數字時代博物館藏品表情包創新設計策略

□ 徐延章 張甜甜

三星堆博物館文創產品

數字時代背景下，讓博物館藏品“活”起來，有利于創造符合用戶審美需求并引發共鳴的博物館服務體驗，有助于促進用戶對于博物館藏品的深層次了解。本文結合博物館藏品表情包發展現狀，分析博物館藏品表情包應用價值與設計方法，總結博物館藏品表情包設計策略，以期通過博物館藏品表情包創新設計賦予其承載文化內涵的新契機，從而為博物館文創產品創新設計開創一條新思路。

數字時代背景下，表情包是現代社會與虛擬網絡深度融合的一種非語言式的社交方式，可分為靜態和動態兩種表現形式，主要是將符號、表情、肢體動作結合在一起從而表達情感的一種圖片式網絡符號[1]。2016 年，故宮推出《穿越故宮來看你》H5 表情，將傳統文化與現代樂趣玩法巧妙結合，通過社交媒體把中國傳統文化的內涵傳遞給大眾。表情包的誕生，極大地影響了大眾日常生活，形成一種表情包網絡亞文化。隨著數字技術的發展，表情包從簡單的字符逐漸轉向圖文并茂，并迅速掀起了社交方式的新浪潮。表情包的發展與時代進步緊密相連，由于數字技術不斷提高，各種社交平臺層出不窮，表情包設計也開始呈現出多元化的趨勢。

博物館作為承載人類文明發展記憶的重要機構，通過藏品向人們展示所在地域的歷史文化、人文底蘊。數字時代背景下，博物館藏品表情包走進大眾視線，通過新媒體藝術形式對博物館的珍貴藏品進行展示，為人們體驗中華優秀傳統文化和進行藝術交流提供了傳播媒介和社交符號，促進了公共文化服務數字化建設的創新發展。博物館藏品與表情包的創新組合融入人們的社交生活中，這種新穎的創作方式能讓人們更加關注博物館藏品和優秀的傳統文化，成為讓博物館的藏品“走出去”的重要方式。

一、博物館藏品表情包設計背景

作為一種典型的傳播符號，表情包體現著不同用戶通過新媒體進行交流互動的文化特征[2]。隨著設計內容持續優化和單一情感傳遞功能的轉變，數字技術賦予博物館藏品表情包無限創新的可能，通過表情包的設計可以更深層次了解博物館藏品的歷史，讓用戶進一步了解博物館藏品的前世今生。

（一）文化政策促進表情包設計發展

多元化的博物館藏品表情包設計離不開國家政策的大力支持，從2015 年國務院頒發關于博物館行業發展第一個全國性法規文件《博物館條例》以來，國家文物局于2017 年相繼發布了關于文物產業發展利好政策《國家文物事業發展“十三五”規劃》，于2018 年新聞發布會上解讀了《關于加強文物保護利用改革的若干意見》，為推動文物領域實現現代化制定了一系列政策。2018 年黨中央、國務院發布的《關于實施革命文物保護利用工程的意見》更是為我國文物保護發展提供了諸多有利舉措，體現了“讓文物活起來”的文化主題。

（二）表情包符號特征反映用戶文化需求

博物館藏品表情包作為表情包的一種語言符號，不僅能夠引發用戶的聯想，也可反映事物的內涵和外延[3]。對于用戶而言，枯燥無聊的文字符號已經不能滿足用戶的情感表達需求，不同的用戶因為某些客觀因素對于博物館藏品表情包的選擇也存在差異。例如年輕用戶群體中喜歡造型夸張、可愛搞笑的博物館藏品表情包，而中年用戶的社交圈比較流行的是具有鮮艷顏色、地方特色、夸張炫目效果的博物館藏品表情包。博物館藏品表情包作為拉近用戶與藏品文化內涵距離的一種工具，在傳播信息、表達情緒的基本功能之上，逐漸發展成為開啟話題、活躍氣氛過程中的不可或缺的一環。尤其是在社交平臺開放表情包自制功能后，用戶可自行收集博物館藏品素材，制作和傳播表情包，這有效提高了用戶社交互動效率，縮短了年輕群體與傳統文化的認知距離，為不同層次用戶群體提供文化認同交往圈。

