新媒體視域下大學生思政策略研究

劉艷 李蓓蕾 張勇 張佳文 張函萁

【內容摘要】本文根據對部分高校大學生問卷調查和深度訪談調研，結合《中國大學生思想政治教育發展報告2020》，試圖對當前大學生思想動態進行精準畫像，總結梳理出新時代大學生網絡思政的特征并提出借助新媒體引領大學生網絡思政的新策略。

【關鍵詞】新媒體；大學生思想動態畫像；網絡思政規律；網絡思政優勢；網絡思政策略

作為高校思想政治教育工作的有效載體，新媒體深刻改變著大學生的生活方式和學習方式，對他們的思想觀念和行為產生了顯著的影響。黨的二十大報告指出，“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局”。①2021年中央宣傳部、中央網信辦、教育部、共青團中央對首批公布重點建設的200個優質高校思政類公眾號進行安排部署，要求加大扶持力度，提升內容質量，構建傳播矩陣，發揮示范作用。②新媒體傳播如何把握大學生群體的思想動態是高校思想政治教育工作面臨的新問題，如何利用新媒體大數據對當代大學生群體進行精準畫像，深入研究新媒體對大學生思想政治教育的影響和作用，探究新時代網絡思想政治教育的規律，才能探索出新媒體引領大學生思想動態的新思路、新策略，進一步提升網絡思政的實效性。

一、新媒體視域下大學生群體的思想動態

（一）用戶畫像技術

“用戶畫像”即是對大學生思想動態的精準描繪，將大學生相關信息標簽化、形象化、可視化。畫像描繪的素材來源于與大學生相關的行為數據，包括靜態信息數據和動態信息數據，如大學生的性別、學歷等基本數據和隨時發生、不斷變化的行為信息，尤其是新媒體使用情況。

基于大量微信公眾號推文數據和問卷分析，采集大學生的社會屬性、網絡行為、新媒體偏好等信息數據，通過構建“思想—行為”關聯模型，遴選出可以反映大學生思想的行為維度“標簽”，把大學生思想狀況數據化。依托大數據分析處理技術，通過聚類模型將所有“標簽”綜合起來并進行結構化整理，形成“屬性”標簽，使大學生群體的主要特點和思想動態形象化，從而歸納出大學生群體的思想動態畫像（見表1）。③

（二）大學生群體思想動態畫像與特征

通過對中國大學生在線微信公眾號2021年3月至8月共144篇推文數據進行分析，配合結構式問卷開展調研，我們共獲得259個有效樣本。通過對數據分析處理后歸納出大學生群體的主要特點，描繪出大學生群體思想動態畫像。

1.社會參與：個性獨立，積極向上，社交網絡化

大學生群體具有較強的主觀意識，個性化的價值追求，他們積極向上，樂于參加校園文化活動和志愿服務活動。同時，網絡催生出了新的交往方式，大學生參與網絡生活十分活躍，有將社會交往轉移到網絡平臺的趨勢。69.5%的大學生對參加校園文化活動很感興趣，同時也有82.24%的大學生上網主要是為了聊天交友（見圖1、圖2）。

2.上網目的：提升自我，休閑娛樂，學習在線化

大學生能夠主動利用網絡進行在線學習和獲取實時新聞資訊。89.96%的大學生會利用新媒體賬號了解熱點資訊，53.67%的大學生關注學校各類新媒體賬號主要是為了學習相關知識，在疫情影響下，大學生在線學習更加普遍。此外，大學生在上網過程中也表現出明顯的娛樂傾向，有72.59%的大學生使用手機上網主要是看視頻，有9.65%的大學生用手機上網主要是玩網絡游戲（見圖2、圖3）。

3.新媒體偏好：梯隊分布，實用為主，去中心化⑤

在媒體融合發展的潮流之下，各種新媒體平臺呈現出百花齊放之勢，調查顯示，有94.59%的大學生關注了本校的官方微信公眾號，日常生活更愿意使用微信平臺，64.09%的大學生關注了本校的官方微博公眾號，高校抖音和B站官方賬號各有50.58%和39.77%大學生關注，各類新媒體平臺的影響力呈現梯隊分布；79.54%的大學生更喜歡實用接地氣型的新媒體賬號；相比簡單搬運思政內容，大學生群體更愿意關注貼近其日常生活的新媒體賬號，只有16.99%的大學生選擇嚴肅權威型新媒體賬號（見圖4、圖5）。

4.社會主義核心價值觀：認識深刻，廣泛認同，積極踐行

大學生高度認可社會主義核心價值觀建設的意義。97.9％的大學生對“國無德不興，人無德不立”表示贊同，其中“非常贊同”的人數占比為80.3％，“比較贊同”的人數占比為17.6％；大學生踐行社會主義核心價值觀的意愿強烈，高達96.8％的大學生對“培育和踐行社會主義核心價值觀人人有責”這一觀點表示贊同；⑥25.87%的大學生認為學校新媒體平臺對大學生的世界觀、人生觀、價值觀影響非常大，47.1%的大學生認為影響比較大（見圖6）。

