新媒體技術對高校學生教育管理的影響及應用策略研究

摘要：隨著我國經濟和信息技術的持續發展，新媒體也得到了突飛猛進的發展，這不僅對人們的生活產生了深刻影響，也給高校的學生教育管理造成了巨大沖擊。高校應當結合新媒體技術，制定學生教育管理方案，實現新媒體技術對學生教育管理的應用，發掘新媒體技術在學生教育管理中的應用價值。本文從新媒體的角度出發，探索新媒體在高校教學中的作用，并對高校教學中如何在新媒體環境下實現教學改革提出了看法。

關鍵詞：新媒體技術；高校學生教育管理；影響；應用策略

一、引言

根據媒體在不同階段的發展，目前為傳統媒體、新媒體和自媒體三種媒體并存的時代，其中新媒體是目前應用最廣泛的，處于高速發展的狀態。新媒體軟件操作簡單，傳播速度快，影響力也正在慢慢地變大。在新媒體時代，每個人都可以是信息的加工者和傳播者。隨著手機的廣泛應用，人們可以利用網絡平臺，隨時隨地發布和分享自己身邊的事物。因此，要想加強對高校學生的有效管理，就必須給予網絡新媒體足夠的關注。

二、新媒體對高校教育管理工作的影響

（一）積極影響

第一，充實教育與管理的方法。新媒體在全面進入高校教育管理領域之后，對高校教師的教學方式和方法產生了直接的影響。在高校教育管理工作中借助新媒體來進行信息的傳播，使得信息傳遞變得更為方便，起到了補充了管理作用，進一步提高了管理效果。

第二，擴大教育經營的途徑。新媒體技術既可以為人們提供資訊，又可以充當輔助思想教育的工具。

第三，改善辦學效益。在傳統的學校教學管理中，教學管理主要采用面對面的教學模式，這樣的教學模式沒有有效的教學效果，不能使學生完全地融入教學管理系統中。學校的教學管理人員需要全面了解學生的心理，并通過針對性地教學，使教學管理的實效得到充分的體現。

（二）消極影響

1.信息接受模式轉變，教師權威受到挑戰

在網絡時代，學生接收信息和知識的方式和渠道是多種多樣的。以往，學生一般通過教師和書籍獲得信息，教師在課堂教學中具有很高的權威。但就目前而言，一方面，學生接收信息的途徑日益豐富，另一方面，教師自身的知識面與互聯網上所儲存的信息相比仍有一定的距離，導致教師失去了一些權威。由于在日常生活中教師需要處理太多事情，因此教師獲取知識的速度比互聯網慢得多。當學生面對無法理解的知識點時，可以利用互聯網進行檢索，從而獲得更多的信息。但長此以往，教師的價值會慢慢地被削弱，教師的權威自然也會被質疑。

2.媒體信息復雜，挑戰傳統教學模式

在網絡媒體的幫助下，學生可以獲取到各種各樣的信息，同時思維也漸漸變得復雜。而隨著思維的復雜化，學生的性格也容易變得復雜，教師進行有效管理變得越來越困難，也難以形成良好的師生關系。

一方面，新媒體對學生造成了一定的負面影響，另一方面，學生的三觀還沒有被徹底地塑造，在辨別信息的時候容易變得盲目，甚至會受到不良信息的影響，從而產生消極行為。

三、新媒體背景下高校教育管理工作存在的問題

（一）制度體系有待健全

在依法執教、依法治校的大環境下，許多高校的教育管理指導性文件還不夠健全，缺乏精細化的制度、標準、政策等支持，也缺乏計劃性和程序性，導致相關工作人員在處理教育管理工作時缺乏依據和規則可循，只能依賴個人經驗，這會大幅降低教育管理效率。此外，一些規章制度沒有及時修訂，實效性差且缺乏靈活性，未能及時細化和分解教育管理工作，導致管理部門和教職工的責任不明確，無法落實教育管理工作，還可能阻礙高等教育事業的發展和建設。

