信息時代背景下教育發展的機遇與挑戰

唐益柳

摘 ?要：信息技術的發展給我們帶來了很多的便利，跨越了時間和空間，催生了很多新興的教育教學手段，并且有很多已經融入人們的實際教學活動中，潛移默化地改變了傳統教育中的教學方式，對教育行業產生了極大的影響。人工智能、大數據等技術的興起，給教育送來了新鮮的血液，也給教育提出了嚴峻的挑戰。

關鍵詞：信息技術;教育發展;教育挑戰

一、教育發展現狀

（一）教育形式：從線下到線上

2020年3月，教育部文件《關于加強“三個課堂”應用的指導意見》中指出“進一步加強‘專遞課堂‘名師課堂和‘名校網絡課堂應用”。2021年，教育部等五部門發布《關于大力加強中小學線上教育教學資源建設與應用的意見》，指出到2025年，基本形成穩定的線上教育體系，全面的教育資源體系，全方位的政策制度保障體系，“利用線上教育資源教與學成為新常態”。學生的學習方式發生轉變，釘釘、微信、騰訊課堂等各種網絡線上平臺興起，教學地點由教室搬到網絡終端，學習時間變得自由。

（二）教育技術：從單一到多樣

教育部在2019年3月提出，要“支持有條件的學校主動應用互聯網、大數據、虛擬現實、人工智能、3D打印等現代信息技術，探索跨學科教學、智能化教育等教育教學新模式”，“‘互聯網+時代下的教學模式有很多種，充分利用信息化手段是教學模式創新和改革的趨勢”。

（三）教育對象：從群體到個體

人工智能技術的發展對教育客體產生了很大的影響，每個學習者有不同的性別、年齡、地域、職業、學習基礎、學習方法偏好，但是他們依然可以從海量教育資源中選擇合適的課程進行學習。線上學習還可以通過采集學習者的使用記錄和搜索記錄，猜測學習者意圖，推送相關課程或學習資源，幫助學習者選擇適合自己的內容。

（四）教育評價：從零散到大數據

網絡時代改變了人們對教學規模的限制。眾多數量的學習者通過信息技術產品使用網絡學習平臺中的教育資源，操作過程中產生的數據會被在線教育平臺收集起來成為可以分析出不同類別的學習人群的偏好的大數據。往往越是優質的平臺，使用的人群越廣，得到的大數據分析結果也越準確。

二、教育發展的機遇

（一）信息技術助推教育行業發展的多元化

人工智能等技術的發展，徹底打破了傳統教育在時間和空間上的限制，為每個愿意參與信息時代教育活動的人提供了更多選擇，教育行業空前繁榮，百家爭鳴，形成了多元化的教育體系。遠程教育、在線教育、翻轉課堂等多樣的教育模式，為知識傳遞提供了更多的可能，促進了學習者對知識的認知。例如，化學教師利用鴻合電子白板演示實驗步驟、音樂教師從白板工具中找到電子教具節奏，數學教師利用幾何畫板展示函數的變化過程、英語教師做好了微課視頻請學生自主預習;大學課堂里，“雨課堂”可以輔助教學，實現打卡簽到，在線提問，課件等學習資源共享，學習效果反饋;在各類網絡學習平臺的直播教學中，學生可以和教師進行實時互動，通過彈幕等方式及時反饋學習感受……這些場景對師生而言已經不再陌生，信息技術的發展使教育坐上了快車，慕課（MOOC）、微課、翻轉課堂等各類教學手段和技術平臺層出不窮。

（二）信息技術助推教育行業發展的個性化

傳統的班級中，一名教師面對的是一個班幾十名學生，而人工智能系統可以為每名學生建立電子檔案記錄，通過人工智能的學習分析技術捕捉學生的學習信息，作業和檢測情況，學習情緒，個人優勢和不足，最終針對每位個體生成個性化的學習建議，從而達到彌補學習不足的目的。“互聯網+教育”時代中，通過收集與分析大數據（如點擊資源的頻率、停留時間、回答正確率等），為學習者個性化定制科學的學習計劃，以及有效的學習決策。這樣既有助于為教育工作者提供教學依據，實現因材施教，又能精準幫助學生拓展學習的方法，完善知識的結構。

