多面社區，多面的人

何焰

成都曹家巷街景

2023年，越來越多的人走進社區，關注社區治理和營造。社區治理比想象中復雜太多，地域、經濟、人口結構、房齡等，幾乎每一項因素，都影響著一個社區的治理現狀。

四川省成都市青白江社區發展基金會秘書長喬榮奇說，多面的社區里，多面的人，“就像家務事永遠也干不完一樣，社區工作也是永遠也做不完”。

熱鬧，浮于表面，復雜才是社區問題的本質。什么樣的“熱鬧”參與，可以解決社區里那些“復雜”的問題呢？

漂來，漂去

2015年，“地瓜社區（社區里的共享空間）”還只開在北京的地下室，而地下室里還滿塞著“北漂”。地瓜社區的創始人周子書，剛剛結束自己的畢業設計，到中央美術學院設計學院任教，也繼續和同伴們在北京地下室里摸索一些有意思的事：重新設計地下室，吸引地上的居民走入地下，進行空間上與下的互動，鼓勵地下的居民走上地面……就這樣，地瓜社區逐漸被認可，在北京多處地下室開張。

到2018年，周子書他們的地瓜社區被成都金牛區政府部門邀請，從北京的地下室，開到了成都的地面上。

成都的地瓜社區在曹家巷，離最熱鬧的春熙路不到3公里，周圍的房價，卻是春熙路的1/3。

成都地瓜社區負責人李鴻瑞說，曹家巷社區內部治理的種種煩心事，一點兒都沒有放過他們，但是地瓜社區的“產消者計劃”，還是在緩慢地推進中。

什么是“產消者計劃”？地瓜社區店長尹芳表示，“產消者計劃”鼓勵社區居民在家門口社區創業、就業、娛樂、消費，從而加快社區內部的互動和溝通，“讓每個人在家門口實現自己的價值”是這個計劃的美好愿望。

社區現在已經有了十來個“產消者”，分別開辦了小劇場、瑜伽教室、親子館、老年大學、運動學校等，凝聚了一些人氣。地瓜社區也通過產消者去接觸更多的居民。

如今，地瓜社區正貼著地面漂，想要搭建社區的底層經濟“建筑”。他們漂來成都，如今又有新的邀約發來，邀請他們去其他的城市。

但在“產消者計劃”真正跑通之前，它未嘗不是另一種“熱鬧”。

年輕人回來了

成都玉林東路社區，在全國范圍內，都算得上是一個明星社區。

“走到玉林路的盡頭，坐在小酒館的門口”，趙雷一曲《成都》唱火了玉林東路，以至于原本底蘊很足的玉東片區，近年也要做一些城市更新項目，來承接慕名而來的游客的期待。而游客們也不負所望，連玉東社區里的一個老舊菜市場，都被挖掘成了“網紅打卡地”。

但玉東社區的熱鬧與復雜，何止于此？

64歲的梅楊，是玉東社區的老居民。他是遼寧人，在北京長大，后來跟隨父母到了四川。1987年，他便住到了成都玉東社區。

在一個周末的戲劇節上，梅楊剛結束一部居民戲劇《天臺好人》中的演出，在玉東園的廣場上，舉起手機四處溜達。他很喜歡這些活動，但走下舞臺，梅楊“看到生活中的問題更多”。

梅楊講述著自己所在老舊小區里物業管理的故事：他如何連續兩次動員200余戶住戶參與投票，才終于“罷免”了上一任業委會主任；玉東社區正在執行的“破墻開店”計劃，一些住戶對此僵持不下，有的人是害怕變動，“最好是破破爛爛才容易拆遷”，也有人擔心破墻之后的房屋產權被瓜分；在城市更新中，玉東片區的許多小區，外立面都重新粉刷了，可梅楊老房子的廚房、洗手間還是一樣漏水。他多次找基層干部反映這個事，得到的回復都類似：“這不是社區層面能解決的事?！?/p>

社區里的問題，不一定能在社區層面解決。有的要向外借力，有的要向內動員。

玉林東路社區再熱鬧，本質上也是一個老舊社區。曹家巷的地瓜社區也如此，他們都有各自的困境需要解決。

只是地瓜社區有地瓜社區的路，玉東社區有玉東社區的方向。他們，都在摸索。

社區的答案在哪里

詩人流沙河，生在成都青白江區城廂鎮，他在那里成長了20年。城廂鎮是一個很古樸、原初的小鎮，至今保留著青石板路和老祠堂。而青白江區是中歐班列的始發站，但作為成都的遠郊，仍在努力發展的進程之中。

成都玉林路

從青白江一路向南，開車將近兩個小時，會到達麓湖片區。

詩人流沙河在晚年偶爾會接受邀請，乘船去往麓湖，為那里的居民講一堂文學課。

當然，不只流沙河，也不只文學課。麓湖有全成都最豐富的社區生活。100多個社群，群聚了超過10000名居民，不只是興趣小組，他們也在社區范圍內，踐行著一種積極自治、民主議事的生活。

從曹家巷，看到玉林東路，再到麓湖，差異是明顯的。

曹家巷里住的是20世紀五六十年代的工人（當時的中產），玉林東路住的是20世紀八九十年代的中產，而當下的麓湖社區里，是當下新的城市中產，或者說“高凈值人群”。歷史的車輪，經過了一些人，轉到了另一群人的腳下。橫向去看，即便各個社區的稟賦不同，但無論哪一個社區，那里的人，都有資格過好自己的生活。

成都的物業管理行業，也很熱鬧。

從2018年開始，成都武侯區便在專家的幫助下，開始推廣“信托制”物業管理服務。

所謂“信托制”，就是物業公司變成了被業主雇傭的社區“經理人”，每年收取固定的酬金，比如物業費的10％或15％，作為物業管理、物業費經營的報酬。而物業費放在一個公開賬戶上，作為一筆資產來維持小區治理和相關工作。

這種物業管理模式雖然還在摸索之中，但相較于過往的“包干制”“酬金制”，更透明、更合理。

但相比于更大的物業市場來說，“信托制”目前的發展只是九牛一毛。不愿意加入試點的小區還是很多。退一步講，即便是“信托制”物業，也只是一個新的方案，并不完美，麻煩很多，解決方法也不斷被推出。

地瓜社區動員青年參與社區事務協商，玉林東路社區為修電梯這些社區瑣事開聽證會、壩壩會，還有“信托制”物業管理制度逐步被應用到成都全城。大家都在想辦法。

社區正在制造熱鬧，在聚集人氣，也在應對復雜。

只是，多面社區，多面的人，社區的熱鬧能否解決復雜的問題，需要時時復盤，時時自省，才能通往更美好的生活。

（摘自七一網 七一客戶端/《南風窗》）