5.思政素養：關注熱點，理性思考，注重提升

大學生能主動關注國內外的時政熱點，學習了解黨的最新理論政策，提升自身對社會的了解和認知。調查顯示：有74.91%的大學生了解黨的最新理論政策；對“延安精神”和“紅旗渠精神”的了解程度，12.74%的大學生非常了解，56.76%的大學生比較了解（見圖7、圖8）。

二、新媒體視域下的大學生思政特征

媒體融合發展，新媒體技術的不斷推進，使得高校思想政治教育工作更加深入人心，潤物無聲，大多數大學生積極向上，關注時事熱點，注重提升自己，展現了較強的新媒體素養。而娛樂化傾向、消極、錯誤的言論也一定程度上在網上泛濫，魚龍混雜，不利于筑牢網絡意識形態陣地。結合大學生思想動態畫像和網絡思想政治教育特點，新媒體視域下大學生思想政治教育呈現出新的特征。

（一）感性吸引與理性說服融合

感性吸引與理性說服融合是網絡思想政治教育在教育過程之中所體現出的客觀規律。⑦感性作為一種心理活動，是憑借感覺、知覺等認知情感而產生的直接感覺和第一印象。網絡世界豐富多彩，圖文動漫、影音視頻等備受新時代大學生喜愛，具有很強的吸引力。善用網絡新媒體平臺創新表現形式獲得大學生的注意力和關注度，以創新形式的感性吸引實現以內容感染的理性說服，感性是理性的基礎，理性是感性的升華，兩者相互融合、和諧共生。

（二）用網主體與網絡平臺共軛

共軛出現在數學、物理、化學等多個學科，意即為按一定的規律相配的一對。作為用網主體之一的大學生，面對資源豐富的網絡，有的能嚴格自律，利用網絡實現自我提升，有的卻沉迷于網絡聊天、游戲等無法自拔，嚴重影響正常的學習和生活。需要對大學生用網主體加強引導，提升大學生新媒體素養，同時規范治理各類型新媒體平臺，以網絡思想政治教育為中心項和共軛點，引導大學生網絡主體與規范的新媒體網絡平臺連接形成一個“共軛體”，實現同心同向、共軛而行。

（三）思政與數字技術耦合

耦合是指兩個或兩個以上的體系或兩種運動形式之間通過各種交互作用而彼此影響，聯合起來產生增力，協同完成特定任務的現象。數字技術的快速發展驅動網絡思想政治教育的有效開展，網絡思想政治教育的發展需求反作用于數字技術的應用推廣。⑧新媒體需要堅持問題導向，聚焦教育數字化戰略行動，深刻把握黨的二十大報告關于“推進教育數字化”的重要部署，著力推動高校思想政治工作數字化應用與升級。實現思政教育與數字技術耦合，二者相互促進、協同發展。

（四）需求側著眼與供給側發力互動

在經濟學中，需求和供給之間是因果關系，需求決定了供給。站在網絡思政工作需求和供給的角度，就是要從新時代大學生的需求端著眼，緊盯學生思想動態，著眼于學生切實需求，推動新媒體平臺發揮好示范引導作用和網絡傳播優勢，整合各類資源、精心策劃選題、主動發力發聲、著力保障供給，最終實現從需求側著眼，供給側發力，兩者相互對應、互動發展。

三、新媒體視域下大學生思政的優勢

新媒體豐富了大學生思想政治教育的方式和手段，拓展了大學生思想政治教育的空間和內容，增強了大學生思想政治教育的實效性和針對性。高校思想政治教育新媒體平臺的建設，需要充分發揮新媒體在引領思想政治教育方面的優勢，體現新媒體的思政育人功能。

（一）平臺優勢：Z世代的互聯網原住民，易于接受網絡信息

現在的大學生被稱為“Z世代”，他們生來就是網絡原住民，成長在無處不在的網絡世界中，他們對互聯網的了解程度、情感依賴程度遠遠高于前一代人，網絡空間也成為大學生群體表達意見、宣泄情感、尋求認同、謀求利益的“舒適圈”?！皩W生在哪里，宣傳陣地就在哪里”，中國大學生在線、全國高校思想政治工作網、易班“三駕馬車”經過多年探索，已成為高校網絡思政的主陣地。高校思政類重點建設公眾號矩陣建設效果明顯，總粉絲量超過6800萬，2022年發表“10萬+”文章1380篇，涌現出像中國大學生在線全國性思政平臺擁有千萬粉絲、清華大學官微擁有百萬粉絲的大號，平臺優勢明顯。

