探討公路運輸經濟中的信息化管理

任敏敏

摘要：我國正在推動智能化和現代化的進程，加快建設現代化信息社會，將各種信息技術和計算機技術應用到各行各業當中。由于我國地緣遼闊，公路運輸是我國重要的運輸方式之一。為了實現公路運輸的穩步進行，必須要對公路運輸進行管理，控制好現代化進程。該文將詳細地分析公路運輸信息化管理過程，有針對性地解決公路運輸所存在的問題，為解決問題提供新的思路和參考。

關鍵詞：公路??運輸經濟??信息化管理??現代化進程

中圖分類號：F506???文獻標識碼：A

Discussion?on?the?Information?Management?in?Highway?Transport?Economy

REN?Minmin

（Juancheng?County?Transportation?Bureau，?Heze，?Shandong?Province，?Heze，?Shandong?Province，274600?China）

Abstract：?China?is?promoting?the?process?of?intellectualization?and?modernization，?accelerating?the?construction?of?a?modern?information?society，?and?applying?various?information?technologies?and?computer?technologies?to?all?walks?of?life.?Due?to?the?vast?territory?of?China，?highway?transportation?is?one?of?the?important?modes?of?transportation?in?China.?In?order?to?realize?the?steady?progress?of?highway?transportation，?it?is?necessary?to?manage the?highway?transportation?and?control?the?modernization?process.?This?article?will?analyze?the?process?of?the?information?management?of?highway?transportation?in?detail，?solve?problems?existing?in?highway?transportation?in?a?targeted?manner，?so?as?to?provide?new?ideas?and?references?for?solving?problems.

Key?Words：?Highway;?Transportation?economy;?Information?management;?Modernization?process

最近幾年，人們的生活水平得到了一定提升，而人們對于物質精神的要求也越來越高。為了進一步加快我國經濟發展的步伐，要加強公路信息化的管理，提高公路運輸的效率和質量，盡可能地提高公路經濟在國民經濟中的占比，從而達到提高我國經濟發展的目的。相較于其他國家，我國的基礎設施建設一直以來都是非常完善的，我國的高速公路覆蓋面積廣，里程數居世界第一。然而由于我國技術發展起步較晚，很多信息技術都沒有應用到高速公路中，在對公路經濟進行管理時并不規范，我國要加強信息化公路建設，在進行公路運輸管理時要合理地應用計算機技術和互聯網技術等，從而達到對公路有效管理的目的，實現公路智能化[1]。

1?公路運輸經濟及信息化管理

1.1?信息化管理技術的相關內容

現代化技術與互聯網技術的出現，讓人們的生活和生產發生了巨大的改變，這些技術被廣泛應用到各行各業當中，方便了人們的工作和生活。利用信息化管理技術對信息數據進行管理，可以打破時間與空間的限制，實現數據信息的共享。只需要建立一個數據庫，將所有的數據儲存到數據庫中，就可以隨時隨地地提取這些數據。在進行公路運輸經濟管理的過程中，可以從數據庫中提取相關信息，以這些數據信息為基礎，調整管理方式和政策，盡可能地實現公路運輸經濟最大化。

1.2?公路運輸經濟管理的相關內容

調整公路運輸經濟技術、管理好公路運輸的資金等方面是對公路運輸經濟進行管理最主要的方式。對于公路運輸在我國有一系列的規章制度可以提供參考，并約束工作人員的工作行為。同時，還會有專門的管理人員來對公路運輸經濟管理過程進行監督，充分體現出我國管理制度的規范性和標準性。一般來說，公路運輸經濟管理需要涉及很多方面，為了對公路運輸經濟進行管理，需要與不同的部門進行溝通合作。

在進行公路運輸經濟管理時，可以利用信息化技術進行管理，采集各種信息，并對信息進行數據處理和分類，最后得出結論，而這些結論是管理層和決策層進行決策的重要參考依據。隨著我國經濟的發展，公路運輸數據變得越來越多，如果繼續使用傳統的管理方式，就會出現嚴重問題，從而限制了我國公路運輸經濟管理行業的發展，影響到工作的質量和工作的效率，所以必須要引入信息化管理技術和數據庫技術。用這些技術來處理復雜的數據信息，不僅可以提高工作效率，還可以節省人工成本，盡可能避免員工的失誤問題[2]。

