潘勇新
小額貸款行業競爭激烈,市場業務風險巨大。國企小貸公司需要加強企業文化建設,通過企業文化賦能凝聚力提升,發揮精神動力,促進高效管理,提高整體實力,做到經營效益最大化。南寧市聚興小額貸款有限責任公司(下文簡稱“聚興公司”)不斷進行企業文化建設實踐,積極探索小貸公司和企業文化融合。
國企小貸公司誕生背景
隨著全球經濟一體化發展,我國經濟發展取得顯著成效。當前的高質量發展道路上涌入了大量優秀企業,尤其是國有企業。國有企業小額貸款公司是政府財政及金融監管部門批準成立的貸款機構,為國企或民企提供快速融資服務,以滿足企業的資金需求,降低融資成本。
聚興公司成立于2013年11月,是廣西交通投資集團有限公司全額出資的國有獨資小額貸款公司,主要面向集團主業上下游客戶群、國資擔保公司擔保的實體經濟以及個人發放小額貸款,貸款規模居廣西小額貸款行業前列。小貸行業競爭激烈,為提升企業核心競爭力,企業需要更新管理理念、改革管理模式。
作為國企小貸公司,面對貸款利率走低、客戶總體有效貸款需求不足、完成營收利潤目標壓力大等問題。如何調動公司員工的積極性和主動性,加強各部門之間的協調與配合,在防范各類業務風險的同時,做到經營效益最大化,是公司企業文化建設亟待解決的主要問題。
企業文化助力國企小貸公司持續發展的路徑
構建企業文化體系,打造企業文化品牌。聚興公司的“聚興”二字意味著凝心聚力、興企興業。為提升企業管理水平,應對激烈市場競爭,公司十分重視企業文化建設。通過不斷探索國企小貸行業文化特色,結合實際情況,圍繞企業使命、企業愿景、企業精神等內容,構建企業文化體系,打造聚微興強、聚心興德、聚才興業的“三聚三興”企業文化品牌。
營造“三聚三興”氛圍,提高員工對企業文化建設的認同感?。企業文化具有大眾特點,對企業員工具有強大的感召力、引導力和約束力。為了使員工的思想觀念與企業文化的載體有效結合,增強員工的自豪感和榮譽感,聚興公司充分發揮企業文化的引領、激勵與推動作用,深入踐行“黨建引領、文化聚力、創行業標桿”的核心理念,將企業文化融入企業的經營管理、隊伍建設、職工關懷與品牌建設等工作中,與時俱進,為公司高質量發展提供精神動力。
拓寬線上線下宣傳渠道,樹立企業良好形象。聚興公司充分利用企業內刊和內網等媒介作為宣傳窗口,加強新聞策劃,完善宣傳和意識形態工作,強化宣傳引導。公司定期向集團宣傳部、《聚興同心苑》內刊和微信公眾號供稿,大力宣傳公司改革發展取得的各項成績,樹立國企擔當形象。截至2022年,《聚興同心苑》、公司微信公眾號已經刊發多篇員工文章。
企業文化活動助力公司經營發展的實踐
企業文化是公司價值理念、發展戰略及行為規范等的集中體現,滲透經營管理各環節。聚興公司通過開展豐富多彩的企業活動,深入踐行“三聚三興”企業文化理念,營造和諧溫馨、團結共進的良好氛圍,挖掘和釋放員工潛能,增強員工歸屬感、幸福感和凝聚力,促使員工擔當、敬業、盡責。
以“交投先鋒+攻堅突破”活動為抓手,引導員工忠誠擔當。以“交投先鋒+攻堅突破”活動為抓手,結合公司實際,分別成立“交投先鋒+信貸業務”“交投先鋒+風險化解”攻堅團隊,員工主動出謀劃策、積極作為,圓滿完成了集團下達的各項任務。結合“黨員先鋒+攻堅突破”主題,組織員工觀看愛國主義電影《黃大年》《我和我的祖國》《秀美人生》,引導員工做到“五個忠誠”。
開展“員工建言獻策”活動,破解公司發展難題。為破解公司在經濟發展新常態下存在的發展難題,公司通過開展“員工建言獻策”活動,組織員工提出自身的工作目標。比如,有員工提出了開展財務顧問、個人消費貸款及票據服務,以及建立客戶信息庫等建議。通過采納員工合理建議,公司實現了財務顧問服務零的突破、精準扶貧零的突破。“建言獻策”活動充分發揮了公司員工的積極性和主動性,激發了員工的責任意識、服務意識和表率意識。
傾聽群眾心聲,解決員工訴求。聚興公司通過開展“傾聽群眾心聲,共筑和諧幸福”活動,從員工對幸福的不同認知出發,深入分析公司員工當前的思想狀況、生活狀態及工作滿意度等,通過面對面交流等方式與員工進行深入溝通交流,了解員工訴求,積極解決存在問題和困難,提升員工的歸屬感、凝聚力和向心力。
組織多樣化的文體活動,展現聚興良好形象。公司積極組織各種文體活動,展現聚興人的良好形象。通過舉辦“暖心交投”“凝心聚力,健康同行”職工暖心活動,關心員工健康。組織員工參加集團公司職工氣排球比賽、“不忘初心,筑夢時代”微電影大賽、“唱響交投好聲音,紅歌嘹亮獻祖國”歌唱比賽等活動,展現員工積極向上的良好形象。開展“安全生產月”及“安全生產八桂行”系列宣傳活動,借助拍攝安全微視頻、組織應急救護培訓、消防應急演練等活動,增強員工安全生產意識,其中,“現身說法——我身邊的安全故事”活動在職工中引起熱烈反響。
聚焦“家”文化建設,提升公司凝聚力。聚興公司大力弘揚“三聚三興”企業文化精神,聚焦“家”文化建設,講好聚興故事,積極營造公司“家文化”氛圍。內刊《聚興同心苑》是公司傳遞員工聲音、講好聚興故事、謳歌交投先鋒的宣傳窗口,是對員工進行思想政治教育的陣地。借助內刊《聚興同心苑》進行宣傳,加強了公司領導干部與員工之間、各部門員工之間的溝通和交流,營造了和諧溫馨、團結共進的良好氛圍,培養了員工團隊意識,有效提升公司凝聚力。
弘揚志愿者服務精神,助力社會服務。聚興公司注重弘揚中華民族優良傳統,全體員工勇于承擔社會責任,代表公司助力社會服務,獲得了廣泛認可和信賴。例如,組織領導和員工參加扶貧志愿活動,慰問集團公司定點扶貧地區的留守兒童,深入貧困村留守兒童家庭,了解了生活情況,為貧困地區的留守兒童送去溫暖。
在小貸行業競爭激烈,貸款利率水平持續走低的環境下,聚興公司以“三聚三興”企業文化品牌為基礎,積極倡導“創新、發展、和諧、奉獻”的企業精神,使“三聚三興”的企業文化在公司生根發芽,增強了公司凝聚力。為圓滿完成信貸業務、風險管控、文化建設等各項重難點工作,達成各項經營目標、為中小微企業提供良好的金融服務以及為集團公司創利增收和國有資產保值增值,做出了積極貢獻,在行業內樹立了標桿形象。