公共圖書館助力文化旅游產業融合發展對策研究
——以邯鄲市圖書館為例

王雪峰 楊書彬 張 燕

(邯鄲市圖書館，河北 邯鄲 056002)

引言

隨著國民經濟發展，人們對旅游的需求發生了改變，傳統的觀光式旅游已經很難滿足人們的需求，而深入的文化游、體驗游逐漸受到人們的歡迎。人們需求的轉變是文化旅游產業發展的動力。邯鄲市政府高度重視邯鄲文化旅游產業的發展，在《邯鄲市文化旅游產業發展規劃（2020-2025）》和《邯鄲市國民經濟和社會發展第14個五年規劃和 2035年遠景目標綱要》把旅游業作為全市重點發展的優勢產業，列出專門章節進行了部署。

公共圖書館作為重要的公共文化服務機構，在文化和旅游深度融合中起著重要的作用。但是，目前關于公共圖書館參與文旅融合的案例往往只是短暫的、流于表面的融合，對旅游產業幫助有限。本文旨在充分利用邯鄲市圖書館現有資源的基礎上，深度挖掘公共圖書館與旅游產業融合的有效模式，探索出適合邯鄲市文化旅游產業融合發展的新路徑，提升邯鄲市文化軟實力。

1 邯鄲市文化旅游產業現狀及問題

邯鄲市作為一座三千年未改名的歷史文化名城，擁有非常豐富的文化資源。同時隨著國家對文化的重視，邯鄲市也加大了對文化旅游產業的重視，取得了一定的成績。但是通過調查發現，在邯鄲市文化旅游產業的發展中仍然存在著很多問題。

1.1 景區開發有待完善

近年來，隨著邯鄲市對文化旅游產業的投入，一些景區的開發已經比較完善，如武安的京娘湖景區、峰峰礦區的北響堂景區、磁縣的溢泉湖景區等。這些景區憑借著優美的風景、豐富的文化底蘊等，吸引了一批批游客前往。但是筆者通過調查發現，邯鄲市還有很多具有豐富歷史文化內涵的景點開發不足，更有甚者處于待開發階段，如磁縣羌村的藺相如墓、邯鄲縣的廉頗墓、磁縣講武城村的毛遂墓等。

1.2 文化旅游模式單一

隨著人們生活水平的提升，人們對于文化旅游的需求也在發生變化。從目前的旅游趨勢看，人們往往更傾向于休閑游和體驗游。當前邯鄲市文化旅游產業主要以觀光游為主，旅游模式較為單一，無法有效吸引游客反復游玩。

1.3 文化內涵挖掘不足

邯鄲市作為歷史文化古都，形成了成語典故文化、趙文化、磁山文化、女媧文化、磁州窯文化、夢文化、太極廣府文化、曹魏建安文化、北齊石窟文化、邊區革命文化十大文化脈絡，為這座城市積累了悠久而深厚的文化旅游資源。雖然很多景區都對其文化內涵有一定的展示，但是往往只是簡單的介紹，沒有對其文化內涵進行深入挖掘。

1.4 宣傳工作不到位

近年來隨著邯鄲市對文化旅游產業的投入加大，邯鄲市的文化旅游產業有所建設，并且取得了一定的發展和成就，但是知名度遠遠不足。究其原因，除了景區本身建設不足外，深層次的原因是對其宣傳推廣工作不到位，導致邯鄲市很多旅游景區“藏在深閨人未知”。

2 邯鄲市圖書館資源優勢

2.1 文獻資源

2.1.1 紙質資源

邯鄲市圖書館擁有豐富的館藏資源。館內收藏的紙質圖書有70 萬余冊，報紙有1000 余種、8 萬余冊。其中值得一提的是，作為擁有3000年歷史文化的古城，邯鄲市圖書館擁有豐富的地方文獻資源，如邯鄲地區各縣縣志、譜牒、當地期刊、當地報紙等，共1 萬余冊，基本上形成了以邯鄲地方文獻為特色的藏書體系，為提升邯鄲市文化旅游內涵提供了文獻保障。

