“談情說愛”明需求 撥云見日向未來

李雪貞

小艾是一名八年級的男生，在他6歲時父母離婚了。他與父親一起生活，父親雖然工作繁忙，但是對小艾照顧周到，父子關系融洽。小艾上七年級的時候，繼母帶著一個3歲的弟弟走進了他的生活。在小艾眼中，原本自己和老爸過得挺好的，現(xiàn)在一切都變了。小艾覺得父親與自己的交流越來越少，還會因為和弟弟相處不愉快而遭到父親的責罵。他感覺家里越來越壓抑，脾氣也越來越暴躁。據(jù)小艾爸爸反映，小艾在家沉迷電腦游戲，他只要稍加勸阻，小艾就大發(fā)脾氣。最激烈的一次，小艾到廚房拿著菜刀向家人揮舞：“你們不是都不管我嗎？以后都不用管我了！”小艾爸爸意識到孩子出現(xiàn)了心理問題，特意向班主任反映，希望能為孩子提供心理疏導。

據(jù)班長反映，小艾與同學相處時，說話語氣很沖，一言不合就罵罵咧咧，同學們都不敢招惹他。據(jù)科任老師反映，小艾經(jīng)常不交作業(yè)或作業(yè)質量不過關，老師略加提醒，他立刻滿臉不耐煩地頂嘴：“你管我！”

案例分析

小艾先是生活在單親家庭中，后來又生活在重組家庭中，生活環(huán)境的變化對小艾的影響非常大。他本已適應與父親的生活，父子倆感情融洽，關系和諧。隨著陌生人的闖入，原本平靜和諧的單親家庭模式被打破，舊的家庭系統(tǒng)功能失效，而新的家庭系統(tǒng)功能卻未能及時發(fā)揮作用。這讓小艾喪失了父親給予的安全感，使他對家庭新成員充滿了敵意，覺得他們奪走了父親的關注與關愛。因此，小艾不但不愿意接受繼母與弟弟，對父親也充滿了埋怨，認為父親已經(jīng)不再愛自己了。隨著安全感逐漸缺失以及心中的壓抑越積越多，小艾對家人甚至老師、同學都不滿，心中極度敏感，常說一些消極偏激的話。情緒上，小艾表現(xiàn)為孤獨、退縮、沮喪、焦慮等，甚至出現(xiàn)攻擊、破壞行為，與人發(fā)生語言沖突和肢體沖突。

家庭系統(tǒng)的改變，使身處其中的孩子感覺安全受到威脅，原有的愛被奪走。孩子無法阻止這種改變，又不能接納和適應這種改變，他只好采用防御性的方式——攻擊周圍環(huán)境和人，來進行自我保護。長此以往，孩子在人際交往中會習慣用扭曲的方式來應對一切讓他感覺不安全的對象和環(huán)境。

輔導過程

1. 用情緒冰山將情緒轉負為正。

在摸清小艾情緒問題產(chǎn)生的根源后，我與小艾進行了一次面對面會談。在會談的過程中，我注意到小艾緊握雙手，瞪圓雙眼，一直強調“是他先罵我的”。據(jù)小艾爸爸說，他只是提醒孩子要關掉電腦早點休息。我意識到，小艾心中的負面情緒已經(jīng)壓抑到了極限，再不處理會出大事。

于是，我和小艾交流時先采用“情緒冰山”的方法來梳理他內心的感受：“我感到焦慮，因為我聽到你的爸爸說你和他有些不愉快；我感到心疼，因為我看到你氣得握緊了拳頭；我感到擔憂，因為我害怕你會傷害到自己；我希望我可以幫助你處理好內心的情緒；我相信我們可以走出憤怒的包圍，重拾內心的平衡。你愿意像我一樣說說你的感受嗎？”由于我采用的是“我信息”的表達，傳達的是我的情緒，所以小艾沒有感受到批評和指責，而是感覺到了安全，也就愿意進一步表達自己。“老師，我真的很生氣，我在家就是他們的出氣筒，整天挨罵，也不見他們罵那個小的。我覺得很煩躁，好像人人都在說我的不是，同學是這樣，家人也是這樣，我怎么做都是錯。”留意到小艾緊握的雙拳慢慢放松了，我接著引導：“那你希望的同伴關系或家人關系是什么樣的呢？”“我希望和同學一起打籃球聊游戲有說有笑，希望能和老爸好好說話，希望家里氣氛好起來。”說到這里，小艾雙手一攤，用期待的目光看著我。“你覺得怎么做才能達成你的希望呢？”我鼓勵小艾調動自己的資源去解決問題。“先從好好說話做起？”他不好意思地問。我充分肯定了他的認識，也表達了對他的信任與期待。他很驚訝自己沒有受到責難，又很開心自己得到了鼓勵，愉快地和我道別了。

