高職院校跨境電商創業型人才培養
——以寧波職業技術學院為例

□葛振林 王麗萍 何遜勃

本文以寧波職業技術學院為例進行跨境電商創業型人才培養分析，調研發現高職院校在跨境電商創業型人才培養方面的問題主要有專創融合意識不強、教學內容迭代慢、教學方式創新性不強、行業資源聚集度低等問題，結合學校探索實踐，總結了跨境電商創業型人才培養的做法，為高職院校開展相關實踐提供有益參考。

一、引言

近年來在國際國內“雙循環”的背景下，中國對外貿易出現轉型升級，以跨境電商為代表的新業態新模式發展迅猛，成為推動外貿企業逆勢增長的新引擎。受國際經濟形勢變化和疫情影響，傳統外貿受到一定的沖擊，跨境電商以其線上交易較高的便利性和較低的交易成本成為眾多外貿企業轉型的新通道。本文選取寧波外貿企業開展調查，寧波屬于典型的外向型經濟，外貿依存度和產業集群度明顯。隨著全球跨境電商行業的高速發展，大量傳統外貿企業對跨境電商開始由“瞧不上”到“跟不上”，由傳統貿易經營模式轉而主動探索跨境電商新模式，出現了跨境新業務人才短缺問題，傳統外貿業務員往往難以勝任和快速轉型，這是由跨境電商業態特點所決定的。跨境電商在政策、平臺規則、市場環境等多個方面通常表現出更為復雜多變的特點，從而對人才提出了更高的要求，不僅要具有扎實的跨境電商運營技能，還需要具備應對不確定性和創新創業能力。當前，高職院校跨境電商人才培養中主要矛盾是跨境電商企業龐大的人才需求量與高校提供的跨境電商人才質量不高之間的矛盾。解決外貿企業向跨境電商轉型升級人才短缺的重要方式就是要“政、校、行、企”多方協同培養跨境電商創新創業型人才，來應對轉型升級中所出現的行業變化快、平臺變化快、規則變化快等現實問題。

二、跨境電商創業型人才概念界定

21 世紀的人才是創新創業型的人才。對創業型人才的界定首先要從對“創業”的認識開始，彼得·德魯克認為創業既不是科學也不是藝術，創業是一種實踐。從創業過程的視角來看，蒂蒙斯提出了經典的創業過程理論模型，認為創業過程是創業機會、創業團隊和資源之間適配的動態平衡過程。以哈佛大學為代表的學派進一步明確，創業是不受資源條件限制下的機會追尋，將不同的資源組合利用從而創造價值的過程。從創業教育的角度來看，創業的概念是廣義的，培養的目標不應該局限于狹義層面上教會學生如何開辦企業，更應著眼于面向未來的教育，培養具有開創性的人。因此，跨境電商創業型人才是具備首創精神、冒險精神、獨立思維、創業能力以及勇于挑戰并創造性解決跨境電商問題的特質。

