借亞運東風，增強新時代杭州國際傳播能力

張暉

“舉辦一屆成功的亞運會”，是習(xí)近平總書記和黨中央交給杭州的光榮使命。“心心相融，@未來”的亞運主題傳遞了一個信號：亞運不僅是體育健兒競技拼搏的舞臺，也是展示杭州城市形象、提升國際傳播能力的重要窗口。當前和今后一個時期，建議搶抓“亞運會、大都市、現(xiàn)代化”的重要戰(zhàn)略機遇期，進一步增強新時代杭州國際傳播能力，講好杭州故事、亞運故事、新時代故事，實現(xiàn)“辦好一個會、提升一座城”。具體建議抓好“四個一”，做好“借”與“融”兩篇文章。

一是聚力打造一個亞運國際傳播陣地。緊扣亞運宣傳重大主題，通過文廣、杭報、華數(shù)三家媒體與國字號媒體的合作共建，打造具有強大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的“三位一體”國際傳播陣地。加快建設(shè)國家短視頻基地，深化文廣集團與廣播電視總局的戰(zhàn)略合作，統(tǒng)籌推進基地建設(shè)與業(yè)態(tài)布局，構(gòu)建全國短視頻公共服務(wù)、交互式數(shù)字影像體驗、動漫短視頻全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)等平臺，做強新技術(shù)新業(yè)態(tài)研發(fā)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營支撐服務(wù)，打造面向國際、亞洲領(lǐng)先、國內(nèi)一流的主流視聽新媒體高地。加快推動“華視鏈”項目落地，大力支持杭報集團與北京新華總社CNC（即新華社組建成立的面向全球傳播的新聞電視媒體，現(xiàn)已覆蓋全球200多個國家、55億人口）深化合作，在項目規(guī)劃、資金、場館等方面予以扶持，設(shè)立“新華電視（杭州）內(nèi)容創(chuàng)新中心”，建設(shè)區(qū)塊鏈智能開發(fā)與版權(quán)服務(wù)平臺“華視鏈”，力爭在“杭州國際月”期間實現(xiàn)項目發(fā)布，構(gòu)筑一個以“文化+數(shù)智+科技”為核心的中國南方（杭州）國際傳播創(chuàng)新中心，打造國家級國際傳播及內(nèi)容出海創(chuàng)新高地。做大做強華數(shù)國際合作生態(tài)鏈，依托“智慧家庭創(chuàng)新研究與應(yīng)用國家廣播電視總局實驗室”，用好國內(nèi)首家兼具有線網(wǎng)絡(luò)與新媒體運營全牌照資質(zhì)，鞏固與全球800多家知名內(nèi)容提供商長期合作關(guān)系，制作推出“求索紀錄片”“云尚杭州”慢直播等原創(chuàng)內(nèi)容，全面提升文化出海影響力。適時推動三個國際傳播平臺組成三足鼎立、相得益彰的亞運外宣矩陣，建成資源整合、優(yōu)勢互補、集成發(fā)布于一體的“亞運外宣廚房”。

二是匠心組建一個獨具韻味的杭州故事庫。講故事是亞運城市宣傳的最佳方式。杭州不缺少故事、也不缺少各種有代表性的文化元素，關(guān)鍵要聚焦“文化、科技、生活”等具有國際共通、適合傳播表達、易于受眾產(chǎn)生共鳴且具有潛移默化作用的三大重點領(lǐng)域，梳理組建一個體現(xiàn)杭州韻味、展現(xiàn)中國特色元素、符合國際傳播規(guī)律、蘊含共同價值觀的國際傳播故事庫。圍繞文化名城，聚焦良渚、大運河、西湖三大世界遺產(chǎn)和中國絲綢博物館、中國茶葉博物館、南宋官窯博物館、中國印學(xué)博物館四大博物館，充分挖掘和提煉、描述傳統(tǒng)文化背后那些整體的、深層次的、具有普遍意義的文化元素、文化符號，打造富有杭州韻味的文化名片，影響有影響力的人，進一步打好文化牌。圍繞“數(shù)智杭州”，用國際敘事方式講好城市大腦、科技金融等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事，把杭州建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟第一城、數(shù)字治理第一城、打造數(shù)字變革策源地等蓬勃態(tài)勢展示好、傳播好，特別是要利用企業(yè)家的民間交流渠道，進一步打好科技牌。圍繞“宜居天堂”，觀照人民的生活、命運、情感，記錄傳播百姓的日常生活、宜居體驗、文明習(xí)慣等，進一步打好生活牌。特別要注重“以小見大”，以小切口、小故事、小角度講述“城中人”的故事；注重“圖文并茂”，綜合運用文學(xué)、影視、音樂、繪畫等藝術(shù)表現(xiàn)形式讓故事更鮮活；注重“化遠為近”，找準情感共鳴點、利益交匯點，讓“杭州想說”成為“受眾想聽”。