（二）突破傳統教育方式

在傳統的教學模式下，由于技術條件和設備的限制，高校的教育課程都是一元化的，同時，為了實現教學目的而對學生實行一元化的管理，導致教育的內容和方式較為單一。但在當今社會，網絡媒體的迅猛發展為高校教育帶來了一種全新的教育方式。

首先，網絡媒體的發展改變了高校生的思想政治教育，使其在時間和空間上都發生了變化。

其次，網絡媒體具有前瞻性和有針對性，改變了傳統的高校教學方式，使高校學生可以利用網絡共享教學資源。最后，網絡媒體的快速發展為高校師生提供了良好的學習環境，同時也為他們提供了一個隨時隨地交流的平臺。

（三）教育管理體制僵化

第一，沒有充分地考慮到高校的發展需求；沒有完全地擺脫傳統觀念；沒有規劃課程體系的設置和內容；沒有系統地考慮社會和學生的需求。

第二，缺乏人本主義的教育和管理。一方面，在如何學習、學什么等方面，學生沒有掌握過多的主動權；在教學計劃和教學組織等方面，采取了一元化的管理模式。

第三，管理者和被管理者之間的關系變得僵硬。從高校教育管理的情況來看，往往都會存在著這樣的誤區，即管理者擁有著絕對的主導權，而被管理對象的自主性很難得到充分地發揮。

（四）無法有效監管媒體

高校在享有網絡媒體快速發展帶來的便利的同時，也面臨著巨大的挑戰。網絡媒體傳播方式導致信息破碎，使得學生價值觀和道德觀面臨多重選擇，給學生的政治思想帶來沖擊。校園新媒體的信息量和流量大，導致信息混亂無序，缺乏有效的監督方法，不良信息在校園新媒體中出現。網絡讓學生思想活躍、眼界寬廣，但也使學生對負面信息更加敏感，需要學生具備很強的分辨能力，這也對學校的學生管理提出更大挑戰。

（五）新媒體虛擬化挑戰

在不記名的網絡平臺中，使用頻率最多的是高校生。目前有大部分人在面對與自己相關的問題時，不會選擇通過面對面的方式去表達自己的意見，而是通過微博、微信朋友圈、貼吧等網絡媒體來發表。這類言論容易在網絡平臺中擴散，也就容易在學生群體中擴散，負面言論及情緒給高校的管理帶來了極大的挑戰。

四、新媒體技術在高校學生教育管理中的應用策略

（一）樹立育人為本原則

首先，高校在運用新媒體技術時，應改變教育思想，明確“以育人為本”的理念，加強新媒體思維的培育與強化。在積極學習相關技術的同時，完善教育管理系統，貫徹育人為本的原則，為學生提供切實地服務和幫助。

其次，利用新媒體的特點，建立一套完善的服務體系，并深入研究高校學生的學習需求，以提高服務的品質與便利性。

最后，在對學生教育管理的過程中，學校應建立起為學生提供服務和管理的教育管理體系，利用這個體系，對學生教育管理中的資源、檔案、信息進行梳理，從多個角度提高教育管理的層次，促進教育管理工作的理性進行。

（二）創建網絡管理體系

為了保證學生的知情權不被損害，高校必須在新媒體技術的應用中建立起一套新聞發布機制。該機制的目標是保證學生獲得學校的最新政策和相關資訊，規避教育管理過程中的矛盾和沖突，并充分發揮新媒體的輿論導向功能。

首先，學校可以建立統一發布新聞信息的網絡平臺，定期更新和傳播相關信息。通過有針對性的網絡輿情研究和行動，提高新聞發布的及時性，從而充分保障學生的知情權，避免謠言和虛假報道等問題的出現。

其次，在構建網絡管理體系的過程中，高校要強化線上與線下教育管理工作的結合，利用網絡化管理體系，實時監控學生的上網情況和日常學習情況。

最后，在線下教育管理中，高校要貫徹執行學生管理的相關政策和制度，讓學生在線上和線下的管理中增強自我管理意識和能力，并培養學生的媒體素養和發展能力。這樣可以更好地保護學生的知情權，使其積極參與新媒體技術的應用和發展。

