打好培訓的基本功

文/周琪

如果把企業比作一輛汽車，那么培訓就是潤滑油，它讓汽車里的各個齒輪、零件可以更加和諧地融合在一起，它也許不是最核心的部件，但卻是必不可少的。技術的發展帶動著企業管理環境的變化，個體學習、團隊學習與組織學習融合在一起。

面對這種局面，原有的發現需求、設計課程、實施培訓等培訓模式，顯然滿足不了組織和員工對知識的訴求。為了應對這個局面，HR 開始進行課程迭代開發、碎片化學習，但仍不足以應對快速變化的局面。

在未來的職場環境中，90 后、00 后會成為職場主力軍，他們在互聯網環境下長大，又受過較好的教育，天生就有強大的自我學習和創新能力。

企業的培訓模式該如何適應這一代人的特征？有人提出，企業未來的培訓可能不是單純地提升員工的知識技能，而是如何向員工做好知識產品服務，激發員工自主學習的積極性。大數據技術的發展，使得人的行為信息得以數據化，這就為通過這些數據來計算出人的學習需求提出了可能，從而實現培訓產品與人的個性化需求有效對接。今天的培訓，本質上就是一場需求對接的行為，怎么發現人的需要及設計相應的培訓去匹配企業的經營，這在今天是個大難題。

在大數據時代，員工的能力水平、知識架構等問題能得到極具針對性的解決，學習將會更加個性化。然而，萬變不離其宗，無論培訓的形式如何變化，它的底層邏輯和流程沒有變化。任何有意義的培訓，都是要基于環境和技術的變化，分析組織和員工的培訓需求，做好培訓設計，才能實現培訓的最初目的。本刊專題策劃——打好培訓的基本功。旨在培訓技術和手段多元化的當下，消除人力資源工作者的浮躁心態，用倒序的手法探尋培訓的本質，最終實現組織的績效提升。