課后服務：校園蛻變的『加速器』

■賈憲章

當下，課后服務讓學生家長們得到了可以看得見的實惠，可諸如“服務時間難稱心”“服務質量難如意”“服務費用難免單”等種種吐槽也無法避免，自然會不同程度困擾、沖擊校園原本的管理秩序。最近幾期，《河北教育》（綜合版）“評論”欄目陸續刊登了關于治理校外培訓機構和加強課后服務水平的相關文章。毋庸置疑，“雙減”政策落實一年多來，各地出臺的新政策正在倒逼中小學校將提升課后服務水平視為“錘煉自身服務品質的新課程”，在種種困境下主動發現、自覺珍視這一改變自身不可忽視的催化劑效應，因勢利導，創新舉措，催生出校園管理新姿態。

服務身份及早認同，課后服務應是教師自主成長的“催化劑”。課后服務需要教師及早認同“教育即服務”理念，用心輔導，用情陪伴，用專業支撐，努力幫助學生克服學業難題，發展個體興趣特長，徹底解決家長的后顧之憂，真正成為家長放心、學生受益的“服務者”。課后服務迫使教師打破“自我封閉”的育人模式，主動融入“同向同行、協同育人”的開放情境，與不同教師通力合作、彼此協調、各負其責，讓學生得到幫助和拓展。

共同話題日益豐富，課后服務應是家校合作育人的“點睛筆”。一是化解有關收費的質疑，需要學校主動優化溝通渠道獲取理解，提前公開相關批準文件、提前傾聽家長們的意見建議，用透明溝通贏得理解和支持。二是化解服務需求方面“眾口難調”的尷尬，需要學校創新溝通模式達成共識，除及早公開服務方案、誠懇征求意見建議外，還可邀請家長走進“服務現場”，身臨其境感受服務實況，及時化解各種質疑。

規范機制日漸迫切，課后服務應是依法治校的“助推器”。一是助推校園管理機制的優化。課后服務的工作量加重了教師的壓力和責任，學校當然不可將其視為臨時任務權宜應付，更不能將其脫離教學工作“另起鍋灶”，必須及早將其納入有法可依，有規可循的考核管理體系，不僅要盡早對照有關法規深入思考教師參與課后服務的方式，還要遵循教育規律全面審視課后服務內容的設置，更要深入調研不同興趣社團的需求狀況，精準安排和引進校外師資，并切實從機制建設入手推進和規范每一個服務環節。二是助推校園作風建設的深化。課后服務讓原本緊抓不放的教師作風建設顯得愈加關鍵，育人者的責任意識、安全意識、規范意識、廉潔意識等各種提升動作必須落在長效機制建設上，明確在管理過程中。三是助推校園自主管理的升級。課后服務帶動學校對原來管理機制重新審視、深度優化，也會喚醒教師在具體管理實踐中主動審視自我的意識，自覺見賢思齊，自覺擔當作為，原本無法覺察的消極狀況可能會悄然浮出水面并得以及早糾正，原本無法克服的顧慮可能會在新機制生成中意外化解，原本讓人備感頭疼的“扯皮區域”可能會因服務意識的提升被主動認領。