“我們家的困難已得到解決,現在沒有低保也非常滿意,巡察干部把事情辦到老百姓的心坎上了……”2022年12月5日,陜西省定邊縣委巡察組到石洞溝鎮回訪時,一位老人對巡察干部的工作連連稱贊。
老人叫夏孝和,兒媳在2022年5月被一輛小轎車撞傷,經過3次開顱手術,花了20多萬元才搶救過來,而肇事方無力賠償。夏孝和向法院提起訴訟后遲遲拿不到賠償金,生活陷入困境。為此,他到村委會去了好幾回,村黨支部書記每次都是簡單地回復說他家不符合低保條件。于是,老人到定邊縣委第三巡察組設在石洞溝鎮的臨時接訪點訴說了自己的困難。
在了解清楚事情的來龍去脈后,巡察組隨即叫來了村黨支部書記。面對巡察組的詢問,村黨支部書記解釋道:“他兒子在外務工,一個月收入五六千元,家庭收入比較穩定,生活保障沒有問題,不符合低保條件。”
“那你有沒有耐心地給他解釋過不符合的原因?你有沒有向鎮政府上報過他家的情況?你有沒有研究過解決他家困難的措施?”面對巡察組的三連問,村黨支部書記頓時一句話也說不出了。

群眾利益無小事。巡察組召開了立行立改事項交辦會,將問題反饋給石洞溝鎮黨委,指出村黨支部書記在服務群眾時工作方式簡單、主動作為不夠的問題,要求深入調查了解夏孝和家的實際困難并妥善解決。
石洞溝鎮黨委立即梳理有關政策,提出了“臨時救助、納入監測對象、幫助申請醫保提前報銷”的解決方案:為夏孝和發放臨時救助款5000元;經鎮村評議后按突發嚴重困難戶將他家納入“全國防止返貧監測和銜接推進鄉村振興信息系統”,享受監測對象相關政策;協調縣醫保局,由縣醫保局先行為夏孝和兒媳進行醫保報銷,待法院判決結果出來之后,再向第三方進行追繳。
“方案是好,就怕‘雷聲大、雨點小’,你們一走,他們還是不執行咋辦?”夏孝和對鎮黨委提出的解決方案,忐忑地向巡察組提出了自己的疑慮。
為了讓夏孝和真正放心,半個月后,巡察組再次來到石洞溝鎮,監督立行立改事項落實情況。經了解,石洞溝鎮黨委已全部落實解決方案,并且經鎮黨委會議研究后,由鎮紀委對村黨支部書記進行了談話提醒,還在鎮村大會上對其進行了通報批評,引導鎮村干部舉一反三、自查自糾,進一步深化為民辦實事理念。
“巡察就是要緊盯群眾的煩心事、操心事,發現并推動解決群眾反映的問題,為群眾辦實事,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”定邊縣紀委監委相關負責人表示,“只有把組織交辦的任務完成好,把群眾關心關切的問題解決好,巡察工作才能真正取得實效。”