“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會展企業(yè)新媒體營銷策略優(yōu)化分析

王澤森

一、引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景沒有出現(xiàn)時，會展企業(yè)的線下市場通常是以對標其他同行的方式來進行營銷發(fā)展，忽視了企業(yè)自身的優(yōu)勢和客戶的真實需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，會展企業(yè)能夠利用優(yōu)良的市場媒體宣傳環(huán)境，對自身企業(yè)進行宣傳營銷，借助新媒體形式來優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略，促進企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力。

二、會展企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下面臨的問題

1.營銷渠道局限

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，信息獲取的渠道大多數(shù)是來自線上，而會展企業(yè)原有的營銷方式大多數(shù)在線下進行，就市場來說，具有一定的局限性，因此，對會展企業(yè)的營銷造成了一定的信息閉塞。會展企業(yè)原有的營銷渠道局限性不僅僅體現(xiàn)在信息流上的閉塞，也體現(xiàn)在其他的幾個方面，首先是會展企業(yè)在商流營銷上的不足，原有會展企業(yè)經(jīng)營的主要形式是線下布展以及承接線下推廣，場地有限，承辦能力受到限制，這在一定程度上直接影響到了會展企業(yè)的營銷推廣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境沖擊下，線上的展出形式逐漸多樣化，導(dǎo)致原有的線下經(jīng)營模式受到?jīng)_擊。其次，會展企業(yè)在資金流以及產(chǎn)品流動上存在不同程度的營銷局限。從國際局勢以及國內(nèi)經(jīng)濟形勢來看，針對會展企業(yè)，近年的承展規(guī)模會大幅下降，并且在目前的經(jīng)濟大環(huán)境下，原有的高成本會展模式已經(jīng)不再適應(yīng)當代市場的發(fā)展，從而對會展企業(yè)的營銷渠道造成一定的影響。

2.營銷方式落后

目前，我國的會展企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，逐漸不能滿足市場的需求，從營銷方式來說，傳統(tǒng)的展會推廣主要有：電話銷售、活動推廣、代理分銷、廣告、網(wǎng)絡(luò)代銷等。以電話銷售舉例來說，原有的電話銷售采用直接傳遞信息的方式，及時與客戶達成溝通交流，獲得反饋。但這種方式存在一定的缺陷，就是無法將展會的某些構(gòu)想通過語言溝通變現(xiàn)出來，所以，需要對此進行改進，采用視聽結(jié)合的方式進行營銷工作，從而更好地爭取客戶。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，人們的生活方式也在隨之發(fā)生變化，人們開始追求使用互聯(lián)網(wǎng)貫穿生活的模式，傳統(tǒng)的營銷方式會導(dǎo)致展會信息的到達率降低，從而影響到會展企業(yè)的工作效率。所以，針對會展企業(yè)的營銷方式也需要隨之改變，朝向市場需求出發(fā)，打破原有落后的營銷方式，促進會展企業(yè)順應(yīng)潮流，進一步發(fā)展。

3.營銷成本過高

會展企業(yè)的營銷目的是為了幫助產(chǎn)品或品牌提高知名度，從而獲得更高的經(jīng)濟效益。雖然，我國原有的會展企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展過程中取得了一定的進步，但在成本控制以及營銷管理上仍然存在一定的問題。就營銷成本而言，傳統(tǒng)的展會均存在布展周期長、招商投資難、廣告成本高等問題，因此也會直接增加會展企業(yè)布展營銷的經(jīng)濟成本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景下，多種低成本、高收益的營銷模式出現(xiàn)，直接導(dǎo)致傳統(tǒng)會展營銷模式的價格遠高于市場標準，從而失去了競爭力。另外，會展企業(yè)在傳統(tǒng)的營銷中，經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)濟收益低于成本投入的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)的資金流緊張，從而影響營銷的覆蓋效果。展會營銷的覆蓋效果降低，直接影響到了企業(yè)的業(yè)界口碑，從而喪失競爭力。

4.疫情常態(tài)化影響

由于近幾年疫情呈常態(tài)化發(fā)展，導(dǎo)致各行各業(yè)都受到影響，而會展企業(yè)則是受影響較大的行業(yè)。展會的承辦開展必然會召集各地精尖品牌及產(chǎn)品參加，會存在人口流動及聚集現(xiàn)象。并且，受到疫情管控的影響，參展商對于展會的參展積極性也大幅降低。參展商數(shù)量減少導(dǎo)致參展營銷的效果差強人意，從而影響會展企業(yè)的營銷效果。另外，受疫情影響，展會延期、取消的現(xiàn)象時有發(fā)生，不僅僅導(dǎo)致展會的成本控制難度增加，還直接導(dǎo)致了觀眾數(shù)量的大幅下降。且展會籌辦的周期縮短，展會質(zhì)量下降，影響會展企業(yè)的營銷發(fā)展。