（二）傳播優勢：打破思政課教室界限，影響一批關注人群

互聯網傳播的特點之一是圈層化傳播。根據六度分隔理論，互聯網中的大學生每時每刻都在作為傳播的節點接收和發送著信息。大學生在網絡空間中的信息交互行為是一個展現自我、尋求認可的過程，大學生一旦獲得認可，便依賴于這種情感表達方式，與志同道合的人群形成圈層。⑨新媒體傳播的優勢打破了教室的物理空間，在互聯網中搭建了虛擬的“大思政課堂”，能主動融入大學生的思想圈、朋友圈共軛體生活圈，持續推送相關信息，使大學生成為某一類信息的固定消費群體，增強圈層的穩定性。

（三）互動優勢：學生的關注點就是思政內容聚焦點

大學生互動留言的內容就是網絡思政的聚焦點、發力點，而新媒體平臺恰巧具備這樣的互動優勢。調查顯示，受訪大學生在高校新媒體賬號下進行評論或轉發的頻率非常頻繁和經常的合計占比44%。大學生的評論被高校新媒體賬號標為精選或予以回復的比例中，非常頻繁和經常的合計占比為30%?？梢姶髮W生對于互動、發聲方面的強烈需求，新媒體可以從青年圈層的喜好入手，通過搭建平臺讓大學生愿意發聲，敢于發聲，主動發聲，分析大學生所言所述背后的思想困惑，反映出大學生普遍關注的熱點。

（四）精準優勢：依據學生個性特點，差異化推送內容

青年大學生在人生觀、價值觀、世界觀方面反映出不同的價值取向，折射出青年大學生群體存在的個體差異性，必須針對學生的個性、特點，差異化推送思想政治教育內容。新媒體具有議題設置功能，依據不同的用戶畫像，通過主題鮮明、感染力強的內容和活動，能引發垂類群體的共鳴。不同新媒體平臺具有靈活性，可以相互協作，結合不同年級、不同學科學生知識儲備現狀，適應不同層次類型學生的需要，做到因材施教。

（五）技術優勢：創新吸引青年眼球，掌握精準畫像

新媒體技術在引領思想政治教育方面的優勢主要體現在教育形式和服務管理平臺創新兩方面。形式上新媒體借助AR、VR等增強現實和虛擬現實技術建構思想政治教育數字化環境，打造沉浸式、體驗式新型學習空間。服務管理上，在教育大數據賦能下，高校能精準識別學生個性需求、精準把握學生思想動態，通過新媒體“畫像”技術實現精準思政?！案咝Ｋ颊惞娞栔攸c建設項目管理服務平臺”將200個思政類公眾號日常發文數據納入其中，從思想教育性、傳播影響力等五個維度分析數據情況，優化構建“育人指數考核評估模型”，充分發揮公眾號的育人功能。

四、新媒體視域下大學生思政的新策略

（一）引導為先：加強思想政治引領，提升學生網絡素養

打造在線思政課堂，把互聯網作為助推大學生成長成才的重要平臺。將高校新媒體工作定義為思想政治教育的“在線課堂”，把黨的要求貫徹于傳播過程之中，圍繞時代“大主題”，宣傳切入“小主題”，抓住國家慶典、重要節假日等時間節點，發起“表白祖國”“點贊榜樣”等線上活動，加強思想政治引領，筑牢青年信仰。

引導學生理性看待網絡熱點，遵守網絡規范。各新媒體平臺在面對網絡熱點事件時要及時傳遞主流媒體的聲音，引導大學生認清事件的真相，理性表達觀點意見。另外，互聯網也絕非法外之地，高校可以開展互聯網法律法規培訓，增強大學生網絡法治意識，提升大學生的網絡新媒體素養。

（二）以生為本：以學生為中心，既要鍵對鍵也要面對面⑩

增強思政教育工作的供給側結構性改革需要增強供給，關注學生思政需求變化，提高全要素思政育人水平，更好地滿足高校廣大師生的思想政治教育工作和學習需求。善于使用新媒體平臺鏈接相關校園服務，如新生注冊報到、心理咨詢預約等，增加平臺的關注度和使用率。將與大學生日常生活息息相關的公共教學樓自習、食堂餐飲衛生等校園熱點問題與其他部門展開合作，提供權威解答，增強新媒體平臺的信任度。

注重線上和線下結合，將線上的思政內容，結合專業特點和學校特色，結合課堂教學和實踐活動，結合學生的熱愛和興趣點，項目化、活動化。如線上線下推出主題繪畫作品展、攝影展，開展文明宿舍創建活動，線上展示創建成果，線下引導學生養成保持宿舍整潔的良好習慣，達到潤物細無聲的教育效果。

