孟橋

你或許已經聽說了——電競選手,如今真的可以在亞運舞臺上,幫中國代表團拿金牌、升國旗、奏國歌了!
從“什么是電競”到“要不要做電競”,再到今天的“怎么參與電競”,電競營銷已經從品牌的一道問答題、選擇題,到今天的必答題。2023 年,正式與電競互相擁抱、歷史上賽事規模最大的杭州亞運會,無疑就是那個最合適又最嚴格的考官。
01亞運熱戰,電競營銷初登大賽新舞臺
10月8日,杭州亞運會圓滿落幕。這是電子競技作為正式比賽項目出賽的第一屆亞運會。在杭州亞運會電競項目的9 個比賽日中,中國國家集訓隊的31名電子競技運動員在6個小項中取得了4金1銅的成績,讓五星紅旗一次又一次地在杭州電競中心升起,在亞運電競的全新領域率先為中國占據了一席之地。
杭州亞運總共有481個小項,電競僅占其中7項,從比例上看占比不到1.5%,然而,無論是互聯網討論熱度還是后續影響來看,這1.5%的稀缺資源卻成為了那個獨特的支點,撬動歷史車輪再進一步。而作為亞運最熱門項目之一,伴隨著電競賽事在洲際大賽的正式亮相,一些新的信號開始出現。
首先, 是電子競技受眾圈層擴張。
根據Newzoo公布的《2023全球電競運動行業發展報告》,2023年,全球電競觀眾將增至5.74億,其中核心電競愛好者將占據2.83億;在中國,近兩年來電競用戶同比增長率穩定在6%,預計2023年中國電競用戶將達到4.78億。
這個圈層究竟有多大? 按照2022年底,中國10.67億的總體網民規模計算,平均2.2個中國網民中,就有1個是電競用戶。
在正式成為亞運會比賽項目之后,電子競技再也不是一項“圈地自萌”的小眾運動,而是成為全圈層關注的社會話題,再結合此前奧林匹克電競周首次落地新加坡、國際奧委會成立電子競技委員會等消息,我們有理由相信,在不久的未來,電競將以新的形態,更高頻地出現在綜合性國際體育大賽的舞臺上。
電競營銷不再僅僅是錦上添花, 而開始成為了品牌的“ 必答題” 。
不過,與早已熟悉亞運、奧運這類大型國際綜合運動會營銷邏輯的傳統體育參與者們不同,杭州亞運會可以被視作電競營銷人在傳統大賽領域的首秀。在這個舞臺上,資源最為深厚的“玩家”,無疑是深耕電競多年的騰訊。
回顧本屆亞運電競,作為官方持權轉播商的騰訊,在全程見證了中國電競運動員的精彩時刻的同時,在營銷端也為各大品牌提供了全方位支持。理解其中的一些營銷思路和案例,對迎接即將到來的“后亞運電競時代”將起到至關重要的作用。
02四大核心玩法,解碼騰訊亞運營銷
杭州亞運會上,中國作為東道主,把整個賽場都轉化為了中國運動健兒的主場,攜大賽主場之利,我們斬獲了201金、111銀、71銅的歷史最好成績。而對于僅有7個項目卻又影響力巨大的電競而言,原本就電競直播內容優勢明顯的騰訊,又拿出了一系列打法,讓自己成為品牌在亞運電競舞臺的營銷主場,為伊利、美團、杰士邦、海爾、雀巢等多家品牌提供了不同形式的內容呈現。
作為電競人群資源深厚的騰訊,在亞運電競賽事期間,聯動騰訊視頻、騰訊體育、微信、騰訊新聞、騰訊網、騰訊微視、王者營地、和平營地以及掌上英雄聯盟這九大平臺打出一波“團戰”。其中既有受眾層面廣的內容平臺,也有面向特定電競受眾群體的垂類平臺,根據受眾群體的不同,平臺上差異化地提供了不同的內容呈現。
在一個成功的營銷項目中,豐富的平臺資源或許是最基礎的一環。隨著傳播方式、受眾習慣的轉變,電競觀眾們對于亞運電競內容的需求呈現出多元化趨勢,這無疑給品牌做細分領域營銷提出了更多要求。平臺還需要針對不同需求,給出更為細致的解決方案。由此,在本屆亞運電競的營銷大考中,我們也看見了諸如內容強互動、節點強關聯、人群強滲透、聯手電競明星經紀等不同營銷玩法,八仙過海,見招拆招。
——內容為王,互動制勝
在內容為王的互聯網時代中,具有針對性的內容定制,向來是騰訊平臺的傳統優勢。從2006年德國世界杯至今17年,騰訊一屆不落地參與了8屆奧運會、5屆世界杯,僅北京冬奧會期間誕生了超過1600個全網獨家熱搜,內容累計播放量超過了370億次。而這種在體育行業上的獨家內容優勢,如今也以本次亞運會為契機,覆蓋到了亞運電競賽場之上。
和傳統體育一樣,在亞運會的語境之下,亞運電競上國家榮譽感也是最強的情緒點所在?;谶@樣的內容視角洞察,騰訊平臺助力品牌伊利巧妙地完成了一次全方位、定制化的內容營銷。