（三）信息技術助推教育行業發展的全員化

教育部于2018年4月頒布的《教育信息化2.0行動計劃》中指出“教育信息化具有突破時空限制、快速復制傳播、呈現手段豐富的獨特優勢，必將成為促進教育公平、提高教育質量的有效手段，必將成為構建泛在學習環境、實現全民終身學習的有力支撐”。現代社會生活的快節奏中，提升能力的需求和學習時間的有限逐漸成為一種新矛盾，而網絡平臺課程、網絡教學視頻的出現解決了這樣的人群需求，學習者可以“碎片式學習”的方式進行學習。同時，由于網絡教育并不限定授課地點和上課時間，任何人都可以隨時參與到這樣的全員學習中去，成為實現教育公平的有效手段。

（四）信息技術助推教育行業發展的優質化

教學資源質量好壞的標志，是可以從播放量、評論轉發量、收藏人數、回訪量等方面進行初步判斷的，由此可以初步篩掉一些達不到要求的內容。因此，信息技術的發展可以促進教育的自我改良，新冠肺炎疫情期間效果尤甚，潛移默化中加速了網絡教學平臺的自我完善也促進了在線教學更好地發展。如此良性循環，實現共贏，優質的在線教學資源和具有強大功能的在線學習平臺、技術公司為我國翻轉課堂的發展提供了有力的支撐。

（五）信息技術助推教育行業發展的結構合理化

除了對學習者個人的數據記錄和分析，從宏觀的角度上說，大數據也可以用以分析預測網絡教育的發展趨勢，為互聯網企業或教育部門對教育行業做出相關決策提供依據，科學的大數據分析結果可以為教育部門提供公平民主的決策方向。這種新的決策模式，可以稱之為數據權威，能夠有效解決行政部門在教育政策決斷中的脫離實際、效率低下、分工雜亂的困境。眾多數據平臺的教育調研，包括綜合入學率、農村留守兒童教育、財政投入水平、學困生的資助等諸多方面問題，都要基于實際的定量分析的結果，如分析特征數據、比率分析，預測未來值，形成模型等技術手段來逐步完善政策規定條款，避免了數據的隨意性，從而驅使教育行業結構發展更加合理。

三、教育發展面臨的挑戰

（一）教師應積極進行角色轉型，適應信息時代

對教師而言，這場教育變革對他們的信息素養和信息技術學習能力提出了巨大挑戰。信息的發展促使一些教師深切感受到了信息技術對教育的重要性，而對部分年齡大、思想陳舊的教師，學習信息技術能力弱，且不愿意改變傳統教學方式。因此需要鼓勵這樣的教學工作者意識到信息時代發展浪潮的強勁勢頭，令其從思想上轉變觀念，結合自身所教學科，學習更多更先進的信息技術知識，并將其運用到自己的教學中，真正做到讓學生成為學習主體。“在教師職前培養和在職培訓中設置相關知識和技能課程，培養教師實施智能教育的能力。”同時，新興的教育技術花樣多，也有些教學手段只是流于形式，容易“喧賓奪主”，擾亂了正常教學內容的學習，教師在備課時應注意平衡教學內容和技術之間的關系，只有“炫技”是達不到學習效果的。

（二）網絡教學課程魚龍混雜，亟待官方甄別

隨著網絡課程的崛起，線下的傳統教學轉變為線上的在線教學，不少組織或個人開始在各大網絡平臺上傳自己的教學視頻或開直播教學，開啟全員教學的時代，任何人都可以將自己的知識轉化為網絡學習資源。但其中不乏開課的目的是博眼球、賺流量的人，教學質量良莠不齊，讓學習者無從選擇。相關單位和部門應積極建設優質的國家或地方教育教學平臺，豐富優質課程資源，在眾多的課程中擇優推新，讓“精品課”“優質課”“一師一優課”“直播課”更多地走到臺前，供學習者選擇，也給真才實學的教學者提供一個正規的就業渠道。

（三）個別地區網絡設施條件落后，需要系統升級

一些地區由于地理位置或經濟原因，未能及時進行網絡信號基礎設施建設，導致當地教育事業區域之間存在差異，影響當地信息化教育教學活動的開展。教育部在《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》中指出，“網絡條件下的精準扶智持續推進，繼續開展面向‘三區三州教育信息化‘送培到家活動”是核心工作之一。因此須借助網絡教學方式改善城鄉教育差異，改善偏遠地區教學資源不足的現狀，才能做到促進教育資源的共享，發揮更豐富的選擇性，滿足學生的發展需要。

