教輔報刊發展中面臨的問題與應對策略

李開振

【摘要】改革開放后，教輔報刊在特殊的背景下如雨后春筍般地迅速誕生并發展壯大，從而為我國教育發展、文化繁榮、出版進步貢獻了力量。但是，受制于各種因素，當前教輔報刊在發展中也面臨諸多問題。試從教輔報刊發展中存在的問題和智慧教育背景下的應對策略兩個方面進行分析。

【關鍵詞】教輔報刊；教育信息化；智慧教育；應對策略

改革開放后，教輔報刊在特殊的背景下如雨后春筍般地迅速誕生并發展壯大，從而為我國教育發展、文化繁榮、出版進步貢獻了力量。但是，受制于各種因素，當前教輔報刊在發展中也面臨諸多問題。下面，本文著重從當前教輔報刊發展中存在的問題和智慧教育背景下的應對策略兩個方面進行分析。

一、當前教輔報刊發展中面臨的問題

（一）觀念更新的速度趕不上移動互聯網發展的速度

教輔報刊在較長一段時間內，順應了社會發展，享受了改革紅利，滿足了市場需求，得到了讀者認可，收獲了累累碩果。但是，隨著教育政策的調整、用戶使用習慣的變化，尤其是移動互聯網的迅速崛起，在數字化轉型的大背景下，供需雙方矛盾轉化，教輔市場競爭日趨激烈，大量社會資本不斷滲透，加上“數字出版”“融合出版”“在線教育”“智慧教育”等的疊加沖擊，已使教輔報刊面臨更嚴峻的形勢。然而，不少教輔報刊的經營者由于思想觀念嚴重滯后，尚未對這種嚴峻形勢引起足夠重視與警覺，這必將嚴重束縛教輔報刊企業的發展質量。有關數據表明，一些較早覺醒的傳統教輔企業都在向數字領域發力：全品教育云平臺的“應用云計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術可面向教育行業提供一站式服務”；天星教育依托品牌資源和內容資源，先后孵化出“未來腦智能教學云平臺”“未來腦考試在線”等線上教育平臺；萬唯中考積極探索“書網合一”、融合發展的新思路與新模式；天一文化將圖書產品與在線教育服務相結合，持續迭代產品和服務；學而思“采用AI技術與人臉識別系統相結合，基于學生的學習狀態，實時分析學生和老師的專注力曲線，并得出相應的專注度表”；創而新聚焦課堂、聚焦課程、聚焦學習，推出了以“知慧云”課堂為主線的完整應用解決方案；科大訊飛的智慧教育，“圍繞‘因材施教提供了覆蓋教、學、考、評、管的教育全場景解決方案”。這些嘗試與探索都對教輔報刊行業的發展有重要的借鑒價值。

（二）落后的出版方式難以滿足市場的高效率

教輔報刊在較長的時間內一直延續的是相對傳統的出版方式：選題策劃→編輯約稿→作者撰稿→編輯加工整理→三審三校→出版發行。隨著“互聯網+教育”的飛速發展，傳統教輔行業這種生產方式面臨著巨大挑戰。一些憑借互聯網發展起來的教輔企業，利用技術手段和資金優勢，集聚起巨大的數據庫資源，面對紛繁復雜的市場形勢，已經具備快速反應、快速策劃、快速生產、快速營銷、快速變現的能力。比如，他們可以在高考結束后一周時間內上市“高考試卷全解”，還可以根據學校的需要迅速出版各種定制化的教輔產品。事實上，傳統教輔企業雖擁有豐富的歷史出版資源，但是要想提高生產效率，就需要把這些資源進行碎片化處理，實現“一次投入多次產出，一次產出多次增值”，尚需要一個艱難、漫長的過程。因為推動這種基礎性工作需要耗費大量資金和人力，不僅又苦又累又慢，短期內還無法實現價值轉換。但是，傳統教輔企業要想實現一種內涵式增長、跨越式發展，資源碎片化是一個必經的階段。