2.1.2 數字資源

邯鄲市圖書館現有數字資源庫十余個，總存貯量達上百T。其中包括電子圖書、電子期刊、報紙、講座視頻、專題數據庫等豐富多樣的數字資源。此外，為了保護當地的文化資源，我館依托國家數字圖書館推廣工程，開展了邯鄲市圖書館數字圖書館推廣工程地方文獻數字化項目，此項目的主要建設內容為1949年以來的地方文獻：方志、地方文史資料等。邯鄲市圖書館豐富的館藏數字資源體系，為讀者和游客了解邯鄲文化、為學者研究邯鄲文化內涵提供了數字資源保障。

2.2 空間資源

2.2.1 館內空間資源

從公共圖書館的發展史可以看出，當今的公共圖書館服務理念已經由最初的“以藏為本”，變成了“以人為本”。其館內空間的設計，也由以前單純的藏書、借書、還書向集閱讀、交流、休閑、娛樂等多功能服務空間為主，即褚樹青館長提出的要將公共圖書館打造成城市的第三文化空間。邯鄲市圖書館館內面積3 萬余平米，設有借閱室、活動室、報告廳、電子體驗區、展覽區、休息區等，是人們文化休閑娛樂的好去處。邯鄲市圖書館作為第三文化空間得到了市民的廣泛認可，疫情前，日接待讀者量就已達上萬人次。

2.2.2 館外空間資源

邯鄲市圖書館坐落于邯鄲市地標性建筑“城臺上的美玉”——邯鄲市文化藝術中心東側（西側為博物館），位于邯鄲市兩條最大的道路——人民路和滏東大街交匯處，西鄰邯鄲主城區內最大的森林公園——龍湖公園。邯鄲市圖書館本身就是邯鄲市文化旅游的打卡勝地。同時，館外偌大的文化藝術中心廣場亦是邯鄲市民休閑娛樂的重要場所。此外，邯鄲市圖書館還在館外建立了城市書房、農家書屋和館外流通點等，拓寬了圖書館的服務范圍，為更多的人們帶去了圖書館的資源。這些館外空間也是讓市民們了解邯鄲市文化旅游的重要場所。館外空間的不斷開拓，能夠有效助推邯鄲市文化旅游產業融合發展和鄉村振興。

2.3 服務資源

2.3.1 大眾服務資源

大眾服務資源是指圖書館提供的一般性的服務，即公共圖書館滿足廣大讀者的基本文化需求的服務，通常包括圖書的借閱服務和閱讀推廣活動等。在借閱服務方面，邯鄲市圖書館設立了親子閱覽室、兒童閱覽室、成人閱覽室（文學閱覽室、社科閱覽室、自然科學閱覽室）、報刊閱覽室、古籍地方文獻閱覽室、盲人閱覽室等，能夠滿足不同人群的不同需求。在閱讀推廣活動方面，邯鄲市圖書館經過多年的努力已經形成了十余項閱讀推廣服務品牌，如真人圖書館、“邯來書往”讀書會、故事媽媽、南瓜時刻、眾里尋書千百度、邯小樹等，全方位多角度地為廣大市民提供讀者服務活動。

2.3.2 專業性服務

專業性服務是指公共圖書館提供的某種特定化服務。邯鄲市圖書館通過整合現有資源，充分利用館內報紙、期刊、數字資源等為讀者提供參考咨詢服務，同時為企業、政府提供專項服務和定題服務的信息咨詢服務。

2.4 文創資源

文創產品，顧名思義就是擁有豐富文化內涵的創意性消費產品。文創產品的根源和靈魂在于其文化內涵。公共圖書館作為地方文化資源保存和交流的重要公共設施，其擁有的豐富的文化內涵是不言而喻的。公共圖書館應當充分利用自身特有的文化元素并結合地方文化特色，開發出具有市場吸引力的文創產品。一方面能夠盤活館內文化資源，促進館藏資源的利用；另一方面能夠推動地方文化旅游產業的融合發展，帶動地方旅游經濟。

