智慧圖書館背景下高校圖書館高質量文獻信息資源建設路徑

李 妹,路 靖,陳海燕

(海南醫學院 圖書館,海南 海口 571199)

0 引言

在物聯網和人工智能等智能技術的驅動下,圖書館必將從物理圖書館、數字圖書館走向智慧圖書館,智慧圖書館將成為未來圖書館發展的方向和新形態[1]。智慧圖書館是以物聯網、大數據、區塊鏈及5G技術為基礎,將圖書館的專業化管理和智能感知相結合,精準快捷地為用戶提供經過深加工的多元豐富的知識資源服務,是虛實資源有機融合的圖書館[2]。高校圖書館高質量發展以創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念為指導,以圖書館資源、服務、管理等諸要素的優化提升為基礎,構建圖書館新業態,從而實現圖書館的更高標準和更高價值。智慧圖書館驅動高校圖書館文獻信息資源建設謀求更高質量的發展,本文從文獻信息資源建設視角探尋高校文獻信息資源高質量建設的方向與實施路徑,為師生提供適應新時代需求的智慧化服務。

1 高校圖書館高質量文獻信息資源建設規劃

1.1 雙軌制發展,建設虛實結合的文獻信息資源體系

第十九次全國國民閱讀調查報告[3]顯示:2021年,我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.76本,高于2020年的4.70本。45.6%的成年國民傾向于“拿一本紙質圖書閱讀”,比2020年的43.4%上升了2.2個百分點。11.9%的成年國民年均閱讀10本及以上紙質圖書,較2020年的11.6%增長了0.3個百分點。成年國民人均電子書閱讀量為3.30本,高于2020年的3.29本。有8.7%的國民年均閱讀10本及以上電子書,較2020年的8.5%增長了0.2個百分點。數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為79.6%,較2020年的79.4%增長了0.2個百分點。由此可見,當前紙質資源(包括圖書、報紙、期刊等)的閱讀量和閱讀占比仍然較高,成年國民數字化閱讀傾向明顯。基于此,高校圖書館應制定紙電資源同步并行的雙軌制發展規劃,建設虛實結合的文獻信息資源館藏體系。

1.2 紙電融合發展,建設高質量的文獻信息資源體系

第一、二代圖書館[4]主打紙質資源,實行的是單軌制。當前,第三代圖書館即智慧圖書館驅動紙電資源融合發展,助推高質量的文獻信息資源體系建設,勢必要求加強紙質資源和數字資源間的鏈接,促進紙電資源一體化融合發展,而非二者各成體系、互不相關。基于此,建設高校圖書館高質量的文獻信息資源體系,應在繼承豐富紙電館藏建設的同時,開展紙電資源(含網絡開放性資源)的鏈接與融合工作。通過鏈接建立資源間的融合與關聯,可感知館藏整體概貌、減少重復購置、實施紙電互補的采選政策:有紙、電不采,有電、紙不采,遇重點、剛需資源二者或可同采并做好鏈接“互見”工作等。柯平[5]指出,紙電資源因相互鏈接而達到融合形成一體,實現一鍵檢索館藏多載體資源;圖書館應運用現代網絡信息技術,使文獻信息資源建設對接上游的出版行業、生產發行行業,推進雙軌制資源的對接、融合發展,最終實現雙軌制合成一軌的高質量資源建設目標。

2 高校圖書館高質量文獻信息資源建設內涵

2.1 知識精度

實現高質量的文獻信息資源建設目標,前提是要采集知識內容正確的文獻信息資源。此處知識精度是指入藏文獻信息資源知識內容正確的精確度,特指資源知識的正確性、內容的準確性[5]。當前,智慧圖書館文獻信息資源建設已從粗放型的文獻級、數據庫級的采購,跨越到學科級、文獻篇級、主題知識單元級的精細化采購。因此,高質量文獻信息資源建設的核心指標首先應是知識的精度,其次是資源的品類、數量、多類型等。知識精度集中反映在資源內容、裝幀設計、呈現形式、出版質量、用戶體驗等多維度。能否采訪到知識精度高的文獻信息資源,這對采訪人員的要求非常高,采訪人員需對采購源有深刻的研究,熟悉匹配高校館藏需求的、核心的、一流的出版社或資源商。由于優質的采購源是保障知識精度的先天條件,因而為保證知識的精度,需要對每一個采購源開展系列評估活動,評估內容包括資源品質、客戶評價、影響力等方面。綜上,作為人才儲備主戰地的高校,高校館的文獻資源應與時俱進為師生提供知識精度準確的智慧化文獻資源保障服務。因此,高校圖書館應制定并踐行知識精度的采購標準,同時呼吁出版、發行界制定相應標準,使資源生產的客體與圖書館資源建設需求的主體都能得到知識精度的標準保障,助力高校人才培養。