（三）表情包情感化設計突出文化內涵

博物館藏品表情包主要有靜態圖像、動態圖像和視頻等，這種通過提取博物館藏品文化特征進行的創意設計，能夠為用戶創設文化傳播的話題資源，提高用戶分享的主動性[4]。從情感體驗角度分析，博物館藏品表情包既滿足廣大用戶情感傾訴和壓力釋放的需要，又可以將優秀傳統文化與美好生活相融。通過對博物館藏品圖片進行夸張、變形等基礎藝術表現手法，搭建起一道傳統文化與現代流行文化的關系橋梁?？梢哉f，博物館藏品表情包在表現形式上擴大了表情包的設計出路，傳達出更加有趣的文化內涵。例如四川省三星堆遺址區發現的許多特色器型，設計師通過電腦技術和繪畫技巧進行加工，推出了“我裂開了”“給跪了”“在下佩服”等17 款靜態手繪表情包。博物館藏品表情包的創作不僅是藏品符號與主觀情感的結合，更是設計者精神層面的表達。博物館藏品表情包在網絡上持續躥紅，不僅可以帶動相關文創產品的消費，還有助于提升博物館的知名度。

二、數字時代博物館藏品表情包的設計價值

目前，博物館藏品表情包呈現出娛樂趣味化、情感直觀化、種類多樣化、文化多元化的特征，通過數字傳播體現設計價值成為博物館藏品表情包設計的關鍵。

（一）創新博物館文化傳播方式

當下的互聯網上，用戶不再滿足于用文字進行互動，虛擬平臺中的表情包能夠精準地滿足人們的心理需求，相比于文字符號會更加有親近感。數字技術的發展打破了傳統媒體傳播的局限性，大大降低了表情包的設計難度，給予設計師更多的設計靈感。中央電視臺播出的《國家寶藏》節目打開了文物表情包設計新局面。節目中，藏品表情包的制作不再是單單在紙上簡單地畫圖形文字，而是通過數字技術讓用戶即興制作，此舉不僅增強了用戶與博物館藏品的互動，也給節目帶來了一定的熱度。在如今很多博物館藏品表情包中，設計師還創新性地加入了藏品的專屬出生地設計，將當地的傳統文化、語言運用在了博物館藏品表情包中，這讓當地用戶覺得更為親切。從創新博物館文化傳播方式的角度來看，博物館藏品表情包的應用通過同一種特征或價值取向形成用戶交流群，滿足了用戶個性化的社交需求。

（二）發揮博物館文化傳承功能

中央電視臺國家寶藏節目

中國優秀傳統文化不僅僅體現在唐詩宋詞中，博物館藏品作為歷史與現代連接的橋梁也具有不可或缺的地位。從文化傳承角度分析，博物館藏品承載著厚重的歷史文化傳統，蘊藏著豐富的文明價值。如今，由博物館藏品設計制作而來的表情包在文化傳承中的應用日益豐富，形式各樣的藏品圖像通過媒體平臺被廣大人民群眾所認識，這些藏品表情包的出現和使用，更讓人民群眾熟知藏品、喜歡藏品。

從差異化體驗角度講，網絡上博物館藏品圖像批量化、同質化，與各式文案結合平庸化，導致人們對博物館藏品的文化價值認識僅停留在表面，其背后深刻的文化傳承意義被削弱了。而博物館藏品表情包的出現，改變了這一局面，設計者通常深入了解過藏品的歷史背景、作用、意義，從中國經典詩詞和古漢語中挖掘表情包設計語言的文化元素，既保留了藏品多方面文化價值，又提高了博物館藏品表情包使用者的文化素養。從文化傳承角度出發，以藏品表情包為靈感元素設計出的一系列文創產品，能夠提高博物館藏品的關注度，讓更多人知曉藏品背后的故事，例如三星堆博物館推出的藏品表情包寶藏盲盒“川蜀小堆”，其中肥啾啾活潑可愛、古靈精怪的形象一經問世，就被廣大網友所喜愛。