我們注意到,無論是王者榮耀項目取得亞運電競首金的歷史性時刻,還是英雄聯盟項目中韓對決等核心亮眼舞臺上,騰訊與深耕電競賽道的伊利深度合作了電競轉播間,在電競賽事里全程陪伴,全情助威中國電競選手。
騰訊特別打造的《電競之巔》,囊括了首金、逆風翻盤、讓一追二等亞運電競的重點時刻,幫助伊利實現了對所有亞運電競碎片化內容和資訊的全用戶覆蓋,讓每一個奪金時刻都有伊利的陪伴。
在短視頻大時代里,視頻號在大賽中的價值凸顯無遺。無論是作為電競主陣地的視頻號轉播間,還是點播內容的迅速切片跟進,基于微信社交裂變傳播,視頻號可以承載著伊利的品牌信息,在第一時間形成電競圈層的刷屏之勢,調動起消費者主動傳播的熱情,在社交的同時強化品牌與電競的關聯,助力品牌的年輕化深入人心。
無論是電競轉播間里一次又一次口播和無處不在廣告片的深度植入,還是視頻號背景皮膚、轉化組件、喝彩圖標等周邊互動資源的全面參與,都有伊利的身影。海量中國電競用戶對中國選手的每一次助威和吶喊,都在潛移默化中完成了與伊利元素深度綁定。種種元素的全面疊加下,騰訊幫助伊利實現了覆蓋社交場景,完成全渠道心智觸達,在亞運賽場講好了品牌和電競的故事。
——節點強關聯,捆綁營銷有妙招
由于賽期的確定性,節點營銷往往是體育營銷的基本手段,杭州亞運本就是激活旅游業、酒店業的重要契機,而本屆賽事適逢國慶長假,出行訂酒店自然是消費者的剛需。在電競發展的帶動下,近年來大火的電競酒店在美團等平臺上受到消費者熱捧,亞運周期里,不只是杭州,鄭州、成都、重慶等地的熱門電競酒店也都“一房難求”。
洞察這樣的消費趨勢, 借助亞運電競賽程與國慶長假這一關鍵節點,整個亞運周期,美團在騰訊電競轉播中適時打出“ 訂酒店, 住著玩電競” 的S l o g a n , 與亞運電競強關聯,有助于讓受眾通過亞運電競,代入民族自豪屬性,一舉將國慶、亞運、電競等元素實現了緊密捆綁,在品牌聯想的層面占據先機。
無論是直播間桌擺、口播、背景大屏、信息流廣告、貼片這樣的大賽常規操作,還是電競轉播的境外畫、雙窗等模式,讓美團相關廣告內容成為騰訊電競轉播的一部分,此外,中國奪冠就隨機抽美團電競房免單紅包雨的活動,使得“美團訂酒店,住著玩電競”的理念通過各個環節深入觀眾內心,最終用節點的強關聯和潤物細無聲的方式,促進了品牌的真實轉化。
——把握Z世代需求,實現人群強滲透
LPL英雄聯盟職業聯賽解說米勒和娃娃一直被喜愛他們的粉絲稱為“海爾兄弟”,亞運電競賽事期間,借助自身豐富的電競資源,騰訊體育真的幫助海爾旗下品牌Leader電器找到了米勒,并從他的視角出發,拍攝了一部TVC。
這條TVC向觀眾呈現了當代年輕人的多種生活方式,鼓勵年輕個體選擇截然不同的生活方式,展示了尊重個體、拒絕標簽化的態度。海爾旗下品牌Leader電器通過電競賽道成功定位年輕人,和用戶一起見證熱愛加冕,共創年輕生活的更多可能,從而獲得了Z世代的共情,實現了品牌的人群滲透。
另外一個滲透年輕用戶的案例,則來自騰訊網友喜聞樂見的杰士邦。在過往騰訊NBA的直播中,杰士邦“國際知名運動防護品牌”的稱號已經借助王猛、柯凡等解說員之口深入人心。而在電競舞臺上,騰訊又找到了電競人群滲透策略持久buff這樣一個營銷點,巧妙地將持久性與和平精英項目進行深度結合,推出了“持久buff在手,carry全場橫著走”的口號,成功吸引了電競受眾。
籃球迷津津樂道的那些廣告語和片段,這次又打入了電競粉絲內部,實現了聯動與破圈的效果。借勢和平精英等電競項目,杰士邦黃金持久又實現了一次年輕人群的全面種草。
此外,早在2020年就開始攜手電競圈層的國藥老字號云南白藥,也精準洞察電競人群的痛點,以全面年輕化營銷打法,再度把目光投向了亞運電競的舞臺。在騰訊電競轉播中,“專業呵護 運動健康 雙瓶雙效 守護及時”的口播,深入傳達“讓每一次熱愛無懼挑戰”的理念,使得云南白藥百年國藥的功效、口碑借助亞運持續在電競人群中得到擴散,從而收獲了大量年輕擁躉。
——電競俱樂部+明星經紀:跨界出擊,“團戰”制勝
在參與品牌眾多、需求各異的情況下,如何有效調動各類資源完成整合,實現密集賽期中的營銷合力,也是電競營銷的成功關鍵。從電競選手、體育運動員,到傳統體育解說以及娛樂領域明星,在更為廣闊的舞臺上,異業的認可與背書已經有效幫助電競吸引到了更多圈層的關注,進而幫助品牌開拓全新的合作可能性。
那么,針對不同的需求,品牌該如何借助明星資源講好自己電競故事的呢?