三、新媒體營銷的優(yōu)勢

1.宣傳營銷的成本低

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景下，新媒體的營銷模式井噴式增長。由于新媒體的信息傳播成本極低，并且觀眾獲取信息也不需要支付費用，所以，新媒體已經(jīng)開始成為被營銷者和消費者雙方認可的信息傳播方式。新媒體與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體的制作和發(fā)布不需要大量成本的投入，新媒體大多是采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的社交環(huán)境，借助網(wǎng)絡(luò)社交進行信息的傳播與推廣，從而降低營銷成本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，新媒體的營銷目的是吸引受眾，滿足受眾需求，從而實現(xiàn)輕松化、科學(xué)化的營銷。摒棄原有的昂貴、復(fù)雜的廣告投放，利用自身優(yōu)勢資源與互聯(lián)網(wǎng)資源進行整合分析，從而制定出經(jīng)濟效益高、熱度大的營銷方案。“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”能夠降低營銷成本，使用新媒體進行宣傳營銷可以減少費用，提高效率，做到“花小錢，辦大事”。

2.目標受眾更精確

新媒體的宣傳形式多樣化，覆蓋受眾更加廣泛。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，信息的收集、分析與傳播的速度更快。新媒體的營銷以信息數(shù)據(jù)為依據(jù)，對目標受眾進行精準地投放，使營銷的針對性更強，效果更好。新媒體營銷可以通過分辨社交平臺的后臺數(shù)據(jù)，對客戶的潛在需求進行收集，并對此進行進一步的營銷策略優(yōu)化，從而使營銷方案能夠精準地提供給潛在客戶，達到更好的營銷效果。新媒體營銷針對會展企業(yè)的傳播，可以達到精準的可持續(xù)發(fā)展，通過新媒體對受眾進行精準定位，對營銷策略進行宏觀上的把控，同時分析當前受眾對新的需求再對營銷策略進行微觀的優(yōu)化，實現(xiàn)受眾的精準把控和可持續(xù)發(fā)展。

3.方式渠道多樣化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，創(chuàng)意營銷、體驗營銷等模式開始出現(xiàn)，利用新媒體等多樣化發(fā)展方式，對營銷策略進行渠道拓展，從而開發(fā)挖掘會展企業(yè)的新市場。現(xiàn)階段的新媒體營銷通常是利用新媒體營銷的特點，加強與客戶之間的溝通與交流，利用信息的互換拉近與客戶之間的距離。新媒體與傳統(tǒng)媒體的本質(zhì)區(qū)別就在于形式的種類上，新媒體營銷的形式多樣，在現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下，新媒體營銷逐漸迎來新的發(fā)展。對于會展企業(yè)來說，新媒體營銷的多樣化方式可以拓寬其發(fā)展渠道，加速會展企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的發(fā)展。并且隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，各行各業(yè)迅速地更新迭代，人們對信息速度的追求以及對信息形式的創(chuàng)新更加迫切，因此，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多樣化新媒體營銷模式，逐漸成了市場宣傳的主流力量。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會展企業(yè)新媒體營銷策略的優(yōu)化措施

1.優(yōu)化數(shù)據(jù)分析

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們每天在互聯(lián)網(wǎng)上生成的數(shù)據(jù)，每分鐘高達幾百萬次。以此，互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅僅是形式上變革，更是信息流的變革。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出的數(shù)據(jù)對于營銷而言是一把利器，可以通過信息提取、分析調(diào)查對客戶進行精準地分類，從而進一步優(yōu)化營銷策略。對于會展企業(yè)來說，營銷策略的優(yōu)化來源于客戶需求。首先，在新媒體營銷策略的支持下，結(jié)合大數(shù)據(jù)，對客戶數(shù)據(jù)進行細化分析，組建不同類型的目標受眾，從而針對性地進行營銷策略的優(yōu)化。其次，可以對過去的營銷數(shù)據(jù)進行優(yōu)化分析，提取過去營銷案例中的優(yōu)缺點，從而對現(xiàn)階段的營銷策略進行優(yōu)化。優(yōu)化數(shù)據(jù)分析可以為新媒體營銷策略的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持，同時能夠及時對營銷策略進行復(fù)盤，推進了會展企業(yè)在新媒體營銷策略中的優(yōu)化。

