先利其器：元宇宙場景下的AIGC及其GLAM應(yīng)用機遇

王 諾，畢學(xué)成，許 鑫

0 引言

在技術(shù)進步驅(qū)動下，以價值共生、智能計算、人機互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實為代表的元宇宙成為學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點。元宇宙是數(shù)字時代創(chuàng)造的平行于自然宇宙的虛擬空間，超越自然宇宙而存在，將徹底改變?nèi)祟惿a(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造方式，也將對人們獲取、理解、分析、使用信息和知識帶來革命性變革[1]。在信息迭代越來越快的今天，新技術(shù)促進了新內(nèi)容的生成，傳統(tǒng)的PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)與UGC(用戶生成內(nèi)容)模式逐漸轉(zhuǎn)換成AIGC(人工智能生成內(nèi)容)，成為元宇宙最重要的內(nèi)容生產(chǎn)方式，也將成為產(chǎn)業(yè)未來主要生產(chǎn)力之一。從概念看，AIGC不僅是內(nèi)容生產(chǎn)方式，也是從內(nèi)容生產(chǎn)者視角進行分類的一類內(nèi)容，還是用于內(nèi)容自動化生成的一類技術(shù)集合[2]。元宇宙中用戶能夠主動參與到各個場景，參與各個場景的敘事會產(chǎn)生大量實時交互的需求，因此，需要通過AIGC高效率的生產(chǎn)工具，構(gòu)建元宇宙中內(nèi)容的生成和交互關(guān)系。

作為人類記憶機構(gòu)的GLAM(美術(shù)館、圖書館、博物館、檔案館)等機構(gòu)保存著人類最豐富的想象力與知識力，也承擔著傳播知識、服務(wù)大眾的公共責(zé)任。在元宇宙方興未艾的背景下，AIGC在GLAM領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景，將重塑GLAM作為公共知識服務(wù)機構(gòu)的社群形象，為GLAM中已經(jīng)應(yīng)用的虛擬場館、虛擬館員、古籍OCR識別、VR/AR體驗等人工智能應(yīng)用全面賦能，帶來新的發(fā)展機遇，也對GLAM在資源收集、資源管理、資源利用等方面提出新的要求。本文分析AIGC的發(fā)展脈絡(luò)以及基礎(chǔ)知識架構(gòu)，在此基礎(chǔ)之上分析其在GLAM領(lǐng)域的應(yīng)用場景，為元宇宙場景下GLAM的轉(zhuǎn)型提供相應(yīng)借鑒。

1 元宇宙發(fā)展脈絡(luò)：從創(chuàng)作的元宇宙走向元宇宙的創(chuàng)作

元宇宙(metaverse)作為詞匯最早出現(xiàn)在科幻小說《雪崩》中，該書描繪了一套現(xiàn)實人類和虛擬空間并存的系統(tǒng)，平行于現(xiàn)實世界中的人在網(wǎng)絡(luò)中均存在一個分身。元宇宙的提出體現(xiàn)了人類對突破時空限制的期待，讓人體找到通向另一個感官體驗的門戶，構(gòu)成“合意幻覺”的共享虛擬世界。盡管元宇宙作為詞匯正式提出于1992年，但一般認為元宇宙思想的源頭為1981年弗諾·文奇發(fā)表的《真名實姓》。早期與元宇宙相關(guān)的話題集中在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域，隨后伴隨技術(shù)發(fā)展轉(zhuǎn)向游戲與影視領(lǐng)域，如Web World、Active Worlds等游戲在虛擬世界與玩家體驗領(lǐng)域進行了大量探索，《上載新生》《頭號玩家》《失控玩家》等影視作品也將元宇宙領(lǐng)域的抽象概念轉(zhuǎn)化成具象認識，拓展了人們的想象空間。

早期元宇宙的發(fā)展更多地存在于想象中，這為藝術(shù)創(chuàng)作者提供了廣闊空間，成為創(chuàng)作中的元宇宙。但隨著技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)作的元宇宙開始轉(zhuǎn)向元宇宙的創(chuàng)作，以虛擬現(xiàn)實等技術(shù)融合手段改變了藝術(shù)的呈現(xiàn)方式。2020年4月24日，Travis Scott在《堡壘之夜》舉辦虛擬沉浸式演唱會，吸引2，700多萬人觀看[3]。盡管對藝術(shù)這一門檻較高的領(lǐng)域而言，當前的創(chuàng)作內(nèi)容更多依賴于人類自身，元宇宙更多地扮演著展現(xiàn)平臺與場景的角色。但可以預(yù)知，隨著大數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)與底層算法的發(fā)展以及算力的迭代，AIGC等創(chuàng)作模式正在快速興起，元宇宙將打破內(nèi)容創(chuàng)作者身份的邊界，在人類文明知識生產(chǎn)過程中扮演更重要的角色，也會有越來越多地元宇宙創(chuàng)作作品進入GLAM等人類記憶機構(gòu)所展藏。

