母嬰室：讓愛無“礙”

文/本刊記者 張宏羽

城市的文明與溫度（圖為母嬰室）

在公共場所配備母嬰室，尿布臺、洗手臺、座椅、遮擋設(shè)備等一應(yīng)俱全，母親給孩子喂奶、換尿布更為便捷，讓其免去在公眾場合的諸多尷尬——雖然這看似一件小事，卻是一座城市文明與溫度的體現(xiàn)。

近年來，我國愈發(fā)重視母乳喂養(yǎng)環(huán)境體系建設(shè)，積極構(gòu)建生育友好型社會。早在2016年，國家就出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》，并附《公共場所母嬰設(shè)施配置推薦標(biāo)準(zhǔn)》。《母乳喂養(yǎng)促進(jìn)行動計(jì)劃（2021—2025年）》提出，到2025年，公共場所母嬰設(shè)施配置率達(dá)到80%以上。《未成年人保護(hù)法》第46條規(guī)定，國家鼓勵大型公共場所、公共交通工具、旅游景區(qū)景點(diǎn)等設(shè)置母嬰室、嬰兒護(hù)理臺以及方便幼兒使用的坐便器、洗手臺等衛(wèi)生設(shè)施，為未成年人提供便利。

全國多地母嬰設(shè)施建設(shè)成效顯著。如上海研究制定母嬰設(shè)施建設(shè)管理辦法，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)，啟用了全國首個省級母嬰設(shè)施電子地圖；廣州截至2022年8月共建成1300多間母嬰室，僅地鐵線網(wǎng)內(nèi)就建成153間，日均服務(wù)上千人次；河南各地工會推進(jìn)“愛心母嬰室”建設(shè)，要求面積達(dá)10平方米以上，房間明亮且私密性好，至少可容納2人以上同時(shí)哺乳。

再規(guī)范一點(diǎn)

盡管母嬰設(shè)施建設(shè)如火如荼，但在實(shí)施過程中，部分場所的母嬰室會遇到資源緊張、老舊殘缺等情況。2023年北京兩會期間，人大代表祖彬圍繞“公共場所母嬰室規(guī)范化、智能化”提出了建議。多年來，祖彬代表走訪北京公共場所調(diào)研母嬰室建設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)母嬰室環(huán)境參差不齊，有待提升。嬰幼兒和寶媽是對環(huán)境要求非常嚴(yán)格的群體，應(yīng)該更好地維護(hù)和保障母嬰室的安全性、便捷性、整潔性。

顏剛?cè)A、王彩霞、何雪燕等5位研究者，通過選取不同區(qū)域和城市的母嬰室開展現(xiàn)場調(diào)查，評價(jià)其建設(shè)和管理現(xiàn)狀，梳理國家及地方對母嬰室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的進(jìn)展。在被調(diào)查的77間母嬰室中，尿布更換臺附有中文使用標(biāo)識的母嬰室僅有24間，9間母嬰室內(nèi)有明顯異味，更觀察到有母嬰室的地面和桌面存在明顯的污漬……作為公共母嬰使用場所，保持衛(wèi)生、安全、舒適對于提升使用者的滿意度和場所使用率至關(guān)重要，標(biāo)準(zhǔn)化的管理仍有待重視。

更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是母嬰設(shè)施建設(shè)的題中應(yīng)有之義。以人民之名，維護(hù)公共利益、共創(chuàng)美好生活，檢察機(jī)關(guān)步履堅(jiān)定，從未停歇。

記者了解到，上海市嘉定區(qū)兒童權(quán)益觀察員曾向檢察機(jī)關(guān)提供線索稱，某大型商場里的母嬰室內(nèi)，尿布臺損毀后長期未維修或更換，存在嬰幼兒滾落的風(fēng)險(xiǎn)。為此，上海市嘉定區(qū)人民檢察院的未檢檢察官走訪排摸了多家大型商業(yè)中心，發(fā)現(xiàn)少數(shù)商超的母嬰室確實(shí)存在建設(shè)不規(guī)范之處，如空間狹小，設(shè)施不完備等情況，未能向公眾提供安全、舒適的母嬰場所，影響母乳哺喂、嬰幼兒護(hù)理。

根據(jù)國家《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《上海市未成年人保護(hù)條例》等相關(guān)規(guī)定，各級商務(wù)委員會負(fù)責(zé)倡導(dǎo)、鼓勵、指導(dǎo)商業(yè)中心母嬰設(shè)施的建設(shè)和管理，以保障未成年人公共權(quán)益。嘉定區(qū)人民檢察院調(diào)查立案后，與嘉定區(qū)商務(wù)委員會進(jìn)行磋商，促其積極依法行使對大型商業(yè)中心的管理、監(jiān)督職權(quán)。隨即，嘉定區(qū)商務(wù)委員會對檢察機(jī)關(guān)提出的問題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對履職不充分的情況即知即改，督促存在問題的商業(yè)中心要按照國家推薦標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)母嬰設(shè)施，以滿足母嬰護(hù)理、哺乳、休息等基本需求，全力保障未成年人健康成長。目前，被嘉定區(qū)人民檢察院“點(diǎn)名”的商業(yè)中心的母嬰設(shè)施，相關(guān)問題已得到全面整改。

再溫暖一點(diǎn)

一間母嬰室，包含著愛與尊重。記者注意到，全國各地對完善母嬰基礎(chǔ)設(shè)施出臺了不少政策，拿出了不少措施。這其中，既有對母嬰室“量”的要求，也有對“質(zhì)”的追求——營造更加溫馨舒適、充滿人性化的私密育兒哺乳環(huán)境。

