“鄉村振興”背景下網絡營銷與直播電商專業人才培養路徑

本文以“互聯網+”和直播電商為背景，以高職院校的專業建設為著力點，以人才培養模式改革為切入點，根據地方經濟發展對人才需求，整合、優化專業建設課程體系，構建政行企校合作培養網絡營銷與直播電商專業人才模式，為地方經濟發展提供技術技能人才支撐。

一、網絡營銷與直播電商專業人才培養目標

隨著新零售的不斷發展，越來越多的企業開始嘗試通過直播帶貨等新的營銷方式來拓展市場，在直播電商中出現了越來越多的崗位。2019年，全國各地掀起了一場“直播帶貨”熱潮，淘寶、京東、拼多多等電商平臺紛紛推出了直播業務，這為本專業人才培養提供了契機。

二、網絡營銷與直播電商專業人才的基本能力

（一）文字表達能力與應用能力

語言是人與人溝通、交流的主要工具，在現代社會，“語言既是一種文化現象，又是一種社會現象，它還具有自己獨特的文化功能和社會功能”。因此，現代社會中人們對于語言的使用需求已經發生了改變，不僅要求具備較高的專業技能，還需要具備良好的表達能力和應用能力。所謂文字表達能力和應用能力主要指人們在日常生活和工作中能夠運用規范、準確、簡明、清晰、流暢的各種語言文字進行交際活動的能力，以及運用各種文體和藝術形式來表達自己思想感情的能力。而直播電商對專業人才文字表達能力與應用能力有著較高要求，這就需要在高職院校網絡營銷與直播電商專業課程中設置相應課程。

（二）用戶體驗能力

在新零售時代，用戶體驗能力是直播電商的核心競爭力。在電商平臺上，用戶體驗的優劣決定了是否有轉化為銷售的可能，同時也決定了是否能有較高的轉化率。

（三）參與交流能力

學生的參與能力，主要是指學生能否積極主動地參與到課程中來，能否在教學活動中發揮主動性、積極性，能否主動與教師、同學溝通交流。這不僅是學生個體是否具有良好心理素質的表現，也是一個學生是否具有良好的合作意識和團隊精神的體現。網絡營銷與直播電商專業強調培養學生的參與能力，主要包括：第一，在課堂教學中，讓學生多參與教師講授課程中的案例分析、問題解決等環節，提高學生參與課程學習的積極性。第二，鼓勵學生通過各種渠道多與同學和教師交流，增加師生之間、同學之間以及與社會之間的交流。第三，鼓勵學生參加學校組織的各類社團活動、志愿服務等活動，增加社會實踐經歷。

（四）構建政行企校合作培養網絡營銷與直播電商人才模式

首先，要充分利用政府職能部門的政策保障，結合高校的科研和教學資源優勢，積極與地方電子商務行業協會、電商企業合作，參與企業的網絡營銷與直播電商業務培訓，使學生能盡快適應企業真實崗位能力要求。其次，要充分利用高校的社會服務資源優勢，與企業合作舉辦職業技能大賽、就業創業指導講座等活動，把職業教育與地方經濟發展結合起來。最后，要充分利用高校的教師資源優勢，邀請企業技術人員、管理人員到學校進行教學和科研指導。

總之，在“互聯網+”和直播電商背景下，網絡營銷與直播電商專業人才培養要立足于服務鄉村振興戰略和區域經濟發展的需求，構建政行企校合作培養網絡營銷與直播電商專業人才模式，提高人才培養質量。

三、高校人才培養存在的問題

（一）課程體系不完善

目前，很多高校開設了網絡營銷與直播電商專業，但是由于缺乏專業的教師，加上缺少實踐機會，導致學生對真實項目的實踐能力較差。針對該問題，高校應將實踐教學作為人才培養的重要環節，使學生能在實踐中提升自我。但是，目前大多數高校的課程設置不夠完善，缺乏對實踐教學環節的重視，導致學生在實踐中缺乏相應的經驗和技能。

（二）師資隊伍力量不足

“鄉村振興”背景下，高校的教師隊伍應該具備相應的農產品電商方向實踐教學經驗和豐富的理論知識。但是，目前許多高校教師由于缺乏社會經驗和真實項目的實踐能力，導致學生在進行直播電商實訓時不能準確把握產品信息。同時由于教師缺乏與企業合作的經驗和意識，導致學生在課堂上無法很好地運用所學知識進行實際操作。