創(chuàng)作是精神性活動，是產(chǎn)生新的內(nèi)容的創(chuàng)造性活動，而生產(chǎn)則是通過物質(zhì)載體轉(zhuǎn)化讓創(chuàng)作活動實體化，依靠元宇宙在融入虛擬現(xiàn)實方面的優(yōu)勢，元宇宙中的AIGC創(chuàng)作生產(chǎn)有無限可能。學(xué)界對該領(lǐng)域的研究涉及人工智能內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)的各個方面，但仍處于起步階段。比如，在人工智能生成文字內(nèi)容方面，包括自動生成詩歌[4]、利用統(tǒng)計機器翻譯模型生成中國古典詩歌[5]，以AI合成主播為代表的人工智能技術(shù)被運用于新聞內(nèi)容生產(chǎn)和傳播[6]。在人工智能生成多媒體內(nèi)容方面，通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的算法推動合成媒體[7]，或是對工藝美術(shù)創(chuàng)作，利用人工智能介入工藝美術(shù)的基礎(chǔ)，包括工藝美術(shù)的造物層級、多重社會身份以及工藝文化場域等[8]，還包括對人工智能視頻新聞生產(chǎn)[9]、人工智能音樂創(chuàng)作指導(dǎo)工具[10]、計算機生成的舞蹈編排[11]、人工智能主播[12]。

2 元宇宙場景下的內(nèi)容生成模式

2.1 三種內(nèi)容生成模式：PGC、UGC與AIGC

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代交互內(nèi)容與對象主要由人來生產(chǎn)，內(nèi)容生成主要有UGC與PGC等模式，UGC是指由用戶生成內(nèi)容，降低了內(nèi)容提供商成本，也有利于個性化與內(nèi)容創(chuàng)新的呈現(xiàn)；而PGC是指由專業(yè)機構(gòu)生成內(nèi)容，彌補UGC下內(nèi)容質(zhì)量低下的缺點。PGC與UGC互有交叉，不僅在PC時代與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容創(chuàng)作中扮演重要角色，也在元宇宙場景下大有作為。PGC模式下專業(yè)化的制作水平能為元宇宙場景下的用戶帶來擬真度高、沉浸感強的體驗，UGC模式則會帶來元宇宙場景下的個體個性化內(nèi)容生成，這也是實現(xiàn)元宇宙中人與社會數(shù)字化的關(guān)鍵。

來源于數(shù)字孿生的元宇宙不僅基層架構(gòu)、場景設(shè)計與交互體驗需要大量內(nèi)容生產(chǎn)作為支撐，而且當作為人類社會鏡像的虛擬社會平臺呈現(xiàn)在人類面前時，也需要大量的內(nèi)容生產(chǎn)滿足元宇宙社會的信息生產(chǎn)、加工、傳遞與吸收。在宏大且與現(xiàn)實世界平行的元宇宙中，僅依靠UGC與PGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式難以滿足元宇宙內(nèi)容生產(chǎn)需求，盡管在UGC與PGC模式下，AI輔助生成內(nèi)容可以在一定程度上彌補人腦處理信息能力與效率不足的短板，但這仍是以現(xiàn)實人為中心的內(nèi)容生成模式，不符合元宇宙去中心化的生態(tài)要求。AIGC是AI輔助生成內(nèi)容的升級版，利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)與遷移學(xué)習(xí)等算法提高算法精度與效率，重塑內(nèi)容生成與敘事方式，滿足大量實時交互需求與沉浸式交互的需求，提高了內(nèi)容生成的規(guī)模與效率，也會創(chuàng)造出有獨特價值和獨立視角的內(nèi)容。值得關(guān)注的是，AIGC并非對UGC于PGC的完全取代，未來AIGC將成為元宇宙場景下內(nèi)容生產(chǎn)的重要構(gòu)成部分，與UGC與PGC等模式一起為元宇宙的發(fā)展與運行奠定內(nèi)容支撐。

