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穿越周期:工業5.0與第六代創新管理范式

2023-05-30 05:21:32吳曉波林福鑫李思涵楊華勇
清華管理評論 2023年2期
關鍵詞:價值時代管理

吳曉波 林福鑫 李思涵 楊華勇

隨著人工智能、數字孿生、人機交互、工業互聯網等使能技術的快速發展與成熟,工業5.0背景下的創新實踐從源頭、過程到模式都在發生變革性的變化:創新不再局限于單一企業內部,網絡化逐漸模糊了產業邊界和角色分工、顛覆了用戶與企業的互動行為。現代企業的價值創造機理發生了根本性轉變。

筆者從創新理論的源起出發,在已有五代技術創新管理范式研究的基礎上,結合工業體系的范式變化,對基于價值網絡的技術創新動力機制、過程機制、價值實現及分享機制展開探索性研究,致力于探尋跨越技術生命周期的新型企業創新管理體系,指引基于價值網絡的技術創新管理實踐。

在工業4.0向工業5.0的轉型進程中,數字技術的代際更新促發工業向高度互聯化、深度數字化和智能協同化的方向演進,既有基于鏈式結構的技術創新理論已經難以解釋工業5.0情境下的創新管理實踐。以數字孿生及人工智能為代表的使能技術愈趨成熟,加速了產品和服務的迭代,拓寬了創新和創意的源頭,需要對人、機器、企業之間高頻次、多向互動的智能創新過程進行科學管理,實現更高的創新效率。復雜數據網絡和工業互聯網等技術深度改變了傳統產業鏈和創新鏈,需要科學的平臺治理來發揮新機制下的網絡效應、規模經濟和平臺經濟等新優勢。

目前,全球經濟發展面臨下行壓力,中國正以超常規的發展態勢展開對發達國家的超越追趕。世界各國也在重新認識制造業對拉動經濟增長、創造就業機會等方面的重要作用。中國企業在信息化、互聯化科技革命中實現了追趕奇跡,步入工業5.0的智能化時代,需要對“經典管理”進行再思考,構建跨越技術生命周期的企業創新管理體系,實現技術創新從基于價值鏈的追趕走向基于價值網絡的超越追趕。

工業1.0至工業5.0的制度性變革

從工業1.0到工業5.0,勞動生產率快速提高,組織形式和創新制度體系也在不斷向新階段的需求方向變革(見表1)。

工業1.0始于1768年,蒸汽機的成功制造與廣泛應用標志著機械化時代正式開始。組織形式由手工作坊向大工廠生產體系迅速過渡,為機器改進、生產技術的應用擴散建立了創新型組織的雛形,專利制度也在該時期初步建立。

工業2.0始于19世紀70年代,電磁學和熱力學的突破性研究促使重工業快速發展,產業結構發生重大轉變。以美孚石油、卡耐基鋼鐵為代表的巨型企業不斷涌現,催生了科學管理體系、兩權分離的現代股份制企業和標準化大規模生產(流水線)模式。該時期科研型大學開始兼具知識生產與人才培養的雙重使命,以德國巴斯夫實驗室為代表的企業實驗室成為重要的技術成果轉化主體,德國和美國率先建設起更加完善的知識產權保護制度。

工業3.0始于20世紀50年代,隨著半導體技術和自動化技術快速迭代,正式進入信息化時代。該時期最顯著的變化是信息的存儲形式由紙質文件變為數字信息文件,由計算機存儲和運行,由大型信息系統管理。隨著技術的深入發展,研發創新復雜度不斷提高,對多元創新主體間合作的需求不斷提高。以硅谷為代表的高科技產業集群逐漸形成開放、合作的新型創新主體合作模式,鼓勵高校知識產權轉化的拜杜法案刺激了創新成果轉化,波士頓地區風險投資支持科技創新的成功為全球樹立了金融工具支持創新的典范。

工業4.0始于20世紀90年代,從萬維網到移動互聯網和物聯網,從大型計算機到個人電腦再到智能手機,網絡體系和交互終端等技術不斷迭代,互聯化時代通過信息物理系統將物理世界和虛擬世界融合起來。數字管理系統的應用推動企業采用更扁平高效的網狀管理架構取代傳統等級森嚴的科層架構。通用電氣、IBM、華為等企業最早發力于打破工業時代形成的“金字塔結構”。更快捷的信息與物資流通體系促進了產業鏈上下游的協作創新,催生了以小米生態鏈為代表的產業鏈和創新鏈融合的新生態。