2?公路運輸經濟發展中信息化管理的現狀

2.1?信息化管理的應用程度還不夠普及

由于互聯網技術和計算機技術的飛速發展，電子商務和網絡方面的虛擬經濟發展越來越快，而公路運輸作為電子商務發展的基礎，也需要進行自我升級，才能適應行業的飛速發展。為了方便人們購物的物流運輸，亟需提高公路運輸的效率，主動引進信息技術和互聯網技術，實現公路運輸經濟的升級和改革；然而這些技術在我國某些方面應用時間較短，并未發揮出這些技術的最大作用，各大信息領域和平臺并未實現信息的共享，信息化管理水平處在初級階段，僅能夠對貨運信息和訂單實現電子化和信息化。

2.2?公路運輸信息化管理的意識比較薄弱

公路構建主要是為了方便人們的出行，連接各個城市，讓貨物在全國范圍內流通，發展物流行業，并反向促進電子商務行業的發展。同時，隨著城市之間的交流越來越密切，電子行業的發展前景越來越好，公路運輸經濟管理也面臨著巨大的挑戰。公路信息管理系統能力低下，應用效果不高，而且還有很多小型運輸企業并不理解信息化管理平臺和數據共享的重要性，導致監督體系和管理體系的建立受到了影響。

2.3?從事公路運輸信息化管理的人才缺乏

從事公路運輸行業的工作人員通常來說文化水平較低，整體素質和綜合素質較差，工作能力不高，對信息管理方面認識不清，沒有系統化地學習公路運輸知識，這一現象在各個企業中都是非常明顯的。每個企業都缺乏相關方面的人才，而相關方面的人才也無法找到自己滿意的工作，這兩者的矛盾導致人才的極度匱乏，公路運輸經濟進行信息化管理的水平非常低，未充分發揮出信息化管理的優越性。

3?信息化在公路運輸經濟發展中的重要性

3.1?促進公路經濟資源的優化

將信息化管理技術應用到公路經濟運輸管理中是一項非常重要的舉措，這樣一來，可以優化公路經濟資源的配置，與市場中的情況緊密的結合在一起，向企業提供優質的參考。同時作為公路養護單位也可以通過管理系統得到公路信息，實現對公路的保護，延長公路的使用壽命，最大化的推動社會經濟的發展。

3.2?降低公路經濟的運營風險

在公路運輸過程中，可能會受到一些極端天氣的影響，導致公路的運營出現問題。而有了信息技術的加成之后，相關的部門可以提前做好準備，規避風險，并對已經出現的風險進行了解，有針對性地制定有關措施。

3.3?提高了公路經濟的服務質量

公路運輸經濟會受到市場發展情況的影響，隨著經濟發展和電商行業的興起，相關企業之間的競爭也越來越大。當企業要進行決策時，信息化技術平臺可以為企業高層提供決策參考數據，以此進一步分析市場，把握住市場發展的趨勢，并且還可以實現用戶體驗多樣化、個性化、豐富化，充分滿足客人的要求和目的，保證公路經濟服務的良好體驗。

3.4?樹立良好的發展、責任、服務意識

進行公路運輸經濟管理信息化的過程中，相關的工作人員一定要開拓自己的眼界，注重未來的發展，而不是只重視眼前的利益，重點在于把握住未來經濟發展的方向，針對性的建立起自己的責任服務意識，為用戶提供更為優質的服務，同時建立起信息化管理模式和平臺，借助新的規范制度體系實現運輸行業的轉型和升級，盡可能的讓行業滿足時代發展的要求。

3.5?合理規劃布局經濟發展重心

當一條公路建設完成之后，還需要規劃這條公路的經濟效益，以公路為紐帶發展周邊城市地區的經濟，實現經濟效益的最大化，將周圍區域的經濟優勢企業和產業等與公路結合起來，實現共同發展，一同規劃好未來的發展目標。在經濟信息化管理模式中，一定要對運輸行業和周圍的經濟優勢產業進行規范化和標準化的管理，把握住重點，完成好公路經濟發展建設工作。但是運輸行業和經濟體制之間存在著不可調和的矛盾，要想實現經濟的充分發展，就必須要對經濟發展的規律有所了解，有針對性地安排好公路建設發展的流程[3]。

3.6實現數據信息共享

公路運輸經濟建設將會涉及很多專業的知識，并且不是一個部門就可以完成的，需要很多單位與部門之間的努力。公路運輸經濟的建設需要做好戰略部署，也需要及時傳遞信息，實現信息的共享，利用互聯網技術和數據庫技術將收集到的數據信息儲存起來，并且對這些數據進行分析和管理，優化資源配置，抓住經濟發展的重點內容。同時，還可以讓管理人員實時監控公路運輸經濟發展的情況和進度，從而能夠及時地對公路運輸經濟發展的步伐和安排進行細微調整。