2.2 PGC、UGC與AIGC對比：規(guī)模、質(zhì)量與成本視角

海量內(nèi)容是構(gòu)建元宇宙場景的關(guān)鍵，內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量決定了元宇宙場景的質(zhì)量。盡管內(nèi)容生產(chǎn)主體的差異性是區(qū)別PGC、UGC與AIGC的關(guān)鍵，但3種方式所生產(chǎn)的內(nèi)容規(guī)模與質(zhì)量同樣也有所差別(見圖1)。

圖1 3種內(nèi)容生成模式對比

PGC是Web1.0時代主要的內(nèi)容生產(chǎn)方式，內(nèi)容生產(chǎn)來自專業(yè)性較高的機構(gòu)、團隊或個人，如互聯(lián)網(wǎng)渠道下傳播的影片、新聞資訊，保證了內(nèi)容質(zhì)量，但規(guī)模有限。PGC模式下內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)化投入還帶來成本提升，即PGC模式下隨著內(nèi)容規(guī)模增加，成本支出同比增長，且規(guī)模遞減效應(yīng)被限制在較低水平，即隨著內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模總量增長，PGC模式下單位內(nèi)容生產(chǎn)成本下降有限。受規(guī)模與成本限制，在元宇宙場景下僅依靠PGC模式難以支撐元宇宙場景建設(shè)與運行，但其內(nèi)容高質(zhì)量的優(yōu)勢將在特定場景下得以發(fā)揮。

UGC作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)方式，貫穿整個互聯(lián)網(wǎng)時代，但在Web2.0時代，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起，UGC扮演著愈加重要的角色。同PGC模式相比，UGC模式下用戶成為內(nèi)容創(chuàng)作主角，提升了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模，促進了移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容繁榮。但由于缺乏專業(yè)性保障，UGC模式下內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，單位內(nèi)容生產(chǎn)成本相對較低，內(nèi)容總規(guī)模增長引起總成本增加也會遠低于PGC。在元宇宙場景下，UGC因其個性化、低成本與社交性同樣將扮演重要角色，但由于內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量整體不高，并不能完全滿足元宇宙場景建設(shè)與運營。

在Web3.0時代，自動化、智能化、去中心化與開放是新一代互聯(lián)網(wǎng)的標簽，元宇宙是Web3.0時代的代表，傳統(tǒng)的PGC與UGC模式因規(guī)模或質(zhì)量制約難以滿足元宇宙場景下海量高質(zhì)內(nèi)容需要，AIGC則能彌補PGC與UGC模式不足。首先，在算力與算法支撐下，AIGC內(nèi)容生成規(guī)模所受限制遠低于PGC與UGC，AIGC可以在極短時間內(nèi)生成大量內(nèi)容服務(wù)于元宇宙場景建設(shè)與運營。其次，隨著算法與模型優(yōu)化，未來AIGC生成內(nèi)容的質(zhì)量將逐漸超過UGC與PGC。第三，AIGC模式具有規(guī)模遞減優(yōu)勢，成本支出主要在于模型算法開發(fā)與硬件等固定成本領(lǐng)域，所以在元宇宙場景下，AIGC生成內(nèi)容規(guī)模越大，單位內(nèi)容生成的邊際成本將逐漸下降且無限逼近于零。可以預(yù)知，因AIGC具有生成內(nèi)容規(guī)模大、質(zhì)量高、單位成本低的優(yōu)勢，將成為元宇宙場景下的主要內(nèi)容生成模式，從而為元宇宙建設(shè)提供內(nèi)容支撐，促進元宇宙場景下的內(nèi)容繁榮。

3 AIGC模式下的內(nèi)容生成

3.1 AIGC核心目標

元宇宙場景下的AIGC核心價值目標可以總結(jié)為3個詞：效率、智能與體驗。首先，AIGC能延伸人類的感知與行動能力，拓展體力與腦力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工分析、模型構(gòu)建、算法模擬與內(nèi)容生成等流程自動化，大幅節(jié)約內(nèi)容生成時間，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。第二，AIGC模式下的內(nèi)容生成，可以自動識別場景，智能抓取數(shù)據(jù)與訓(xùn)練模型，從而生成個性化內(nèi)容，可以極大地深化智能交互與拓寬終端場景。第三，AIGC模式下的內(nèi)容生產(chǎn)將提高體驗與交互性，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向元宇宙時代，新內(nèi)容的生產(chǎn)將圍繞著形態(tài)的迭代與創(chuàng)意驅(qū)動兩個維度展開，不同于傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)多聚焦于信息傳遞，而元宇宙場景下的內(nèi)容將更關(guān)注于用戶體驗。借助于仿真技術(shù)、計算機圖形學(xué)與人工智能手段，AIGC將給用戶在聽覺、視覺、觸覺與感覺等方面帶來更高沉浸式、無交互邊界、仿生級感官體驗的內(nèi)容。

