翻開角落的一面鏡子

任蓉華

倘若梳理一下自己的社交圖譜，我們大概率會漏掉一個群體——日復一日擦肩而過的門衛。

美國社會學家彼得·比爾曼在《尋找門衛：一個隱蔽的社交世界》中，以日常生活場景為研究范疇，依托獨特的觀察、采訪、調查等視角，深入剖析門衛的職業角色及其與業主之間的社交特點。透過書中一幕幕情理并重、敘議結合的“場景再現”，或會顛覆我們對這一職業群體的刻板印象。

如果說“門”是家與外界的唯一通道，那么門衛則是這唯一通道的守護者。為掌握第一手素材，比爾曼采訪了多名門衛，并將他們的表述收入書中。隨著觀察的深入，比爾曼發現，一名出色的門衛，同樣也是一名出色的社會學家，其對業主的了解是超出想象的，“小到是否喜歡點外賣、看了什么電影，大到是否有婚外情，都難逃過他們的眼睛。”反之，業主對于門衛的認知，僅限于其是否熱情，沒有興趣了解他們的家庭、飲食習慣以及社會關系網絡。

在比爾曼看來，門衛雖以提供服務為本，但他們同時也是敏銳的管理者，具有超出常人的協調力、觀察力以及高度的責任心。每有棘手任務，當有人需要幫助，他們是最先做出應對措施，且不對外宣揚的。尤其是緊急情況下，他們往往是沖在最前面的人，讓外面的食品、生活必需品等得以進入社區，架起了外部與社區內部的橋梁。所以，業主應當把門衛視為一種職業，要正視其在安全監督角色之外所履行的各種職責，對其進行合理的評判。

門衛與業主，空間距離上的接近，卻難掩社會距離上的疏遠。書中，比爾曼把大量筆墨放在了剖析兩者“熟悉的陌生人”的微妙關系，他發現，面對給業主送快遞、送外賣的外來人員時，門衛儼然一副主人的架勢；面對業主時，他們又快速回歸服務人員的身份，形成了一種“日常生活的語法”。

一名優秀的社會研究者，善于在尋常中覓見不尋常，總能從平淡無奇的日常生活里，覺察出社會互動所隱藏的奧秘。不同于以獵奇性和故事性取勝的社會研究，比爾曼重視人們的日常經驗，堅持進行大量的社會調查，他認為“缺乏經驗指涉、不關心脈絡的抽象，在社會學意義上毫無價值”。他的研究對象的“小”，恰能如針尖般刺破隱形的帷幕，洞察熟悉而又陌生的社交世界，剖析出值得深思的社會關系與現象。

作為一部關于門衛的生態系統調查報告，《尋找門衛：一個隱蔽的社交世界》論述的雖然是美國紐約的門衛群體，但內核卻是相通的，尤其隨著我國高層住宅樓與商業物業管理的普及，從“看門大爺”到物業管理，門衛已成為日常生活的一部分。故而，由此書，我們亦可一窺身邊門衛的多重世界。

就業主而言，門衛如同一面倒扣在角落里的鏡子，不翻開它，便無從了解鏡面以及所映照的自我形象。對于熟視無睹的門衛，我們的了解還遠遠不夠，畢竟最后一個發現“水”之存在的，恰是生活在水中的“魚”。

編輯 周曉序 2475496811@qq.com