提升縣級(jí)新媒體傳播力的策略探討

柳思文 孫 鈺

（寶雞電視臺(tái) 陜西 721000）

伴隨科技的發(fā)展進(jìn)步，新媒體與傳統(tǒng)媒體融合趨勢(shì)日益明顯。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，全國(guó)不同行政區(qū)劃均積極建設(shè)新媒體平臺(tái)，以此來(lái)為受眾提供各類信息資源?？h級(jí)新媒體是與人民群眾高度貼近的傳媒平臺(tái)，其主要作用為宣傳國(guó)家政策、引導(dǎo)社會(huì)輿論、發(fā)布熱點(diǎn)信息等，可促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)水平持續(xù)提高。同時(shí)，部分縣級(jí)新媒體在實(shí)際運(yùn)營(yíng)期間存在諸多問題，導(dǎo)致其傳播力偏低，為此需及時(shí)采取有效的解決方案。本文總結(jié)分析縣級(jí)新媒體提升傳播力的有效策略，希望為相關(guān)人員提供參考。

一、縣級(jí)新媒體的主要優(yōu)勢(shì)分析

現(xiàn)階段，信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展，智能手機(jī)普及率逐年提高，新媒體已成為人們獲取信息資源的主要途徑。縣級(jí)新媒體是與群眾高度貼近的媒體平臺(tái)，可打破傳統(tǒng)媒體線性傳播模式下的時(shí)間與空間束縛，群眾可在不同時(shí)間及不同地點(diǎn)了解所需的各類信息資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各類信息的高效傳播。同時(shí)，縣級(jí)新媒體內(nèi)容及形式更為豐富，信息編輯方式靈活多樣，可通過視頻、音頻、文字、圖片等不同形式展現(xiàn)相關(guān)信息，在滿足群眾對(duì)于信息資源需求的基礎(chǔ)上提升傳播效率[1]。另外，縣級(jí)新媒體具有高度開放性，群眾均可參與信息創(chuàng)作及評(píng)論，可最大程度上滿足其自我表達(dá)欲望?；诳h級(jí)新媒體的上述優(yōu)勢(shì)，我國(guó)多個(gè)縣域傳統(tǒng)媒體均積極開展媒體融合，以實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而帶動(dòng)縣級(jí)新媒體傳播力的提升[2]。

二、縣級(jí)新媒體發(fā)展中存在的主要問題分析

當(dāng)前，我國(guó)各地區(qū)縣級(jí)新媒體平臺(tái)數(shù)量顯著增加，平臺(tái)內(nèi)部功能逐步完善，內(nèi)容更新頻率加快。各縣級(jí)新媒體平臺(tái)統(tǒng)一歸屬縣委宣傳部管理，并依賴財(cái)政撥款實(shí)現(xiàn)持久穩(wěn)定運(yùn)行，但在實(shí)際發(fā)展中仍存在諸多問題。

（一）平臺(tái)建設(shè)水平偏低

相關(guān)資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)縣級(jí)新媒體平臺(tái)總體覆蓋率約為94%，大部分縣擁有三種以上新媒體平臺(tái)，但新媒體平臺(tái)建設(shè)水平偏低。首先，部分縣區(qū)對(duì)新媒體平臺(tái)扶持力度過低，財(cái)政投入較少，導(dǎo)致其后期運(yùn)維存在諸多困難。其次，縣級(jí)新媒體平臺(tái)總體規(guī)模較小，覆蓋范圍有限，總體影響力偏低。相關(guān)資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，縣級(jí)微博賬號(hào)粉絲平均量約為2.7萬(wàn)，縣級(jí)新媒體客戶端下載量均值約為2.8萬(wàn)，縣級(jí)新媒體平臺(tái)月訪問量均值約為12.5萬(wàn)[3]。另外，部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低，媒體環(huán)境欠佳，進(jìn)而影響縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力的提升。

（二）發(fā)布內(nèi)容缺乏地域特色，新媒體人才缺乏

目前，縣級(jí)新媒體平臺(tái)均為各地區(qū)縣委宣傳部統(tǒng)一管理，其主要發(fā)布內(nèi)容為政務(wù)信息、黨政機(jī)關(guān)新聞、政策公告等，缺少便民服務(wù)、本地特色文化等內(nèi)容，且內(nèi)容同質(zhì)化問題嚴(yán)重，無(wú)法滿足群眾對(duì)信息資源多樣化的需求，嚴(yán)重影響縣級(jí)新媒體平臺(tái)的傳播力。同時(shí)，新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需專業(yè)人員完成。調(diào)查研究顯示，占比約60%的縣級(jí)新媒體平臺(tái)無(wú)專職運(yùn)營(yíng)人員，人員流動(dòng)較為頻繁，且平臺(tái)內(nèi)部缺乏完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)而導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重[4]。