2.2 獲取度

阮岡納贊圖書館學五定律之一“書是為了用的”,文獻信息資源建設是為用戶服務的,要實現“為知識找人,為人找知識”[6]的目標,就要求文獻信息資源具備很強的被獲取性,以便用戶簡易、便捷地獲取所需資源。因而,繼文獻信息資源高質量采訪后,信息資源加工、整理、組織、發布等加工工作也應高質量、規范化、深度化、精細化,以不斷提高文獻信息資源的揭示力度,建立文獻信息資源和用戶需求的有效鏈接,保證用戶獲取資源的效率和質量。為此,智慧圖書館的資源組織應打破傳統的圖書、報刊、數據庫的資源類型分隔,在統一的數據平臺上進行一體化的資源加工、組織、存儲與管理。高校圖書館應始終保持方便用戶獲取資源的初心,提供終端多元化的獲取途徑以提升資源的獲取度,提高一鍵檢全率比例,支持用戶便利地了解館藏詳情或個性化地獲取資源的需求。例如,將資源建在用戶利用最頻繁的OPAC系統,嵌入圖書館微信公眾號及統一發現檢索平臺等多元化渠道當中。

2.3 開發度

智慧圖書館發展趨勢下,文獻信息資源的高質量發展迫切要求資源本身具備開發度。以資源的深度開發為切入點,開發資源間、用戶間、資源與用戶間,以及用戶與圖書館間的廣泛連接及融合的平臺。平臺的功能包括但不限于以下幾點:實現不同系統、不同標準的紙電資源間的廣泛鏈接與融合,為用戶提供線上線下虛實資源融合的不同載體文獻形態;用戶獲取紙電資源便利、高效、精準,可自由地通過網絡觸發,實現獲取紙電資源相關的圖書、報刊、音視頻、借閱信息、資源推薦,甚至用戶間的互動等資訊;實現跨數據庫、跨系統、跨網絡的文獻信息資源揭示的動態化、實時化,把握資源的時效性。當前,業界紙電資源融合建設開發度已實現或超越上述平臺功能的,筆者認為典型代表當屬2020年4月遼寧省圖書館推出的“智慧條碼”閱讀服務平臺。該平臺雖然由公共圖書館創建實施,但它實現了線下紙本圖書與線上數字資源的有機融合,具有廣泛的互聯性、便捷性、高效性和泛在性的特點[7],亦為高校圖書館紙電資源有機融合的開發度建設創造了有益的實踐增值點。

3 高校圖書館高質量文獻信息資源建設路徑

智慧圖書館建設背景下,高校圖書館文獻信息資源建設應順勢而為、順勢而變,對標高等教育進入高質量發展新階段的內在要求——圖書館文獻保障服務前移、深化、精準,由文獻信息資源粗放式的數量到顆粒度的質量式供給側內涵式服務需求,思考探索與之發展需求相適應的高質量文獻信息資源建設路徑,夯實提高圖書館服務功能,助力學校新一輪“雙一流”建設與人才培養質量。

3.1 契合學校發展與圖書館功能

高校圖書館是學校的文獻信息中心,是為教學和科研服務的學術性機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地。高校圖書館資源建設既要根據學校教學、科研的方向與任務,也要依據師生的文獻信息資源需求;既要考慮資源本身的價值品質,也要考慮資源的適應性;既要契合學校發展定位,也要與圖書館任務功能相一致。鑒于此,高校圖書館高質量的文獻信息資源建設就是館藏要全覆蓋學校的學科建設、專業建設、課程建設、人才培養、科學研究;統籌紙質資源與數字資源、中文資源與外文資源、重點資源與一般資源、特色資源與常規資源,以及自有資源與網絡資源的全面和協調發展。同時,跟蹤學校學科門類、一流專業、精品課程等信息化保障面的設置、更新、調整等資訊,及時修訂完善圖書館文獻信息資源發展政策與指南,實時動態地契合學校的發展需求,建設與之相適應的文獻信息資源保障體系。

3.2 支持應用場景

智慧圖書館的核心是智慧服務[1],圖書館的內在發展要求加強資源與服務的聯合,強調資源與服務一體化協同發展。時勢驅動圖書館轉變資源建設的核心理念:由過去強調“為了資源找服務”向“為了服務找資源”的方向轉變;強調采購的資源要為服務而動,為特定應用場景而建;強調采購資源的內容、類型、呈現方式等要支持特定的服務場景。例如,為適應教學場景需求,資源可直接配置到授課教師的桌面,配置到線上線下混合式教學課程,可便攜地提供或創建課程列表。可見,高校圖書館高質量文獻信息資源不僅要加強國家的、地區的、省級的乃至校級的一流課程應用場景的信息化建設,還要加強智慧校園多元化應用場景的文獻信息資源建設。同時,要高度重視資源對應用場景的保障支持力度,把資源建設直接嵌入教學、科研,甚至課程一線的應用場景中;嵌入圖書館、學校、館校,甚至校際間開展的閱讀推廣活動中。比如,海南醫學院圖書館聯合校團委運用自媒體技術將舉辦的“一戰到底·經典圖書知識競賽”活動[8]所需線上線下紙電資源實現有機融合,為活動的成功舉辦提供了應景所需的文獻信息支持。

