大提升，通過數(shù)字化手段對用戶體驗和效率提升的同時對整個學校的組織模式、治理方式帶來改變，激發(fā)組織的活力，實現(xiàn)學校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓學生、老師、用戶在學校組織協(xié)作中變得更簡單、更安全、更愉悅。

隨著教育低代碼（零代碼）平臺的持續(xù)發(fā)展，可以逐步豐富平臺的生產(chǎn)組件能力，不斷累積豐富的高校場景庫。信息技術(shù)部門也能夠更加專注于搭建平臺基礎(chǔ)能力，探索軟件工廠運營模式，而業(yè)務部門不再是單純的業(yè)務需求提出者，他們可以參與應用設(shè)計，有基礎(chǔ)能力的老師也可以自行搭建應用，讓他們成為需求實現(xiàn)的共創(chuàng)者。在學生教育方面，也可以提供實踐實習、勤工助學崗位，逐步讓學生成為學校應用搭建的主力軍，讓信息技術(shù)部門不再是學校的邊緣部門，不再是幕后工作者，使得信息技術(shù)部門在學生培養(yǎng)方面也能夠有所擔當、有所作為。