近年來,隨著復雜數據網絡和人工智能等前沿技術的發展,人類社會逐漸進入工業5.0時代。

技術創新管理范式的演進脈絡

“創新之父”熊彼特在1934年提出“創新是生產函數中要素的新組合”,第一次對“創新”的經濟概念作出正式定義。技術創新范式的快速發展引發了企業競爭環境的根本性改變(見表2),圍繞企業的不同創新要素形成了新型的組織結構、適用場景與要素關系。

第一代技術創新范式源自學者們基于前兩次科技革命對社會的影響機制的梳理,總結了從基礎研究開始,經應用研究、開發研究、中間測試、商業化生產,最后止于市場銷售的“技術推動的線性范式”理論(見圖1)。

第二代技術創新范式——“需求拉動的線性范式”由勒斯納(Roessner)等學者提出。他們認為市場增長和市場潛力決定發明活動的速度與方向,并認為技術創新是市場需求引發的,市場需求在創新過程中起到了關鍵作用。

第三代技術創新范式——“技術和市場的耦合范式”(見圖2)由莫厄里(Mowery)和羅森伯格(Rosenberg)為代表的學者提出。他們指出以往僅關注技術或市場的作用的觀點較為狹隘,認為創新過程是一個多向互聯的復雜路徑網絡,既把企業內的各種職能聯系在一起,又將企業與更廣泛的研發機構和市場主體聯系起來。

由此可見,穿越周期的創新管理具有重要現實意義。步入工業5.0時代,企業家需要對“經典管理”進行再思考,圍繞第六代創新管理制定切實可行的自適性戰略。

工業5.0時代下的創新戰略

管理理論的演進與經濟、技術的發展有著非常密切的聯系。現代意義上的管理學起源于英國科技革命時期,亞當·斯密關于勞動分工績效的分析奠定了管理學基礎。在工業2.0時代躍升為全球第一強國的美國誕生了以福特、通用為代表的超大型企業,孕育了科學管理理論,推動了現代管理理論的興起。在工業3.0時代,日本的豐田等公司在管理實踐中形成了全面質量管理、精益生產等特色管理思想和方法。在工業4.0時代,韓國的三星等公司抓住系統集成與信息化的機會窗口,充分發揮后發優勢實現“從模仿到創新”的追趕。

此時正值向工業5.0邁進的機會窗口期,構建以價值網絡為基礎的技術創新管理范式,對企業超越“后發優勢”,引領新時期的技術創新具有重要意義。

在全面擁抱工業5.0新技術的基礎上,首先,企業需要構建能夠實時響應、多源并包的開放式創新體系,增強從多源頭識別創意并發現價值訴求的核心能力。其次,企業需要關注在價值網絡中的定位與連結,強化技術的采納、擴散與再創新能力,提升創新過程效率。再次,企業應主動加強平臺治理能力,促進網絡內主體間的價值有效共享,提升整體網絡的價值實現,以更緊密的協同聯系提升網絡韌性,更好地面對高度動蕩的競爭環境。

海康威視是實現穿越周期的創新管理戰略的成功案例。在工業5.0時代,海康威視已逐步探索基于價值網絡的創新管理,已基本實現企業內部管理的數字化轉型。由數字化轉型帶來的巨量數據處理能力與傳輸能力使得海康威視在企業內外的知識資源共享、價值傳遞更高效,創新與創意捕捉能力更強。其次,海康威視正逐步探索在橫跨多個領域的不同場景中拓展核心數字技術的價值實現,以領先的智能安防業務向七大創新業務提供技術擴散與再創新的支持。據此,海康威視針對其合作網絡建立起科學有效的管理體系,深入供應商、渠道商、領先用戶的網絡管理,促使互補者更高效地完成價值創造,并使得價值分配一定程度上代替了價值獲取,擴大了網絡效應、規模經濟與范圍經濟效益。

從機械化、電氣化、信息化到智能化時代,技術變化周期越來越短,加速變革已成為新常態。成功構建穿越周期的創新管理戰略體系,將助力企業在工業5.0使能技術重構經濟環節和產業鏈的范式轉變期中,有力地抓住新技術、新產品、新產業和新模式帶來的重大“機會窗口”,實現從追趕到超越追趕的蛻變。

本文是國家社會科學基金重大招標項目“聚焦關鍵核心技術突破的國家創新體系研究”(批準號:21&ZD131)的階段性成果。

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