信息化管理 助推公路運輸經濟高質量發展

龍政偉

在我國公路運輸經濟的發展過程中，可以運用信息化技術解決諸多問題，如人力成本過高、公路運輸經濟效益差等。隨著經濟總量的快速增長，交通行業的發展勢頭越來越好，現代信息技術在得到廣泛應用的同時，也給交通行業的發展提供了新的機遇，但也必須認識到，公路運輸行業信息化管理工作依然存在短板。運用信息化管理系統，可以有效提高公路運輸的市場競爭力，促進我國交通運輸經濟穩定發展。

公路運輸行業信息化管理的必要性

信息化建設要采用適當的手段和方法，促進公路運輸行業的發展。推行信息化管理，可以加速信息化進程，保障人們的生活需求。信息化技術在交通運輸中的應用，可以為社會各界帶來極大的便利，為提高公路運輸的效率、保障公路運輸的質量提供有力支撐。與傳統方式相比，信息化系統具有操作簡便、數據清晰等特點。公路運輸信息化系統必須具有多種功能，如信息存儲功能，這不僅是企業發展的需要，還是滿足運營需求的重要方式。每個企業的實際發展狀況不盡相同，因此，企業要根據發展趨勢，采用不同的信息管理方法，縮短自身制度上存在的差距，以滿足市場需求。

公路運輸經濟發展中信息化管理的作用

優化區域內資源配置。以信息化管理為手段，交通運輸公司利用現有資源，通過對收集的資料進行分析、發掘，可以制定出有針對性的發展戰略，從而提高公司的競爭力和影響力，在市場競爭中占有一席之地。此外，在信息化環境下，企業的信息管理系統可以在實際應用中得到改進和優化。在此基礎上，通過適當的方法，使各地區的資源得到有效的配置，從而為各部門的發展打下堅實基礎，為企事業交通單位的發展創造有利的條件。

有效降低公路運輸的運營風險。運用信息化管理，可以在一定程度上減少公路交通運輸的風險。運輸安全風險是由多種因素引起的，應根據具體情況，運用多種手段，掌握引發風險因素的特征，并采取相應的措施提升運輸的安全性。由于我國南北方的氣候、地理條件各不相同，有的地區雨雪、臺風等自然災害頻發，有的地區地震、滑坡等地質災害經常出現，這使得交通方面的危險性大大提升。必須要通過公路運輸信息化系統提前通知相關人員，及時掌握災害情況，以便相關人員在適當時機調整行程。

提升公路運輸的服務質量。要提高客戶的滿意度和忠誠度，就必須對公路運輸的各個環節進行細致了解，運用信息化手段彌補缺陷，讓客戶得到更好的服務。此外，還可以通過具有針對性的方式和措施，向客戶解釋有關公路運輸價格、安全性和運輸速度的相關內容，使之更好地理解和認識公路運輸，從而打消疑慮。隨著其他交通方式的發展，公路交通也面臨著越來越大的競爭壓力，采用信息化管理手段，可以讓用戶在最短的時間內獲得最多的信息。同時，也能為后續的高質量運輸服務提供保證，并對產生的問題及時進行責任追究，以確保客戶的安全。

促使收費系統更加合理高效。目前，我國高速公路實行封閉式收費，發卡、收卡的過程降低了收費的效率。通過信息化的方式，可以彌補人力的不足，減少各種弊端。系統需要涵蓋各種收費項目，并記錄每一筆交易，這樣不僅能完善收費制度，還能提升收費系統的運行效率，從而極大地提高了公路運輸的經濟效益。

公路運輸經濟發展中信息化管理的意義

信息化管理能夠促使資源得到優化。在信息化管理當中，將準確的貨物信息和運輸數據傳遞給終端，讓客戶可以隨時了解貨物的具體情況。企業借助自己的優勢和精準的運輸信息來滿足客戶需求，系統實時更新運輸數據可以讓客戶更加放心，從而增加客戶對物流企業的信任，所以信息化管理能夠優化企業在運輸過程中的資源配置，以此達到提高市場競爭力的目的，獲取更多利潤。此外，由于交通運輸企業在各個階段的發展狀況不盡相同，因此，通過信息化管理，可以高效搜集所需的詳細數據，從而制定出行之有效的發展對策。

信息化是解決管理問題的有效措施。通過信息化的管理，可以使企業的運營更加規范、透明，同時也可以使用技術手段解決運輸企業的運營問題，將損失降到最低。在實施信息化的過程中，可以加強各部門之間的溝通與交流，讓企業及時掌握運輸的數據信息，主動為客戶提供相關信息進行服務，從而推動企業發展。

能夠提高公路運輸業的服務質量。由于信息化管理的發展，使各個行業的服務水平都得到了極大的提升。在經營活動中，不僅要為客戶提供高品質服務，更要讓客戶明白，企業所做的每一件事，都是以服務客戶為宗旨。如今的公路運輸行業的競爭十分激烈，為了搶占市場，企業都會想方設法提升自己的服務質量。隨著信息化的發展，公路運輸企業可以快速獲取大量交通運輸信息，能用最短的時間幫助客戶解決問題，這種快捷、方便、貼心的服務贏得了客戶的信任和贊譽。

能夠防范企業的經營風險。公路運輸行業在運營中時時刻刻都在面臨巨大風險且難以預料，尤其是由于天氣、地質災害等因素帶來的影響不可忽視。除了由交通事故造成的道路堵塞外，北方的運輸業也會受暴風雪影響，而在南方，往往會受到臺風影響。在夏秋多雨的時候，更是可能會發生山體滑坡、泥石流等自然災害。因此，公路運輸在遭遇類似情況時，就有可能發生事故，嚴重影響企業的正常經營。隨著信息化管理的不斷深入，交通管理部門和公路運輸企業對此進行了科學匯總，使得運輸行業可以通過信息共享的方式，提前了解道路周邊的天氣情況和地質變化，從而采取相應的對策，極大地提升了道路運輸的效率和安全性，降低了運輸的風險。因此，推行信息化管理，也可以幫助運輸企業在客戶心中樹立良好形象。

實行信息化管理，不僅有利于促進公路運輸行業的發展，也有利于促進社會經濟的快速發展。為了在激烈的市場競爭中生存發展，企業必須通過先進的技術手段，來改變和創新自己的經營模式和管理方式，實現信息化經營。