（三）對優秀人才的迫切需求無法得到滿足

隨著移動互聯網技術的迅猛發展，教輔報刊對編輯從業者的能力要求在不斷提高。編輯人員不僅要懂編輯出版業務，還要懂策劃、懂融媒、懂市場、懂宣傳、懂營銷、懂服務。這樣的復合型人才實在是鳳毛麟角，即便個別存在，也會因教輔報刊企業的待遇低、接觸面窄、成長空間有限等問題而迅速跳槽。所以，久而久之，人才流失已成為傳統教輔企業的普遍現象。與此同時，優秀的營銷人才、數字人才和管理人才更是可遇而不可求，整個教輔行業對這類人才的需要存在很大的缺口。尤其是懂出版、會運營的數字技術人才。優秀人才的匱乏，是制約大多數教輔報刊企業發展并實現企業轉型的重要問題。

（四）內容同質化與讀者對產品個性化需求之間的矛盾

教輔產品內容同質化的根源有三：第一，教輔產品依托于課程標準、考試大綱、教材，聚焦考試和升學，否則將失去市場；第二，版權保護力度不夠，加上移動互聯網的普及和諸多題庫的紛紛創建，讓在線教輔資源獲得了最大范圍的共享；第三，教輔產品的作者群體屬于散兵游勇，其輸出的內容質量不易得到控制，而一些成熟的作者則同時為多家教輔企業供稿，內容同質化在所難免。內容同質化造成出版資源（編輯、紙張、印制等）的巨大浪費，很多教輔報刊企業因此造成大量庫存，甚至資金鏈出現問題。這必將導致企業缺乏創造力、生命力和競爭力，最終讓企業的品牌難以維持。與此同時，用戶要求產品質量更高，科技元素更多，生產周期更短，生產成本更低，產品抵達終端的時間更短，附加服務更優，加之近兩年疫情和雙減的影響，傳統產品抵達終端存在諸多不確定性。隨著教育改革、課程改革、教材改革和考試改革的深入推進，傳統教輔行業又一次面臨重新洗牌的機遇。傳統教輔企業應痛定思痛，不斷加強策劃和創新，為這次變革做好充分準備。

（五）經營方式單一并高度依賴競爭無序化的發行

教輔報刊的營利模式至今還大多停留在依靠發行量創收上。然而，隨著教輔市場由賣方市場變為買方市場，教輔報刊企業的利潤率也在逐漸下滑，單品的收益率不斷下降、出版單位逐漸被書商或代理商綁架等現象尤為明顯，單靠原有的營利模式去推動企業高質量發展，已顯得捉襟見肘。對于依靠教育主管部門發行的教輔企業而言，其產品容易形成區域性壟斷，但其產品不易形成全國影響力；對于自辦發行的教輔企業而言，維護一個全國性的發行網絡運營成本較高，資金壓力較大，限制了企業轉型升級的戰略實施。這兩類教輔企業的共同點是，都受到“互聯網+教育”和國家政策的深刻影響。

（六）成本的大幅攀升與發行量下滑之間的矛盾

隨著國家對環境治理力度的不斷加大，以及有關政策的出臺，全國絕大部分污染嚴重的造紙廠被強制關停，紙張供需關系已發生較大變化，這就直接導致了新聞紙價格迅速上漲。尤其是2017年以來，新聞紙連續大幅提價，許多教輔報刊企業因此陷入用紙荒。此外，教輔報刊企業要留住人才，需要持續提高人員待遇，這勢必增加很多人力成本；疫情和雙減政策下，下市場難、營銷難、進校難、收費難的問題與日俱增，營銷成本、物流成本也在逐漸增加，這在很大程度上增加了企業運營的負擔。與此同時，疫情三年，教輔報刊企業在經營中遭遇了許多不確定性，多數企業出現發行量大幅下滑的趨勢。一方面成本激增，一方面發行量不斷下滑，但是多年來形成的教輔價格體系以及在這個體系下教輔報刊企業與渠道商之間相對固定的利益分配模式，導致短期內的價格上漲無望。