（三）內容為王：提升內容供給質量，傳播主流價值觀念

內容應兼顧理論性和親和力，新媒體平臺宣傳教育工作必須宣揚主流價值觀，同時積極推出新穎活潑、暖萌親切、貼近大學生生活的高質量圖文影音內容。內容選題策劃要深入調查，了解大學生最關心的事情，挖掘校園學習生活中有意思、有意義的人物、事件題材，善于運用網言網語，讓大家聽得懂、感興趣、用得著，將黨的創新理論以學生能夠接受的方式娓娓道來。

開展有針對性的網絡互動，新媒體時代大學生最真實的思想狀況不在課堂里，大多在他們的社交媒體上。部分新媒體平臺只是簡單地將思政理論搬到了網絡，沒有創設有教育意義的情境，更缺乏日?；?。新媒體平臺應開展網絡互動，借此了解大學生的生活和思想狀況，以及對重大事件的認知反饋，要主動傾聽問題，對社會熱點問題如何評價，負面問題如何看待。

（四）創新為要：充分發揮新媒體優勢，善用大數據技術

創新宣傳渠道，構建傳播矩陣。在新媒體平臺上，一段制作精良、富含創意的短視頻短時間內就能收獲數以萬計的點贊、分享和評論，如果能夠有效利用這種傳播影響力，將具有思想政治教育意義的信息通過新媒體矩陣推送到每位大學生面前，必能極大提升思政教育的實效。高校可以通過微博、微信、視頻號、抖音、快手、知乎等多種平臺發揮不同媒體傳播優勢，利用微信公眾號進行主題宣傳，通過微博、知乎進行相關話題的討論互動，利用短視頻展現豐富多彩的校園文化，各有側重，形成傳播合力。高校微信公眾號平臺也可以通過策劃跨省市、跨高校、跨時空的大聯動，讓高校新媒體活動成品牌、宣傳成系列、傳播有聲勢，共同打造“工作融合、資源共享、價值共塑、品牌共造、聲音共發、質量共優、育人共強”的新媒體聯動格局，做大“朋友圈”，做強傳播鏈。

創新表現形式，打造IP品牌形象。以圖文結合的長圖、PLOG形式，或制作主題鮮明的原創漫畫、視頻，借助其“生動、直觀、活潑、樂見”的特點和幽默詼諧的表達方式寓教于樂，達到喜聞樂見的教育效果。著力推廣主體IP品牌形象，如福建師范大學的“福師大小葵”，將學校團委打造成具有親和力的卡通形象，開展科普與交流，將推送內容與IP形象進行糅合、設計，起到潤物無聲的教育效果。

創新使用大數據技術開展精準思政，實現新媒體平臺與思想政治教育的深度融合。與傳統媒體不同的是，新媒體平臺可以和云計算、大數據等技術結合起來，利用畫像技術統計分析閱讀、點贊、評論、轉發等網絡行為數據，了解大學生的關注點和思想動態，可以搭建“育人指數考核評估模型”，對新媒體平臺的推送內容進行統計分析并及時調整，達到精準思政。

參考文獻：

①習近平：《高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗》，人民網，http：//politics.people.com.cn/n1/2022/1026/c1024-32551597.html，2022年10月16日。

②新華社：《中央宣傳部等部署重點建設高校思政類公眾號》，新華網，http：//www.gov.cn/xinwen/2021-05/27/content_5613183.htm，2021年5月27日。

③王莎、趙蘭亭：《數據肖像：“大數據”對高校學生思想的精準描繪》，《大學教育科學》2017年第5期。

④黃文林：《基于學生畫像分析的高校精準思政探索》，《東北大學學報（社會科學版）》2021年第23期。

⑤⑥沈壯海等：《中國大學生思想政治教育發展報告2020》，北京師范大學出版社2022年3月版，第205-208頁、第62-64頁。

⑦趙玉枝：《網絡思想政治教育的發展演進及規律研究》，中央財經大學2020年碩士論文。

⑧楊果：《網絡思想政治教育規律論》，湖南大學2016年碩士論文。

⑨肖凌云、程宇：《“Z世代”青年亞文化圈層下高校思想政治教育的“融圈”與“構圈”研究》，《科教文匯》2021年第26期。

⑩劉丹、陳怡：《大學生畫像：思想政治教育精準化的新路徑》，《學校黨建與思想教育》2022年第2期。

劉艷等：《發揮高校新媒體平臺網絡思政育人功能探析》，《教育傳媒研究》2022年第4期。

劉艷：《高校微信公眾號育人功能淺析》，《教育傳媒研究》2021年第5期。

（作者劉艷系高等教育出版社思政工作部副主任、副編審；李蓓蕾、張勇、張函萁系高等教育出版社思政工作部編輯；張佳文系華南理工大學輔導員）

【責任編輯：李林】