周嬙、歐陽文等研究者在2021年6—11月對北京15個商業(yè)空間中母嬰空間進(jìn)行實(shí)態(tài)調(diào)研，并嘗試發(fā)現(xiàn)目前商業(yè)空間中母嬰空間針對攜嬰人群的人性化設(shè)計(jì)所存在的不足之處及可取之處。兩位研究者在發(fā)表的一篇論文中指出，有些母嬰空間在人性化、智能化方面進(jìn)行了一些新嘗試，是值得推廣的。

如適當(dāng)增加使用面積、增設(shè)附加休息設(shè)施，滿足多孩家庭的新需求。一家購物中心在獨(dú)立哺乳空間內(nèi)設(shè)置了一把哺乳椅和一個軟凳，滿足了二孩媽媽的需求，當(dāng)給一個嬰兒哺乳時(shí)，另一個孩子便擁有休息的座椅，減少了等待的負(fù)面情緒。又如不斷優(yōu)化配套設(shè)施，為母嬰空間賦能與減負(fù)。折疊嬰幼兒打理臺、折疊嬰幼兒保護(hù)椅、嵌入式垃圾桶、嵌入式抽紙盒、洗手臺與垃圾桶一體化設(shè)計(jì)等頻頻出現(xiàn)在調(diào)研的母嬰空間中。

2022年上半年，奧一實(shí)測研究院的測評人員曾通過實(shí)地走訪的方式，對廣東深圳多個商場、地鐵站、機(jī)場、醫(yī)院等公共場所的母嬰室進(jìn)行測評。在測評結(jié)果中，不乏暖心的母嬰室設(shè)計(jì)：某些商場的母嬰室洗手池可提供熱水，還會配備飲用水機(jī)、暖奶器、母嬰用品自動販賣機(jī)等設(shè)備；有的商場和醫(yī)院還配備空氣凈化器，給吸奶設(shè)備消毒的微波爐，以及儲存母乳的冰箱。

還有一些企業(yè)為哺乳期和孕產(chǎn)期的女員工創(chuàng)建了充滿家庭氛圍的“溫馨母嬰室”。在江蘇常州一家公司的母嬰室里，粉色調(diào)的搭配凸顯溫馨氛圍，可愛的嬰兒墻貼映滿眼簾，室內(nèi)配備了沙發(fā)、嬰兒床、尿布臺、加濕器等，將母嬰室打造成“溫馨港灣”，讓女員工在職場與育兒的雙重壓力下可以得到企業(yè)人性化的呵護(hù)與關(guān)懷。

再創(chuàng)新一點(diǎn)

在上海市長寧區(qū)華陽路街道舉辦的一場專業(yè)設(shè)創(chuàng)大賽中，移動母嬰室的設(shè)計(jì)創(chuàng)意十足、令人驚喜。傳統(tǒng)的城市街道，通常不具備提供母嬰空間的條件，需要去到周邊的商場或其他公共空間才能找到功能區(qū)域。考慮到城市街區(qū)的更新與母嬰需求的提升，東華大學(xué)研究生（設(shè)計(jì)時(shí)）羋清凌設(shè)計(jì)了一款多功能移動母嬰室。羋清凌設(shè)計(jì)的移動母嬰室，最小僅需2平米的空間，就可以容納基本的母嬰設(shè)施，并通過合理的空間利用，將部分功能區(qū)域進(jìn)行折疊，實(shí)現(xiàn)母嬰需求的最大化。

記者注意到，移動母嬰室因其靈活、隱私性強(qiáng)等特點(diǎn)，備受好評——充分利用緊張的公共空間資源，成為傳統(tǒng)母嬰室的有力補(bǔ)充。在廣東深圳，客流量較大的車公廟地鐵站A口“上線”了移動母嬰室。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，移動母嬰室體積雖小，但五臟俱全，包括嬰兒座椅、嬰兒護(hù)理臺、烘手機(jī)、直飲加熱一體機(jī)等。

完善智能化體驗(yàn)，也是母嬰設(shè)施建設(shè)中的創(chuàng)新之舉。前述周嬙、歐陽文等研究者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多個商業(yè)空間中的母嬰空間內(nèi)采用了自動出紙機(jī)、烘手機(jī)、感應(yīng)水龍頭、自動售賣機(jī)等智能化設(shè)施，并標(biāo)注了詳細(xì)的使用說明，出入口門體采用自動推拉門，并清楚顯示是否有人使用，為母嬰人群免去了推門或開門的動作。這些智能化設(shè)施的使用為母嬰人群提供了便利。

當(dāng)下，越來越多的城市在設(shè)施建設(shè)中增加了對男性參與育嬰的考慮。早在2020年，福建廈門就提出要“試點(diǎn)開展多性別母嬰室”，即為孕期和哺乳期女性、嬰幼兒及其護(hù)理者（包括男性護(hù)理者）專門設(shè)置的用于哺乳、集乳、護(hù)理與休憩的場所。

2021年6月，廈門市集美區(qū)婦幼保健院推出了多性別母嬰室，設(shè)有哺乳區(qū)、護(hù)理區(qū)、休憩區(qū)等主要功能區(qū)，多性別母嬰室以簾子隔開哺乳區(qū)，并設(shè)置明顯標(biāo)識，保證哺乳位私密性，滿足多人、不同性別的嬰幼兒護(hù)理人員同時(shí)使用的需求。有了多性別母嬰室，爸爸可以與媽媽共同進(jìn)入，為寶寶提供護(hù)理，而不是在外面干著急。據(jù)悉，集美區(qū)婦幼保健院母嬰室是集美區(qū)第一批試點(diǎn)的3個多性別母嬰室之一。除此之外，集美區(qū)行政服務(wù)中心、集美街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的母嬰室也進(jìn)行了升級改造。