在跨境電商創業型人才培養模式方面，韓國威（2019）就提出跨境電商創新創業能力培養是一個校企協同育人的過程。戎丹（2020）基于產教融合，提出了“跨境工作室+企業項目+校內外導師”的工學結合教學模式。黃順麗（2021）提出將跨境電商人才培養與創新創業教育相融合,培養學生創新創業意識，孵化學生創業團隊及創業項目,將創新創業項目融入課堂教學，實現“六融合一建設”校企協同育人模式。在創新創業型人才的培養途徑方面，學者們普遍認為需要通過產教融合、校企協同、工學結合的方式實現，但對于如何激發校企雙方的積極性，解決企業以利潤為導向和學校人才培養導向之間的矛盾問題，需要結合實際情況，探索可持續的產教深度融合機制。在培養過程中，創業勝任力是跨境電商創業型人才的培養指向。在創業勝任力模型的構建研究方面，蔣戴麗（2021）基于“學生為本、成果導向、持續改進”的OBE 理念，提出了跨境電商創業勝任力的六個維度，即數字營銷勝任力、跨文化交流勝任力、電商勝任力、創業效能勝任力、創業技能勝任力、創業潛質勝任力。繆顧賢（2022）歸納跨境電商創業勝任力分別為商業模式創新勝任力、跨文化交際勝任力、團隊建設管理勝任力、創業機會挖掘勝任力、創業效能效率勝任力五個維度。大部分學者聚焦在創業能力的維度，完整的跨境電商創業人才勝任力結構應該是由創業意識、創業心理品質、創業能力和創業知識結構四個子系統構成的。創業的意識和心理品質是受到文化氛圍影響的。王紅軍將寧波幫文化引入培養體系，提出地域商幫文化是區域創業型跨境電商人才成長的重要影響力量。本文通過對101 家跨境電商中小企業的調研，結合蒂蒙斯的創業模型，綜合前人研究，提出了跨境電商創業勝任力模型的六個維度，包括創業文化感知能力、團隊協作能力、創業機會發現能力、跨文化交際能力、創業效能勝任力、電商營銷創新能力等，為后續實踐探索提供基本依據。

三、跨境電商創業型人才培養的現狀問題

當前，高校在跨境電商創業型人才培養方面的矛盾問題體現在諸多方面，主要分為兩個方面：一是跨境行業快速發展變化與人才供應不足之間的矛盾；二是企業對于跨境電商人才的新素質能力要求與傳統教育模式之間的矛盾，具體表現在跨境電商行業市場環境具有復雜性高、變化節奏快的特征，決定了企業對于人才的快速學習能力、創新能力和快速更新知識結構等方面有更高的要求，而這些能力特征與創業型人才的能力要求不謀而合。

（一）專創融合意識不強

人才培養理念是培養主體對人才培養相關問題進行理性思考后形成的理想追求和育人觀念，目前絕大多數高校跨境電商專業教育與創業教育還處于一種簡單組合狀態，表現在人才培養方案中創業基礎課單一設置，尚未達到創業教育有機融入專業核心課程的階段，需要從人才培養方案設定開始進行專創融合理念的重塑，同時又要避免出現跨境電商創業教育走向精英化和功利化的狹義方向。

（二）教學內容迭代較慢

目前，在跨境電商專業課程設置時基于跨境電商崗位細分進行設置，比如針對跨境電商運營專員設置跨境電商實務、跨境電商美工專員設置跨境電商視覺設計等，這種設置是基于崗位勝任力的縱向深入，諸多課程教學內容沿用傳統，師資培訓、教材開發到課堂轉化周期較長，導致內容更新速度慢，無法緊跟行業發展變化。

（三）教學方式創新性不強

跨境電商專業教師的教學法體現在對學生創業素養的培養，比如探究式教學對于發現問題能力的培養、任務式教學對于實踐能力的培養。調研中發現，傳統“教師教、學生聽，課內學、課后做”的教學方式，無法充分調動學生的主動性，知識導向的教學要向行動導向的實踐教學轉變，由教師為中心轉變為以學生為中心，急需進行課堂創新。

（四）行業資源聚集度不高

創業是以資源聚集和優化組合作為基礎支撐的，高職院校普遍存在跨境電商行業資源短缺的問題，比如實踐項目、行業專家等，這些都是促進跨境電商創業素養提升的關鍵要素。跨境電商創業型人才培養需要高水平雙師型隊伍，目前大部分高職院校的跨境電商教師實踐經驗短缺，制約了實戰化教學項目的開展，難以在實際教學中給學生切實可行的指導方案。

