正面理性，為孩子做出表率

吳家燕

在與人交往的過程中，家長要注意以身作則，給孩子做出良好表率，如對待自己的親戚、好友要做到熱情和睦，遇到鄰居時可主動打招呼等。當與他人發生矛盾或沖突時，家長尤其需要運用正面且理性的處理方式為孩子做示范。

前段時間，我在網上購買了一個餐邊柜，當快遞員送到家門口時，我“傻眼”了，因為外包裝是個釘滿釘子的木架子，且餐邊柜又大又重，孩子爸爸又出差在外，光靠我們母女倆根本沒辦法把它拆開并搬出來。于是我向快遞員求助，詢問他能否幫忙。他拒絕了我們：“我還有很多物件要送，沒時間。”我試探性地問：“我付給你辛苦費，你能幫我們搬嗎？”他猶豫了一下，還是面露難色：“我今天送貨任務很重，確實沒辦法幫你們，不好意思?！闭f完，他就離開了。

我們母女眼巴巴地望著門口的“巨無霸”，感覺特別無助。女兒氣憤地說：“這人真沒同情心，我們付錢讓他幫忙都不肯！”雖然我心里也很沮喪，但我知道這是女兒尋求幫助被拒后在不滿情緒主導下產生的負面想法。于是，我抓住這個契機教育女兒說：“我和你一樣都感覺很無助，也許快遞員是想幫我們的，但確實因為今天太忙，他也很為難?！迸畠郝犃宋业脑挘嫔胶土艘恍?。我進一步引導：“我們求助于他，而他趕著送貨，大家的需求沖突了，他拒絕我們也是正常的。這不能說明他人不好，我們可以另外再想辦法?！迸畠狐c點頭，沒再抱怨。后來我們找了物業的工作人員幫忙，順利地把柜子搬回了家。

家長對周圍事物的看法和處理方式都會影響孩子，當家長坦然接納社交受挫的結果，保持平和理性的態度，會讓孩子在潛移默化中習得這一處事方式，并內化為自己的處理風格和應對方法。