“情緒冰山”幫助小艾進行了內在的溝通，讓他的憤怒、焦躁等情緒得到了有效的疏導，還幫助他挖掘了自己內心深處的正面渴望和期待，讓負面情緒轉為正向的表達。我對自己當下真實感受的客觀描述，避免他感覺受到批判而進行反擊，讓他清楚地感受到我要傳達的觀點和期待。

2. 玩沙盤游戲，將關系化“敵”為“友”。

小艾再次來辦公室找我的時候，和我分享了一個好消息：過生日時，繼母給他買了一個新手機。“我老爸都一直沒舍得給我買，沒想到她居然給我買了。”聽著小艾口里的“那個人”變成了“她”，我意識到小艾的態(tài)度發(fā)生了變化。

我將他帶到學校心理咨詢室的沙盤前，讓他遵從內心感受，完成一個以“我的家”為主題的作品。小艾一開始就直奔主題，一棟美麗的房子，前面一圈柵欄圍成了一個庭院。庭院中站著一個中年男子和一個手中拿著籃球的大男孩，房子里站著一個中年女性和一個小男孩。小艾抬頭看了我一眼，欲言又止。此時的他內心正處于激烈的矛盾沖突中，這也正是我安排此次沙盤治療的目的所在。

起初，小艾讓中年男子和大男孩在庭院中靠在一起，中年女性和小男孩在房子里手牽著手；接著他又讓中年男子進到房子里面，與中年女性、小男孩在一起，大男孩拿著籃球孤零零地站在庭院中；然后他又把大男孩挪進了屋里，距離另外3人5厘米左右，面對面地站著；最后他把大男孩放在中年男子身邊，4人肩并肩地站在一起。小艾表示，希望和父親的關系能夠回到以前的狀態(tài)，也愿意尊重父親的選擇，接受家中的新成員。我明顯感覺到，小艾說完這番話后大大地舒了一口氣。在接受了目前家庭關系的同時，他將心中的“敵”變成了攜手并肩的“友”，與內心那個別扭的自己達成了初步和解。

3. 一致性表達，將感情由隱轉顯。

重組家庭孩子的心理創(chuàng)傷需要用更多的關愛去撫平。因此，與家長深入交流對鞏固前階段對小艾的輔助效果顯得尤為重要。

我與小艾的父親進行了一次深入交談，希望他能夠設身處地站在小艾的立場，體察家庭關系變化給孩子生活帶來的影響，要注意從孩子異常的行為表現(xiàn)中尋找孩子內心的正面動機，要根據(jù)孩子的興趣愛好安排一些家庭活動，增強小艾與家庭成員之間的互動。尤其請他注意在與孩子溝通交流時，嘗試運用一致性表達去強化自己外在的觀察以及內在的感受，表達對孩子的關愛。一致性表達的基本格式是：講事實（我看到/聽到……）+說感受（我感到……）+談希望（我希望/相信……）。我先給小艾爸爸做示范：“我看到您在百忙之中第一時間趕來學校交流孩子的情況，我感覺到您非常疼愛孩子，我相信孩子接收到您的關愛后會大有長進的。”小艾爸爸的學習能力較強，他隨即領悟：“那我下次要提醒他早睡時可以說，‘我看到你現(xiàn)在還不想睡覺，我擔心你睡眠不好又頭疼，我希望你能夠愛惜自己的身體。”“一致性表達”讓父母能夠直接表達對孩子的關愛，讓孩子接收到父母給予的心理營養(yǎng)，擺脫負面情緒，從而以積極正面的心態(tài)面對建議。

我與小艾爸爸達成一致，鼓勵小艾多參加集體活動，尤其是他最愛的籃球運動，讓他在運動中收獲友誼。

與普通家庭的孩子相比，離異后重組的家庭的孩子經(jīng)歷了父母婚姻關系的破滅，父（母）一方關系的缺失，陌生人的闖入，更深切地體驗到“愛的缺失”，變得更加敏感。他們每天都在與外界的對抗中尋找愛與安全感。“談情說愛”恰恰正視了他們的內心需求，撥開他們心靈的迷霧，帶領他們迎來幸福的曙光。（文中學生均為化名）

（作者單位：廣東省廣州市廣園中學）