高職院校電子商務英語活頁教材改革研究

茅和華

沙洲職業工學院，江蘇張家港 215600

0 引言

跨境電子商務的快速發展對跨境電商人才產生了大量的需求。高素質的跨境電商人才不僅要具有良好的電子商務專業素養，還要具有良好的英語聽說讀寫能力[1]。如何為社會培養高素質的跨境電商人才，成為高職院校的重要職責。電子商務英語課程是電子商務專業的主干課程，伴隨著跨境電商產業的快速發展，電子商務英語課程的教學內容更新迅速，對課程教材的選用產生了較大的困難。近年來，活頁教材在高職院校人才培養中得到了廣泛應用。對電子商務英語課程進行活頁式教材改革，能有效增強教材的針對性和靈活性，為實施個性化教學、分層教學等教學改革提供支持。本文對高職院校電子商務英語課程的活頁教材進行了改革研究。

1 高職電子商務英語教材中存在的問題

近年來，我國國內專家學者出版了大量的高職院校電子商務英語教材，為提高電子商務及相關專業學生的英語聽說讀寫能力作出了積極貢獻。在長期的使用過程中，電子商務英語教材也暴露出一些問題，影響了課程教學效果的進一步提高。

1.1 不能精確定位學生的認知能力

當前，部分高職電子商務英語教材編著者從課程專業知識的角度進行編寫，未能充分尊重高職學生的教學主體地位，缺乏對學生認知能力的準確定位，導致學生在學習過程中感覺理論性過強、學習難度較大。這樣的教材容易導致學生失去學好電子商務英語的信心，對提高學生的電子商務英語素養不利。

1.2 與實踐相脫節

目前，高職電子商務英語教材大都由長期從事電子商務英語教學的高職院校教師編著而成。能參與教材編著的教師一般均有著深厚的理論素養和專業功底。然而，由于跨境電商領域發展非常迅速，部分教師由于缺乏在跨境電商一線的工作經驗，導致所編寫的教材與實踐相脫節的現象較為嚴重，對學生電子商務英語的提高產生負面影響。

1.3 未能創造多元化的教學情境

目前，市面上常見的電子商務英語教材大都在課程內容上循序漸進，采用“課文、生詞、習題”的模式進行編寫，缺乏創造多元化的教學情境[2]。這種常規的教材無法吸引學生的學習興趣，對培養學生電子商務英語聽說讀寫能力產生了負面影響，難以適應新形勢下電子商務人才的培養需要。

2 高職電子商務英語活頁教材改革的價值

活頁教材是一種形式新穎、設計靈活、內容廣泛的教材，和傳統裝訂成冊的教材有著本質的區別。活頁教材能夠靈活選取，每一頁均不固定，為師生學習使用提供方便。活頁教材能有效解決傳統教材中存在的內容生硬與固化局限性等問題，使教師教案、學生筆記、學生作業等充分融合，細化教材內容，并能根據學科前沿發展靈活更新補充教學內容。此外，教師使用活頁教材時，能根據活頁教材對教學內容進行靈活設計，為學生歸納總結知識點提供便利。高職電子商務英語活頁教材改革的價值如下。

2.1 推動電子商務英語教材創新

目前，各大出版社出版的適用于高職院校電子商務英語課程教學的教材數量有限，選擇范圍比較窄，且已有的教材大都內容陳舊、過于理論化，缺乏跨境電商實踐案例，無法適應跨境電商領域的快速發展。對電子商務英語教材進行活頁教材改革，充分融合近年來跨境電商行業的發展案例，增強了課程的實踐性。對電子商務英語課程進行活頁教材改革，從高職學生的實際情況出發，靈活設計活頁內容，與跨境電子商務行業的特征、需求相結合，推動了電子商務英語教材的不斷創新。

2.2 促進教學改革

常規的電子商務英語教材內容較為理論化，編排固定，缺乏靈活性。對電子商務英語課程進行活頁教材設計，教師能夠根據教學內容靈活插入教學案例，便于教師在課堂教學中靈活應用案例教學法、小組教學法，同時在教學中大量增加跨境電商英語對話場景，對促進教學改革、提高教學質量起到非常積極的作用。

