ChatGPT一夜竄紅爭奪戰拉開大幕

劉馨蔚

去年11月，美國人工智能研究公司OpenAI發布了一款名為ChatGPT的聊天機器人。一經推出，便風靡全球。上線僅5天，用戶數量突破100萬。2個多月后，月活用戶達到1億。被稱為互聯網史上用戶增長最快的消費者應用程序。

ChatGPT成“新晉頂流”

ChatGPT是對話式大型語言模型，能夠模擬人類的語言行為，與用戶進行自然交互，具有海量數據和高效的自然語言處理能力。

ChatGPT大熱的背后，是人工智能的飛速發展。近幾年，人工智能受到廣泛關注。例如，戰勝圍棋世界冠軍的“阿爾法狗”，刷新了大眾對人工智能的認知。但是人工智能并沒有廣泛應用，普通大眾難以與其直接接觸。

ChatGPT的出圈，一方面源于它能夠使人們更加直觀感受到人工智能、自然語言處理等技術的進步，功能十分強大，應用場景廣泛。它不僅僅是個聊天工具，還能寫代碼、寫文章、寫論文、翻譯、在線問診等。不少網友注冊使用后，紛紛直呼其功能太強大了！

近期的有關調研顯示，生成文本、生成視頻、當成搜索引擎是受訪用戶最希望使用的三大功能類型。可見，需求的驅動是其出圈的原因之一。

另一方面，ChatGPT的出圈源于社交軟件、新聞媒體的大量報道及宣傳，引起公眾的廣泛關注和討論。調研顯示，78.43%的受訪用戶是通過社交平臺了解到ChatGPT相關信息，67.16%是通過新聞資訊平臺，45.73%是通過公眾號文章推薦，32.70%是通過朋友圈分享。

調研數據顯示，96%的網民了解或聽說過ChatGPT。截至今年3月，微博平臺上ChatGPT話題已有19.2萬討論、4.2億次閱讀，其他相關熱門話題均有上億閱讀量，多次屠榜微博熱搜；抖音平臺上，ChatGPT話題有2.5億次播放，相關話題多次登上抖音熱榜；知乎平臺上，ChatGPT話題有12.4萬討論，2.6億次瀏覽；小紅書上，ChatGPT話題有2198.2萬次瀏覽；截至4月，豆瓣上“和ChatGPT的有趣對話”話題已有超過1110萬次閱讀。

不久前，OpenAI推出ChatGPT plugins插件功能，首批上線15款插件進行測試，實現互聯網實時信息反饋，被認為是點亮“AI的App Store應用商店時刻”。據悉，基于蘋果App Store已經向開發者支付3200億美元收入來推算，ChatGPT或有望推動千億美元規模的技術開發者市場，成為“新晉頂流”。

“ChatGPT，尤其是剛剛出來的GPT—4，它相當于是歷史上的蒸汽機。所以，現在是新的工業革命已經開始了。”北京中科深智科技有限公司CEO成維忠說。

ChatGPT爭奪戰打響

近期，社交媒體上充斥著這樣一種說法：ChatGPT可能將顛覆谷歌、百度等企業，掀起一場搜索引擎的大革命。調研也顯示，81%的受訪用戶認為，百度等傳統搜索引擎會被ChatGPT取代。

傳統搜索引擎需要在搜索框中輸入問題，再從搜索頁面尋找到想要的信息，而搜索推薦中競價排名和商業化廣告經常會占據C位，使得搜索效率低下。相對傳統搜索引擎而言，ChatGPT的搜索體驗相對更好一些。搜索更快捷、搜索結果更精確更個性化、內容更豐富、沒有廣告是受訪用戶認為ChatGPT相比傳統搜索引擎的優勢所在。

行業拉響警報，谷歌、微軟等科技巨頭也在第一時間迎頭趕上。

近日，微軟集成了ChatGPT的新版Bing搜索引擎短暫上線。它的搜索框更像是一個聊天框，用戶可以使用自然語言，而不是關鍵詞與Bing進行溝通。不僅能夠直接告訴Bing查找特定的主題，還能夠征求它的意見。與過去相比，接入ChatGPT的Bing要顯得“聰明”很多。

