關于隱私面單個人信息保護檢察公益訴訟的思考

廖耀群　劉麗萍

摘 要：網絡經濟時代，快遞面單承載的收寄件人電話號碼等個人信息屢遭泄露導致消費者被詐騙遭受財產損失損害了社會公共利益，推廣隱私面單保護個人信息顯得尤為重要。然而企業主體保護意識薄弱、行政監管乏力等導致隱私面單推廣屢屢受阻。檢察機關立足社會公共利益保護，充分發揮公益訴訟制度優勢，以行政公益訴訟和民事公益訴訟雙職能，促進依法行政，助力隱私面單推廣使用，有效保護消費者的個人信息合法權益。

關鍵詞：隱私面單 個人信息保護 行政監管 企業社會責任

2022年1-9月，全國快遞服務企業業務量累計完成800.1億件，同比增長4.2%，業務收入累計完成7688.9億元，同比增長3.5%。［1］一連串增長數字的背后，卻隱含著巨量的個人信息量遭遇泄露的風險。2021年11月1日正式施行的《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱《個人信息保護法》）不僅細化了相關法律規定、操作指引等，同時賦予了檢察機關以公益訴訟保護公民個人信息安全的法定職責。檢察機關要充分發揮“四大檢察”職能，在懲治個人信息犯罪的同時，督促履行寄遞行業政府監管責任與企業主體責任，監督保障個人信息保護法等相關法律統一正確實施，維護消費者個人保護信息權益。

一、隱私面單使用現狀及其原因分析

（一）隱私面單使用現狀

所謂隱私面單，即快件面單上的收件人、寄件人姓名、電話號碼等的一部分用*或者笑臉等加密手段進行技術處理，快遞員只能通過APP聯系收件人，無需人工識別手機號碼。……