2.3 提高學生的專業素養

通過對電子商務英語進行活頁教材設計，合理優化電子商務英語課程內容，增加電子商務場景下英語實踐方面的內容。電子商務英語活頁教材的形式靈活、內容豐富，配合教師新穎的教學方法，能使電子商務英語充分吸引學生的注意力，激發學生學習電子商務英語的興趣，促進學生的專業素養得到有效提升。

3 高職電子商務英語活頁教材改革的策略研究

3.1 從學生的認知實踐出發，尊重學生的教學主體地位

對高職院校電子商務英語課程進行活頁教材改革，應從高職學生的認知實踐出發，充分尊重學生的主體地位[3]。與大學英語基礎課程不同，電子商務英語課程教材要注重電子商務領域如互聯網、銷售、語言環境等英語技能的培養，要為學生創設大量電子商務英語對話情境，使學生在濃厚的英語情境中完成電子商務英語的學習。

因此，在高職電子商務英語活頁教材設計中，要充分尊重學生的教學主體地位，結合學生的認知實踐，根據高職院校學生的英語水平和學習特點，教材設計要以方便學生學習為主，以電子商務英語教材大綱為依據，拓展英語在電子商務領域的應用，在活頁教材中有效補充知識點，使學生得到充分的實踐鍛煉。例如，在設計“General Introduction（總體介紹）”一節教材內容時，可以在教材中選擇數張跨境電商對話場景下的圖片，引導學生思考在這一場景下的自我介紹，使高職學生能夠深入理解電子商務情境下“Introduction（介紹）”的核心要素，使學生能夠了解電子商務交際過程中的西方文化，有效提高學生的學習積極性。此外，在活頁教材設計中，英語教師要重點突出與電子商務相關的重要知識點、詞匯、語句等，并以學生喜聞樂見的形式展示出來，充分激發學生的學習興趣。

3.2 加強教學方法改革，激發學生的學習興趣

教學方法是課程教學的關鍵要素，常規的電子商務英語只編著教學內容，對教學方法缺乏涉獵，這與課程的課堂教學相脫節。英語學習需要大量的實踐，因此，開放式的教學方法在電子商務英語教學中得到了廣泛應用[4]。在電子商務英語活頁教材編著時，應積極加強教學方法改革，使學生能夠充分融入課堂教學，有效提高學生的電子商務英語素養。

例如，小組合作學習在高職院校電子商務英語教學中得到廣泛應用。教師通過將相應的學習任務布置給學習小組，小組各成員經過討論后分配學習任務，并按時完成。任務完成后再由小組成員向全班同學匯報，接受教師和同學的提問。這不僅能提高學生電子商務英語聽說讀寫能力，還能培養學生的團隊精神。例如，在設計“Buyer Protection（消費者保護）”一節時，可以在教材中設計小組學習任務，建議由3～5 名同學組成學習小組，在校內進行以“電子商務消費者安全”為主題的調研。教師在授課時要將這一學習任務布置下去，指導學生完成學習任務，并由小組向全班同學匯報。通過這種小組實踐學習，能充分發揮學生的主觀能動性，使學生在實踐中全面提高自身素養。此外，在高職電子商務英語活頁教材設計中，要加強實踐性學習素材，鼓勵學生利用互聯網平臺加強英語學習，使學生在實踐中拓寬知識面，培養學生電子商務文化思維，學生的英語素養可以得到顯著提高。

3.3 豐富活頁內容，構建完善的知識體系

常規的電子商務英語教材一般較為枯燥，難以吸引學生的學習興趣。因此，在進行電子商務英語活頁教材設計時，應尊重學生的學習特點，用豐富的活頁內容充分展示課程內容，提高學生學習興趣。同時，要按照電子商務英語課程核心內容，循序漸進地將課程核心能力依次展開，使學生在豐富的學習素材中逐漸掌握電子商務英語課程的核心能力。