（三）經(jīng)營(yíng)管理存在問題

大部分縣區(qū)未設(shè)置專門的縣級(jí)新媒體平臺(tái)管理部門，縣委宣傳部、縣網(wǎng)信辦、縣黨政機(jī)關(guān)等均參與管理，繼而導(dǎo)致縣級(jí)新媒體平臺(tái)管理過于分散且混亂。比如某縣區(qū)新媒體平臺(tái)包括政府新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方微博等，管理部門涉及縣委宣傳部、縣政府辦公室、縣委組織部等，不同部門分散管理的模式導(dǎo)致信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效共享，信息傳播時(shí)效性顯著降低，且無(wú)法形成新媒體傳播合力。另外，部分縣區(qū)開展新媒體平臺(tái)期間管理制度不完善，重視過程管理，忽視結(jié)果管理，對(duì)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容未嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)而導(dǎo)致縣級(jí)新媒體傳播力始終處于較低水平[5]。

三、提升縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力的策略分析

（一）提升縣級(jí)新媒體平臺(tái)的權(quán)威性

新媒體平臺(tái)具有高度開放性，準(zhǔn)入門檻較低，平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量存在較大差異。為提高縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力，需切實(shí)加強(qiáng)發(fā)布內(nèi)容的管理，保證內(nèi)容質(zhì)量，不斷提升平臺(tái)的權(quán)威性，以獲得群眾的廣泛認(rèn)可。在縣級(jí)新媒體平臺(tái)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，相關(guān)人員需始終堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則，對(duì)縣區(qū)相關(guān)新聞事件進(jìn)行深入客觀的報(bào)道，引導(dǎo)群眾理性思考。針對(duì)群眾關(guān)注度較高的問題需進(jìn)行客觀深入的信息挖掘，準(zhǔn)確提供事件的細(xì)節(jié)及始末，真實(shí)還原相關(guān)事件，并以客觀公正的立場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提升群眾對(duì)縣級(jí)新媒體平臺(tái)權(quán)威性的認(rèn)可度，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)水平的持續(xù)提升[6]。

（二）構(gòu)建完善的縣級(jí)新媒體平臺(tái)體系

為提升縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力，相關(guān)機(jī)構(gòu)需積極制定科學(xué)完善制度，優(yōu)化新媒體平臺(tái)建設(shè)體系，最大程度上滿足群眾差異化的需求，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)覆蓋范圍的持續(xù)擴(kuò)大?，F(xiàn)階段新媒體平臺(tái)主要包括微信公眾號(hào)、微博、今日頭條、抖音號(hào)、快手號(hào)等，信息傳播形式涵蓋視頻、圖片、文字、音頻等，群眾對(duì)于上述平臺(tái)的認(rèn)可度較高[7]。開展縣級(jí)新媒體建設(shè)過程中，相關(guān)機(jī)構(gòu)需對(duì)上述新媒體平臺(tái)進(jìn)行深入研究分析，結(jié)合縣區(qū)實(shí)際情況構(gòu)建縣級(jí)微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、頭條號(hào)及短視頻賬號(hào)等，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)新媒體平臺(tái)賬號(hào)的信息共享，以滿足群眾需求。同時(shí)，需及時(shí)推出縣級(jí)新媒體APP，在APP內(nèi)容發(fā)布期間需整合縣級(jí)廣播電視及報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體資源，第一時(shí)間推送各類時(shí)政要聞，并開展多平臺(tái)鄉(xiāng)村直播活動(dòng)，進(jìn)而構(gòu)建起多個(gè)新媒體平臺(tái)相互聯(lián)動(dòng)的體系，不斷擴(kuò)大媒體宣傳空間，提高受眾量，以促進(jìn)新媒體傳播力的持續(xù)提高。

（三）確?？h級(jí)新媒體平臺(tái)高效有序運(yùn)營(yíng)