亞運電競賽事期間,雀巢金牌咖啡通過騰訊體育,簽約了此次最具奪金實力的中國電競集訓隊選手徐必成(ID: 一諾),并合作亞運電競轉播間,打出“每日香伴,一諾沖金”的品牌slogan,一語雙關,高效加深用戶印象。而秉持同樣思路的一個案例,是王者榮耀選手花海與酒類品牌RIO之間的合作。品牌RIO使用的Slogan是“酒勁十足,一罐就到位”,中國電競強過想象,一“冠”就到位。
我們不難洞察這兩個案例中的營銷共性:首先,作為絕對優勢項目,品牌都把宣傳點重心放在了“奪金” “ 奪冠” 上——這種直接將品牌slogan與金牌、冠軍結合的做法,只可能運用在最為穩定的優勢項目當中;其次,案例中出現的形象,聚焦到了個人選手身上,垂直到了兩位選手背后龐大的粉絲群體。
此外,作為LPL官方合作伙伴的TCL,也選擇錨定亞運電競英雄聯盟賽事,在比賽過程中為中國電競健兒加油,依托于騰訊平臺豐富的電競資源,收獲了精準觸達目標人群的傳播效果。
項目實力和騰訊平臺的豐富資源,給了品牌更多的營銷選擇空間,這些案例就是融入電競明星經紀新玩法的典型體現。
除此之外,一些電競與體育的跨界合作,則為觀眾提供了獨家觀賽體驗。傳統體育碰撞電子競技,使得體育受眾理解電競,電競受眾完成擴圈,這種解說內容在廣受觀眾好評的同時,也給了品牌更多講故事的空間。
而在騰訊視頻攜手作家許知遠、電競解說管澤元、和平精英選手朱伯丞(Paraboy傘兵)等嘉賓打造的紀錄片《競于我》中,作為一名常年與電子游戲絕緣的70后,許知遠站在一個異業人士的角度,引領觀眾以自己的視角,共同深入探尋電競世界的樣貌,最終道出了他眼中的電子競技發展趨勢:邊緣靠攏中心,逐漸形成一個成熟的系統。
比起許知遠對于電競行業的認知是否正確,觀眾們更加感興趣的則是其獨有的視角,以及對于電競的態度轉變——從懵懂困惑到驚訝,再到最終產生自己理解。對于許多非電競垂直受眾來說,他們則是通過這一內容了解了“作為一個產業的中國電競”。雀巢等品牌元素也在這樣的破圈傳播中,實現了品牌價值的突破。
在電子競技愈發成為社會性話題的大背景下,兼顧各個群體的視角,深度觸及泛電競人群,方能實現電競營銷效果的最大化。
“百年老店的核心不是老,而是不斷進步。”一位世界500強掌門人曾給出這一句精妙點評。對于不斷加碼大賽營銷的品牌而言也是如此。不管是多么頂尖的品牌,唯有不斷把握體育營銷的新方向,在電子競技這未來體育項目中強勢卡位,順勢而為,才能真正在品牌大戰中立于不敗之地。
2024又是一屆奧運年,雖然巴黎奧運項目已然鎖定,但巴赫等人的最新表態,讓“奧林匹克電競運動會”單獨舉辦的可能性越來越大。可以預見的是,在亞運電競首秀、電競入奧無限接近的當下,選擇電競基因最為強勢的平臺進行營銷聯手,無疑是事半功倍的品牌動作。
大賽營銷亦是烹小鮮,在不遠的未來,一場名為電競,實為資源、經驗、內容、用戶、創新玩法等更多維度的“電競營銷終考”即將到來,品牌該如何選擇最合適的平臺與伙伴,順勢而為,實現大賽電競營銷的獨家卡位,亞運賽場上的騰訊,或許已經給出了那個答案。