（七）產品迭代加速與資金投入匱乏之間的矛盾

近年來，新技術迭代速度加快，虛擬現實、增強現實、混合現實、人工智能、大數據、區塊鏈等讓人目不暇接。市場、用戶對新技術、新產品的需求沒有止境。教輔產品，尤其是融媒教輔產品的快速迭代對研發團隊的組建、設備與資源的配備提出了更高的要求，需要大量資金投入。而教輔報刊企業在發行量整體下滑的背景下，為了有效彌補流失的市場份額，不得不大量開發衍生產品，以起到穩盤固基的作用。但是，在總體利潤率降低的情況下，考慮到企業資金流的安全問題，整體投入總顯得心有余而力不足。

二、基于智慧教育背景下的應對策略

“智慧教育即教育信息化，是指在教育領域全面深入地運用現代信息技術來促進教育改革與發展的過程，其技術特點是數字化、網絡化、智能化和多媒體化”。2021年，“雙減”政策開始實施。2022年，河南省教育廳等八部門聯合編制《河南省“十四五”教育信息化發展規劃》，“要推動教育數字化轉型”。與此同時，近幾年全國各省份在教育信息化的道路上都在加緊探索和布局，以期通過這種方式，助力教育向高質高效的方向發展。所以教輔報刊企業在當前背景下探索智慧教育具有現實緊迫性。為此，筆者以為，作為教輔報刊企業，需要做好以下幾個方面的工作。

（一）聚焦于解決教育痛點，成就智慧教育

要聚焦傳統教育痛點，聚焦學校、社會和家庭教育中的新需求，為推廣智慧教育蓄勢發力：從教學任務入手，重構“講—練—評”流程，因人制宜，因材施教，實現“精準教”；從學習需求入手，診斷定位學習漏洞，分層作業，精準練習，實現“個性學”；從命題視角入手，倒推學習目標任務，任務分解，各個擊破，實現“高效考”；從學情評價入手，聚焦功能定位、考查內容和考查要求，實現“科學評”；從學校管理入手，有效加強過程控制，適時進行科學分析，實現“智能管”。此外，還要把學科知識融入智慧教育的任務情景，助力構建學科知識體系，提升跨學科綜合思維能力，全面提升學生的核心素養；將家長融入智慧教育過程，有效參與學習過程監督與評價，以癥結定方案，以方案助學習，以學習強能力，以能力助成才。

（二）聚焦于夯實基礎建設，不斷優化資源配置

在智慧教育的發展中，要抓基礎、抓關鍵，抓趨勢、抓前沿：一要優選智慧教育的核心組成員，保持出版、營銷、服務、技術等人員的比例，分工明確，責權利相統一；二要配備程序員，控制研發系統平臺核心關鍵組件，確保軟件開發的可持續性；三要逐漸增加智慧教育的資金，確保軟硬件等設備設施到位；四要適應數字轉型需要，重點培養數字編輯，自研自建基礎資源，確保內容質量與安全；五要做好與傳統教輔出版的結合，優化管理制度，完善機制和流程，制定詳細時間表、路線圖，并及時溝通，適時調整。

（三）聚焦于提高生產力，打造專業的教輔資源數據庫

一是在條件許可的情況下，可先行通過市場化手段購買題庫系統，奠定專業數據庫的基礎資源；二是要聚焦自身發展定位，在編輯出版的過程中，持之以恒地進行碎片化入庫，其標簽的數量越多，越有利于對接后端的學情診斷，試題的質量越高越有利于后期的精準快速生產；三是從試題的編校到碎片化后標簽入庫，從融媒產品到智能課程開發，從平臺的構建到具體模塊的設計，從系統的開發到功能的完善，從平臺的自使用到運營推廣，要全流程形成閉環，確保風險有效控制，運營安全有保證。