（四）線上教學活動有利有弊，考驗學生自覺性

對學生而言，他們從中看到了更豐富多彩的教學內容的呈現，對新型的教學模式表現出較強的參與性，學生可以充分發揮自主性進行學習。但是在網絡技術平臺教學中，也有可能出現懶惰、拖延、欺騙、沉迷網絡等行為，影響自身的學習效果。而且，由于手機、電腦、平板等智能網絡終端的主要使用權在家長手中，很多的作業等任務發布以后，反而給家長制造了更多的麻煩。另外，出于保護視力、防止沉迷電子產品等原因，網絡學習時間較正常教學時間相對較短，可能會出現教學內容單薄、無法在網絡課程中進行深入學習的情況，達不到一定的學習效果。

（五）個人隱私的保護機制不健全

在教學過程中，教育App、網絡平臺等軟件會在網站平臺中利用注冊過程采集學習者的手機號碼、郵箱、職業，以及個人偏好信息，這些信息均可能會被大數據記錄在冊，生活中個人信息泄露的例子比比皆是。網絡中的不良的企業若可以肆意通過販賣用戶的個人信息從中獲取不正當利益，且沒有相應的監管懲處措施，那么，信息時代任何人都是沒有隱私可言的。

四、總結與展望

“互聯網+”時代的到來，給人們帶來了機遇，也向人們發起了挑戰。教育行業的轉型，讓服務的目標人群范圍逐步擴大幾乎涵蓋了全體大眾，這樣的全員教學活動，是一場規模龐大、未來可期的教育變革，同時，給社會的政治、經濟、文化的同步發展帶來新的活力，主管教育與技術的部門應各司其職，協同共進，全方位保障升級信息化教育支撐服務體系。

（一）教育資源建設方面

硬件設備是教育資源建設的基礎，對偏遠、貧困等網絡資源匱乏的地區，國家相關部門和當地政府部門應給予一定的補助政策，保障教育推廣經費，幫助初步解決網絡基礎建設的軟硬件問題;派遣相關教育技術專員深入群眾，開展基礎信息技術教育培訓，促進當地群眾盡快跟上時代步伐，這也是拉動當地經濟發展的關鍵一環。從軟件方面說，相關單位和部門應積極建設優質的教育教學平臺，按區域劃分建立有效的共享機制，積極整合資源，統籌推進，在保證平臺充分使用的基礎上避免資源的浪費。“根據用戶的特點和在線學習特征進行資源的設計與制作，系統性地資源建設，在保證質量的前提下增加資源數量，滿足居民獲得系統化知識的需求。”從網絡安全上說，加大網絡監管力度，制訂全面的信息安全保障措施，防止用戶隱私泄露，嚴厲打擊妨礙網絡信息安全的違法犯罪活動，是保障用戶的信息安全的屏障，也是保護國家信息安全的重要組成部分。

（二）師資隊伍建設方面

學校是教育發展的基地，學校教師隊伍的質量影響教育信息化的發展進程，更關乎國家教育事業的興衰。校長是“學校信息化工作的帶頭人、組織者和踐行者”，應帶頭提升自我信息技術能力水平，發揮信息化領導力，促進本校的教研、管理、科研與信息技術的深度融合，助推教育信息化進程，為信息化教學掌舵。校長作為學校的管理者，應制訂出合理有效的學校信息化人才發展培養方案，對校技術人員、信息技術教師和其他學科教師分批開展信息技術培訓，響應國家“智慧校園”建設的號召。隨著課程改革的深入，教學方式已經發生了深刻的變革，教師不能僅專注于自身專業知識領域，更需要與時俱進，提高自身教學能力水平和信息化素養，為準備教學、實施教學、教學評估、交流教學效果等教學活動創造新的實踐方式。

（三）學生學習態度方面

由于在線教育對學習者監督力度不足、多媒體網絡化教學的形式多樣，學習者在學習過程中不能夠集中注意力關注教學內容本身，影響學習效果。因此，學習者需要堅定學習信念，排除干擾因素，有條件的學生可以選擇適合自身的學習資源。在制訂學習問題上，可以通過優化教學設計、縮短教學時間、及時考查學習內容等方法，幫助學生提高學習效率。另外可以鼓勵教育產品研發的技術部門研發易于普及和使用的人臉識別表情技術產品，輔助學習者監督學習質量，逐步適應“互聯網+”時代的教育模式。

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（責任編輯：向志莉）