3.2 AIGC發(fā)展階段性特征

AIGC的發(fā)展是技術(shù)進步的產(chǎn)物，受限于技術(shù)發(fā)展，AIGC發(fā)展同樣具有階段性特征。以人類在AIGC內(nèi)容生成中的參與度高低，將AIGC分為初級階段、中級階段與高級階段。AIGC初級階段的特點是人類在內(nèi)容生成中的參與程度高，不僅需要進行前端的技術(shù)開發(fā)與模型構(gòu)建，也需要在技術(shù)應(yīng)用端高度參與，由于前后端均需要開發(fā)者與應(yīng)用者參與其中，所以初級階段AIGC內(nèi)容生成是低效率與小規(guī)模，如GLAM等機構(gòu)的早期批量OCR技術(shù)便屬于該階段。中級階段AIGC模式特點為，人類在AIGC內(nèi)容生成中的角色主要在前端，人類主要是以開發(fā)者的身份參與到AIGC內(nèi)容生成中，即人類是需要通過解決算法與模型問題，便可以實現(xiàn)自動、高效與智能化的內(nèi)容生成，在應(yīng)用端人類幾乎不參與其中，如智能咨詢服務(wù)、自動新聞資訊生成、語音合成、語言翻譯等均屬于這一階段AIGC的產(chǎn)物。面向未來元宇宙場景下的高級階段AIGC很少需要人類參與集中，將具備自我進化與自開發(fā)功能，即通過AIGC模式生成AIGC的算法模型，這會極大地拓展AIGC的應(yīng)用場景，如高級階段AIGC能在元宇宙場景下，深入理解數(shù)據(jù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)一系列高效、準確、智能的任務(wù)，從而對元宇宙世界出現(xiàn)的問題進行糾偏，促進元宇宙世界繁榮。

AIGC作為人類文明與科技發(fā)展的產(chǎn)物，其在各個發(fā)展階段均離不開人類，只不過人類在AIGC不同發(fā)展階段的參與程度會有所不同。值得關(guān)注的是，對AIGC發(fā)展階段劃分還有很多其他依據(jù)，本文在此不做展開。當前AIGC發(fā)展整體上處于向高級階段快速演化的過程之中，即很多AIGC還需要人類參與其中，尤其是在算法與模型開發(fā)層面。

3.3 AIGC體系架構(gòu)

支撐元宇宙運行的底層架構(gòu)包括區(qū)塊鏈技術(shù)、交互技術(shù)、電子游戲技術(shù)、人工智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及運算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。底層架構(gòu)支撐AIGC發(fā)展，元宇宙世界中為非中心性的組織架構(gòu)，區(qū)塊鏈技術(shù)不僅為元宇宙提供經(jīng)濟與社會運行規(guī)則，也助力其構(gòu)筑豐富的內(nèi)容生態(tài)，促進智能化與個性化的內(nèi)容創(chuàng)造。交互技術(shù)是AIGC數(shù)字化設(shè)計的起點，能對物理世界的已知事物進行仿真與推理建模，在元宇宙場景中構(gòu)建真實世界的鏡像。AIGC模式下的內(nèi)容生產(chǎn)具備智能化與自生產(chǎn)能力，能在數(shù)字世界中生成原生內(nèi)容，但需要人工智能和網(wǎng)絡(luò)及運算技術(shù)支撐，這也是元宇宙最核心的工具，給元宇宙場景下的內(nèi)容生產(chǎn)帶來了無限可能，使新的創(chuàng)作成果涌現(xiàn)式呈現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為元宇宙提供與現(xiàn)實世界相融合，從而達到虛實共生的狀態(tài)，提供可靠技術(shù)保障。

圖2 AIGC底層技術(shù)架構(gòu)與內(nèi)容呈現(xiàn)

AIGC的實現(xiàn)分為應(yīng)用層、核心層與基礎(chǔ)層。基礎(chǔ)層作為內(nèi)容生成的前端，是AIGC基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括通信(5G、WIFI6、物聯(lián)網(wǎng)、SG基站)、算力(數(shù)據(jù)中心與樞紐、邊緣計算、云計算、芯片)與能源，基礎(chǔ)層的技術(shù)水平是AIGC向前發(fā)展的關(guān)鍵，通信與算力的技術(shù)發(fā)展水平也決定了AIGC的發(fā)展高度。面向未來的AIGC內(nèi)容生產(chǎn)離不開計算傳輸一體化的超級算力中心建設(shè)，這需要高速通信設(shè)施與可再生穩(wěn)定能源作為支撐，也需要大幅提高算力水平，同時借助于邊緣計算、元計算等技術(shù)手段實現(xiàn)算力科學(xué)分配。

