城市社區智能居家養老服務模式探討

鐘仁耀 王懷月

〔摘要〕在智慧養老的時代背景下，構建城市社區智能居家養老服務模式有利于提升老年人的體驗感和幸福度。分析城市社區智能居家養老服務模式構想的運行目標、機制以及樣態，能夠為提升養老服務認知、增強養老服務理念提供新的思路。當前，城市社區智能居家養老服務模式的運行面臨著智能化居家養老服務標準制度不健全、未形成智慧養老產業鏈、智慧養老產品創新不足、智能居家養老服務人員短缺以及老年人接受能力弱等制約因素。為此，應從制度建設、產業鏈完善、人才隊伍培訓以及對老年人宣傳教育等方面著手，保障城市社區智能居家養老服務模式的健康運行。

〔關鍵詞〕城市社區，智能居家養老，服務模式，智慧養老產業

〔中圖分類號〕D630 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1004-4175（2023）03-0090-08

人口老齡化和信息化是現代社會發展的兩大重要趨勢。當前，我國城市養老服務體系發展暴露出的不平衡、不充分等問題與日益增長的養老服務需求之間存在著顯著矛盾。老齡化形勢日益嚴峻，給城市社區居家養老服務模式帶來了挑戰和沖擊。如何滿足更高效、更靈活的養老需求，成為亟待破解的困惑之一。過去，老齡群體在整個人口中占比較低，養老服務還未引起廣泛重視，因而養老服務項目單一，僅能滿足基本的養老需求，而且監測評價機制也不健全，從業人員素質參差不齊。近年來，我國基礎信息化水平大幅提升，傳統居家養老模式的潛在問題受到了普遍關注，養老產業發展勢在必行。……