（三）突出用戶審美特征和情感需求

從提升用戶體驗黏度分析，內容豐富的博物館藏品表情包更容易提升大眾的使用頻率，充滿趣味性、簡單又直接的博物館藏品表情包容易擊中用戶的審美情趣。博物館藏品表情包既有令人眼前一亮的圖案，又代表了用戶情感的一種釋放。由于用戶年齡結構、認知能力、知識層次存在差異，對于表情包的選擇呈現出多樣化特征。年輕群體更偏向于“感覺自己萌萌噠”的康熙表情包，以及有著奇特造型的搞怪有趣的藏品表情包，中老年群體則更偏向于正能量、顏色較鮮艷、具有文化認同感的藏品表情包。比如經典表情包“黃臉微笑”，不同價值觀、不同年齡人群所理解的含義大相徑庭，大部分青年用戶使用“黃臉微笑”表達的是對人或事物的負面情緒，大部分中老年用戶則不懂這種“?！?，單純使用“黃臉微笑”表達一種開心愉悅的情緒。面對這種差異，博物館藏品表情包可從唐納德·諾曼情感化設計理念出發，“本能層次”中注重最直接的視覺沖擊，“行為層次”中選擇易理解、好使用的含義加入其中，“反思層次”中則要拒絕隨波逐流，尊重并體現博物館藏品的價值，從而契合用戶審美特征，滿足用戶情感需求。

（四）提高用戶文化素養

博物館藏品表情包在一定程度上體現了用戶的潛意識，相比于簡單地組織文字，簡短生動的圖文表情包更加具有說服力。博物館藏品表情包最主要的特點是歷史與現代潮流的碰撞，歷史深厚的藏品形象搭配當下流行的文化語言，有著別樣的魅力。表情包給予用戶在網絡聊天中“秒回”的特權，博物館藏品表情包又在這種特權上增添了文化含義，為快節奏、“即時性”網絡社會增添了一抹文化色彩。從這個角度講，博物館藏品表情包不僅能夠及時反饋發送者的內心態度，減少交互中的解釋說明時間，還可以提高用戶的文化素養。

三、數字時代博物館藏品表情包設計策略

博物館藏品表情包不僅為表情包設計增添了一筆濃厚的文化色彩，也為博物館藏品與表情包用戶搭建了更加緊密的橋梁。用戶體驗視角下，博物館表情包設計可以從以下四個方面進行創新設計：

（一）挖掘博物館藏品內涵，提升表情包特色

我國有著五千年的悠久歷史，各個時期的文化在眾多的博物館藏品中都有所體現。博物館藏品應該建立可視化、透明化的藏品資料庫，如此才能讓博物館藏品獲得更多關注，煥發新的生機。博物館藏品表情包是用戶深入了解藏品精髓的便捷途徑，不僅能夠高效地引領用戶在短時間內了解藏品，而且能有效提升博物館文化的傳播力度，吸引更多關注。博物館表情包的設計者要深入挖掘藏品價值，在使博物館藏品表情包變得詼諧有趣的同時，注意避免丑化、惡搞的設計模式。在設計博物館藏品表情包的造型、色彩、材質時，應該從藏品的歷史出發，協調好藏品“嚴謹”與“娛樂”間的關系，把博物館藏品的存在價值放在第一位，提升吸引力、共情力，使博物館藏品表情包在展現藏品豐富文化內涵的同時，更具有特色。

（二）從用戶體驗視角進行多樣化設計

博物館藏品文化底蘊深厚且具有獨特性，藏品表情包的設汁不能隨意添加不必要的元素。要提升博物館藏品表情包的傳播效果，設計首先要與用戶產生共鳴，然后再進行功能化設計。還應挖掘用戶喜聞樂見的表情包元素，注意不同用戶在性別、年齡、職業等方面的差異，建立用戶表情包使用頻率、意愿和習慣的體驗模型。中老年用戶使用的表情包可結合植物、月亮、太陽、真人實物等通俗易懂的設計元素，年輕用戶使用的表情包則可以傾向使用偶像或有趣可愛的IP 形象。