核心層技術(shù)是服務(wù)于AIGC內(nèi)容生產(chǎn)的相關(guān)模型與算法，如常用的多模態(tài)大模型既具備傳統(tǒng)模型的算力水平，還能夠跨模態(tài)生成全新的內(nèi)容，增加了AIGC內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)意性，2021年問世的GPT-3模型在自然語言處理領(lǐng)域取得了新突破，模型參數(shù)高達千億級別，改變了機器學(xué)習(xí)模型的范式[13]。在核心層中，除大模型外，區(qū)塊鏈、情感計算、因果計算、三維仿真、知識圖譜、元學(xué)習(xí)等多種技術(shù)被引入AIGC領(lǐng)域，支撐AIGC創(chuàng)作業(yè)態(tài)的發(fā)展。

應(yīng)用層的技術(shù)拓展了AIGC的應(yīng)用場景，對應(yīng)AIGC全流程的后端，扮演內(nèi)容與人交互的媒介角色。數(shù)字原生內(nèi)容生產(chǎn)將不再依賴于傳統(tǒng)媒介呈現(xiàn)，突破傳統(tǒng)“平面式、被動式、單向型”交互模式，借助于虛擬現(xiàn)實(VR/AR/MR/XR)頭顯、智能可穿戴、腦機接口等技術(shù)與相關(guān)載體結(jié)合起來，實現(xiàn)“三維式、主動式、互動型”的新模式[14]。主要技術(shù)方案為借助于顯示終端、空間傳感器、數(shù)據(jù)手套、三維鼠標等設(shè)備，通過計算機視覺、眼動追蹤、面部視覺等技術(shù)對用戶信息收集與反饋，利用三維建模、三維顯示、三維音頻與體感交互等技術(shù)，實時進行內(nèi)容生產(chǎn)與呈現(xiàn)，從而達到沉浸式的人機互動體驗。在區(qū)塊鏈等技術(shù)的加持下，當前AIGC后端正在由沉浸式虛擬現(xiàn)實向分布式虛擬現(xiàn)實發(fā)展，從而為用戶帶來協(xié)同、共享與沉浸的超現(xiàn)實體驗。

3.4 AIGC內(nèi)容輸出

以人工智能為驅(qū)動的內(nèi)容生成將實現(xiàn)數(shù)字原生向虛實融合發(fā)展，進而在現(xiàn)實世界產(chǎn)生廣泛影響，一般認為，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，AIGC模式將在4個領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)中發(fā)揮巨大優(yōu)勢，分別為數(shù)字媒體、數(shù)字典藏、數(shù)字場景與數(shù)字人。

數(shù)字媒體是互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的信息介質(zhì)，其包含了文本、音頻、視頻與圖像等等類型，也是PGC與UGC模式下最常見的內(nèi)容產(chǎn)物。由于數(shù)字媒體在信息傳播中的獨特優(yōu)勢，在元宇宙場景下，數(shù)字媒體內(nèi)容仍然會在內(nèi)容池中扮演重要角色，AI數(shù)字媒體也將是AIGC內(nèi)容生產(chǎn)的重要部分。但AIGC在數(shù)字媒體領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字媒體會有顯著區(qū)別，不同于以人為主體的內(nèi)容加工，AIGC將利用深度學(xué)習(xí)算法與場景決策模型，根據(jù)場景自動生成相關(guān)內(nèi)容，且進行精準分發(fā)，充分發(fā)揮規(guī)模化、智能化與高效率的優(yōu)勢。當前AIGC可以生成AI文本、AI音頻、AI圖像與AI視頻等內(nèi)容，這些內(nèi)容在新聞稿件生成、TTS語音合成與機器編曲、AI場景圖片與影視作品制作等領(lǐng)域均發(fā)揮了重要作用。此外，AIGC還可以實現(xiàn)內(nèi)容之間的跨界互通，如2022年火爆的“天下共元宵”活動便通過文本生成個性化的AI圖像，并且對模型進行進一步訓(xùn)練與改進，使其具備在AI圖像基礎(chǔ)上再聚合AI音頻與AI視頻內(nèi)容的能力，從而實現(xiàn)AI數(shù)字媒體的多形態(tài)呈現(xiàn)。

