大學新生網絡使用強度對人際適應性的影響
——自我概念清晰性和孤獨感的鏈式中介作用

張曉州，彭 婷，羅 杰

(1.銅仁學院教育學院；2.貴州健康職業學院人文基礎部，貴州 銅仁 554300；3.貴州師范大學心理學院，貴州 貴陽 550025)

一、引 言

大學新生作為適應的主體，由熟悉的中學階段到全新的大學階段，不可避免地會面臨諸如環境變化、人際適應、學業和經濟支配的壓力，進而產生一系列適應性問題[1]。研究發現，大學新生在新環境中由于人際交往模式轉變帶來的人際適應性問題是其所遇到的較多問題之一，主要表現為缺乏必要的交往技巧，人際關系敏感、主動交往意愿不強、人際挫折應對困難等[2]，對大學新生的總體適應情況有重要影響。人際適應性是指個體在人際交往互動過程中建立起協調的人際關系的能力[3]。研究證實，人際適應性不良會使學生對學校的認同出現困難，并伴隨著抑郁、焦慮和孤獨等負性情緒體驗，注意力不集中，進而影響到學業發展，甚至還會產生攻擊性行為[4]。因此，研究大學新生人際適應性的影響機制，對大學新生大學階段的學業與生活、以及未來發展具有重要意義。

中國互聯網絡信息中心發布的第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2021年6月，我國手機網民規模已達10.47億，使用手機上網的比例達到99.6%[5]，并且以QQ和微信為主流的兩款即時通信社交網站在手機運用中的使用頻率居于首位，這意味著社交網站已逐漸成為人們日常生活中人際互動的重要平臺，為人們的社會交往提供了便利[6]。然而，社交網站的使用強度過大，超出合理范圍，則會損害個體心理功能[7]。社交網站使用強度是指個體在使用社交網站過程中的投入水平、個體與社交網站的情感聯系強度及社交網站融入其生活的程度[8]。研究表明，大學生是社交網站使用的主力軍[9]，尤其是大學新生進入大學后，生活環境與高中時期截然不同，高中時期由于學業負擔重，升學壓力大，需要大量的認知資源對知識進行加工學習，對社交網站的使用頻率低。但到了大學后由于自由支配時間多，學習與生活環境較為寬松，再加之剛進入校園面對陌生群體，與他人之間線下交往意愿低，而社交網站可以促使大學新生在新的陌生環境中暫時替代線下人際交往的局限性，對其產生較強的依賴性，會助長社交網站使用強度。研究表明，社交網站使用強度過大，或者社交網站使用過于頻繁會對其適應性產生不良影響[10]。根據網絡使用替代假設理論[11]，社交網站使用強度高的個體會花費大量的時間在社交網站上，一定程度上替代了線下與他人的互動與交往，導致現實人際溝通受阻或人際關系疏離，進而對人際關系的適應性產生消極影響。可以看出，社交網站使用強度與人際適應性存在密切聯系，但是社交網站使用強度如何對大學新生的人際適應性產生影響還尚不明確。因此，本研究在已有研究基礎上，引入自我概念清晰性和孤獨感兩個變量探索社交網站使用強度對大學新生人際適應性的作用機制。

自我概念清晰性作為個體自我認知的重要內容，是指個體對自我認識的清晰性、穩定性、內在一致性的程度[12]。自我概念清晰性高的個體在人際交往過程中有較強的社交意愿和社交技能，更傾向于積極主動的人際交往策略，容易形成良好的人際關系和社會支持，獲得較高的人際關系滿意度[13]。反之，自我概念清晰性低的個體人際交往中不自信，傾向于認為自己會遭拒絕，容易導致人際適應性較低[14]。據此推測，自我概念清晰性與人際適應性存在顯著正相關，自我概念清晰性能正向預測人際適應性。另有研究證實，社交網站使用強度與自我概念清晰性存在顯著負相關，社交網站使用強度能負向預測自我概念清晰性[15]。媒體豐富性理論認為，社交網站上呈現的信息更具有直觀性和形象性，內容也更加豐富多彩[16]。通常，個體頻繁地瀏覽社交網站上的信息會造成社交網站使用強度高，并且會產生上行社會比較，認為他人的生活更加豐富有意義，自己的生活不如他人，容易形成負面自我認知，產生消極自我概念。同時，根據自我概念分化假設理論，網絡會給個體的成長帶來消極影響，個體在使用社交網站的過程中會嘗試和探索自身各方面，可能會導致個體面對多種自我角色無法整合，造成自我概念混亂，降低自我概念清晰性[17]。綜上，提出假設1：自我概念清晰性在大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響中起中介作用。