（三）開設制度頒布平臺

在具體的管理過程中，可以將這一機制應用到學校的學生教育和管理中，讓學生有機會參加學校的管理。在執行有關規定時，可以采取一種相對狹義的聽證形式，強化網絡化的制度頒布平臺，發揮新媒體對學校管理工作的影響。這樣可以提高新媒體的教育效果和聽證效果，讓學生能夠及時了解學校的各種規定，并利用網絡平臺進行網上討論。學校可以利用這個平臺整理學生的反饋，并根據實際情況進行正式的聽證會，讓學生有投票和提出意見的機會。

在新媒體背景下，可以通過聽證機制來保護學生的合法權益，從而降低在執行制度過程中出現的學生教育管理的矛盾和干擾。這樣可以為學校新制度的出臺和實施提供保證，并進一步提高學生教育管理質量。

（四）利用新媒體擴展教育渠道

隨著網絡媒體的廣泛應用，網絡媒體對學生的影響力也會越來越大，把網絡媒體與學校的管理有機地結合起來，并利用網絡媒體軟件來拓展學校的教育途徑，提高學校的管理水平，要從學生的心理發展的角度來考慮，制定適合于學校的教育和教學方式，并開設一個官方網絡媒體，利用網絡媒體的特性，發布可信的、具有正確價值觀和正面力量的消息，來幫助高校的學生樹立正確的“三觀”。

在新媒體時代，國內大多數高校都設立了自己的官方賬號，比如微信官方公眾號、微博官方認證賬號、抖音官方認證賬號，從多個角度，滲透到學生所能接觸到的新媒體平臺。

充分利用網絡媒體的特性，將師生間的聯系更加緊密，以學生的日常生活為切入點，在不知不覺中對他們的政治思想觀念產生影響，將網絡媒體的特性發揮到最大，從而提高高校管理工作的效能。高校應該把握好自己在使用新媒體軟件時會遇到的一些問題，在發布信息的時候，要做到公正、客觀，并能夠分辨出真實和虛假的信息，從而避免引起輿論。

（五）探尋高校學生管理工作的新方法

在新媒體時代，高校的管理工作必須融入新媒體的觀念，并強化運用新媒體技術，使管理工作不再拘泥于傳統的思想，而是在新媒體平臺上展開。在網絡媒體時代，高校學生最常用的網絡媒體軟件是微博、QQ、微信等。因此，高校要對網絡媒體的運用進行分類，可以將其分成年級微博、學校公眾號、班級QQ群等，利用網絡平臺來對班級學生展開管理，并發布學校通知，思政教育，讓教師在網絡上與學生互動。這種方式突破了時空的限制，打破了傳統的教育方式和管理模式。

（六）重塑教師角色，獲得學生認同

在互聯網的大環境下，教師只有轉變自己的教育教學理念，才能更好地提高自己，與學生構建融洽、平等的師生關系，而不是維持自己的權威性。教師的職責是教書育人，在開展教學時，教師應當充分體現育人的核心，幫助學生建立正確的三觀。盡管網絡可以讓學生在各方面都獲得提高，也能夠拓寬學生的知識面，但網絡終是個輔助工具，并不能讓學生知道自己的人生發展方向，學生對自己的未來還處于迷茫的狀態，需要教師去指導和鞭策他們。

五、結束語

綜上所述，信息技術的發展和網絡媒體的出現，給學生的學習和生活帶來了巨大便利。將網絡媒體應用在高校學生管理中，創新了管理模式，但也給學校的管理帶來了挑戰。在信息時代，高校要想加強網絡環境下的學生管理工作，必須從網絡環境秩序著手，學校要營造良好的網絡環境，提升學生對網絡信息的甄別能力。

作者單位：萬莉莉 金肯職業技術學院

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