（三）培養模式不合理

目前，很多高校都建立了網絡營銷與直播電商專業培養模式，但是在課程設置上仍存在一定問題。比如：大多數高校都開設了電商營銷、網絡直播等課程，但是在課程設置中理論課時比重過大，導致學生并不能真正理解到如何運用所學知識進行實踐項目操作。

（四）對人才培養目標認識不足

目前，許多高校對人才培養目標不夠明確，沒有明確對人才培養目標進行定位。另外，由于部分高校開展的教學改革力度不夠，導致在教學過程中很少應用先進理念和項目式教學法，這樣很難培養出具有創新意識和實踐能力的人才。

四、鄉村振興背景下網絡營銷和直播電商人才培養的意義

（一）有助于農民增加收入

目前，農村電商已經成為農村經濟發展的重要推動力，但農村電商的發展還存在很多問題，如產品質量、品牌影響力等，導致其銷售范圍受到很大限制。而直播電商的出現和發展，讓農村產品有了更廣闊的銷售平臺。利用直播電商平臺，可以將農村產品宣傳出去，提高了產品知名度。通過直播電商平臺，可以提高農產品銷量和品牌影響力。同時，也可以讓更多人了解到農村的田園風光和風土人情，提高了城市居民對鄉村的認知度。另一方面，“互聯網+”的發展也為農村農民提供了創業平臺，借助“互聯網+”的發展模式和直播電商平臺的發展優勢，可以讓更多農民參與到直播電商平臺中來。這樣不僅能增加農民收入，還能豐富農民的業余生活。

（二）有助于鄉村發展

目前，在我國廣大農村地區，網絡購物已經成為廣大群眾的一種生活方式，以網購為主要特征的互聯網經濟迅猛發展，不僅有效解決了城鄉發展不平衡、農民增收難、農產品銷售難等問題，還極大地推動了農村產業結構的優化調整。同時，互聯網直播電商還解決了農產品營銷的渠道問題。網絡直播電商模式可使農產品品牌化，使農村產品品牌化。近年來，農村電子商務發展迅猛，以電商為基礎的農業新業態不斷涌現。同時應鼓勵建設集生產加工、網絡銷售、物流配送等功能于一體的供應鏈體系。支持電商平臺與快遞企業開展協同合作，實現優勢互補、資源共享。鼓勵電商平臺與鄉村特色產業和傳統服務業融合發展。這不僅可以讓農產品突破地域限制實現銷售渠道的多樣化和便捷化，還可以通過電商平臺將農村產品直接推送到城市消費者的餐桌上。

五、鄉村振興背景下網絡營銷與直播電商專業人才的培養策略

（一）構建完善的人才培養體系

人才培養體系是高校開展教育教學活動的基本保障，只有構建完善的人才培養體系，才能為鄉村振興提供大量的人才支撐。而目前高校網絡營銷與直播電商專業人才培養存在較多問題，如目標定位不明確、課程設置不合理、實踐教學薄弱等，這些問題嚴重阻礙了專業人才培養質量的提升。因此，高校應針對上述問題進行分析和總結，并采取有效的措施加以改進。首先，高校應明確網絡營銷與直播電商專業人才培養目標，在明確人才培養目標的基礎上，構建完善的人才培養體系。其次，高校應根據自身情況進行課程設置和優化調整，將教學內容與鄉村振興發展相結合。再次，高校應加強實踐教學體系建設，在理論和實踐教學中加強實踐環節，讓學生能夠將課堂上所學知識充分運用到實際中去。最后，高校應加強師資隊伍建設和考核評價機制建設，為學生提供良好的學習環境。

（二）加強專業師資隊伍建設

首先，應加大專業教師的培訓力度。針對目前專業教師存在的知識結構老化、實踐經驗不足的問題，學?？梢越M織教師外出參加培訓，鼓勵教師外出進修，或與企業開展合作培訓。其次，鼓勵高校教師積極參加鄉村振興培訓活動。鼓勵高校教師通過掛職鍛煉、實踐調研等形式參與鄉村振興工作，并將其作為評優評先、職稱晉升的重要依據。再次，加強校內教學團隊建設。構建結構合理、教學經驗豐富、綜合素質高的校內教學團隊，并將其作為人才培養的主要力量。最后，重視專業實踐教師隊伍建設。