3.7實現集中式管理

當公路運輸經濟企業開始應用信息化管理技術和互聯網技術之后，充分發揮出信息共享的優越性，對公路運輸經濟數據信息進行集中化的管理。在完成信息系統平臺的建設之后，只需要聘請專業的管理人員，定期對數據進行維護和檢查，就能夠確保公路運輸經濟的順利發展，充分降低了企業對公路運輸經濟管理方面的投入成本，同時還能夠避免管理人員的操作失誤，提高管理質量。利用了信息化管理技術之后，還可以實時掌握資金去向，規劃資金的投入，合理分配已經投入的資金，有效避免成本浪費，對設備采購和存儲過程進行實時的監控，有效防止資源不合理配置的情況出現[4]。

4?信息化管理在公路運輸經濟中的具體應用

公路運輸經濟管理的重點應該要落在公路運輸經濟項目設計和規劃上，信息化的管理技術可以對公路運輸經濟進行實時監控，及時調整公路運輸經濟建設工作的安排，保證公路運輸經濟建設項目正常進行，并讓工作變得更加的科學合理。

4.1?在項目系統管理方面的應用

作為公路運輸經濟管理人員，一定要對公路運輸經濟的各項數據進行統籌，充分采集公路運輸經濟資金和計劃等數據信息，利用信息化管理技術對公路運輸的資金和進度等狀態情況進行管理，動態化的監控公路運輸經濟建設情況。為了完成具體的項目管理工作，工作人員還可以查詢相關的信息數據，對公路運輸經濟的發展情況進行評估，評估結果會傳送到專業的管理人員手中，成為管理人員決策的數據參考。為了解決公路運輸經濟發展的問題，還需要對公路經濟運輸管理過程進行全面的監控，統籌規劃各項項目內容，并有針對性地分析部門崗位的工作情況和特點，將工作科學合理地分配到不同的部門當中。

4.2?在物資系統管理方面的應用

在進行公路運輸經濟建設的過程中，物資管理也是非常重要的一個部分，這直接關系到公路運輸經濟項目的運輸成本，與公路運輸經濟項目能夠達到的經濟效益掛鉤。在對公路運輸經濟物資管理的過程中，要熟練地應用信息化管理技術，動態監控物資的使用情況和存儲方式，明確各種物資的使用信息，確定好物資缺乏的數量之后再進行采購，不能盲目地進行物資的采購，要有計劃、規范地采購缺乏的物資，盡可能避免物資的浪費，降低成本的投入，實現公路運輸經濟效益的最大化。特別是在采購的時候，要利用經濟信息管理技術來對物資情況進行大量的對比，選擇出性價比最高的材料，再采購這種價格低廉，品質卻十分優良的物資，同時信息化管理平臺系統還可以直接與供應商對接，便于兩者之間的溝通，合理分配好物資布局，方便公路運輸企業的使用。

4.3?在優化資源方面的應用

隨著經濟的發展，企業之間的競爭也越來越嚴峻，企業不僅要爭奪市場，還需要控制好自身的成本投入，這就關系到企業生產背后的供應鏈，每一個企業都會有自己獨特的供應鏈，供應鏈發展的關鍵是信息。采用信息化管理技術可有效發展和提高供應鏈水平與質量，優化企業布局，幫助企業明確自身的狀況，同時也了解到其他企業發展的情況，抓取行業的重點信息，實現對信息的管理和把控。利用信息化管理技術，還能夠及時地發現企業發展的不足，有針對性地解決發展過程中的各種問題，對企業進行優化，加強對公路運輸經濟項目的建設。