（四）聚焦于打造特色亮點，與企業的主責主業深度融合

一是要立足于教輔報刊企業的實際，實事求是地進行調研，科學準確地作出判斷；二要與企業的主責主業深度融合，線上線下深度結合，從融媒出版的實踐中來，再到實踐中去；三要建立適合企業發展的智慧教育云平臺，打通企業發展的整個鏈條，形成閉環的教育生態圈，可以提供在線的各種服務；四要與產品的生產結合，形成一系列的報刊融媒產品，以方便用戶在線答題、測評、考試、學情診斷和反復接收試題和課程；五要形成良好的商業模式，不僅讓在線教育平臺提供附加服務，而且可以依托自身優勢反哺主業并健康持續快速發展。

（五）聚焦于優質內容生產，優化融合出版流程

要堅持內容永遠為王的理念，將優質內容開發放在優先位置。從技術層面說，大數據、云計算、AR/VR/MR等技術的飛速發展，加上移動APP、微信等傳播工具的更新迭代，重構了出版業態，加速了出版內容、載體、服務、發行的優化升級，但是價值導向和內容質量仍然是出版的首要任務。所以，適應用戶個性需要，要增加研發投入，加大產品創新力度，堅持創新表達、精彩呈現、有效傳播和精準營銷。比如，中學生學習報社引入了名師名家評報、研發機制，零距離對接讀者、課堂和學校，確保內容貼近教學和考試；引入了融媒技術，較早采用科技賦能，為學生的個性化學習提供了方便；引入了智能采編系統，將產品印刷前的策劃、編輯、制作、制版等流程搬到了線上，對數字出版資源實行先傳后編，改變了傳統的先編后傳的模式，不僅使日常出版中產生的產品和資料自動進入采編系統資源庫，還提高了出版效率與出版質量，同時為制作數字化產品提供了堅實保障，能夠源源不斷地提供新的素材。

（六）聚焦于培養人才隊伍，提升產品創新能力

人才是出版行業發展的持續動力，要聚焦培養高素質復合型人才隊伍。隨著智慧教育時代的到來，教輔產品對數據信息的獲取、處理等內容提出了新的要求，教輔出版從業人員需要對大數據的應用進行深度挖掘，以提升智慧教輔的數據價值，提高教輔企業在市場上的競爭力：一是與高校進行校企合作，加大對新媒體傳播專業、計算機專業等人才的引進，培養一批熟悉數字技術、擅長網絡營銷的高端人才；二是與科技公司進行研發合作，利用技術公司成熟的互聯網研發管理經驗，定向聯合培養既懂技術又懂出版的高端人才；三是與中小學進行資源合作，中小學既是教輔產品的使用場所，更是教案、月度測評材料等權威優質教輔資源的源頭，加大引入一線名師并充實到編輯隊伍中，著力培養懂教學、懂學生心理的高端人才；四是強化對內部職工的引導與培訓，強化編輯的互聯網思維，強化編輯與教學的互動，不斷提升其教育教學能力并最終反哺于編輯出版。

三、結語

教輔報刊企業面臨諸多問題，要殺出一條血路，開辟一條新路，就必須立足于現實，立足于發展，立足于優勢，立足于剛需，聚焦解決學生、家長、教師和學校的教育痛點，聚焦優質內容開發，盡早布局智慧教育，多方聚攏人才，并且具備快速反應、精準生產、融媒出版和精準營銷的能力，通過科技賦能、創新表達、智能升級，在移動互聯網、元宇宙生態下不斷實現優質內容的價值轉換。這是傳統教輔行業的責任和使命，也是其生存和發展的必然選擇。

（作者為《中學生學習報》社有限公司黨委書記、社長、總編輯）

編校：董方曉