四、跨境電商創業型人才培養的實踐探索

跨境電商的學科交叉性強、運用領域廣泛、技術革新快、新商業模式層出不窮等特征，決定了跨境電商是最適合創新創業的知識型和創意型專業之一，有效開展創業教育對其尤為重要。寧波職業技術學院以產教融合為主線，立足浙江省文具跨境產業集群，瞄準跨境電商行業技術變革和產業優化轉型升級方向，構建產學研創孵全方位、全過程的產教融合長效機制，圍繞“跨境電商創業型人才培養新高地”這個目標，通過打造跨境供應鏈產業學院和跨境供應鏈研究院，建設集人才培養與培訓、科技創新與服務、文化融合與創新等多功能于一體的產教綜合體。

（一）專業立足跨境產業集群

跨境電商專業圍繞文具跨境產業集群建設，基于跨境電商產業需求動態實施人才培養，按照人才需求分析、崗位能力分析、職業建模、人培方案制訂、工學交替及考核方式創新等6 個實施步驟，校企協同育人。圍繞崗位群人才需求，將文具跨境產業的特色企業、崗位所對應的典型職業活動與典型工作任務融入跨境供應鏈管理專業群人才培養方案，使人才培養方向與企業崗位人才需求相匹配，明確人才培養定位，培養真正符合崗位能力要求的技術技能人才。

“數據驅動”的產業鏈與教育鏈融合圖

（二）創新產教融合體運行機制

創新產教融合運行機制和實施載體，由寧波職業技術學院發起注冊成立民辦非營利性機構——北侖外貿跨境供應鏈促進中心進行實體化運行，共建“北侖區文具跨境聚集區展示運營中心”。與深圳市怡亞通供應鏈有限公司合作成立混合所有制“跨境供應鏈產業學院”，形成校企雙元協同育人機制。做好“引入企業、引入項目、引入師傅、引入課程”四個引入，推進行業企業深度參與，實現“基地共建、人才共育、資源共享、發展共贏”。

（三）創新高水平教師團隊建設

將企業導師、專業名師引進課堂，實現“雙師、雙導師”教學，學校引入企業項目、師資，由企業導師和校內教師組成雙師型結構化教學團隊進行授課，企業導師、專業名師對教學內容進行講解，能夠直接為學生提供崗位技能操作實踐教學，解決院校與企業實踐脫節、校企間互動難的問題。

（四）集聚資源支持學生創新創業

以技能大賽、創新創業大賽為載體，依托基地進行大賽訓練、項目孵化，提升學生的職業技能。重點培育“互聯網+”大賽、“挑戰杯”競賽、電子商務職業技能大賽、跨境電商職業技能大賽等項目，通過“做中學、學中練、賽中強”的三階段三提升實現專業技能提升，以賽促學、以賽促創、以賽促教，培養學生的創新意識和創業能力，學生在全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽跨境電商實戰賽中獲得全國特等獎。

（五）以文化人傳承甬商文化精神

跨境電商創業型人才離不開地域文化的土壤。通過與區域多家文具重點企業共建企業文化空間，營造甬商“創新創業、造福桑梓”的文化氛圍，通過《甬商文化》課程、甬商訪談等多種形式傳承甬商文化。與中國港口博物館等絲路文化載體合作，結合跨境電商直播、跨境電商工作坊等形式，抓住跨境電商品牌出海重要時機，圍繞“產品+文化”，講好中國品牌故事，厚植“誠信立業、務實進取、開拓創新、團結互助、愛國愛鄉”的寧波幫創業精神。

五、結語

總之，跨境電商創業型人才培養為外貿企業破解跨境電商轉型升級中的人才短板提供了有益嘗試。跨境電商產業與教學融合、專業教育與創業教育融合則是培養跨境電商創業型人才的有效途徑之一，基于三螺旋理論，通過政府、企業、高校三方協同，資源共享，共建培養，將跨境電商專業技能教育和創業素養教育深度融合，目的在于通過校企合作培養既具備跨境電商從業所需的專業知識、素養和技能，又富有企業家精神和創新能力的復合型、創業型人才，以滿足跨境電商企業新的人才需要。