5?促進公路運輸經濟實現信息化管理的具體措施

5.1?健全公路運輸信息管理網絡

在進行公路運輸經濟項目發展建設的過程中，要充分地應用信息技術和互聯網技術，發揮這些技術的最大優勢，我國的公路運輸企業大部分才開始進行現代化、智能化、信息化的改革與創新。但是在改革創新的路上會面臨著各種各樣的難題，同時這些技術的應用仍然處在開始階段，在該行業中沒有得到深入應用。對于公路運輸企業來說，要想保證自己不被時代所拋棄，就要充分地認識到自己的不足，并且針對不足之處進行改變，加強信息化技術的應用，提高自身的管理能力，高效地向用戶傳遞各種信息，建立一個完善的公路運輸信息管理網絡體系，提高用戶的使用體驗，盡可能減少單件貨物的運輸成本并相應的提高單件貨物的運輸效率。企業之間不應該只有競爭關系，還應該進行合作，實現共贏。公路運輸業的發展離不開信息網絡的構建，在建立起一個完善了信息網絡體系之后，可以科學合理地分配貨物，最大限度地提高貨物的運輸效率，實現運輸經濟效益的最大化。企業之間要建立合理的、科學的溝通合作的橋梁，推動整個行業的進步，深入并全面的應用信息化管理技術，以客戶為本，為客戶提供優質的服務體驗，在市場的合作與良性競爭中，謀求最大的利益。

5.2?建立完善的服務體系

要想充分地發揮出信息化管理技術的效果，還需要有一個科學合理的服務體系作為支撐，特別是對于服務型的企業來說，客戶就是服務型企業的效益。要想爭取到客戶，就必須要了解客戶的需求，滿足客戶的各種要求，從客戶的角度去考慮問題和處理問題。公路運輸企業也是服務型的企業，在進行設計的時候，要以客戶為本，充分考慮客戶的要求和需要，站在客戶的角度有針對性地為客戶提供服務。當貨物在運輸途中發生了損壞，一定要爭取到顧客的理解，向顧客賠償資金和物資，給出客戶滿意的處理辦法，企業還要對送貨員進行培訓，送貨員是直接接觸到客戶的，送貨員對客戶的服務一定要用心且到位。為了約束送貨員的行為，企業將可以利用信息化技術讓客戶來為送貨員打分，盡可能地讓送貨員向客戶的要求靠攏[5-6]。

5.3?制定完善的信息化管理評估體系

公路運輸行業要積極應用信息化管理技術，對工作的情況進行有針對性的評估，科學合理地把握住外部市場的發展趨勢，同時確定好內部的發展情況，針對評估報告的結果來制訂下一個階段的發展目標和要求。一般來說要對運輸過程、運輸成本和服務態度進行評估，利用信息化管理技術，還可以讓客戶參與到評估過程中，直接對企業服務人員進行打分，針對評分低的工作人員要及時進行相應的服務培訓，提高客戶的服務體驗感受，從客戶的角度出發來要求工作人員可以有效地保持企業競爭力，讓企業能夠快速吸引到更多的客戶。對于企業中的員工來說，要定期接受企業的培訓，要求自己能夠熟練地掌握軟件信息技術內容，完成了企業培訓之后，還應該要參加企業的技術熟練度考核。對于企業來說，必須嚴格要求員工，讓考核成績與績效獎金等掛鉤，鼓勵員工積極學習相關的技術。

5.4?更新觀念，提高公路運輸管理的信息化程度

在對公路運輸進行管理的過程中，很多決策都要依賴信息化技術分析出來的數據和報告，但是管理層還是沒有能夠將傳統的觀念轉變成為新的思想意識，認識到信息化覆蓋普及的重要性，這就導致了信息化技術在公路運輸中的應用并不深入。企業工作人員和管理層要加強信息化技術在公路運輸方面應用，建設一個完善的公路運輸經濟項目體系，幫助用戶對財務信息和人力信息進行查詢，同時信息技術還可以了解到自然災害和突發事故的具體情況，讓工作人員能夠有一個全面的了解，制訂出有針對性的救援方案和解決方案，快速完成公路運輸搶救，利用這些信息來對事故進行處理，盡快恢復公路的應用。

6?結語

總而言之，公路運輸經濟項目的發展必須要依靠現代化的信息技術與網絡計算機技術等結合在一起，轉變傳統的管理模式，促進公路運輸行業的快速發展，幫助企業完成創新升級，占據市場的重要部分。

參考文獻

[1] 范子俊.淺談信息化管理在公路運輸經濟中的地位[J].商展經濟，2022（5）：86-88.

[2] 高紅霞.信息化管理在公路運輸經濟中的作用[J].中國中小企業，2022（1）：217-218.

[3] 高媛穎.探析公路運輸經濟中的信息化管理[J].中國市場，2021（31）：195-196.

[4] 王家明.淺談信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用[J].大眾投資指南，2021（21）：31-32.

[5] 陳征.公路貨運企業平臺化轉型的典型路徑及影響因素研究[D].北京：北京交通大學，2020.

[6] 吳紅麗.公路運輸與經濟耦合協調發展研究[D].西安：長安大學，2020.