元宇宙世界中具備與平行世界相似的經(jīng)濟社會系統(tǒng)，數(shù)字藏品則是元宇宙與數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合的產(chǎn)物。在元宇宙中，區(qū)塊鏈與NFT將奠定元宇宙經(jīng)濟體系基礎(chǔ)。廣義上的數(shù)字藏品包括在元宇宙中一切具備經(jīng)濟價值且能以NFT進行交易的虛擬物品，狹義上的數(shù)字藏品則指其在具備廣義數(shù)字藏品特性的基礎(chǔ)之上，在現(xiàn)實世界中也具備經(jīng)濟與收藏價值的產(chǎn)品[15]。元宇宙場景下，AIGC可以智能自動生產(chǎn)數(shù)字藏品，且通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字藏品交易體系去中心化，同時利用NFT對數(shù)字藏品進行確權(quán)與溯源，促進數(shù)字藏品交易，且通過供需平衡與價格機制促進AIGC生成更多數(shù)字藏品，促進元宇宙世界內(nèi)容繁榮。

數(shù)字場景是元宇宙世界最基礎(chǔ)架構(gòu)與載體，如虛擬建筑、虛擬景觀、虛擬環(huán)境、與數(shù)字媒體融合的數(shù)字劇情。隨著元宇宙場景日益宏大、復(fù)雜與精細，AIGC將逐漸成為元宇宙中主要的場景生成者，通過人工智能，利用大數(shù)據(jù)、3D場景建模、虛擬現(xiàn)實、視口渲染、機器學(xué)習(xí)與虛擬引擎等技術(shù)，既提高元宇宙世界數(shù)字場景的生成效率，也提升想象力。AIGC同時拓展數(shù)字場景的應(yīng)用邊界，通過人工智能算法，AIGC可以根據(jù)用戶需求，智能生成個性化的數(shù)字場景，并且將其生成的數(shù)字媒體內(nèi)容整合成數(shù)字劇情，再通過AR與VR等人機交互設(shè)備打通虛擬場景與物理場景邊界，促進跨界場景融合與用戶體驗感。

當前數(shù)字人在主播、虛擬偶像與客服領(lǐng)域已有所應(yīng)用。數(shù)字人是指由計算機模擬出的具有人的形態(tài)的虛擬人，既可以虛擬出一個現(xiàn)實世界中不存在的數(shù)字人，也可以對現(xiàn)實中的人進行虛擬化身或虛擬分身[16]。從現(xiàn)實世界中人的視角看，數(shù)字人具備高度擬人化特征，表現(xiàn)為不僅外形與人相似，同時高度模擬人類的動作、神態(tài)、交流與情感特性。從其底層邏輯來看，數(shù)字人是虛擬人與智能人的交集，其內(nèi)核由CG建模與AI驅(qū)動，同時整合了人像模擬與克隆、自然語言生成、計算機圖形學(xué)等人工智能與可視化技術(shù)，AIGC模式下的數(shù)字人同時具有自我進化的能力，即通過對歷史數(shù)據(jù)分析與場景反饋來進行算法的自我優(yōu)化迭代升級，提升自身智力與算力水平。在元宇宙場景下，AIGC既可以生成數(shù)字人，也可以為數(shù)字人提供與外界交互的信息內(nèi)容，進而增加數(shù)字人在互動需求場景的適配性。

4 AIGC在GLAM領(lǐng)域的應(yīng)用機遇與價值

AIGC模式具有高效率、智能化與沉浸式體驗等優(yōu)勢，將拓展GLAM領(lǐng)域的應(yīng)用。AIGC模式下新內(nèi)容的生成是建立在已有資源、信息、數(shù)據(jù)的挖掘、收集與整合基礎(chǔ)之上，且通過元宇宙構(gòu)建新的交互場景。在GLAM領(lǐng)域，AIGC內(nèi)容生成可以圍繞場景、資源、信息、知識等方面展開，豐富GLAM的知識與內(nèi)容生產(chǎn)。但從長遠看，AIGC在GLAM領(lǐng)域所帶來的變革與機遇并非局限于新內(nèi)容生產(chǎn)，也將深刻改變其內(nèi)部組織管理與外部交互模式，從而極大程度上提高GLAM等記憶機構(gòu)的服務(wù)效率、廣度與溫度。