3 促進邯鄲市文旅融合發展的策略研究

3.1 充分發揮文獻資源優勢，提升旅游產業文化內涵

3.1.1 利用地方文獻，為文化旅游提供服務

地方文獻資源是對特定地區自然、社會、人文等諸多事物的歷史與現狀的全面綜合的記錄，是圖書館的館藏特色和核心優勢。地方文獻的特有屬性和歷史文化特點，使其與旅游有著天然的融合。通過前文分析可以看出，邯鄲市目前文化旅游產業的重要弊端為注重觀光游，其旅游產業的文化內涵有待提高。公共圖書館所擁有的地方文獻能夠為旅游發展提供豐富的文化內涵。公共圖書館應充分挖掘地方文獻的價值，根據邯鄲市文化旅游產業的需求，提供相應的系列地方文獻資源的支持。如涉縣媧皇宮的女媧文化、黃粱夢的夢文化、廣府古城的太極文化、峰峰的北齊石窟文化等相關文獻資源，使人們在觀光旅游的同時能夠充分了解到邯鄲的歷史文化。

3.1.2 建設地方文化專題數據庫，打造本地旅游資源信息中心

作為當地文化信息資源保存和開發利用的中心，公共圖書館天然地承擔著揭示本地旅游文化底蘊的責任。公共圖書館應當在廣泛收集地方文獻資源的基礎上，將地方資源數字化，建設當地的文化資源專題數據庫。同時，在信息爆炸的時代，互聯網上充斥著各種各樣的旅游信息，通過調查發現，這類信息大部分為個人的游記或旅游景點的宣傳資料，而來自官方的、能夠深入展現其文化內涵的旅游信息卻很少。公共圖書館應充分發揮引領作用，整合網絡旅游資源與自建數據庫，打造邯鄲市旅游資源信息中心，為邯鄲市文化旅游提供專業的保障。

3.1.3 整合優勢資源，開展研學旅游服務

研學旅游是一種將學習教育、閱讀、游覽結合在一起，通過圖書閱讀、生活體驗等活動，讓參與者在閱讀中學習、在旅行中體驗，達到研究和學習目的的旅游方式。研學旅游作為一種知行合一的學習過程，是公共圖書館提升吸引力的重要手段之一，也是公共圖書館開展科普活動的重要形式。邯鄲市圖書館應充分發揮信息服務功能，加強文獻資源的深度開發，提升研學旅游的文化內涵。如可以從地方文獻入手，深入挖掘傳統文化和邯鄲市歷史故事、歷史人物、歷史遺跡等，結合研學旅游活動，讓參與者在深入了解當地歷史文化和風土人情的同時，激發其閱讀相關圖書的熱情。

3.2 充分發揮空間資源優勢，延伸文化旅游服務半徑

3.2.1 利用館內空間，舉辦展覽講座

作為人們閱讀、交流、娛樂、休閑的第三文化空間，邯鄲市圖書館每日接待讀者人次較多。圖書館應充分利用館內空間，舉辦各種文旅融合相關的展覽，如紅色革命地區展覽、邯鄲歷史名人展覽等；同時邀請邯鄲歷史文化研究學者在圖書館舉辦講座，宣傳邯鄲歷史文化。

3.2.2 利用館外空間，延伸服務半徑

圖書館應充分利用自己的館外空間為廣大讀者提供豐富的文獻資源。如圖書館可以與景區游客服務中心、公園等展開合作，通過空間資源共享的方式，在景區或公園建立圖書館分館或圖書流動點，供游客們閱讀，使游客可以一邊欣賞大自然的美景，一邊閱讀相關書籍，接受文化的熏陶。在酒店民宿等場所的游客具備深度閱讀的條件，圖書館可以開展網絡約書、電子書閱讀等服務，如設立酒店還書點或配備自助還書設備等。

