疫情防控期間線上心理輔導的實施策略

王會芝

2022年3月30日晚，濟南市歷下區崇德中學的線下教學，和這個城市一起因為疫情按下了暫停鍵。根據省、市教育主管部門關于“停課不停學”工作的文件要求，在“雙減”背景下，為了讓學生居家學習做到減負、高效，學校同步啟動全面線上教學，依據當時情況調整教學計劃，指導學生安排合理的作息時間，建立健康有序的居家學習和生活，做到“停課不停學、離校不離教”。

線上教學是基于“互聯網+教學”對學習內容的重塑。根據學生身心發展的特點可知，學生對線上教學必定經歷新奇—疲倦—理性的過程。只是不同年齡階段的學生在每個階段持續的時間不同而已。因此，教師必須做好相應階段的心理輔導預案以確保線上教學的順利進行。

眾所周知，想在家保持高效學習并不容易。作為生活休閑場所，家里存在不少干擾因素：老師、同學不在身旁，氛圍輕松；線上教學互動不足，容易開小差；容易被電視、網絡等吸引注意力……自制力、時間管理能力本就相對較弱的孩子，如何在家保證高效學習呢？

家校聯合，打造類似于學校的學習環境。除了老師的諄諄教導以外，最重要的是家長的配合、引導和監督。因此，在3月30日學校發給家長關于開啟線上教學的一封信“家校合作，共促成長”篇中我們提出：請家長盡可能言傳身教，以榜樣形象督促孩子規律作息，保證睡眠充足。由于初中生的理性和自我約束能力有限，因此從一開始我們就要嚴格要求學生無論是儀表儀容、文明禮貌、作息制度，特別是好的生活與學習習慣，一定要繼續保持。無論是老師還是家長，在進行教育時，一是要充分愛護、尊重、信任學生，如多看到他們的優點，正面表揚、鼓勵他們；不在大庭廣眾之下批評他們。二是要采用自然、具體、生動的方式，多和他們聊天，更多地了解他們的想法和心理變化。

每逢心理課，我都建議和邀請家長盡可能和孩子一起上。由于疫情，許多家長居家辦公，家長良好的言行，也許在不經意間就對孩子產生一定的促進作用，久而久之，孩子在思想和行動上就會有一定的轉變。這樣一方面可以讓孩子養成良好習慣，增強學習動力，另一方面可以改善親子關系。

因此，網課第一階段的課堂內容注重對突發學習環境改變的調整和適應，包括情緒穩定化技術的練習，學習方法、心態的調整，對網課期間休閑時間的管理，高質量陪伴等。其間建議家長心態平和：用協商的語氣與孩子交流，讓孩子感受到家長的尊重和關心，也更容易接受家長的建議；適時贊美，允許反復，適時、及時地贊美孩子的良好習慣，更好地鞏固和強化孩子的進步；注意家庭教養方式，培養孩子的自控力，切勿忽視孩子的感受，做民主型家長。

基于以上考慮，心理網課課堂呈現方式為：以互動小游戲熱身，開啟心靈探索；以沉浸式的體驗，真誠表達最真實的感受；覺察內心真實的需求，為心理成長賦能。

經過兩周左右的線上教學以后，學生對于一成不變的教學方式、固定不變的學習模式等，會漸漸進入疲憊拖沓的階段。因此，第二階段的課堂內容傾向于引導家長和學生：（1）統一認識：建立一個合理的心理預期，并非所有問題都能在一個月內解決。（2）相互協商：手機管理的底線及時間，不在手機上下載游戲，手機不能離開家長視線。（3）價值引導：滿足孩子合理需求——電子產品是“學”具，不是玩具。（4）規范作息時間，做到有節制：自律不是說出來的，而是做出來的。自律孩子的背后往往是自律的家長。居家期間是培養初中生積極時間管理的重要機會窗口，以積極主動的行動為主要目標；讓學生自己提出計劃，盡可能使日計劃詳細到分鐘，周計劃詳細到半天，或者是嘗試使用“番茄工作法”。（5）運用積極心理學的方法，進行正能量的自我暗示：引導家長和學生發現美好，感受美好，表達美好，積蓄心的力量，重拾信心，重新出發。

基于以上考慮，在心理網課課堂呈現方式上做了相應調整：在每節課前安排了積極的、平復情緒的心理穩定技術，如“蝴蝶拍”“安全島技術”和“保險箱技術”。

“蝴蝶拍”，顧名思義，就是像蝴蝶一樣拍扇著翅膀，又好像我們在擁抱自己、安慰自己，可以促進心理和軀體的恢復，進入一種穩定的狀態。蝴蝶拍是非常簡單實用的情緒穩定化技術，也是心理學界的常用技術之一，它簡單、易學，可以幫助我們對自身資源進行提取、深化，提升復原力。“安全島技術”就是通過引導想象練習，幫助家長和學生在內心世界中構建一個安全的地方，適當遠離令人痛苦的情景，并且尋找內心的積極資源，激發內在的生命力，重新激發解決和面對當前困難的能力。“保險箱技術”可以用來幫助個體處理負面情緒或者心理創傷。在指導語的幫助下，個體可以借助想象的力量將負面情緒“打包封存”，從而讓自己的心理功能有所恢復。教師可以借此引導家長和學生與創傷材料保持距離，學會對創傷材料的掌控，把創傷材料鎖進“保險箱”，并自己決定是否愿意、何時取出來處理。

這一階段的學習仍然需要家長的陪同和參與，家長只有具備了樂觀穩定的積極品質，才能鼓勵和引導孩子也形成積極的心理品質，如樂觀、堅韌、感恩、寬恕、希望等等。經過大約一兩周的調整和修復，學生摒棄了依賴和懶惰，意識到網課模式還需要持續一段時間，雖然身邊沒有同學相伴，但這樣的生活不只是自己一個人在面對，還有比自己付出更多的人在努力、在堅持，因此對后面的網課漸漸又回歸了理性對待的階段。

此階段學生迫切需要的是學習方法的指導、學習效率的提升以及學習效果的呈現。因此，第三階段的課堂內容傾向于對不同年級學生學習方法的指導，做好其他學科教學的有力補充。

如“時間管理”主題課例設計，以學生熟知的成功人士管理時間的四象限法則切入主題，和學生一起整理一天中要做的事情，按照輕重緩急，分別放在不同的象限里，引導學生分析這些事情，思考需要以怎樣的態度和方式去應對，才能達到付出勞動和收獲最佳匹配的契合點。一般情況下，我們以自己認可的方式做事情能收到事半功倍的效果。以“愛上學科學習”為主題進行課例設計，讓學生將自己對學科的喜愛程度具體化為學科溫度計上的數字，認識到自己對學科的喜好會嚴重影響學科成績，此時，木桶原理的小故事適時地出現，引發學生想要“補齊短板”的動機。時機成熟，呈現各學科任教老師的學習秘籍，指導學生學習方法也就水到渠成了。

教師和家長及時而真誠的鼓勵，是學生持續、有效地保持高效學習動力最好的添加劑，要讓學生真正體驗到努力就有進步、付出就有收獲，從而形成良性循環。

（作者單位：山東省濟南市歷下區崇德中學）

責任編輯：王 燕