一方面可以通過“引進來”和“走出去”的方式加強與企業合作，積極引進企業一線的人才，聘請企業專家為學生進行現場授課。另一方面可以建立校外實踐基地，通過校企合作的形式引進優秀企業管理人才、技術人才和高水平主播等。總之，要加強對專業實踐教師隊伍建設的重視度，建立一支綜合素質較高、實踐經驗豐富、教學經驗豐富的師資隊伍，為“鄉村振興”背景下網絡營銷與直播電商專業人才培養提供支撐。

（三）加強政行企校合作，共同培養學生

政行企校合作是政府主導、行業協會指導、高校和企業共同參與到人才培養中來的一種育人模式。高?？赏ㄟ^與企業合作共同開展教學，學校教師可以與企業員工共同指導學生進行專業實訓和實習，一方面可以使學生更好地掌握實踐技能，另一方面也可以讓教師了解企業生產實際情況，及時了解行業發展趨勢，從而實現高校和企業的雙贏。另外，學校也可組織學生到企業實習實訓，讓學生深入到企業中進行調研和實踐。通過對社會實際情況進行調查和研究，分析當前行業的發展趨勢及存在的問題，從而制定出適合市場發展需要的人才培養方案。比如：依托“全國電子商務進農村綜合示范項目”，江陰職業技術學院電商專業自2016年起與江陰市電子商務協會合作開展助農電商人才培訓的相關課程，至今已連續6年參與該項目，為市商務局、農業農村局、人社局開展專業培訓，覆蓋無錫、常州、宿遷等地區，總人次超5000余人，同時，為農產企業數字化轉型提供短視頻拍攝宣傳、直播項目技術服務超50余次。通過實踐項目探索如何培養出滿足“鄉村振興”背景下社會需求的電商人才。再或者，學?？梢越M織學生到農村進行調研和實踐活動，了解當地特色農產品發展情況、當地農戶的收入情況等內容，從而制定出合理的人才培養方案。

（四）設立仿真電子商務模擬環境

從仿真電子商務模擬環境的角度來看，主要包括兩方面：

第一，企業環境的仿真。目前，網絡營銷與直播電商專業的教學環境大多采用實物模擬環境，這種教學方式不僅消耗大量的財力物力，而且不利于學生綜合素質的培養。因此，高?？刹捎锰摂M仿真環境的方式來解決這一問題，通過虛擬仿真模擬環境來完成教學內容。

第二，利用外部資源進行仿真模擬。對此，高?？梢越柚谌綄I機構進行電子商務仿真模擬平臺建設，如電商創業實訓中心、電商創業大賽、電商職業技能大賽等。在此平臺中，學生可以根據自身的實際情況選擇電商創業項目或者是參加相關賽事活動來提升自身技能水平?？傊?，高?？梢酝ㄟ^設立仿真電子商務模擬環境來解決網絡營銷與直播電商專業教學環境單一的問題，并能夠有效提高學生參與教學活動的積極性，進而達到良好的人才培養效果。

（五）創新人才培養手段落實培養目標

“鄉村振興”背景下，高校網絡營銷與直播電商專業人才培養需要革新人才培養手段，根據人才培養的目標和要求，進一步優化課程體系設置，制定合理的實踐教學方案，構建專業實踐教學基地。同時，也要深化校企合作，推動社會資源進校園。

一方面，高?？梢月摵闲袠I、企業和政府部門等開展產教融合、校企合作活動，為學生提供實習、實訓和就業的機會。另一方面，學校也可以借助校企合作平臺，吸引企業在學校建立實訓基地和實踐教學基地。通過這兩種方式，一方面可以實現學校、企業、學生三方共贏。另一方面也可以實現學校與行業企業之間的深度融合，為學生提供更加符合市場需求的實習和實訓機會。

結語：

網絡營銷與直播電商是“鄉村振興”背景下的新興產業，是實現鄉村振興的重要途徑。該產業發展需要大量的人才支撐，而高校作為人才培養的主力軍，應積極參與到鄉村振興產業發展中。

（作者單位：江陰職業技術學院）

作者簡介：葛敏敏，女，1989.8，江蘇江陰，研究生，新媒體運營、直播運營方向。