別把每天“訓話”當飯吃

李平

筆者每天早上8點多鐘，都要途經某國有星級大賓館。而每天此時，賓館大門敞開，廳內靠近門口兩側列隊站著穿統一服裝的員工，中間還站著一位服裝異于其他員工的女士，板著面孔向部下“訓話”，不時她說上一句，眾人要跟著附和一句，末了，全體人員還要一起跟著鼓掌。

類似這樣的情景，筆者在餐飲、保險等諸多行業都曾見到過。從內容上來看，他們的訓話多半是用激蕩人心的詞匯，譬如：“不是你比別人差，只是付出不夠多……”“不要失敗找借口，要為成功找方法……”有時訓到高潮動情時，還配以富有節奏的擊掌聲，仿佛人人都被打了雞血似的，情緒高漲、斗志昂揚。這些單位的“晨練”，雖然在形式上有所不同，但主旨都是為了“訓話”，而且各自的內容皆是一成不變的，今日復明日，明日復后日。

說實話，筆者對訓話這類事，本來是支持的態度。我覺得，訓話的目的一方面是為了彌補工作中的不足，或是在發現問題、找出差錯的基礎上，有針對性地提出克服難題、修正航向的可行方案，進而付諸實施。正所謂前有因后有果，這也是干好事業的科學態度。另一方面，訓話是為了鼓舞士氣、再接再厲，尤其是當事業呈現蒸蒸日上、高歌猛進時，這時同樣也需要訓訓話，這對保持清醒頭腦、以利再戰，不無裨益。

毫無疑問，熱衷于在自家店堂或是在會議室里，開展形式多樣的訓話活動，他們的初心和愿望都是好的，這也是企業期盼在市場競爭中立于不敗之地的一個招數。但問題是，如何找準自己的“短板”和“缺項”，并施以良策，這才是關鍵。

就訓話而言，如何在“訓”字上做文章，且能出成效，這是值得好好研究的。不論是做宣傳也好，還是真訓話也罷，一味地借用別人的話語，訓也訓了，喊也喊了，掌也擊了，花了那么多人的精力，其實際效果又如何呢？難免不讓人們說成是“堪笑翰林陶學士，年年依樣畫葫蘆”般的一大笑料，甚至是落下了搞“形式主義”“花架子”之嫌。

常言道：觀念決定思路，思路決定出路。一些單位或部門，為了提振信心，努力打造軟實力，適當搞一些訓話教育活動也未嘗不可，既然要操辦這件事，就要在形式上花力氣，在內容上下功夫，讓人看得見，摸得著，學起來有參照。倘若是為了訓話而“訓話”，天天拿無聊當飯吃，那就讓人倒胃口了！

（摘自《雜文月刊》）