掃一掃與貨比貨

宋群

老媽今天跟我說，春節(jié)時(shí)晚輩們給她送了很多禮品，大多是食品和保健品。因?yàn)槲覀儾辉谒磉叄彩撬恢辣Ｙ|(zhì)期和真?zhèn)蔚臇|西就請鄰居幫她掃一掃，結(jié)果有的能掃出信息，有的掃不出來。結(jié)論是掃出來的是真貨，掃不出來的是假貨，甚至上升到送禮品的人的真誠。她還跟我說鄰居很會(huì)買東西，因?yàn)闀?huì)掃一掃。

這讓我想起之前購買的某蛋卷：先是看到某購物平臺(tái)有促銷，就順手在另外一購物平臺(tái)搜了下，比促銷還要優(yōu)惠10元，比官方旗艦店更要優(yōu)惠50元一盒。看到驚人的銷量和無數(shù)的好評(píng)，我沒多想就在此進(jìn)口食品店買了三盒。幾日就到貨，禮品袋包裝都挺好。

一周后準(zhǔn)備打開吃，不經(jīng)意間和以前朋友送的蛋卷盒比較了下，朋友送的精致感立刻呈現(xiàn)——字跡非常清晰，盒子還比網(wǎng)購的高了些，其他外包裝一模一樣，同時(shí)一掃碼都能出現(xiàn)官網(wǎng)，內(nèi)容也一模一樣。

我把疑惑告訴了平臺(tái)客服，并且發(fā)了對(duì)比照。以為對(duì)方會(huì)跟我解釋。沒想到平臺(tái)官方立即發(fā)來信息，說商家沒有處理好這一問題，平臺(tái)來全額退款，商品無需退回，可自行處理。我立即同意了。后來想想，真是放松了警惕，完全忘記了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的索賠權(quán)。

我把這個(gè)事告訴老媽：一方面為她有辨別真貨假貨的意識(shí)點(diǎn)贊，感謝鄰居們的熱心；另一方面也是透露些許無奈，畢竟我買的蛋卷掃一掃沒掃出啥問題啊。這么看，也希望老媽不要去質(zhì)疑晚輩們的孝心。

我們還感慨，在魚龍混雜的商品中確實(shí)很難區(qū)分真?zhèn)危３Ｗ屜M(fèi)者不敢信任，無從下手。……