3.3 技術賦能精準采購

國際圖聯指出,圖書館的高質量發展需要賦能[9]。所謂賦能指個人、組織和社群掌控自身發展的一種機制。技術賦能是圖書館高質量發展的必由之路,高校圖書館通過技術賦能有助于實現高質量文獻信息資源建設的目標。

3.3.1 紙電同采

紙電同采是指基于紙電融合出版,對同種圖書的紙質版和電子版同時采購的狀態[10]。研究報告顯示,在大數據時代,有20%的資源需要紙電同采,這一占比得到北京大學圖書館入藏與借閱情況的驗證[11]。此處20%的紙電同采書目信息,可運用大數據智能化精確地統計分析和預測獲取,進而針對性地實施精準采購。

3.3.2 用戶驅動采購

利用網絡信息技術鞏固開發包括OPAC薦購平臺、微信讀者薦購、線上掃碼推薦等多樣化的OTO薦購網絡系統,支持以用戶驅動采購(PDA)為前提的精準采購,踐行以用戶需求為核心的資源建設方向。從而搭建師生與資源間的橋梁,優化館藏結構,提高館藏利用率,鞏固和提高高校圖書館作為學校文獻信息資源中心的地位。

3.3.3 保障資源品質

深度學習(Deep Learning,DL)是機器學習領域中一個新的研究方向,讓機器能夠像人一樣具有分析學習能力,能夠識別文字、圖像和聲音等數據[12]。高校圖書館引入深度學習技術,能夠自動匹配館藏資源特征和用戶特征、用戶行為偏好,能滿足用戶個性化需求,可實現用戶需求的精準采購,有效地保證館藏資源建設品質的穩定性。

3.4 建設主題特色館藏

“互聯網+”網絡信息環境下,圖書館文獻信息資源建設突破“大而全”“小而全”的建設理念,向特色化發展已是業界共識。高校圖書館文獻信息資源獨具特色,才能更好地服務師生,才具有生命力[13]。柯平[5]指出,建設主題特色館藏是未來高質量文獻信息資源建設的一個非常重要的方向。鑒于此,今后高校圖書館特色館藏建設的方向,應在繼承和延續原有特色館藏資源的基礎上,以高起點、高質量為亮點,強調突出主題特色。例如,海南大學圖書館注重更路簿的收集,海南師范大學圖書館重視海南家譜特殊人物的建設,海南醫學院圖書館則基于原有海南熱帶醫學文獻數字資源庫[14]、南藥資源庫[15]、黎藥資源庫,以突出南藥、黎藥、海洋藥等主題特色為導向,依托已有的豐富館藏以及浩瀚的網絡信息資源,通過進一步挖掘、采集、開發,著力建設、豐富熱帶醫學主題特色的館藏文獻。

3.5 建設知識資源組織體系

當前富媒體環境下,社會化閱讀習慣由單一的模式被多維的、即時的模式所替代,呈現碎片化、淺閱讀、娛樂性的新特點[16]。社會化閱讀現狀亦呈現閱讀者注意力碎片化、閱讀時間碎片化、閱讀習慣碎片化的閱讀方式,閱讀內容由深向淺轉移[17]。據統計,我國成年國民有聲閱讀規模持續擴大,2021年有32.7%的成年國民有聽書習慣,較2020年的平均水平(31.6%)提高了1.1個百分點[3]。由此可見,社會碎片化閱讀需求不斷普及與深化,國民聽書呈上升的發展趨勢印證了用戶碎片化閱讀的需求,高校也不例外。因此,高校圖書館文獻信息資源的高質量建設,應結合當前社會化閱讀的現狀及其新特點,對標館藏資源進行深度加工組織,以適應讀者碎片化閱讀的需求;應按照智慧圖書館的發展要求,從信息的知識解構加工深入到知識建構加工,從將資源分解出知識單元到在知識間建立語義關聯和融合[18],以建設適應社會化閱讀需求的知識資源組織體系。

4 結語

智慧圖書館背景下,本文所探討高校圖書館高質量文獻信息資源建設的規劃、內涵、路徑等內容,皆是圍繞高等教育新發展階段對圖書館文獻保障服務提出的更高要求,以師生為中心、以智慧服務為導向,結合高校發展需求和圖書館功能定位,順勢而為探尋高校圖書館高質量的文獻信息資源建設路徑。然而,高質量文獻信息資源建設亟須建立紙電資源鏈接與融合發展的新一代圖書館平臺,如何更好地支持應用場景建設、深化主題特色館藏建設,以及如何建設適應社會化閱讀需求的知識資源組織體系等問題,需要廣大業界專家學者進行深入研究和實踐探索。