2.多樣化模式宣傳營銷

針對原有會展企業(yè)營銷模式的固化，為了在“互聯(lián)網(wǎng)+”對背景下，能夠更好地順應(yīng)時代發(fā)展潮流，更好地做到新媒體營銷策略的優(yōu)化，需要對原有營銷模式進行變革。采用多樣化的營銷方式，充分利用新媒體的營銷優(yōu)勢，對會展企業(yè)的營銷發(fā)展進行調(diào)整。首先，針對會展企業(yè)的特性，采用會員營銷的方式，建立會員展會體系。通過會員體系的建立和維護，增加與客戶之間的黏性，更好地挖掘客戶的需求，以此對營銷策略進行優(yōu)化，從而發(fā)揮客戶價值利益的最大化。其次，根據(jù)現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)市場需求來看，短視頻營銷成為市場推廣的主流。會展企業(yè)的推廣宣傳可以用短視頻營銷的方式，將展會優(yōu)勢以及過往成功案例進行宣傳，從而吸引客戶，提升會展企業(yè)的業(yè)績。

3.加強基礎(chǔ)平臺的建設(shè)維護

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，新媒體營銷是未來市場的重要推動力。為了推進會展企業(yè)的新媒體營銷策略，需要加強對新媒體基礎(chǔ)平臺的建設(shè)和維護。根據(jù)市場現(xiàn)狀的調(diào)查顯示，現(xiàn)在的廣告市場以精品化、多元化為主要趨勢。為適應(yīng)會展企業(yè)的營銷宣傳，應(yīng)將新媒體與行業(yè)進行進一步融合，構(gòu)建統(tǒng)一的新媒體賬號終端，做好統(tǒng)一管理。就會展企業(yè)而言，其營銷推廣的目的一是吸引客戶布展投展、二是吸引消費者參展觀展。通過對新媒體平臺賬號的統(tǒng)一管理能夠擴大受眾群體，豐富營銷宣傳的內(nèi)容，具有針對性地對客戶進行維護，從而優(yōu)化原有的營銷宣傳模式。新媒體平臺大多有自身的專注群體，為了更好地推進會展企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，需要將各個平臺進行融合使用，根據(jù)受眾群體劃分新媒體平臺，具有針對性、有特色地對受眾進行精細化的營銷策略優(yōu)化。

4.挖掘優(yōu)勢進行特色營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”的會展營銷模式具有多種形式，但為了更好地突出會展的特點，需要挖掘其優(yōu)勢，并借助新媒體的營銷方式進行優(yōu)點放大，以不同于他人的優(yōu)勢來展現(xiàn)自己的核心競爭力。比如說，會展企業(yè)的營銷方案在全媒體平臺進行了投放，具有極大的覆蓋性，參展企業(yè)可以借助展會平臺直接進入各級市場。再比如說，會展營銷采用的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式新穎，傳播范圍廣、速度快，并且能夠緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點進行宣傳營銷，降低了信息投入的成本，從而使客戶在短時間內(nèi)獲得高額的經(jīng)濟收益。或者，會展企業(yè)的營銷模式具有交互性，能夠直接通過網(wǎng)絡(luò)后臺第一時間獲取流量信息，對展會效果進行實時監(jiān)控，便于對展品進行及時的調(diào)整。綜上，要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，挖掘出自身營銷的優(yōu)勢，占據(jù)吸引客戶的因素之一，才能更好地吸引參展人員。

5.利用市場機遇進行熱點營銷

互聯(lián)網(wǎng)時代下，熱點事件瞬息萬變，但利用熱點進行營銷，往往能達到低成本高收益的效果。互聯(lián)網(wǎng)+熱點營銷是需要建立在龐大信息儲備的基礎(chǔ)上的，只有具備龐大的信息儲備，才能夠提高熱點預(yù)測的準確度。在熱點營銷的前期做好準備，以創(chuàng)意形式融合熱點新聞，對自身企業(yè)進行營銷推廣。預(yù)測甚至創(chuàng)造熱點，使企業(yè)自身在互聯(lián)網(wǎng)的信息浪潮中掀起風(fēng)帆，獲得一定的關(guān)注度，從而完成營銷任務(wù)。

五、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境背景下，原有的會展營銷模式已經(jīng)無法滿足市場需求，必須要順應(yīng)時代潮流，在信息化環(huán)境下，對會展企業(yè)進行新媒體營銷變革，從而優(yōu)化其營銷策略，獲得更高的經(jīng)濟效益。雖然現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)+會展營銷的方式還存在有某些不完善的地方，但為了現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展和市場維護，需要加強對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體營銷策略的優(yōu)化，進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+會展營銷”的融合，促進會展企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。