孤獨感是指個體所預期的人際交往和實際社會關系不一致時所產生的一種負性情感體驗，常伴有不良的消極情緒反應[18]。根據壓力窒息理論，孤獨感高的個體人際交往中會顯得更加焦慮，不利于人際關系的發展，進而導致人際適應性差[19]。研究表明，孤獨感高的個體在現實社會交往中往往存在人際交往困擾，伴隨著人際交往焦慮和自卑心理，并對他人表現出一種不信任感，不愿意與他人接觸[20]，對社交場景有意回避，導致人際關系薄弱、社交能力不足[21]，對人際適應性產生不利影響。由此推測，孤獨感與人際適應性存在顯著負相關，孤獨感能負向預測人際適應性。另有研究表明，社交網站使用強度與孤獨感存在顯著正相關，社交網站使用強度能正向預測孤獨感。一方面，社交網站使用強度高的個體將花費大量的時間與精力在社交網站上，會減少其在現實中的人際交往參與度[22]，導致社交活動變少，人際互動范圍變窄，人際溝通受阻，從而增加其孤獨感[23]。另一方面，社交網站中的人際交往通常是弱聯結，與現實中的強聯結相比缺乏感情和承諾。因此，個體社交網站使用強度越高則會造成現實中人際關系質量不佳，最終使得個體體驗到較強的孤獨感[24]。綜上，提出假設2：孤獨感在大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響中起中介作用。此外，研究證實，自我概念清晰性與孤獨感存在顯著負相關，自我概念清晰性能負向預測孤獨感[25]，個體自我概念清晰性水平越高，自我穩定性和整合能力越強，在人際互動中能夠形成良好的人際聯結，從而降低孤獨感。反之，個體的自我概念清晰性越低，孤獨感越高。綜上，提出假設3：自我概念清晰性和孤獨感在大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響中起鏈式中介作用。

基于以上分析，本研究以大學新生為被試，擬考察社交網站使用強度、自我概念清晰性和孤獨感對大學新生人際適應性的影響，以期為提升大學新生人際適應性水平提供相應依據。

二、方法

(一)研究對象

采用方便取樣的方法，選取入學3個月后的大一新生為調查對象，共發放問卷750份，問卷回收后刪除作答無效問卷70份(如，題目選項作答全一樣；題目少選或漏選)，最終獲得有效問卷680份。其中，男生304人，女生376人；社會科學專業393人，自然科學專業287人；平均年齡19.55歲(SD=1.27)。

(二)研究工具

1.社交網站使用強度量表。采用牛更楓等人翻譯Ellison等人編制的社交網站使用強度量表[26]，共8個項目，采用5點計分。得分越高表明個體社交網站使用強度越大。本研究中量表的Cronbach’s α系數為0.76。

2.自我概念清晰性量表。采用Campbell編制的自我概念清晰性量表[27]，共12個項目，采用5點計分。得分越高表明個體自我清晰度越好。本研究中量表的Cronbach’s α系數為0.81。

3.孤獨感量表。采用周亮等修訂的孤獨感量表[28]，共6個項目，采用4點計分。得分越高表明個體孤獨程度越強。本研究中量表的Cronbach’s α系數為0.89。

4.人際適應性量表。采用盧謝峰編制的大學生適應性量表中的人際適應性分量表[29]，共11個項目，采用5點計分。得分越高表明個體人際適應性水平越好。本研究中量表的Cronbach’s α系數為0.88。

(三)數據處理

采用SPSS21.0軟件對數據進行相關分析和回歸分析，然后運用偏差校正非參數百分位Bootstrap方法檢驗鏈式中介效應。

三、結果

(一)共同方法偏差檢驗

采用Harman單因素檢驗法[30]，探索性因子分析發現7個特征根大于1的因子，第一個公因子的方差解釋率為27.80%，小于臨界值40%，表明本研究不存在共同方法偏差的影響。