三是謀劃一份亞運國際傳播行動方案。亞運會不僅是體育運動的賽事，更是亞洲文化的盛會、國際交流的平臺。要進一步提高站位，把杭州亞運會作為增強城市國際傳播力、提升城市國際影響力的重大突破口，將制定以亞運會為主題的一攬子杭州國際傳播方案擺上重要議事日程。在籌辦好亞運會開閉幕式等重要活動基礎(chǔ)上，依托亞運“主場”主動設(shè)置傳播話題，再策劃一批標志性的活動。比如，為參賽運動員和教練員量身定制“杭州三大世界遺產(chǎn)串聯(lián)游”“良渚文明朝圣之旅”“中國傳統(tǒng)文化體驗之旅”等精品旅游線路，以互動性、沉浸式宣傳增強傳播感染力吸引力。

四是打造一個多跨協(xié)同的亞運傳播智治場景。順應(yīng)國際傳播數(shù)字化趨勢，強化數(shù)字賦能，按照“小切口、大場景”的思路，探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，研發(fā)打造一個集自動抓取、自動預(yù)警、自動研判于一體的智治場景，優(yōu)化采集、創(chuàng)作、編輯、推薦、推送等流程，做到“一屏掌控、一覽無余、一鍵直達、一貫到底”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。加快從“廣泛撒網(wǎng)”向“精準傳播”轉(zhuǎn)變，運用算法和算力對國際受眾進行細粒度“畫像”，感知所在場景、捕捉受眾需求，找準國際傳播的切入口和海外受眾的聚合點，做到正面宣傳報道精準投放。加快從“被動應(yīng)對”向“主動發(fā)聲”轉(zhuǎn)變，實時掌握國際傳播中涉杭網(wǎng)絡(luò)輿情熱度，提升境外涉杭負面輿情的監(jiān)測、引導(dǎo)、管控、處置能力，走出“有理說不出”“有話傳不出”的窘境。

善借亞運東風，進一步增強新時代杭州國際傳播能力建設(shè)，要有國際視野、國家站位，自覺將其融入國家戰(zhàn)略發(fā)展大局，引導(dǎo)國際社會透過杭州這扇窗進一步增進對中國的理解和認同。在抓好“四個一”的基礎(chǔ)上，還要做好兩篇文章：一方面，要創(chuàng)新理念做好“借”字文章。善于借梯登高、借船出海，加強與國家廣播電視總局、新華社、人民日報、中國日報等中央主流媒體的合作傳播，借勢借力中央外宣媒體共建傳播陣地；善于利用在杭外國人、在外留學(xué)生、海外網(wǎng)紅等資源在社交類媒體開展民間外宣，提升杭州亞運宣傳海外傳播落地率。另一方面，要中西合璧做好“融”字文章。研究國外不同受眾的習(xí)慣和特點，找準傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化的價值共通之處，采用融通中外的概念、范疇、表述，進一步拓展外宣媒體融合的深度、境外傳播的廣度，讓杭州故事更多為國際社會和海外受眾所認同，努力使杭州成為展示中國道路、中國經(jīng)驗、中國理念的重要窗口。

作者單位：杭州市委政研室