4.1 虛實孿生：高效構(gòu)建GLAM虛擬空間

在元宇宙場景下，GLAM在促進館藏資源數(shù)字孿生的同時，自身也在數(shù)字孿生化，從而在元宇宙場景下生成GLAM現(xiàn)實鏡像，最終形成元宇宙美術(shù)館、元宇宙圖書館、元宇宙博物館與元宇宙檔案館，從而在新場景下發(fā)揮職能效應(yīng)，促進其由傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域向新領(lǐng)域拓展。我國GLAM機構(gòu)數(shù)量多，技術(shù)水平差異大，每個機構(gòu)都從零開始打造虛擬空間，成本高且耗時長。而通過AIGC可以提高打造虛擬空間的效率，滿足廣大GLAM機構(gòu)建造海量虛擬空間的需求。通過打造公共文化服務(wù)空間，GLAM機構(gòu)可以在虛擬空間舉辦展覽、培訓(xùn)等活動，為GLAM用戶提供沉浸式體驗；也可以利用AIGC重新定義空間價值，讀者根據(jù)需求定義GLAM虛擬空間，打造個性化空間內(nèi)容，形成多樣化交互式體驗。

4.2 內(nèi)部管理：再造GLAM內(nèi)部組織架構(gòu)

越來越多的研究認為元宇宙的影響可能遠超技術(shù)層面，從長遠看，其對經(jīng)濟、社會、制度重塑等有積極意義。對GLAM這類服務(wù)于社會的公共機構(gòu)而言，元宇宙倡導(dǎo)的去中心化思想將推動GLAM內(nèi)部管理模式變革，形成新的協(xié)作范式與組織關(guān)系，而AIGC將在GLAM組織模式再造進程中扮演重要角色。一是AIGC能在很多場合實現(xiàn)對人的替代，如創(chuàng)建“虛擬數(shù)字人”作為“虛擬館員”，在實體場館或虛擬場館中通過虛擬館員提供場館導(dǎo)航、信息咨詢、知識問答等服務(wù)[17]。二是AIGC將提高GLAM內(nèi)部信息傳遞與決策效率，簡化組織結(jié)構(gòu)流程，優(yōu)化內(nèi)部資源配置，也能促進部門之間信息互聯(lián)互通，這將從根本上改變GLAM等機構(gòu)的管理模式，推動GLAM機構(gòu)單一化的內(nèi)部行政管理組織向扁平化與無邊界方向發(fā)展。三是元宇宙場景下不僅組織內(nèi)部需要去中心化，也將推動不同GLAM部門之間去中心化，理論上單一機構(gòu)需要與其余所有機構(gòu)進行信息傳遞，以人的腦力與體力難以完成這項復(fù)雜工作，而AIGC則能在這一領(lǐng)域最大程度發(fā)揮其效用。

4.3 外部交互：重塑GLAM外部互動關(guān)系

元宇宙時代下的GLAM等公共文化服務(wù)機構(gòu)將更加開放與融合，AIGC除能再造GLAM內(nèi)部組織架構(gòu)模式外，更顯著的影響是重塑對外互動關(guān)系。一是AIGC能幫助GLAM進行形象再造，通過更彈性化的形象設(shè)計來滿足服務(wù)對象的個性化需求。二是AIGC能改變GLAM的對外互動模式，服務(wù)用戶文化需求是GLAM等機構(gòu)的關(guān)鍵職能，關(guān)鍵環(huán)節(jié)便是與用戶的交流與溝通，傳統(tǒng)服務(wù)模式難以滿足大場景、個性化與高效率的要求，在元宇宙視域下，讀者在個人專屬空間可選擇不同狀態(tài)、閱讀場景或書籍，通過閱讀不斷地對專屬空間進行裝飾和布置[18]，實現(xiàn)人－虛擬人的交互，即既具備人性服務(wù)的溫度，也具備機器服務(wù)的效率。三是以AIGC為主導(dǎo)的對外交互模式，將推動GLAM互動關(guān)系發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)以機構(gòu)到用戶的單向信息傳遞為主的交互模式將轉(zhuǎn)向雙向?qū)崟r交互，GLAM可根據(jù)用戶實時個性化需求，低延遲生成相關(guān)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。四是由于AIGC能夠促進GLAM與用戶、GLAM與GLAM之間去中心化，這將拓展單一GLAM機構(gòu)的對外服務(wù)邊界，從而在更廣界域內(nèi)發(fā)揮作用。

