智能傳播時代政務新媒體的發展路徑探析

［摘要］進入智能傳播時代以來，政務新媒體的發展面臨來自媒介技術、政治環境和社會生態等方面的機遇與挑戰。想要克服挑戰，發展全過程人民民主，實現數字政府善治，持續“圈粉”， 政務新媒體就需要借助智能媒介技術不斷發展，促進公民有序參與，并注意把握主流價值觀內容創作，提升自身的主流價值觀傳播力和引導力，從而實現政務新媒體建設與智能化傳播的良好耦合和相互促進。

［關鍵詞］智能傳播；政務新媒體；全過程人民民主；數字政府；逆向公眾參與

進入互聯網時代以來，政府積極創建政務新媒體，以推進政務公開，提供政務服務。政務新媒體作為政務工作和互聯網傳播的結合物，越來越成為公眾有效獲取政策信息、參與政治生活的重要工具。政務新媒體的發展經歷了從以政府網站為主的Web1.0時代到借助微博、Facebook、Twitter等新媒體平臺建設線上政府的階段，每進入一個新階段，政務新媒體都通過不斷完善自身，竭力為公眾提供最優質的政府服務。

如今，邁入智能傳播發展的新階段，新聞信息的傳播策略發生了深刻改變，這一改變也影響了傳統新聞信息的內容設計和價值表達。政務新媒體作為官方的政府發聲平臺，如何面對新的挑戰，服務好公眾，為公眾提供更高質量，更具有全面性、針對性的政務服務，是一個值得探究的問題。

一、智能傳播時代與政務新媒體

（一）智能傳播時代的特點

“智能傳播”就是智能技術與新聞信……