數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企管理模式的變革研究

摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)字技術(shù)作為支撐，將信息流、技術(shù)流等作為核心的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。在這樣的歷史環(huán)境下，人們的生活方式及企業(yè)發(fā)展都受到了不同程度的影響，國有企業(yè)在此背景下的變革也呈現(xiàn)出了飛速發(fā)展的趨勢。基于此，本文首先針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企數(shù)字化管理的內(nèi)涵進(jìn)行簡要闡述，通過分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企改革轉(zhuǎn)型的方向和意義，探究出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企改革數(shù)字化管理的重要價值，重點(diǎn)提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企管理模式的變革路徑。希望可以切實(shí)為國有企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步提供參考，同時也為促進(jìn)國有企業(yè)的效益提升帶來幫助。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；國企；管理模式；變革

伴隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，以5G為核心技術(shù)的新一代技術(shù)體系正在形成，同時在社會發(fā)展的不同領(lǐng)域都有一定程度的滲透和影響。這為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能。在這樣的歷史背景下，任何企業(yè)都應(yīng)牢牢把握歷史發(fā)展的機(jī)遇，順勢而為，這對國企而言尤為重要。顯然，傳統(tǒng)的國企制度建設(shè)與企業(yè)管理模式已無法適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。如何更好地進(jìn)行數(shù)字化企業(yè)改革，引進(jìn)更多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，為國企的各部門賦能，提高企業(yè)的競爭力和數(shù)字化運(yùn)營能力，是未來國企改革與管理創(chuàng)新的重要前提，更是國企實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展計劃的關(guān)鍵。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企數(shù)字化管理內(nèi)涵

所謂數(shù)字化管理，主要指將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理的不同環(huán)節(jié)中，這樣可以整合企業(yè)日常運(yùn)行過程中的各類數(shù)據(jù)，同時利用全新的信息技術(shù)手段對數(shù)據(jù)本身進(jìn)行加工和處理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化和整合目標(biāo)，最大化發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，數(shù)字化管理對于企業(yè)的戰(zhàn)略決策形成和產(chǎn)品研發(fā)更有利，同時也是國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部重構(gòu)、打造數(shù)字化運(yùn)營管理模式以及促進(jìn)企業(yè)日常管理高效化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企改革轉(zhuǎn)型方向與意義

（一）從傳統(tǒng)管理向智能化管理轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來使得越來越多的企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，以便更好地順應(yīng)時代發(fā)展的要求。在市場競爭壓力不斷加大的背景下，越來越多企業(yè)開始意識到智能化、數(shù)字化管理的重要性。通過數(shù)字化技術(shù)賦能的方式有利于幫助國有企業(yè)從最初的傳統(tǒng)型管理向智能化管理邁進(jìn)。智能化管理更多時候可以通過實(shí)時以及移動協(xié)同的方式，真正從技術(shù)層面及平臺層面進(jìn)行優(yōu)化和升級，切實(shí)為企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展服務(wù)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以使得國有企業(yè)的日常管理過程更加智能化，也真正促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。比如現(xiàn)階段許多國有企業(yè)在辦公過程中會利用機(jī)器人取代人工，這樣更好地滿足了數(shù)字化時代對于數(shù)據(jù)計算能力、數(shù)據(jù)分析能力及操作智能化等多方面的技術(shù)要求與目標(biāo)，更好地適應(yīng)時代發(fā)展的要求，成為企業(yè)變革的重要趨勢。

（二）提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率與企業(yè)價值

在國有企業(yè)管理過程中，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以使得企業(yè)管理趨于高效，同時也切實(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率與自身的價值。許多國有企業(yè)正在陸續(xù)嘗試應(yīng)用人工智能完成企業(yè)數(shù)據(jù)分析以及遠(yuǎn)程操控的任務(wù)。這也可以幫助這些企業(yè)更及時全面地了解市場發(fā)展趨勢、具體的客戶需求等，從而在服務(wù)提供以及產(chǎn)品設(shè)計方面提高質(zhì)量。簡言之，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用真正幫助國有企業(yè)嘗試融合了云計算和大數(shù)據(jù)等手段，改變了國有企業(yè)從前的基礎(chǔ)運(yùn)作模式，切實(shí)降低了企業(yè)運(yùn)營的成本，有效地提高了企業(yè)生產(chǎn)效率與整體效益的關(guān)鍵舉措。