(二)各變量之間的相關分析

結果發現(見表1)，社交網站使用強度與自我概念清晰性和人際適應性呈顯著負相關(r=-0.15，p<0.01；r=-0.10，p<0.01)，與孤獨感呈顯著正相關(r=0.17，p<0.01)；自我概念清晰性與孤獨感呈顯著負相關(r=-0.50，p<0.01)，與人際適應性呈顯著正相關(r=0.57，p<0.01)；孤獨感與人際適應性呈顯著負相關(r=-0.62，p<0.01)。

表1 描述統計與相關分析

(三)鏈式中介效應檢驗

為進一步考察四個變量之間的作用機制，根據鏈式中介效應檢驗方法，檢驗大學新生自我概念清晰性和孤獨感在社交網站使用強度對人際適應性影響中的鏈式作用，進行回歸分析(見表2)。

表2 模型中變量關系的回歸分析

結果表明(見圖1)，社交網站使用強度能顯著預測人際適應性(β=-0.10，p<0.01)；社交網站使用強度能顯著預測自我概念清晰性(β=-0.15，p<0.001)；社交網站使用強度(β=0.09，p<0.01)和自我概念清晰性(β=-0.48，p<0.001)均能顯著預測孤獨感；當社交網站使用強度、自我概念清晰性和孤獨感同時進入回歸方程時，自我概念清晰性(β=0.35，p<0.001)和孤獨感(β=-0.45，p<0.001)均能顯著預測人際適應性，但社交網站使用強度對人際適應性的預測作用不再顯著(β=-0.02，p>0.05)。

圖1 鏈式中介路徑模型

采用偏差校正非參數百分位Bootstrap方法進行中介效應檢驗，重復抽取2000次，計算中介效應的95%置信區間(見表3)。大學新生的社交網站使用強度對人際適應性的影響受到了三條路徑的影響，這三條路徑分別是：1.社交網站使用強度→自我概念清晰性→人際適應性路徑，效應值為-0.07，95%的置信區間(-0.13，-0.03)不包含0；2.社交網站使用強度→孤獨感→人際適應性路徑，效應值為-0.06，95%的置信區間(-0.11，-0.02)不包含0；3.社交網站使用強度→自我概念清晰性→孤獨感→人際適應性路徑，效應值為-0.04，95%的置信區間(-0.08，-0.02)不包含0。可以看出，三條路徑95%的置信區間不包含0，均達到顯著性水平，表明大學新生自我概念清晰性和孤獨感在社交網站使用強度對人際適應性的影響中起鏈式中介作用。

表3 中介效應顯著性檢驗的Bootstrap分析

四、討 論

(一)大學新生社交網站使用強度對人際適應性的直接影響

研究發現，社交網站使用強度與大學新生人際適應性呈顯著負相關，社交網站使用強度能顯著負向預測人際適應性。這表明當大學新生花費大量的時間在社交網站上時，會對其人際適應性的發展產生不利影響，與以往研究結果一致[31]。一方面，根據網絡使用替代假設理論，頻繁使用社交網站的大學新生會花費大量的時間在虛擬社交網站上，減少與他人線下交流互動的機會[11]，引發現實中真正人際體驗減少，導致人際關系疏離，不利于人際適應性的發展。另一方面，大學新生剛入學時間不久，尚未與他人建立穩定的人際關系網絡，在頻繁使用社交網站的過程中可能更多是被動性使用，這就意味著大學新生會被動性的瀏覽他人發布或呈現在社交網站上的信息，而他人在社交網站上呈現的信息往往是生活的積極方面和愉悅的情緒體驗[32]，會讓大學新生認為他人生活比自己更加豐富多彩，自己生活不如他人，容易引發大學新生體驗到緊張、不安及排斥的感覺[33]，進而對人際適應性產生消極影響。

(二)自我概念清晰性和孤獨感的鏈式中介作用

研究發現，首先，自我概念清晰性在社交網站使用強度與大學新生人際適應性之間起中介作用，支持假設1。表明大學新生社交網站使用強度會通過自我概念清晰性間接影響人際適應性。大學新生使用社交網站的過程中可能會接觸到更多關于“自我”信息，根據自我概念分化假設理論，社交網站使用可能會使個體面臨自我無法整合的風險[17]。尤其是當大學新生社交網站使用強度過大時，不可避免地會高頻率瀏覽到他人在社交網站上所呈現的積極信息，將自己生活和他人比較，評價自我當前的狀態[34]。再加之大學新生入學不久，面臨著環境變化、人際交往和學業壓力等多方面的適應任務，自我發展與適應還不太成熟，這種比較和多方面的任務可能導致大學新生不能很好地整合自我的當前狀態，容易引發模糊和混亂的自我概念，導致自我概念清晰性降低[15]。在此基礎上，自我概念清晰性低的大學新生對自身認識模糊，自我評價低，缺乏自我價值感，生活中傾向于以消極的態度對事物進行解釋或歸因，通常在人際交往過程中被動、不自信，人際協調關系能力弱、人際交往范圍狹小，在人際互動中處于不確定狀態，導致人際適應性差。