為確?？h級(jí)新媒體平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在構(gòu)建完善的縣級(jí)新媒體平臺(tái)體系后需加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，結(jié)合縣區(qū)實(shí)際情況制定合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，使不同新媒體平臺(tái)間形成合力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力的全面提升[8]。開展縣區(qū)重點(diǎn)新聞內(nèi)容傳播過程中，縣級(jí)新媒體平臺(tái)，如縣級(jí)新媒體APP、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短視頻賬號(hào)等應(yīng)與廣播電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，并結(jié)合不同媒體受眾特點(diǎn)、媒體特點(diǎn)進(jìn)行信息編輯，以提升傳播效果。比如中央電視臺(tái)為實(shí)現(xiàn)媒體融合，積極構(gòu)建電視直播APP、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博客戶端、短視頻賬號(hào)等，在發(fā)布新聞的過程中微信公眾號(hào)、微博客戶端、短視頻賬號(hào)主要通過圖片、文字、視頻剪輯等方式迅速完成相關(guān)內(nèi)容的輸出，而電視直播APP、網(wǎng)站則負(fù)責(zé)新聞內(nèi)容的完整傳播，通過不同媒體的協(xié)同效應(yīng)可顯著提高新聞傳播效率，并可增強(qiáng)對(duì)受眾的吸引力。縣級(jí)新媒體在運(yùn)營(yíng)過程中可借鑒央視的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善縣級(jí)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，以實(shí)現(xiàn)自身傳播力的持續(xù)提升。

（四）加強(qiáng)內(nèi)容管理

新媒體平臺(tái)具有高度開放性的特點(diǎn)，這也導(dǎo)致平臺(tái)部分內(nèi)容質(zhì)量不佳，嚴(yán)重影響其傳播力。為此，縣級(jí)新媒體平臺(tái)需切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容管理，優(yōu)化新媒體內(nèi)容的編輯，最大程度滿足受眾需求?？h級(jí)新媒體平臺(tái)在內(nèi)容編輯過程中需結(jié)合群眾需求調(diào)整編輯方式，避免過于客觀及官方的表達(dá)方式，行為不應(yīng)模式化，避免過度枯燥且空洞的說(shuō)教，盡量采用生活化及平民化的語(yǔ)言進(jìn)行表述，提升文字的吸引力及趣味性。在圖片、視頻編輯過程中，編輯人員可采用修圖及視頻編輯軟件妥善處理，以提供其視覺效果。比如央視頻在發(fā)布相關(guān)內(nèi)容編輯過程中注重導(dǎo)向性及趣味性，優(yōu)化圖片制作及文字編輯，并通過后期制作技術(shù)完成視頻剪輯，加入諸多特效，以提高視頻內(nèi)容對(duì)受眾的吸引力。

（五）提高縣級(jí)新媒體平臺(tái)的互動(dòng)性

縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播信息過程中需避免單方傳遞信息，而應(yīng)充分接受群眾意見，為群眾提供表達(dá)平臺(tái)，以提高其傳播力及吸引力。具體操作過程中，縣級(jí)新媒體平臺(tái)可在傳播新聞事件的過程中引導(dǎo)群眾留言討論，公布討論中視角獨(dú)特且具有正向價(jià)值觀的內(nèi)容，并通過總結(jié)討論內(nèi)容了解群眾需求，適當(dāng)調(diào)整發(fā)布內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)新媒體傳播效果的全面提升。比如某地區(qū)將廣播與移動(dòng)APP進(jìn)行整合，廣播聽眾可將路況信息或身邊新聞通過APP反饋至廣播平臺(tái)，廣播主持人可及時(shí)將聽眾提供的信息公布，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互動(dòng)性的提升[9]。

（六）利用縣級(jí)新媒體促進(jìn)基層社會(huì)治理水平提升

當(dāng)年，媒體融合趨勢(shì)日趨明顯，互聯(lián)網(wǎng)成為群眾獲取信息資源的主要途徑，縣級(jí)新媒體是在新形勢(shì)下走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，促進(jìn)基層社會(huì)治理水平提升的重要平臺(tái)。為此，各縣區(qū)需切實(shí)提高對(duì)縣級(jí)新媒體工作的重視程度，加大扶持力度，定期組織相關(guān)人員參與培訓(xùn)教育，使其掌握新媒體運(yùn)行相關(guān)技能，并積極引入優(yōu)秀人才，構(gòu)建完善的考核評(píng)估機(jī)制，同步提高過程管理與結(jié)構(gòu)管理水平，以提高新媒體運(yùn)營(yíng)的整體水平。同時(shí)，縣級(jí)新媒體平臺(tái)建設(shè)期間需充分考慮所在地區(qū)群眾的實(shí)際需求，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，積極發(fā)布具有地方特色的內(nèi)容，并利用縣級(jí)新媒體平臺(tái)推動(dòng)基層管理服務(wù)創(chuàng)新，推行電子政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、新聞傳播，使縣級(jí)新媒體平臺(tái)成為綜合服務(wù)平臺(tái)與信息集散平臺(tái)，提高群眾對(duì)縣級(jí)新媒體平臺(tái)的黏性，以促進(jìn)本地文化的有效傳播。另外，縣級(jí)新媒體平臺(tái)是現(xiàn)代媒體傳播的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是縣區(qū)政務(wù)服務(wù)及生活服務(wù)的重要平臺(tái)，也是傳播正能量與弘揚(yáng)主旋律的重要平臺(tái)，為此相關(guān)地區(qū)需結(jié)合縣級(jí)新媒體平臺(tái)特點(diǎn)制定完善的管理機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)有效的管理體系及管理制度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)與內(nèi)容改革，以促進(jìn)縣級(jí)新媒體傳播力持續(xù)提升。

