多多和他的“小尖刺”

陸玲華｜上海市徐匯區科技幼兒園

當遇到有情緒問題的轉園幼兒，上海市徐匯區科技幼兒園的教師以溫暖之心陪伴幼兒，通過細致觀察、深入的家園溝通、翻閱幼兒情緒方面的文獻，了解幼兒情緒問題的主要原因，采取理解包容、專業說理、正負向強化等方法，逐漸成就“溫暖而智慧”的教育同行。

見識他的“小尖刺”。多多是剛轉學到我們班的小男孩，文靜乖巧，來到陌生環境的第一天稍有一點情緒低落。第二天，多多開始展示一個更為真實的自我：集體分享自由入座時永遠只認定最角落的那個位置；排隊排成一列小火車時永遠要搶第一個的位置并拽住老師的手不肯放等。我試圖和他進行溝通，了解他這些行為背后的原因。可是，任憑我軟磨硬泡，他始終無動于衷。我很快調整了策略，我摟過他略顯僵硬的身體，輕輕地安撫著他，用商量的語氣柔聲地和他說：“多多，老師很想幫助你，如果你不想說，那讓老師來猜猜看好不好，如果老師猜對了原因，你就點點頭，這樣我們才能一起來想辦法解決問題。”多多的態度終于軟化了下來。很快，我就猜到了他行為背后的原因并獲得了他的認同。鑒于才來園第二天，我客觀地向他媽媽反饋了多多的情緒問題，而他媽媽則將之歸為多多有點分離焦慮。

第三天午飯后的自由活動時間，多多又發脾氣。這次不是生悶氣，而是一氣之下把同伴搭建的作品全部推倒了，同伴哭著要他道歉，他卻一聲不吭。我先對他進行情緒疏導，用擁抱讓他先平靜下來：“多多，你剛才是因為生氣才把妹妹的作品推倒了嗎？”多多輕輕點了點頭。“你剛才和妹妹合作搭積木，但是妹妹有自己的想法，沒有按照你的創意來搭建，所以你生氣地破壞了她的作品對嗎？”多多又輕輕點了下頭。我順勢引導他：“每個人都有自己的想法，遇到了意見不一樣有很多解決的辦法，要么就是兩個人各搭各的，要么就是換個伙伴合作搭，但發脾氣破壞作品肯定是不對的，換作是你的作品被破壞，你是不是也會很生氣？”多多略顯尷尬地又點了點頭。在我的引導下，多多終于認識到了自己的錯誤，并私下里找妹妹道了歉。

解讀他的“小尖刺”。我意識到這只是一個信號，要卸下多多的“小尖刺”，要走的路還很長。第一，家園溝通——更全面地認識幼兒。了解幼兒，從家庭入手是最重要的途徑。我鄭重地和家長進行了一次約談，發現多多自小敏感執拗，缺乏安全感，語言發展相對遲緩。再加上家中長輩對多多幾乎百依百順，所以多多一旦發怒就不能控制自己的脾氣。第二，理論探尋——以專業知識解讀幼兒。為了更“懂”多多，我翻閱幼兒情緒方面的文獻，了解到教師應對幼兒消極情緒的幾種方法，包括同理心接納、主持正義、給予調整時間、達成協議等。第三，定制分析——以更適宜的方式支持幼兒。基于理論的學習與前期經驗積累，我初步總結出多多的情緒問題主要是因心中的秩序感被破壞、游戲時的操作失敗、與他人溝通不暢等，便開始“對癥下藥”。

卸下他的“小尖刺”。第一，以情動人，用愛和理解包容他的“小尖刺”。我在教室的時候，多多幾乎都在我身邊，我對他的這些行為給予充分的理解，會朝他笑一笑，鼓勵或建議他去尋找新的朋友，或者和他促膝談心。有的時候，只是一個鼓勵的小眼神、一個摸頭的小動作，多多都似乎從我這里汲取了力量。

第二，以理服人，用專業和說理軟化他的“小尖刺”。我有意識地在班級的閱讀角投放《菲菲生氣了》《我變成一只噴火龍了》等情緒類繪本，同時在每日閱讀時間和幼兒分享這些繪本，也讓多多在繪本的閱讀中學會辨識自己的各種情緒，與他一同回溯自己經歷過的傷心事，完成情緒知識的遷移和內化。

第三，以約束人，用正負向強化卸下他的“小尖刺”。我嘗試運用心理學上的正向強化和負向強化，增強他的情緒控制能力。我與他約定成為好朋友，讓他將生氣的原因說出來，連續多次就會額外給他一個禮物。最初，多多不習慣主動說出生氣的原因，慢慢地，他不再隱藏自己真實的想法，主動地告知我生氣的原因。我不斷地鼓勵他，還讓爭強好勝的他成為班級小幫手，希望他能在與他人交流的過程中學會表達與控制自己的情緒。同時，我也在眾人面前不斷表揚多多的進步，讓他獲得成就感和滿足感，增強自我控制的動機。漸漸地，多多的“小尖刺”卸了下來，變得活潑可愛。