微軟方面還透露，除了Bing之外，微軟旗下包括Office套件（Word、PPT、Excel等）、Azure云服務、Teams等軟件服務，都將接入ChatGPT等人工智能工具。

不久前，谷歌正式發布Bard測試版。Bard是一款聊天機器人，可以與用戶進行自然語言交互。谷歌方面表示，Bard的目標是成為一款真正的語言理解機器人，能夠以自然、流暢的方式與人類進行對話，幫助用戶快速獲取信息。

“目前，Bard的功能還不夠強大，這是谷歌出于謹慎考慮而做出的決定。我認為在完全掌控之前，我們不需要推出功能更強大的模型。”谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊稱。

與人工智能的深度融合，勢必會讓這些軟件獲得更多令人意想不到的新功能。

與此同時，中國的大廠們也不甘落后。2月7日，百度宣布推出“文心一言”（ERNIE Bot），3月面向公眾開放；2月8日，阿里巴巴透露，正在開發類ChatGPT產品，將與辦公軟件釘釘融合；2月10日，京東云旗下言犀人工智能應用平臺宣布，推出產業版ChatGPT——ChatJD。

除了BAT的爭相入局，次一級的中小玩家也火速跟進，一場圍繞ChatGPT的“AI競賽”正在如火如荼地展開。調研顯示，華為、騰訊、阿里巴巴、百度、抖音是最有希望打造出“中國版ChatGPT”的企業。

“艾媒咨詢分析師認為，ChatGPT類產品有望改善搜索體驗、重塑信息生成和呈現方式，成為新的流量入口。傳統搜索引擎產品將受到巨大沖擊，倒逼行業創新升級提速。”艾媒咨詢首席分析師張毅說。

AIGC從幕后走到臺前

ChatGPT是人工智能產業鏈發展到一定階段的必然產物，其揭示的是人工智能技術生成內容（AIGC）所帶來的深刻的生產力變革。

調研顯示，54.70%的受訪用戶認為，AIGC技術的進步將促進虛擬人產業的發展；48.69%的受訪用戶認為，會促進直播電商行業的發展；45.82%的受訪用戶認為，會促進游戲行業的發展。另外，超七成的受訪者認為，降本增效是AIGC最主要的應用價值。

借助AIGC技術，虛擬人物、直播電商、游戲等行業正在快速擴展邊界，以另一種面貌獲得全新的發展動能。展望AIGC未來發展前景，調研數據顯示，48.69%的受訪用戶表示比較看好，41.51%的受訪用戶表示十分看好。可見，大眾對于AIGC的發展前景多持樂觀態度。

目前，AIGC領域呈現出內容類型不斷豐富、內容質量不斷提升、技術的通用性和工業化水平越來越強等趨勢，這使得AIGC在消費互聯網領域日趨主流化，涌現了寫作助手、AI繪畫、對話機器人、數字人等爆款級應用，支撐著傳媒、電商、娛樂、影視等領域的內容需求。

“當前，AIGC正在向產業互聯網、社會價值領域擴張應用。未來，AIGC的應用空間會非常廣闊，其商業空間十分值得期待。”張毅稱。

與此同時，全球各大科技企業都在積極擁抱AIGC，不斷推出相關的技術、平臺和應用。這一賽道正在不斷涌入科技巨頭。

AIGC賽道不斷迎來新的科技巨頭。今年2月，Meta首席執行官扎克伯格宣布，Meta將成立專注AIGC的頂級產品團隊；谷歌旗下流媒體平臺Youtube宣布正在開發AIGC內容創作工具。此前，OpenAI、微軟、谷歌、Buzzfeed等海外巨頭們也都有布局相關服務產品。而中國不少企業的反應同樣十分迅速。在2022年AI繪畫爆紅之后，BAT、字節跳動、萬興科技、藍色光標等領頭企業已紛紛加碼布局AIGC賽道。

AIGC時代漸近，在技術的推動下，AIGC將拓展出更多應用場景，更好地服務人們的生活。ChatGPT作為具有革命性創新特征的新產品，有望進入新紀元，對現有各行各業帶來顛覆性創新。

“AI技術已經發展到一個臨界點，各行各業都不可避免地被改變。中國AI市場即將迎來爆發性的需求增長，其商業價值的釋放將是前所未有的、指數級的。”百度公司創始人兼CEO李彥宏近日表示。