一件代發，廠商拓客新手段

本刊記者 李昕

“你們能給我介紹下愿意提供一件代發服務的廠家嗎？”這是近期《中外玩具制造》雜志記者收到的玩具渠道商“求助”。所謂一件代發，指的是渠道商、終端賣家哪怕只賣出一件產品，供應商也可以幫忙發貨，屬于電商時代催生的產物。傳統認知中，玩具屬于低客單價產品，因此一件代發不太適合。如今，越來越多的玩具廠商將一件代發劃入到了服務項目，以此拓展更多客戶。

什么是一件代發？

眾所周知，渠道商跟廠家拿貨一般都有起訂量。達不到起訂量就要以較高的單價才能拿到貨。現在，渠道商不再非要大批量向廠家訂購貨物，而是可以借助一件代發的形式賣貨、賺取差價。國內一件代發的興起、流行與阿里巴巴批發網（1688）關聯密切。

阿里巴巴批發網上顯示有一件代發的產品

據了解，在阿里巴巴批發網上，凡是顯示有提供一件代發服務的產品，賣家都可以將其導入到自己的淘寶店鋪。具體流程是“一件代發-快速鋪貨-官方淘寶鋪貨工具-開始鋪貨”。待將批發網上的產品存到自己淘寶店的草稿箱后，再進行后臺編輯、優化、發布。倘若有消費者在淘寶店鋪內下單，賣家可在后臺操作以一件代發價向供應商下單，由供應商負責發貨。消費者收貨確認訂單后，賣家就能賺取這筆訂單的差價。

一件代發的價格通常會比批發價高些。以阿里巴巴批發網上某加特林泡泡槍為例。批發價是2.8～21.48元，一件代發的價格為5.8～26.5 元。廠家會將一件代發需要支出的快遞、人工等成本疊加到產品價格上。

一件代發有哪些利弊？

一件代發對賣家和供應商雙方都是有利有弊。

對于賣家而言，一件代發的好處是不需要囤貨，沒有資金、倉儲等壓力，不用擔心積壓貨款、庫存；依靠供應商發貨的優勢，保證了發貨速度和發貨成本。如果消費者收到產品后有問題，需要退款或者重新發貨，都可以由供應商直接解決，賣家的后顧之憂相對要少些。很顯然，一件代發模式下，賣家完全是輕資產運營，無需承擔各種人力、場地等固定成本。

一件代發也是有壞處的。比如不是由賣家自己控制倉儲，無法把握發貨時效、商品包裝、商品質量，也就可能導致發貨不及時、商品質量不穩定等問題，進而影響消費體驗。再者，一件代發模式成本低、門檻低，競爭非常激烈，尤其是熱門品類。很多賣家通過一件代發僅能賺取微薄的差價，利潤率比較低。

從廠家的角度看，在電商平臺上線產品、開通一件代發后，任何認識的、不認識的電商賣家都會成為供應商的售貨員，可以讓產品迅速通過不同店鋪售賣。但是，不同賣家的賣貨能力有差異，很可能供應商投入了發貨、對接賣家等方面的成本，最后卻由于賣家銷售能力弱，導致售后問題不斷、退貨率高，影響供應商的營收。此外，供應商提供一件代發會增加成本，而且銷售額比起批量進貨要少很多，企業回款速度也會慢些。

廠商如何看待一件代發？

一件代發是由電商發展起來的，電商賣家是該模式的主要使用者。以前需要一件代發的多是淘寶一類電商平臺的賣家，而現在有一件代發需求的可能是拼多多等平臺賣家、微商，也可能是抖音、小紅書等平臺的博主，甚至是線下渠道商。

王超是貴州遵義的玩具渠道商，主要給便利店等渠道供貨，同時拓展私域渠道。“今年公司重點進行一件代發的推廣。”他告訴記者，現在希望能夠整合下有一件代發服務的廠家資源。如果廠家不愿意自己發貨，可以只出貨品，代發業務包給快遞公司做。另外，廠家只要給10 天左右的賬期就可以了。“其實并沒有想象中的難，廠家可以試一下。”

據了解，現在國內玩具廠家提供一件代發業務的很多。中山市星尚嬰兒用品有限公司旗下童車品牌普洛可定位中高端，零售價從數百元到上千元不等。企業很早就開始為渠道商提供一件代發服務，讓渠道商沒有庫存壓力，與企業合作不會有太大的負擔。

廣東沃馬動漫玩具有限公司（下稱“沃馬動漫”）同樣有一件代發服務。公司市場部經理林博冰介紹說，沃馬動漫有自己的國內電商部，因而能夠為客戶提供一件代發服務。“很多客戶考慮一件代發的原因可能是剛開始推產品，沒信心。企業愿意為這部分客戶提供這項服務，幫他們減少后顧之憂。但是我覺得，只要客戶做開了之后，100%會拿貨去賣。因為一件代發的大頭利潤是屬于企業的。”據了解，沃馬動漫的產品都有固定的一件代發價，基本上是在出廠價的基礎上增加一點點。

未及積木也有一件代發服務，價格會比普通出廠價高些，可能會達到零售價的六七折；魔域文化主要是在出廠價的基礎上加上運費，作為一件代發的收費標準。需要注意的是，廠家大多只會給部分電商客戶提供一件代發服務，而非全部電商客戶。同時，企業也很少為線下渠道商提供這項服務。

一件代發服務不止有廠家做，渠道商也在做。新疆沐梓晟祺商貿有限公司經理李猛告訴記者，微商、寶媽一類的客戶，有讓提供代發服務，直接發貨給消費者。“一般價格就是拿貨價加快遞費。”

據了解，很多渠道商都將一件代發納入到服務范疇，以此拓展抖音、拼多多、社群等新渠道的拿貨量小的客戶。“很多廠家不太樂意跟小賣家合作，我們就正好抓住這部分機會，也是拓展自身客戶的方式之一。”一位玩具批發商如是說。

一件代發能幫企業獲得更多合作賣家