其次，孤獨感在社交網站使用強度與大學新生人際適應性之間起中介作用，支持假設2。根據需求滿足理論，社交網站使用強度高的個體通常會投入大量的時間和精力以滿足自身的人際需求，但是在社交網站中如果這一需求不能得到滿足時，則可能導致孤獨感產生。大學新生入學時間不久，正面臨著一系列全新的適應與挑戰，社交網站使用強度高的大學新生會頻繁地在社交網站上尋求情感支持，以此來搭建支持系統，但當這種情感需求不能獲得滿足時會導致大學新生產生孤獨感[24]，即大學新生社交網站使用強度越高，體驗到的孤獨感越明顯。在此基礎上，孤獨感強的大學新生在新的大學環境中人際交往主動性低，并且對人際交往持防御態度[35]，尤其是面對陌生的同學時則更不愿意與他人主動交流，一定程度上會導致缺乏社交鍛煉，人際關系能力很難得到提升[36]，身邊朋友減少，人際關系變差[37]，人際適應性水平較低。

最后，社交網站使用強度會通過自我概念清晰性和孤獨感的鏈式中介作用影響大學新生的人際適應性，支持假設3。這表明社會網站使用強度會影響自我概念清晰性，進而影響到孤獨感，最終對人際適應性產生影響。大學新生社交網站使用強度越大，在社交網站上花費的時間也就越長，容易與他人在社交網站上呈現的積極信息進行社會比較，而這種社會比較會讓大學新生覺得他人的生活好于自己，認為自己不如他人，進而對自我形成消極認識，伴隨著較低的自我概念清晰性。而自我概念清晰性低的大學新生，通常自我價值和自我認同感較低，在社會沖突中不太主動解決問題，面對壓力和挑戰時傾向于選擇放棄[38]。再加之人際交往范圍狹小，缺乏人際交往技巧，不能很好與他人交往，更容易出現孤獨感。而孤獨感作為一種令人不愉快的體驗會讓個體感覺到周圍環境不安全，引發個體出現不安、恐懼等不良情緒[39]，這就會導致大學新生在社會交往過程中很難與他人建立良好的人際關系，常常伴隨有社交焦慮或社交障礙，進而對人際適應性產生消極作用。綜上，社交網站使用強度不僅可以顯著負向預測人際適應性，還會通過自我概念清晰性和孤獨感間接預測大學新生人際適應性，即自我概念清晰性和孤獨感在社交網站使用強度對人際適應性的影響中起鏈式中介作用。

本研究對大學新生社交網站使用強度影響人際適應性的機制進行了探究，初步驗證了自我概念清晰性和孤獨感在大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響中所起的鏈式中介作用，具有重要的貢獻意義。理論方面，探究了大學新生的社交網站使用強度既可以通過自我概念清晰性和孤獨感的單個作用影響人際適應性，還可以通過自我概念清晰性影響孤獨感對人際適應性產生影響，進一步豐富了以往研究，加深了大學新生社交網站使用強度對人際適應性影響機制的理解。實踐方面，為高校學生管理部門和心理健康教育工作者提升大學新生人際適應性水平提供了參考，有助于大學新生在大學階段更好地學習生活。同時，本研究也存在一些不足。首先，橫向研究難以揭示變量之間的因果關系和變量發展過程中的動態變化，未來研究可以采用追蹤研究進一步考察大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響。其次，除了自我概念清晰性和孤獨感變量外，未來研究可以引入其他變量更深入探討大學新生社交網站使用強度對人際適應性的影響機制。

五、結 論

大學新生社交網站使用強度對人際適應性有顯著負向預測作用；大學新生自我概念清晰性在社交網站使用強度對人際適應性的影響中起中介作用；大學新生孤獨感在社交網站使用強度對人際適應性的影響中起中介作用；大學新生自我概念清晰性和孤獨感在社交網站使用強度對人際適應性的影響中起鏈式中介作用。