例如，在設計“communications（溝通）”一節活頁教材時，教師可以在活頁教材中應用思維導圖，充分提煉核心內容，使學生掌握在電子商務活動中英語溝通的技巧和素養。教師在講授課程時，可以先采用多媒體播放電子商務活動中英語溝通的典型視頻，學生在獲得感性認知后，再由教師對視頻中的英語溝通技巧進行提煉，并結合活頁教材中的思維導圖，使學生認真思考英語溝通的技巧和儀表，并為學生創設英語溝通的場景，使每名學生都能夠得到模擬電子商務溝通和洽談的訓練，有效提高學生的電子商務英語素養，學生通過大量的訓練，不僅能在電子商務活動中熟練地掌握英語聽說讀寫能力，還能在活動的過程中保持良好的職業精神。

3.4 構建系統的多元化電子商務語境

電子商務英語課程的學習不僅需要學生大量的聽說讀寫訓練，更離不開濃厚的電子商務語境。因此，在電子商務英語活頁教材設計中，要積極創設多元化的電子商務語境，使學生能夠在電子商務情境下全面提高英語聽說讀寫能力。

目前，大部分電子商務英語教材為了全面覆蓋課程專業知識，將全部知識點均編著在教材中。而這種方式不能營造多元化的電子商務語境，對學生的電子商務英語知識遷移不利。使用這樣的教材，教師在教學中難以將英語學習與電子商務語境相融合，這就容易使得高職學生在不同電子商務場景中，難以構建正確的語言思維，對學生英語口語能力的培養不利，制約著電子商務語境下學生商務英語應用能力的發展，影響學生英語能力的提高。

因此，在電子商務英語活頁教材設計中，要構建豐富的多元化電子商務語境，使學生能夠在豐富的語境下進行電子商務英語的聽說讀寫訓練，產生身臨其境的感覺，在不同的電子商務語境下，都能夠熟練應用英語進行交流和溝通，實現對學生英語語言思維的培養。例如，在設計“Send Gifts（送禮物）”一節時，可以通過插圖、表格等形式營造不同電子商務場景下的語境，使學生掌握在和西方人士電子商務交流時如何正確地挑選禮物、贈送禮物等。借助于多元化的語言情境，提高學生的語言體驗，學生電子商務英語交流能力得到切實提升。

3.5 精確定位職業能力，強化實踐能力培養

電子商務英語活頁教材改革要積極調研電子商務產業發展狀況，緊扣電子商務領域對人才能力結構的要求，以服務電子商務產業尤其是跨境電商產業為目標，積極培養學生的職業能力[5]。在電子商務英語活頁教材設計中，要緊扣電子商務尤其是跨境電商領域的發展需求，按照跨境電商對英語人才的能力結構要求，引領教材設計的全過程，將以跨境電商對人才的英語聽說讀寫、商務談判等職業能力為核心內容，強化活頁教材在學生實踐能力培養中的重要作用。

在電子商務英語活頁教材改革中，要遵循服務學生職業能力培養、強化實踐技能培養的理念，提煉電子商務、跨境電商人才能力結構的關鍵要素，落實在電子商務英語活頁教材的每一個環節。例如，在設計“Foreign etiquette（外交禮儀）”一節活頁教材中，教師要提煉涉外禮儀的關鍵能力，并在活頁教材上將涉外禮儀的基本原則以圖形圖畫的形式展示，并結合涉外餐飲、數字和手勢等體態語。在課程教學時，教師可以設計數個跨境電商商務談判場景，由學生扮演不同的角色，在課堂上進行演示，使學生較好地掌握涉外禮儀，在電子商務尤其是跨境電商談判中能夠保持自信和從容。通過精確定位學生的職業能力，并按照職業能力要求在電子商務英語活頁教材設計中強化實踐能力培養，使學生職業能力得到有效提升。

4 結語

教材是課程教學的基礎性條件?；铐摻滩氖且环N形式靈活、內容豐富和拓展性強的教材形式。對高職電子商務英語進行活頁教材設計，在尊重學生教學主體地位的前提下，充分融入電子商務行業對學生的職業能力要求，建設豐富的活頁教材內容，為教師加強教學方法改革、提高電子商務英語課程教學質量提供良好的基礎。教材開發是一項系統工程，電子商務英語是目前發展非?？焖俚膶W科領域，因此，活頁教材即使開發好后，還應隨時根據電子商務尤其是跨境電商的發展進行修訂和更新，以更好地滿足人才培養的需要。