談學校與校長

吳新華

什么是學校？高樓大廈？優雅環境？讓每一堵墻和每一扇窗都會說話？非也非也，其實學校很簡單，它就是一群讀書人聚集的地方，很多事情不必太清楚、太刻意。梅貽琦校長之名言：“大學之大，非大樓也，乃大師之謂也。”我想這就是最好的表達。

學校的本質特征就是要讀書。西南聯大是中國教育史的一個豐碑。當年，梅先生找梁思誠先生設計西南聯大，圖紙一改再改，最后也只能用茅草泥磚蓋之，思誠先生淚奔，曰：“這樣的房子還要我來設計嗎？”然而就是這樣的學校出了二位諾貝爾獎獲得者、數百位院士，一大批思想家、科學家、文學家以及各行各業的精英。崇尚讀書，兼容并包、獨立人格、守規自由、百家爭鳴、平等尊重是西南聯大之精神，我給這個學校的評價是“三不像”——校長不像校長，教授不像教授，學生不像學生。但正是這“三不像”造就了人才輩出。一個學校如果有一個學生不讀書，是這個學生的悲哀，有一個教師不讀書，是這個教師的悲哀，然校長不讀書，不僅是校長的悲哀，而且是一個學校的悲哀。學校的本質特征就是要讀書，時下流行各種“書香學校”“書香校長”評選，恰恰也說明某種教育現狀的無奈，本來書香墨跡就應該是學校之所以是學校的本然，因為學校就應該充滿書香，學校無書香不叫學校。學校就應該是知識的殿堂，書籍的老大，精神的貴族。

何為校長？領航人？教育家？班長？非也非也。校長其實是解決師生問題的服務者。師生有問題問你，如果你說：“我先想一想，你們也再商量一下。”這事多半拖一拖就拖沒了，學校的事必須見縫插針，快刀斬亂麻。有人說，好的管理者就是頭腦清醒地把事情糊弄過去。這是錯誤的，學校是培養人的地方，清醒準確是不二之法。糊涂雖然也有糊涂的好處，它暗含的是一種信任關系，當大家愿意跟你“糊涂”的時候，就證明某種更牢固的信任關系正在建立。但這種信任不可靠，一旦被破壞就無法修復，校長和教師之間沒有真正的信任關系，溝通成本會增大，人際環境會變差。理想的關系是來自教師對校長的信任，這種信任不是因為職位、能力，而是人品。

校長必須記住：如果信任不存在，指望用嚴謹的機制來管理教師是極大的錯誤。一套嚴謹的管理缺失了個人的價值和尊嚴的話，就是一套冰冷等級秩序，既沒有內心的價值認同，也沒有共同“簽署”學校文化，表面上在校長直接領導下指哪打哪，實質上那就是一盤散沙。校長還必須警惕的是在工作場合建立所謂親密關系。它既復雜又幽深，屬于八小時以外，把它跟工作扯在一起，最后傷害的不僅僅是自己還有別人。

泰戈爾說：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。”學校或者說校長真正要做的事情就是溫柔地對待每一位同事。以柔克剛是管理的正道，大數據量化的方式管理學校雖然客觀、精確，但如果跟教師交流的方式只是規則，教師跟學生之間建立起來的一定是虛假的感情。如今許多校長已經習慣學校重大事情由他拿主意，這是極端錯誤的，應該多調查，多聽民意。比如以投票的方式了解情況，進行取舍判斷等，有人擔心投票太主觀，不夠理性，其實選票原本就是基于情感而設計的，我們不應該忘記的是情感幾乎就是人類的唯一強項。有人擔心投票太死板，毫無彈性，其實投票本身也是基于公正而設計的，公生明，明生威。

學校管理的對象是人，因此管理的本質就是情緒管理。校園像戀愛場，如何做到“特別的愛給特別的你”非常重要。沒有情感，權力往往會失控。事實上，一所學校之所以成不了好學校是因為這所學校缺乏真正的愛與尊重，而不是缺乏理性的規章制度。學校需要“動情”“煽情”嗎？回答是肯定的。在一所還能動情和煽情的學校里，許多問題在成為問題之前就已經消失了。好的管理是有預見、靜悄悄、平淡淡。

校長不是船長，也不是掌舵人，校長更像廚師：端出一盤什么樣的菜主要取決于使用什么材料，配料怎么搭配，什么時候出鍋。如果說學校里有什么事情需要校長做決策，制度、權力不是決定因素，決定因素是校長的氣質、格局、品味，甚至是校長的情緒。