（三）賦予了企業(yè)更多創(chuàng)新與創(chuàng)造力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來為國有企業(yè)的管理提供了更多的新思路，同時也為其創(chuàng)造了全新的發(fā)展機(jī)遇。國有企業(yè)也在不斷探索全新的商業(yè)發(fā)展和運(yùn)作模式，尋求新的戰(zhàn)略方法和管理辦法。簡言之，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的技術(shù)加持有利于促進(jìn)國有企業(yè)與其他企業(yè)之間的溝通和交流，為企業(yè)營造出更具創(chuàng)造性的管理環(huán)境，并在戰(zhàn)略規(guī)劃方面敢于創(chuàng)新，在產(chǎn)品設(shè)計方面做出用心創(chuàng)造的努力，必然會提高國有企業(yè)在未來的競爭實(shí)力。

（四）企業(yè)管理趨于透明和開放

國有企業(yè)與私營企業(yè)相比，具有一定的特殊性。由于國有企業(yè)關(guān)乎著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且是國有經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，要求國有企業(yè)的管理工作更加趨于透明化和開放化。數(shù)據(jù)的采集、分析和使用都必須遵循透明和公開的原則。信息化時代確實(shí)更有利于滿足這一要求。國有企業(yè)通過積極主動地開放和合規(guī)經(jīng)營，使得外界可以更清晰地了解國有企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，并及時洞察和解決經(jīng)營難題，為促進(jìn)國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供更多幫助。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企改革數(shù)字化管理的重要價值

（一）有利于盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)

伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)在數(shù)據(jù)采集及整合應(yīng)用方面趨于簡潔。這也說明越來越多的企業(yè)逐漸意識到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性。通過數(shù)字化技術(shù)手段，可以促進(jìn)不同部門和領(lǐng)域之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交流與共享目標(biāo)，最大化地體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值，在企業(yè)內(nèi)部形成完整的數(shù)據(jù)流。這樣，就可以與企業(yè)的經(jīng)營、決策、創(chuàng)新等工作結(jié)合起來，發(fā)揮出有效的驅(qū)動作用。

（二）有利于構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字時代發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)能力體系

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代會直接對市場的供需關(guān)系產(chǎn)生影響，所以市場的供需結(jié)構(gòu)往往會以最初的生產(chǎn)者作為主導(dǎo)，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者作為主力軍的情況。在市場環(huán)境中，諸多不確定的因素頻繁出現(xiàn)，所以對于企業(yè)的發(fā)展而言，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是未來企業(yè)必須意識到的發(fā)展方向。在數(shù)字化管理理念下，國有企業(yè)在日常管理過程中也應(yīng)該積極利用大數(shù)據(jù)對市場發(fā)展的整體概況進(jìn)行分析，這樣就可以更為精準(zhǔn)地了解客戶的具體需求狀況。在企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品設(shè)計定位的過程中，后期也需要結(jié)合人工智能技術(shù)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化，打造更加符合客戶實(shí)際需求、具有針對性的產(chǎn)品與服務(wù)。在企業(yè)的日常發(fā)展與運(yùn)營過程中，也需要堅持線上線下協(xié)同發(fā)展的原則，這樣才能促進(jìn)企業(yè)長期處于彈性發(fā)展的狀態(tài)，對于促進(jìn)國有企業(yè)自身的長久可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

（三）有利于打破企業(yè)固有經(jīng)營模式

數(shù)字化管理本身對于國有企業(yè)來說，是一種對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的革新和創(chuàng)造。它可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)社會發(fā)展的新要求，打造智能化和協(xié)同化于一體的全新企業(yè)發(fā)展模式。這對于國有企業(yè)來說有利于形成全新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)其長期進(jìn)步。