博物館藏品表情包推廣的關鍵，在于用戶的體驗。從這個視角進行博物館表情包設計，就是要能夠滿足用戶的表達需求、個性需求和趣味需求，如此就確定了博物館藏品表情包的基本視覺風格。在此基礎上，還應多方位聽取用戶意見與建議，結合用戶參與式的設計方法進行創新設計。最后，通過統一博物館藏品表情包的配文、色彩，完成博物館藏品表情包的創新設計。值得注意的是，博物館藏品表情包的設計不是一蹴而就的，而是不斷更新和完善的過程，需要時刻關注用戶需求，順應數字時代發展要求，從而讓博物館藏品表情包與用戶持續性互動。

（三）結合數字技術提升用戶關注度

數字技術為博物館藏品表情包提供了“表演”的舞臺，為沉寂已久的藏品活化提供了條件。博物館藏品表情包設計最大的特點就是讓更多的年輕一代參與進來，為文化傳承注入新鮮的血液。從文化自信自強出發，博物館應將創造性轉化和創新性發展相結合，借助數字媒介創新公共文化數字化體驗形式，拓展博物館藏品利用的有效途徑，結合社會創新理念進行文化創意產品設計，通過數字空間讓藏品活起來[5]。將增強現實技術、虛擬現實技術、人工智能技術等數字技術融入博物館藏品表情包設計中，打造“藏品+表情包+數字體驗”的創新設計模式，讓用戶感受科學技術與傳統文化相互碰撞的火花，實現隨時隨地體驗博物館藏品魅力的效果[6]。換言之，博物館藏品應結合數字技術進一步創新發展，以完成的活化之旅，以表情包為代表的創新設計，以其親民的特點不斷提高用戶的關注度，為數字時代的中華優秀傳統文化傳播提供機遇。

（四）提升博物館藏品表情包設計附加值

數字時代背景下，人與人之間的交流更加便捷，博物館藏品表情包的出現不僅彌補了文字溝通的枯燥，滿足了用戶“獵奇”的心理需求，還通過數字平臺為用戶提供了品味博物館藏品文化內涵、體驗中華優秀傳統文化的藝術空間。從文化產業角度分析，表情包在功能上不只是娛樂的產物，同時也蘊含了巨大的商業價值。博物館藏品表情包擁有數量龐大的用戶群體，這為其衍生市場提供了用戶基礎。博物館可結合藏品表情包“低成本”的優勢，賦予博物館藏品表情包更多實用價值與商業價值。為博物館帶來“大能量、高熱度”的用戶關注度。比如三星堆博物館，其以三星堆青銅器接地氣的表情包引流，在線上線下平臺推出三星堆博物館盲盒、學習生活用品等，受到大量年輕人的青睞。值得注意的是，由于當前年輕人消費市場巨大，如果不能與年輕群體有效溝通，博物館藏品表情包有可能曇花一現。博物館藏品表情包設計應注意切入年輕人的消費市場，與相關熱度品牌進行多方面合作，遵從設計的審美規律，尊重藏品的嚴肅性，以多元化的表現形式，吸引更多用戶的關注。

四、結語

數字時代背景下，新技術的驅動成為博物館服務創新的重要因素，創新博物館服務理念與提升博物館服務效能成為新時代博物館高質量發展的內在要求[7]。博物館藏品表情包作為一種數字化的文化體驗方式，已成為用戶文化交流的重要媒介。博物館藏品表情包設計是一項傳承性、藝術性、創新性的設計活動，極具文化價值和藝術魅力，需要用戶參與其中，體會博物館藏品帶來的文化精神以及文化內涵，從而獲得新鮮的身心體驗，進而推動博物館藏品的活化之旅。