3.3 充分發揮服務資源優勢，提高文化旅游服務水平

3.3.1 發揮大眾服務優勢，提升旅游品質

長期以來公共圖書館堅守的基本準則是“讀者第一、服務至上”。尤其是開展全民閱讀推廣以來，公共圖書館的服務水平和服務質量都處于較高的水平。公共圖書館可以充分利用這些服務優勢，提升邯鄲市文化旅游品質。如邯鄲市圖書館“真人圖書”品牌，堅持邀請邯鄲市文化名人在圖書館開展真人圖書借閱活動，介紹邯鄲的歷史文化，吸引讀者不斷探索邯鄲這座文化古城。同時公共圖書館還可以走出去，走進景區景點公園等，為廣大游客講解邯鄲市的文化，提升游客的旅游品質；此外也可以在景區開展邯鄲市文化宣傳的展覽，使游客在旅游的同時能夠深入了解邯鄲市的文化，對邯鄲市歷史文化有整體的全面的認識。

3.3.2 發揮專業服務優勢，提升文化旅游深度

對于文化旅游行業的從業者及研究者，公共圖書館可以主動與其聯系，深入了解他們的需求，整合相關的文旅書籍、新聞、政府文件等數據，為其開展文化旅游專題服務和定題服務。此外公共圖書館還可以依據自身的資源，為政府部門提供決策咨詢服務，輔助他們作出科學有效的決策。

3.4 充分發揮文創資源優勢，增添文化旅游記憶

2016 年國家出臺了《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》（下稱《意見》），對推動博物館、美術館、圖書館等文化文物單位文化創意產品開發工作作出部署。國家政策的支持為公共圖書館開發文創產品創造了良好的外部條件，而其豐富的館藏資源又為其提供了內在的文化優勢。公共圖書館應積極聯合社會力量，利用館內資源開發文創產品，沉淀游客的旅行記憶。公共圖書館可以與景區、景點等展開合作，共同研發文創產品，推出體現邯鄲市特色的、能夠展現中華傳統文化的高質量文創產品，讓靜態的文化資源真正的“活”起來，推動傳統文化的創新發展和創造性轉化。

3.5 加強圖書館旅游功能的宣傳，提升社會影響力

3.5.1 增強文旅融合意識

公共圖書館能否實現與旅游真正融合、深度融合，首要的就是要有文旅融合的意識，這個關鍵在人。要不斷增強圖書館館員的文旅融合意識，使其將文旅融合貫徹在圖書館工作中。公共圖書館可以邀請文旅融合方面的專家，開展專題培訓，拉近圖書館工作與文旅融合的距離，幫助館員找到文旅融合的切入點。同時鼓勵館員走出去，學習其他地區的文旅融合的先進經驗，開拓文旅融合的視野。

3.5.2 加強圖書館文旅服務宣傳

公共圖書館可以充分利用自己的網站、微信公眾號、抖音平臺等宣傳推廣圖書館的旅游資源和服務。同時也可以在世界讀書日、服務宣傳周、中國旅游日等時間節點開展圖書館的專題旅游資源推介活動。此外，圖書館要加強與電視、廣播、報紙等媒體的聯系，形成媒體宣傳的矩陣，推廣圖書館的文化旅游服務，提升公共圖書館文旅融合工作的社會影響力。

結語

文化是旅游業高質量發展的靈魂所在，公共圖書館擔負著儲存與傳播文化的重要使命，在提升旅游產業價值和推進文旅融合轉型升級方面發揮著積極作用。在文旅融合的大背景下，邯鄲市公共圖書館要抓住歷史新機遇，堅持傳承文明，服務社會的初心，不斷解放思想，緊跟時代步伐，充分挖掘自身資源優勢，助力邯鄲市文化旅游產業融合，實現圖書館與旅游的真融合、深融合。