四、提升縣級(jí)新媒體平臺(tái)傳播力實(shí)例分析

（一）原創(chuàng)與分享

媒體融合時(shí)代，信息傳播的格局發(fā)生明顯改變，新媒體影響力持續(xù)提升。為促進(jìn)新媒體平臺(tái)傳播力提升，需堅(jiān)持原創(chuàng)與分享的基本原則。太倉(cāng)地區(qū)人氣排行位居首位的微信公眾號(hào)為《楊帆微生活》，粉絲量超8萬(wàn)，每日推送文章點(diǎn)擊率約為5000次?！稐罘⑸睢吩趯?shí)際運(yùn)營(yíng)期間堅(jiān)持為群眾提供具有親和力及人文價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。為提高傳播力，《楊帆微生活》運(yùn)營(yíng)人員與太倉(cāng)廣電新聞中心開展合作，每日精選《太倉(cāng)新聞》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯整理并及時(shí)推送，以確保新聞內(nèi)容的嚴(yán)肅性與時(shí)效性。同時(shí)，《楊帆微生活》積極開展內(nèi)容原創(chuàng)，每日發(fā)布內(nèi)容中至少包含一篇原創(chuàng)稿件，而各類原創(chuàng)稿件均獲得較高的點(diǎn)擊率。

（二）積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

縣級(jí)新媒體是引導(dǎo)黨和政府輿論導(dǎo)向的主要載體，為此縣級(jí)新媒體需明確自身職責(zé)，積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，以提升自身傳播力。比如靖江地區(qū)新媒體平臺(tái)《影響靖江》在報(bào)道某化工廠火災(zāi)過程中，工作人員在發(fā)生事故后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解事故各項(xiàng)信息，并利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行不間斷報(bào)道，以便于群眾及時(shí)了解事故現(xiàn)場(chǎng)情況，使關(guān)于事故的各類謠言不攻自破，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論的正確引導(dǎo)。

（三）大力加強(qiáng)科技創(chuàng)新

縣級(jí)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要科技支撐，為此需加強(qiáng)科技創(chuàng)新，增加投入力度，不斷引入先進(jìn)技術(shù)。太倉(cāng)廣電早在2010年開展太倉(cāng)網(wǎng)建設(shè)，并在建成后持續(xù)進(jìn)行升級(jí)改版，堅(jiān)定執(zhí)行群眾服務(wù)路線，在新媒體平臺(tái)中加入太倉(cāng)生活手冊(cè)板塊，為群眾提供全面系統(tǒng)的信息資源，進(jìn)而滿足其多方面的需求?！稐罘⑸睢肺⑿殴娞?hào)結(jié)合電商發(fā)展趨勢(shì)，增加楊帆易購(gòu)功能，通過同城電商購(gòu)物實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)新媒體平臺(tái)與電子商務(wù)的有效結(jié)合，進(jìn)而滿足縣區(qū)群眾購(gòu)物需求。另外，太倉(cāng)地區(qū)積極構(gòu)建智慧太倉(cāng)手機(jī)APP，使其成為集政務(wù)服務(wù)信息、便民服務(wù)信息、廣電視聽信息于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，群眾可在該平臺(tái)中互動(dòng)交流，日常生活中的多種問題均可得到有效解決[10]。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)新媒體高速發(fā)展。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，滿足群眾需求，各縣區(qū)積極組建新媒體平臺(tái)。為提升縣級(jí)新媒體平臺(tái)影響力，相關(guān)機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)研究分析，針對(duì)平臺(tái)建設(shè)、人員、運(yùn)營(yíng)、管理等方面存在的問題需制定有效的管理制度，構(gòu)建完善的新媒體平臺(tái)體系，并樹立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)容管理，加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作交流，以便于更好滿足群眾需求?！?/p>