（四）有利于提高企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力

市場是變化多端的，同時國有企業(yè)的發(fā)展也會受到政策、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會衛(wèi)生條件等諸多方面的影響。在面對突如其來的突發(fā)事件時，國有企業(yè)通過數(shù)字化管理，借助互聯(lián)網(wǎng)手段可以滿足線上辦公的基本要求，也可以通過云平臺為更多的用戶提供服務(wù)。這樣的方式更加有利于優(yōu)化國有企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，更好地幫助企業(yè)提高經(jīng)營效益，在特殊的環(huán)境下減少不確定因素對企業(yè)造成的負(fù)面影響，并切實(shí)提高了國有企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代國企管理模式的變革路徑

（一）推進(jìn)數(shù)字化管理

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，國企管理模式的變革要求正在不斷深入推進(jìn)數(shù)字化管理模式。通過采用信息化技術(shù)手段，企業(yè)將自身經(jīng)營與管理過程中的交易數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，然后存儲和傳輸，形成數(shù)字信號。這樣就可以實(shí)現(xiàn)對國有企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動進(jìn)行自動化以及系統(tǒng)化的規(guī)范。數(shù)字化管理逐步成為國有企業(yè)日常管理工作的必然選擇，它不僅可以確保企業(yè)在運(yùn)營過程中更加規(guī)范，還可以使企業(yè)的經(jīng)營信息透明化、實(shí)時化。這降低了企業(yè)的運(yùn)營管理成本，也幫助企業(yè)建立起對市場需求情況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃思路，是促進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要前提。

（二）堅持以用戶為中心的管理模式

國有企業(yè)，顧名思義也是企業(yè)的一種類型，所以企業(yè)離不開用戶，這也要求國有企業(yè)在未來的管理模式創(chuàng)新過程中堅持以用戶為中心的管理思路和理念。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代與以前的市場經(jīng)濟(jì)趨勢不同，用戶具有更加特殊的需求，所以企業(yè)必須進(jìn)行更加精準(zhǔn)的定位，調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化銷售方案以及提供客戶服務(wù)，并將用戶放在導(dǎo)向位置。這樣才能更好地滿足客戶的實(shí)際需求，促進(jìn)國有企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中保持更強(qiáng)的競爭實(shí)力。

（三）建立平臺化經(jīng)營管理模式

所謂平臺化經(jīng)營管理實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)時代形成的一種全新的經(jīng)營管理模式，通過搭建平臺，使企業(yè)能夠更完整地進(jìn)行日常管理。企業(yè)在這個平臺上可以形成良性競爭關(guān)系，同時也滿足資源共享的要求，有利于實(shí)現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、合作共贏的目標(biāo)。這種管理模式還可以使國有企業(yè)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，激發(fā)企業(yè)活力，提高在市場競爭環(huán)境中的占有率和競爭實(shí)力。

（四）利用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)管理目標(biāo)

未來國有企業(yè)可以通過建立數(shù)據(jù)中心，結(jié)合信息化技術(shù)手段，從大數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息，為企業(yè)的發(fā)展制定出更為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。比如，國有企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)采集工作，然后通過建模進(jìn)行預(yù)測，最終將整合好的數(shù)據(jù)信息與企業(yè)的管理、決策相結(jié)合，這樣企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略計劃就會更加清晰。以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動的方式和企業(yè)管理目標(biāo)相契合，可提高企業(yè)的管理效果，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中數(shù)據(jù)的最優(yōu)化配置目標(biāo)。

五、結(jié)束語

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來使得國有企業(yè)的管理必然要進(jìn)行改革，要加強(qiáng)數(shù)字化、智能化的技術(shù)應(yīng)用，使得國有企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中更上一層樓。簡言之，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對國有企業(yè)的管理與改革來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的長久發(fā)展提供保駕護(hù)航，促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。

作者單位：陳錦宏 浙江智慧信息產(chǎn)業(yè)有限公司

參" 考" 文" 獻(xiàn)

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