4.4 知識生產(chǎn)：挖掘GLAM館藏資源價值

元宇宙需要海量的數(shù)據(jù)與內(nèi)容作為支撐。GLAM作為人類社會知識與文化的重要載體，其在知識儲藏、知識推廣、文化傳播扮演不可或缺的作用，在元宇宙時代，其保存與傳承人類知識與文化的職責(zé)仍然不會變化。AIGC不僅能夠促進GLAM等機構(gòu)知識保存與傳播，也將促進知識生產(chǎn)。一方面，在元宇宙場景下，通過AIGC結(jié)合計算機圖形學(xué)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，將GLAM館藏資源均以數(shù)字孿生的形式進行復(fù)刻，實現(xiàn)實體資源數(shù)字化，這將實現(xiàn)館藏資源跨越時空限制的永續(xù)保存與傳播，將館藏資源社會價值發(fā)揮到最大。同時可以通過AIGC助力文物修復(fù)，還原歷史“真相”，如巴黎圣母院借助AI推動精準修復(fù)、三星堆探索AI識別文物修復(fù)。另一方面，AIGC有利于GLAM等機構(gòu)開展新的知識生產(chǎn)，最大程度挖掘館藏資源價值。當前盡管GLAM等機構(gòu)主要承擔知識保存與傳播的職能，但一般而言也是相關(guān)領(lǐng)域研究的重鎮(zhèn)，在新知識生產(chǎn)領(lǐng)域也扮演著舉足輕重角色。未來隨著技術(shù)與算法的不斷優(yōu)化，以AIGC模式挖掘GLAM豐富的館藏資源并加以分析，新知識可能將不斷涌現(xiàn)，這不僅充分挖掘了GLAM館藏資源價值，也對相關(guān)學(xué)科發(fā)展具有積極意義。如元宇宙中的原生數(shù)字資源數(shù)量巨大、形式多樣，如何評價選取各類信息源、提取整合數(shù)字資源、智能分析數(shù)字資源，對于圖書館來說是非常重要的[19]。

4.5 服務(wù)拓展：擴展GLAM公共服務(wù)職能

無論是元宇宙GLAM還是GLAM元宇宙化，均帶來GLAM等公共文化機構(gòu)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，新的場景客觀上要求其不斷擴展服務(wù)職能領(lǐng)域與邊界，滿足用戶新需求。未來在拓展GLAM公共服務(wù)職能方面，AIGC將在如下領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。一是用戶根據(jù)需要延伸空間，并體驗不同情境下的公共文化服務(wù)，增強用戶體驗，也能在虛擬空間中與其他用戶進行交流，建立虛實融合社交網(wǎng)絡(luò)，提高在虛擬場景的沉浸式體驗感。二是生成數(shù)字藏品，促進文化傳播。將館藏資源數(shù)字化是元宇宙時代GLAM新的職能要求，俄羅斯艾爾米塔日博物館、大英博物館等出售館藏NFT，既使得更多的用戶可以收藏珍貴的世界藝術(shù)遺產(chǎn)，也為博物館提供了額外的收入來源。以數(shù)字藏品形式生成的內(nèi)容在具備知識性/藝術(shù)性的還具備經(jīng)濟特征，AIGC結(jié)合區(qū)塊鏈與NFT可以生成編號唯一、可確權(quán)的數(shù)字藏品，從而可以在適應(yīng)元宇宙經(jīng)濟體系情境下來促進文化傳播。

5 結(jié)論與討論

作為人類知識與文化最重要的儲存與傳播機構(gòu)，元宇宙場景下的GLAM在服務(wù)公共文化需求方面具有不可替代的作用。AIGC是元宇宙場景下重要的內(nèi)容生產(chǎn)方式，其智能化、高效率、沉浸式體驗的價值導(dǎo)向與技術(shù)優(yōu)勢在GLAM領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。AIGC將推動GLAM在內(nèi)部管理、外部交互、知識生產(chǎn)與服務(wù)拓展等維度進行創(chuàng)新變革，使其更好地適應(yīng)元宇宙場景下用戶去中心化、無邊界交互、沉浸體驗的要求，從而促進知識與文化傳播。AIGC也將推動知識與文化存儲超越現(xiàn)實制約，以館藏資源數(shù)字孿生模式來實現(xiàn)數(shù)字永生，從而促進知識與文化的永存。

盡管AIGC在GLAM領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用前景，但其發(fā)展仍處于較低層級，尤其是其在底層硬件、算力、大模型與終端設(shè)備方面仍有很大提升空間，且其未來發(fā)展仍然面臨著技術(shù)與制度層面的不確定性，相關(guān)問題仍有待于進一步研究。對GLAM等機構(gòu)而言，雖然AIGC并不會取代其現(xiàn)有職能與服務(wù)內(nèi)容，但如何以AIGC來提升其公共服務(wù)質(zhì)量與效率值得關(guān)注，且需要規(guī)避AIGC對GLAM可能帶來的不利影響，如知識產(chǎn)權(quán)保護、用戶信息隱私保護與文化原生性保護等問題。